이러한 방식으로 만 웹 사이트 운영이 무엇인지 정의하고 웹 사이트 운영의 구체적인 내용을 명확히 할 수 있기 때문에 웹 사이트 운영에 대한 이해는 작은 측면에서 이해해야하며 이는 더 유익합니다.
웹 사이트 운영에는 웹 사이트 수요 분석 및 수집, 채널 콘텐츠 구축, 웹 사이트 계획, 제품 유지 관리 및 개선, 부서별 커뮤니케이션 및 조정의 다섯 가지 측면이 포함되어야합니다. 그렇다면 이 다섯 가지 측면은 무엇일까요? 아래에서 종합적인 분석이 수행됩니다.
수요 분석 및 정리
웹사이트 운영자에게 가장 중요한 것은 수요를 파악하는 것이며, 이를 바탕으로 웹사이트 개선을 위한 구체적인 제안과 프로그램을 제안하는 것입니다. 물론 이러한 제안과 프로그램을 그대로 받아들여서는 안 되며, 구체적이고 실현 가능한지 확인하기 위해 모든 사람과 함께 논의하고 분석해야 합니다. 필요하다면 설문조사를 실시하여 근거를 확보하거나 통계를 분석하고, 이러한 제안과 프로그램의 타당성을 종합적으로 평가할 필요가 있습니다.
혁신에 대한 수요는 사이트의 특성을 직접적으로 결정하며, 사이트의 특별한 기능은 사용자의 사용을 유도하는 데 더 가치가 있습니다. 예를 들어, 시나는 사용자의 관심사와 요구를 충분히 고려하여 편집된 각 기사에서 독자가 선택할 수 있도록 해당 콘텐츠와 매우 관련성이 높은 다른 콘텐츠에 대한 링크를 제공하는 경우가 많습니다. 사이트 세부 사항의 변경은 사용자의 요구를 파악한 후 이루어져야 합니다.
또한 니즈 분석에는 경쟁사에 대한 연구도 포함됩니다. 경쟁사의 제품과 서비스를 연구하여 최근에 어떤 혁신을 이루었는지 확인하고 이러한 변화가 정말 가치가 있는지 판단합니다. 사용자에게 가치를 제공한다면 사용자가 이를 채택할 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.
채널 콘텐츠 구축
채널 콘텐츠 구축은 웹사이트 운영의 중요한 부분입니다. 웹사이트를 둘러보면 실제로 콘텐츠를 제작하고 있다는 것을 느낄 수 있으며, 이는 일부 정보 포털의 경우 더욱 분명합니다. 웹 사이트의 콘텐츠에 따라 어떤 종류의 웹 사이트를 만들고 있는지가 결정됩니다. 물론 검색, 라이브 채팅 등과 같은 일부 기능적인 웹 사이트가 있습니다. 모든 사람이 이러한 기능을 사용할 수 있도록 하나의 기능만 제공합니다. 하지만 이러한 기능을 사용하는 궁극적인 목적은 원하는 정보를 얻는 것임을 잊지 마세요.
채널 콘텐츠 구성, 채널 칼럼 기획, 정보 편집 및 업로드, 정보 콘텐츠 품질 개선 등 더 많은 작업은 스페셜 에디터가 담당합니다. 편집자는 웹 사이트 운영 범위 내에서 작업을 수행하며 웹 사이트 운영의 중요한 구성원입니다.
콘텐츠 구축은 장기적인 축적 과정입니다. 웹사이트 콘텐츠 품질 개선은 편집자의 궁극적인 목표가 되어야 합니다. 많은 소규모 웹사이트 또는 일부 대형 웹사이트의 경우 웹사이트 편집자가 웹사이트 운영자의 역할을 맡습니다. 편집자는 정보를 편집할 책임이 있을 뿐만 아니라 요청을 하고 계획을 세우는 등의 업무도 수행해야 합니다.
웹사이트 기획
사전 시장 조사, 타당성 분석, 기획 문서 작성, 비즈니스 프로세스 설명을 포함한 웹사이트 기획. 계획은 웹사이트 구축의 핵심입니다. 웹 사이트는 정말 잘 계획되어야만 결국 좋은 웹 사이트가 될 수 있습니다. 이전 웹 사이트 계획에는 더 많은 시장 요소가 포함되기 때문입니다. 여기서는 이에 대해서는 다루지 않습니다.
요구에 따른 효과적인 계획. 기사의 제목과 내용을 어떻게 표시할지, 기능 키를 어떻게 배치할지, 광고를 어떻게 표시할지 등등. 모두 합리적이고 과학적인 계획이 필요합니다.
페이지 기획과 디자인은 다릅니다. 페이지 기획은 비교적 기초적인 수준이지만 페이지 디자인은 보다 고급스러운 수준까지 올라갑니다. 운영자가 기획한 기본 계획에 디자이너가 도면을 채우고 색상을 추가하여 고객이나 사용자에게 좋은 인상을 줄 수 있도록 아름다운 페이지로 만들 수 있습니다.
제품 유지 관리 및 개선
사실 제품 유지 관리 및 개선은 위에서 언급한 요구 사항 분석과 일부 유사점이 있습니다. 그러나 이 섹션에서는 제품 유지 관리에 더 중점을 둡니다. 제품 유지 관리는 고객이 구매한 제품을 유지 관리하고 고객이 제기한 문제에 대응하는 것에 더 중점을 두어야 합니다.
대부분의 인터넷 기업에는 고객 서비스 담당자가 더 많습니다. 고객 서비스 직원이 기술, 제품 및 기타 문제에 대해 명확하지 않을 수 있으며 많은 고객의 질문에 제대로 답변하지 못하는 경우가 많습니다. 이때 운영자가 문제를 분석하고 판단하거나 고객에게 합리적인 설명을 제공해야합니다 ... > & gt
질문 2: 전자상거래에는 어떤 비즈니스가 포함되나요? I. 전자상거래란 무엇인가요?
전자상거래는 영어의 ELECTRONIC MERCE에서 유래되었으며 약칭은 EC입니다. 이름에서 알 수 있듯이 그 내용에는 전자 방식과 비즈니스 활동이라는 두 가지 측면이 있습니다.
전자 상거래는 간단하고 빠르며 저렴한 전자 통신 방법을 사용하여 구매자와 판매자가 만나지 않고 다양한 비즈니스 활동을 수행하는 것을 말합니다. 전자 상거래는 다양한 전자 통신 수단을 통해 이루어질 수 있습니다. 예를 들어 전화나 팩스를 통해 고객과 비즈니스 활동을 하는 것도 전자상거래라고 할 수 있으며, 이제는 주로 EDI(전자 데이터 교환)와 인터넷을 통해 이루어지는 전자상거래에 대해 논의하고 있습니다. 특히 인터넷 기술이 성숙해짐에 따라 전자상거래의 진정한 발전은 인터넷 기술을 기반으로 이루어질 것입니다. 그래서 일부 사람들은 전자 상거래를 줄여서 IC(인터넷 상거래)라고 부르기도 합니다.
무역 활동의 관점에서 보면 전자상거래는 여러 연결고리로 실현될 수 있으며 전자상거래, 전자무역, 전자계약 등과 같은 낮은 수준의 전자상거래로 나눌 수도 있습니다. 가장 완벽하고 진보된 전자상거래는 인터넷을 사용하여 모든 무역 활동을 수행하는 것, 즉 인터넷에서 정보, 비즈니스, 금융 흐름 및 일부 물류의 흐름을 완전히 실현하는 것입니다. 즉, 인터넷에서 고객을 찾아 협상, 주문, 결제(수령), 전자 송장 개설, 전자 통관세까지 모두 한 번에 처리할 수 있습니다.
완전한 전자상거래를 실현하려면 구매자와 판매자 외에도 은행이나 금융기관, * * 기관, 인증기관, 유통센터 등 많은 당사자가 참여해야 합니다. 전자상거래에 참여하는 당사자들은 물리적으로 서로를 알지 못하기 때문에 전자상거래의 전체 프로세스는 물리적 세계의 비즈니스 활동을 복제하는 것이 아닙니다. 온라인 뱅킹, 온라인 전자 결제, 데이터 암호화 및 전자 서명과 같은 조건과 기술은 전자상거래에서 중요하고 필수 불가결한 역할을 합니다.
둘, 전자상거래 학습 방법
전자상거래 학습에는 여러 측면이 있지만 현재 많은 학생들이 명확하지 않고, 교사는 무엇을 배우고, 무엇을 배우고, 어떻게 배워야 하는지 명확하지 않습니다. 이와 관련하여 제 개인적인 견해에 대해 이야기하고 싶습니다.
1. 이제 학교와 관련 직업의 교사들은 업계가 일반적으로 사용되는 중요한 일을하는 데 사용되어야하며 학생들을 위해 교과서와 교구를 엉망으로 만들 수 없다는 것을 이해해야합니다.
2. 학생들은 또한 오늘날 관련된 회사에서 이러한 지식과 전자 상거래에 필요한 지식을 이해해야합니다. 책은 중요하지만 아무 책에서나 배울 수는 없습니다.
국내에는 이커머스에 대한 명확한 결론이 없습니다. 전자든 비즈니스든 무엇을 배우고 무엇을 배우지 않느냐가 중요합니다. 전자보다 더 중요한 것이 전자라면 전자 상거래에서 사용되는 전자적 측면은 일반인이 할 수없는 것이 아니기 때문에 걱정할 것이 많지 않습니다. 전자 상거래 회사는이 컴퓨터 기술 분야의 사람들을 고용 할 것입니다. 전자 상거래는 국제적인 산업입니다.
전자상거래는 국제 비즈니스에서 배워야 합니다.
5. 국제 언어도 중요하다.
6. 현재 이커머스에서 사용할 수 있는 것이 무엇인지 배우는 것입니다.
7. 온라인에서 간단한 비즈니스 활동을 하고 온라인 마케팅에 대해 배워야 합니다.
질문 3: 전자상거래에는 무엇이 포함되나요? 안녕하세요, CGS가 도와드리겠습니다.
온라인 쇼핑몰 운영에는 고려해야 할 사항이 많기 때문에 온라인 쇼핑몰을 잘 운영하려면 운영부터 잘해야 합니다. 운영에서 개선의 여지가 많고, 먼저 교육을 받고, 그 다음에는 요청을 할 수 있도록 작업합니다. CPSC의 공식 웹 사이트에 로그인하여 학습하고 상담 할 수 있습니다.
문의 사항이 있으시면 중국공교육기업에 문의하시기 바랍니다.
질문 4: 전자상거래에는 어떤 직업이 포함되나요? 전자상거래는 큰 카테고리입니다. 사실 판매 목적의 홍보를 위해 인터넷을 사용하는 모든 것을 전자상거래라고 할 수 있습니다. 또한 전자상거래에는 온라인 홍보, 온라인 마케팅, 온라인 기획, 웹사이트 운영 등 많은 직업이 포함됩니다.
질문 5: 전자상거래에는 어떤 비즈니스가 포함되나요? 전자상거래는 인터넷을 도구로 사용하여 구매자와 판매자가 직접 대면하여 다양한 상업 활동을 수행하는 것을 말합니다.
전자상거래는 컴퓨터 과학, 마케팅, 경영, 법률 및 현대 물류를 통합하는 새로운 교차 학문입니다. 컴퓨터 정보 기술, 마케팅, 국제 무역, 경영, 법률 및 현대 물류의 기본 이론과 지식의 숙달을 목표로 인터넷을 통해 비즈니스 활동을 수행하는 능력, 컴퓨터 정보 기술 및 현대 물류 수단을 사용하여 비즈니스 관리를 개선하고 혁신적이고 복잡한 전자 상거래 고위 전문가의 관리 수준을 향상시키는 것을 목표로합니다.
전자 상거래는 법률의 범위 내에 있으며, 비즈니스 활동의 전자 수단 프로세스의 기초로서 컴퓨터 네트워크의 본체로서의 비즈니스 활동입니다.
전자상거래는 디지털 정보 기술을 사용하여 비즈니스 활동의 프로세스를 지속적으로 최적화하는 것입니다. 전자상거래는 광범위한 영역을 포괄하며 일반적으로 기업 간, 기업 대 소비자, 소비자 대 소비자로 나눌 수 있습니다. 비즈니스 대 정부, 비즈니스 프로세스 등 5가지 모델이 있으며, 그 중 주요 모델은 기업 대 기업 및 기업 대 소비자입니다. 비즈니스 프로세스에는 세 가지 모드가 있습니다. 중국의 인터넷 사용자 수가 증가함에 따라 온라인 쇼핑과 카드 결제를 위한 인터넷 사용이 점점 더 대중화되고 있으며, 전자상거래 웹사이트가 곳곳에 생겨나면서 시장 점유율이 빠르게 성장하고 있습니다. 전자상거래를 위한 가장 일반적인 보안 메커니즘은 SSL(보안 소켓 계층 프로토콜)과 SET(보안 전자 거래 프로토콜)입니다.
전자 상거래는 발전하는 개념입니다. 전자 상거래의 선구자인 IBM은 1996년에 전자 상거래(E-커머스)라는 개념을, 1997년에 e-비즈니스라는 개념을 도입했습니다. 그러나 이러한 개념은 중국에 도입되면서 전자 상거래로 번역되었습니다. 많은 사람들이 이 두 가지 개념을 혼동하고 있습니다. 사실 이 두 개념과 내용은 동일하지 않습니다. 전자상거래는 전자 상거래로 번역해야 합니다. 어떤 사람들은 전자 상거래를 좁은 의미의 전자 비즈니스라고 부릅니다. 전자 상거래는 넓은 의미에서 전자 상거래라고 합니다. 전자상거래는 전체 무역 프로세스의 모든 단계에서 무역 활동을 전자적으로 실현하는 것을 말합니다. 전자 상거래는 웹을 사용하여 모든 비즈니스 프로세스를 전자화합니다.
질문 6: 전자 상거래에는 무엇이 포함되며 어떻게 작동하나요? 전자상거래에는 은행 간 전자 송금, 전자 송금, 온라인 거래, 온라인 서비스(예: QQ)(B2B, B2C B2G) 등 여러 가지가 포함됩니다.
온라인 명명법에 따르면 전자적 수단에 의한 비즈니스 거래의 수행입니다. 데이터의 전자적 처리 및 전송을 기반으로 제품과 서비스, 전통적 활동과 새로운 활동을 포함하는 다양한 활동을 포괄합니다.
시스템 관점에서 이커머스 사이트는 개방형 정보 관리 시스템으로 볼 수 있습니다. 웹사이트로서 이 시스템을 완전하고 철저하게 구현하려면 크게 네 가지 수준으로 나눌 수 있습니다.
첫 번째 수준은 네트워크 하드웨어 계층에 기반한 이커머스입니다. 이 수준에서는 일반 컴퓨터, 서버, 스위치, 라우터 및 기타 네트워크 장비 기능을 이해하고 Cisco와 같은 엔터프라이즈 네트워크 제품의 성능을 이해해야하며 라우팅 프로토콜, TCP / IP 프로토콜 등에 대한 이해가 필요합니다. LAN 지식, 네트워크 설계, 설치, 유지보수 및 관리 기능에 익숙합니다. 이 수준에서 Cisco의 CCNA, CCNP 및 CCIE 자격증은 업계에서 권위 있는 자격증입니다. 전반적으로 이커머스 커리큘럼은 이 레벨에서 다루는 내용이 많지 않습니다.
두 번째 레벨은 e-비즈니스 구현을 위한 소프트웨어 플랫폼입니다. 이 수준에서는 서버 측 운영 체제, 데이터베이스, 보안 및 전자상거래 시스템의 선택, 설치, 디버깅 및 유지 관리가 포함됩니다. 예를 들어, 마이크로소프트의 윈도우 운영 플랫폼에서 서버 운영체제는 현재 서버2003, 데이터베이스는 SQL서버, 전자상거래 애플리케이션은 커머스 서버와 콘텐츠 관리 서버, 보안은 ISA 서버 등이 있습니다. 이 수준에서는 MCSE, MCAD, MCSD, MCSA, 맥더못 등과 같은 많은 Microsoft 인증이 도움이 됩니다. 등 많은 Microsoft 인증이 지식 습득에 도움이 되는 것은 분명합니다. 하지만 전자 상거래 전공자의 초점은 아닙니다.
세 번째 계층은 이커머스 애플리케이션 계층입니다. 이 단계에서는 인터페이스 디자인과 같은 비즈니스 로직과 웹 제품의 설계 및 개발을 위해 HTML, CSS, XML 및 스크립팅 언어에 대한 지식과 드림위버, 포토샵 등과 같은 웹 디자인 및 이미지 처리 기술이 필요할 수 있습니다. 또는 웹 애플리케이션 개발. 일부 대학에서는 기술에 관심이 있는 일부 학생이 이 레벨을 달성할 수 있습니다.
네 번째 레벨인 이커머스 운영 관리에는 고객 서비스, 마케팅, 무역, 물류, 영업 및 기타 유형의 비즈니스 지원 직원이 포함됩니다. 전자상거래 학습의 초점이 되어야 합니다! 전자상거래의 종류와 운영 형태
전자상거래는 네트워크 경제에서 가장 상업화된 분야로, 네트워크 경제 시대의 비즈니스 활동의 핵심 요소입니다. 일반적으로 상업 조직 간의 전자상거래, 상업 조직과 소비자 간의 전자상거래, 상업 조직과 행정 조직 간의 전자상거래, 소비자와 행정 조직 간의 전자상거래로 구성됩니다.
1. 기업 간 전자상거래 활동은 컴퓨터 네트워크를 통해 산업 기업 간 또는 산업 기업 간에 이루어지는 구매, 결제 등 일련의 상업적 거래를 말하며, IT 업계 종사자들은 이를 기업 간 거래라고 부르는 데 익숙합니다. 줄여서 B2B라고도 합니다.
2. 기업 조직과 소비자 간의 전자상거래는 기업과 소비자 간의 다양한 전자상거래 활동을 말합니다. 주로 인터넷을 유통 수단으로, 온라인 서비스, 방문 배송 및 기타 지원 서비스 시스템을 전자 상거래 활동의 유통 수단으로 사용합니다. 이러한 종류의 활동은 현재 전자 상거래의 주요 구성 요소입니다. 그리고 중국에서는 8848 온라인, 넷이즈, 800BUY, [사서함 보호] 및 기타 빠른 발전이 구체화되는 등 그 발전 속도가 매우 빠릅니다. 약어 B2C는 기업 대 고객의 약어입니다.
3. 행정 기관과 상업 조직 간의 전자 상거래 활동은 산업 및 상업 및 기타 산업에서 행정 기관과 기업 간의 * * * 전자 상거래 활동을 말합니다. 예: * * * 온라인 조달, 온라인 입찰, 온라인 경매, * * * 행정 면허, 수출입 면허, 기업 온라인 세금 및 기타 전자 상거래 활동의 온라인 발급.
4. 전자 상거래 활동의 소비자에 대한 행정 기관은 전자 상거래 활동의 개별 시민을 * * * 지칭합니다. 예: 온라인 세금 납부, 사회복지 기금 분배, 온라인 병원 외래, 온라인 원격 .....
질문 7: B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A(즉, B2G), C2A(즉, C2G) 등 7가지 전자상거래 모델이란 무엇인가요?
B2B = 기업 간 거래.
기업 간 전자상거래는 인터넷을 통해 기업 간에 제품, 서비스 및 정보를 교환하는 것을 말합니다. 일반적으로 전자상거래 거래의 공급 및 수요 측면은 인터넷 기술 또는 다양한 비즈니스 네트워킹 플랫폼을 사용하여 비즈니스 거래 프로세스를 완료하는 판매자(또는 비즈니스 및 회사)입니다. 이러한 프로세스에는 공급 및 수요 정보 게시, 주문 및 주문 확인, 결제 프로세스, 청구서 발행, 전송 및 수령, 배송 옵션 결정 및 배송 프로세스 모니터링 등이 포함됩니다. 때때로 B를 B로 쓰기도하지만 단순화를 위해 간단히 고조파 B2B (2는 2)를 사용합니다. B2B의 대표적인 예로는 중국 공급 업체, 알리바바, 메이드 인 차이나, 둔황닷컴, 후이콩닷컴, 윈컴닷컴, 니드시, 전자상거래 학습 바 등이 있습니다. B2B는 서비스 대상에 따라 대외 무역 B2B와 국내 무역 B2B로 나눌 수 있으며 산업의 특성에 따라 종합 B2B와 수직 B2B, 수직 B2B, B2B 및 B2B로 나눌 수 있습니다. B2B, 수직 B2B 포함 : 중국 화학 산업망 및 루웬 건설 서비스 네트워크.
B2C = 기업 대 고객
B2C 모델은 중국에서 가장 초기의 전자상거래 모델로, 8848 온라인 쇼핑몰의 공식 운영으로 특징지어집니다. 첫 번째:
종합 쇼핑몰: 타오바오 온라인 톈허시, 지아정 플라자.
도시라고 불리는 쇼핑몰, 당연히 도시에는 많은 상점이 있을 것입니다. 예, 복합 쇼핑몰은 톈허시, 자정 신다신과 같은 실제 대형 쇼핑몰과 같습니다. 쇼핑몰 1층은 최고 브랜드, 1층은 여성복, 3층은 남성복, 4층은 스포츠/장식, 5층은 디지털, 6층은 스페셜티... 이런 식으로요. 거기에 브랜드 숍을 넣으면 그게 쇼핑몰이에요. 그 뒤에 있는 타오바오몰은 자연스럽게 이런 형태로, 기존과 크게 다르지 않아요. 대규모 쇼핑 그룹, 안정적인 웹 사이트 플랫폼, 완벽한 결제 시스템 및 신용 보호 시스템 (아직 많은 단점이 있지만)을 갖추고있어 판매자가 물건을 판매하고 구매자가 물건을 구매할 수 있도록 촉진합니다. 기존 쇼핑몰과 마찬가지로 타오바오는 상품 자체를 판매하는 것이 아니라 완전한 판매 패키지를 제공합니다.
온라인 쇼핑몰, 충분한 인기, 풍부한 제품, 편리한 물류, 비용, 24 시간 야간 도시, 지리적 제한 없음, 더 풍부한 제품 및 기타 장점을 반영하여 온라인 통합 쇼핑몰이 거래 시장에서 자리를 잡으려는 것입니다.
이런 종류의 쇼핑몰 오프라인 하위 지역에는 각 대도시에는 항상 3 ~ 5 개의 대형 쇼핑몰이 있습니다. 그리고 인터넷 분야에서도 3~5개의 통합 쇼핑몰이 세계를 지배할 운명에 놓인 지금 타오바오는 당황스러운 상황에 처해 있습니다. 사실, 파이파이/이베이/예스 등 다른 유사 업체는 언급하고 싶지 않을 정도로 차이가 많이 납니다.
두 번째 유형: 전문 통합 유형: 사이 브이 네트워크
사이 브이 네트워크는 주로 스포츠 용품, 쇼핑 가이드, 뉴스 및 정보, 대회 취재 및 기타 온라인 판매에 종사하고 있습니다. 대규모 통합 스포츠 포털이 될 것입니다. 베이징 사이브닷컴 정보기술 유한공사는 혁신적이고 종합적인 기업입니다. 이 회사는 첨단 전자상거래 모델과 전통적인 소매업을 혁신적으로 통합하고, 최신 네트워크 플랫폼과 콜센터를 통해 주로 스포츠 브랜드 상품 비즈니스에 종사하는 고객에게 서비스를 제공하며, 고객 서비스에 중점을 두고 정품만을 취급합니다. 이 회사는 주로 고급 마케팅 개념, 효율적이고 완벽한 유통 방법 및 새로운 비즈니스 모델에 의존하여 소비자에게 고품질의 완벽한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 네트워크 마케팅 및 웹 사이트 홍보를 주요 수단으로 Saiv에 의존합니다.
셋째:
백화점:아마존 당당 우수 온라인 월마트
상점이라고 불리는 상점은 하나의 판매자 일 뿐이며 백화점은 일상적인 소비 요구를 충족시키기 위해 풍부한 제품 라인입니다. 이러한 종류의 상점에는 자체 창고가 있으며 더 빠른 물류 및 고객 서비스를 위해 다양한 제품을 보관합니다. 이런 종류의 상점에는 자체 브랜드가 있을 수도 있습니다. 오프라인 부오르마, 왓슨스, 파크앤샵처럼 말입니다.
이 모델은 아마존에서 가장 많은 관심을 받고 있습니다. 업계의 많은 친구들은 이커머스 업계에 진출하고 싶다면 아마존에서 먼저 배우고, 이커머스 업계를 하고, 아마존을 없애라고 우스갯소리로 말합니다. 그 전문성과 규모에 대해 이야기하고 있기 때문에 호불호가 갈립니다. 여기서 당당 엑설런스는 2004 년에 아마존이 654.38 + 0.5 억 달러에 인수한다고 주장했지만 10 년 동안 거의 돈이없는 회사로 개인적으로 존경하는 회사입니다.
질문 8:전자상거래 서비스에는 어떤 기능이 포함되어 있습니까?
완벽한 이커머스는 온라인 거래 및 관리의 전 과정에서 서비스를 제공할 수 있습니다. 요약하면 전자상거래의 서비스 기능은 주로 다음과 같은 측면에 반영됩니다.
1. 온라인 광고 서비스
현재 온라인 광고는 인터넷에서 널리 이루어지고 있으며 그 효과도 놀랍습니다. 인터넷에서 어떤 홈페이지를 검색하면 거의 항상 이 광고 또는 저 광고 정보를 볼 수 있습니다. 특히 일부 기업 및 기업의 홈페이지에서는 광고가 차지하는 공간이 더 두드러집니다. 전자 상거래를 통해 기업은 웹 서버와 고객의 브라우저를 통해 인터넷에 모든 종류의 상업 광고와 제품 및 서비스에 대한 정보를 게시 할 수 있습니다. 고객은 온라인 검색 도구를 사용하여 필요한 제품 정보를 빠르게 찾을 수 있고, 기업은 온라인 홈페이지와 이메일을 사용하여 전 세계에 광고할 수 있습니다. 라디오, 신문, 텔레비전과 같은 전통적인 미디어의 다양한 유형의 광고에 비해 온라인 광고는 비용이 가장 적게 들면서 고객에게 가장 풍부한 정보를 제공합니다. 인터넷 기반 전자상거래 활동에서 온라인 광고의 역할이 점점 더 중요해지면서 인터넷은 '제4의 미디어'로 불리고 있습니다.
2. 온라인 상담 및 거래 협상 서비스
현재 인터넷은 사용자에게 이메일, 뉴스 그룹, 토론 그룹, 화이트보드 미팅, 웹 컨퍼런스 등 다양하고 편리한 정보 교환 방법을 제공하고 있습니다. 전자상거래를 통해 기업은 비실시간 이메일, 뉴스그룹, 실시간 토론 그룹을 통해 시장과 상품에 대해 알아보고 거래 관련 사항을 협상할 수 있습니다. 더 필요한 경우 온라인 화이트보드 회의를 통해 실시간 그래픽 정보를 교환할 수도 있습니다. 전자상거래에서 온라인 상담 및 협상은 대면 협상의 시간과 공간적 제약을 극복하고 다양하고 편리한 형태의 오프사이트 대화를 제공합니다. 온라인 제품 주문 서비스 네트워크의 메일 시스템의 도움으로 전자 상거래는 실시간 온라인 주문을 달성 할 수 있습니다.
3. 온라인 화폐 결제 서비스
전자상거래는 완전한 프로세스여야 하며, 실시간 온라인 화폐 결제의 중요한 부분입니다. 신용 카드와 전자 화폐는 고객과 기업 간에 사용할 수 있습니다. 스마트 카드 및 기타 수단을 통해 온라인 결제가 가능합니다. 온라인에서 직접 전자 결제 수단을 사용하면 구매자와 판매자가 인건비 및 기타 비용을 절약 할 수있을뿐만 아니라 상품 결제를보다 유연하게 할 수 있습니다. 편리함뿐만 아니라 자본 회전율의 효율성을 높일 수 있습니다. 물론 전자상거래 시스템에서 온라인 결제 서비스를 실현하기 위해서는 거래 정보의 변조, 유출, 부정 사용과 같은 불법 행위를 방지하기 위해 보다 안정적인 정보 전송 보안 제어 메커니즘이 필요합니다.
4. 전자 계좌 관리 서비스
온라인 화폐 결제의 구현은 전자 금융 시스템, 즉 은행, 신용카드사 및 보험사가 온라인 결제 서비스를 제공해야 하며, 이 중 전자 계좌 관리는 기본 구성 요소입니다. 신용카드 번호 또는 은행 계좌 번호는 전자 계좌의 표시이며, 필요한 기술적 조치를 통해 신뢰성을 보장해야 합니다. 디지털 자격증명, 디지털 서명, 데이터 암호화 및 기타 수단을 적용하면 전자 계정 운영의 보안을 보장할 수 있습니다.
5. 온라인 상품 배송 및 조회 서비스
고객이 거래 대금을 결제한 후 판매자는 고객이 주문한 상품을 가능한 한 빨리 고객에게 배송해야 합니다. 실물 형태로 제공되는 일부 상품의 경우 판매자는 현지 또는 외부 유통 시스템을 통해 상품을 배송하거나 관련 화물 회사 또는 우체국에 위탁하여 고객에게 상품을 운송 또는 우편으로 배송할 수 있습니다. 고객은 정보 네트워크를 통해 구매한 상품의 배송 및 도착 시간을 확인할 수 있습니다.
소프트웨어, 전자책, 정보 서비스, 데이터베이스 검색 등과 같은 일부 정보 제품의 경우 인터넷 직접 배송에 가장 적합합니다. 인터넷을 통해 판매자 측에서 사용자 측까지 직접 실시간 전 과정 서비스를 제공할 수 있습니다.
전자 상거래 과정에서 사용자 컨설팅 서비스를 통해 기업은 "선택", "빈칸 채우기" 및 기타 형식 파일의 웹 페이지를 쉽게 사용하여 기업과 제품 및 서비스에 대한 사용자 피드백을 수집 할 수 있습니다. 이러한 방식으로 기업은 사용자의 피드백 정보를 적시에 이해할 수 있으며 기업의 시장 운영도 선순환을 형성 할 수 있습니다. 고객 피드백은 애프터 서비스 수준을 향상시킬뿐만 아니라 기업이 제품을 개선하고 시장에서 비즈니스 기회를 찾고 기업에 대한 좋은 이미지를 구축 할 수 있도록합니다. 그림 1-2-6은 컴팩의 사용자 피드백 인터페이스를 보여줍니다.
6. 거래 활동 관리 서비스
전체 거래의 관리에는 사람, 돈, 자재, 기업, 기업, 고객, 기업의 조율이 포함됩니다 ..... >;& gt
질문 9: 전자상거래란 무엇이며 어떤 용도로 사용되나요? 전자 상거래는 비즈니스 활동의 중심으로서 상품 교환 수단으로서의 정보 네트워크 기술이며, 거래 활동 및 관련 서비스에 대한 인터넷, 인트라넷, VAN (부가가치 네트워크)으로도 이해할 수 있으며, 전자, 네트워크, 정보 기술의 다양한 측면의 전통적인 비즈니스 활동입니다.
전자 상거래는 일반적으로 인터넷의 개방형 네트워크 환경, 글로벌 광범위한 상업 및 무역 활동의 구매자와 판매자가 만나지 않고 다양한 비즈니스 활동을 수행하여 소비자 온라인 쇼핑, 가맹점 온라인 거래 및 온라인 전자 결제는 물론 다양한 비즈니스 활동, 거래 활동, 금융 활동 및 새로운 비즈니스 운영 모드의 관련 통합 서비스 활동을 달성하기 위해 다양한 비즈니스 활동을 수행하는 것을 말합니다. 국가, 학자 및 비즈니스맨은 전자상거래에 대한 각자의 입장과 전자상거래에 대한 다양한 관점과 참여 정도에 따라 다양한 정의를 내렸습니다. 이커머스는 ABC, B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A(즉, B2G), C2A(즉, C2G), O2O 등으로 나뉩니다.
다양한 기능
이커머스는 온라인 거래 및 관리와 같은 서비스를 제공할 수 있습니다. 따라서 광고, 상담 및 협상, 온라인 주문, 온라인 결제, 전자 계정, 서비스 제공, 상담 및 거래 관리와 같은 다양한 기능을 가지고 있습니다.
광고
전자상거래는 기업의 웹 서버와 고객의 브라우징을 통해 다양한 비즈니스 정보를 인터넷에 배포하는 데 사용할 수 있습니다. 고객은 온라인 검색 도구를 사용하여 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있으며, 판매자는 온라인 홈페이지와 이메일을 사용하여 전 세계에 광고할 수 있습니다. 과거의 모든 유형의 광고와 비교할 때 온라인 광고는 비용이 가장 적게 들고 고객에게 가장 많은 정보를 제공합니다.
상담 및 협상
전자상거래는 비실시간 이메일, 뉴스 그룹, 실시간 토론 그룹을 활용하여 시장과 상품에 대해 알아보고 거래 문제를 협상할 수 있습니다. 더 필요한 경우 온라인 화이트보드 미팅을 통해 실시간 그래픽 정보를 교환할 수 있습니다. 온라인 상담 및 협상은 대면 협상의 한계를 뛰어넘어 다양하고 편리한 형태의 오프사이트 대화를 제공할 수 있습니다.
온라인 주문
전자상거래에서는 웹에서 대화형 메일을 통해 온라인 주문을 할 수 있습니다. 온라인 주문은 일반적으로 제품 소개 페이지에 매우 사용자 친화적인 주문 프롬프트와 대화형 주문 서식 상자를 제공합니다. 고객이 주문을 작성하면 시스템은 일반적으로 주문 정보를 수신했는지 확인하기 위해 확인 메시지 양식으로 응답합니다. 고객과 판매자의 비즈니스 정보가 유출되지 않도록 주문 정보를 암호화할 수도 있습니다.
온라인 결제
전자 상거래는 완전한 프로세스여야 합니다. 온라인 결제는 이 프로세스의 중요한 부분입니다. 신용 카드 계정은 고객과 판매자 간의 결제에 사용할 수 있습니다. 온라인에서 직접 전자 결제 수단을 사용하면 많은 사람들이 거래에 드는 비용을 절약할 수 있습니다. 온라인 결제는 스푸핑, 도청, 사칭과 같은 불법 행위를 방지하기 위해 정보 전송에 대한 보다 안정적인 보안 제어가 필요합니다.
전자 계정
온라인 결제는 전자 금융, 즉 은행, 신용카드 회사, 보험사 등의 금융 기관이 금융 서비스를 위한 온라인 운영을 제공해야 합니다. 전자 계좌 관리는 이를 위한 기본적인 부분입니다. 신용카드 번호나 은행 계좌 번호는 전자 계좌의 표시입니다. 디지털 자격 증명, 디지털 서명, 암호화 등과 같은 필요한 기술적 조치를 통해 신뢰성을 보장해야 합니다. 이러한 수단을 적용하면 전자 계정 운영에 보안이 제공됩니다.
서비스 배송
결제를 완료한 고객은 주문한 상품을 최대한 빨리 배송받아야 합니다. 일부 상품은 현지에 있고 다른 상품은 오프사이트에 있지만 이메일을 통해 네트워크를 통해 물류를 배포할 수 있습니다. 인터넷을 통한 직접 배송에 가장 적합한 상품은 정보 제품입니다. 소프트웨어, 전자책, 정보 서비스 등이 이에 해당합니다. 전자 창고에서 고객에게 직접 상품을 보낼 수 있습니다.
상담
전자 상거래 회사는 웹 페이지에서 "선택" 및 "빈칸 채우기" 형식의 파일을 쉽게 사용하여 판매된 서비스에 대한 사용자 피드백을 수집할 수 있습니다. 이러한 방식으로 기업의 마케팅 운영은 폐쇄형 루프를 형성할 수 있습니다. 고객 피드백은 애프터 서비스 수준을 향상시킬 뿐만 아니라 기업이 제품을 개선하고 시장을 찾을 수 있는 비즈니스 기회를 얻을 수 있게 해줍니다.
거래 관리
전체 거래의 관리에는 사람, 돈, 물자뿐만 아니라 기업 간, 기업과 고객 간, 기업 내 조정 및 관리와 같은 여러 측면이 포함됩니다. 따라서 거래는 ... > & gt
질문 10:전자 상거래에는 무엇이 포함됩니까? 취업 방향 :1, 온라인 상점 운영 관리자 / 이사 2, 인터넷 무역 : 국내 인터넷 무역, 국제 인터넷 무역 3, 네트워크 마케팅 4, 네트워크 편집 5, 웹 사이트 구축 및 유지 보수 (비 개발) 6, 온라인 상점 작품은 가장 빠른 대도시, 상하이, 베이징, 선전, 난징의 경제 발전에서 찾을 수 있으며 개발 전망이 더 좋습니다. 주요 과정 : 컴퓨터 네트워크의 원리, 전자 상거래 입문, 전자 마케팅 기초 및 실습, 자바 기초 과정, 전자 상거래 및 국제 무역, 전자 상거래 편지 쓰기, 전자 상거래 마케팅 쓰기 실습, 마케팅 계획, 웹 컬러 매칭, 웹 페이지 디자인, 웹 표준 및 웹 사이트 재구성, FlashActionScript 애니메이션 디자인, UI 디자인, 전자 상거래 웹 사이트 구축, 전자상거래 관리 실무, ERP 및 고객 관계 관리, 전자상거래 물류 관리, 전자상거래 전문 영어, 뉴스 작문. 저는 현재 심천에서 전자상거래를 공부하고 있습니다.