◎ 비서직에서 일할 수 있는 기회는 무엇입니까? 비서는 고위 경영진을 따라다니는 사람이고, 하는 일은 대부분 번잡하지만, 비서는 또 가장 배울 수 있는 직업이다. 사장을 통해, 사장은 자신의 인간관계를 맺을 수 있고, 그들의 사상, 관점, 사람의 스타일을 배울 수 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 그래서 비서의 업무 기회는 고위층의 사고방식을 배우고 자신의 인간관계를 구축하는 것이다. ◎ 비서 업무의 기회와 도전? 개혁개방 이후 우리나라 비서 업무는 비약적으로 발전하여 규범화, 제도화, 과학화의 궤도에 오르기 시작했다. 기업 비서는 비서 업무의 중요한 구성 요소로서 기업 지도자가 발전 결정, 시장 운영, 경영 관리 및 사무실 일상 업무를 잘 할 수 있도록 돕는 데 적극적인 역할을 했다. 시장경제의 새로운 형세, 특히' 입세' 이후 우리 기업의 경영관리와 의사결정은 전례 없는 복잡성, 변동성, 경쟁에 부딪히고, 기업 지도자는 기업 비서가 새로운 상황에 적응하고 서비스 업무를 더 잘 할 수 있도록 절실히 필요로 한다. 기업 비서는 어떻게 새로운 기회와 도전에 직면합니까? 첫째, 상황을 인식하고 개념 WTO 를 바꾸는 첫 번째 기능은 시장 경제 운영을 규제하는 국제 규칙을 제정하고 이러한 규칙의 시행을 감독하는 것이다. 우리나라가 WTO 에 가입한 후 반드시 국제 규칙을 준수하고 시장을 더욱 광범위하게 개방해야 한다는 것은 필연적으로 우리나라 관련 업계의 경쟁 심화와 산업 구조의 추가 조정을 초래할 것이다. 시장의 추가 개방과 맞물려 과거 정부의 경제 관리 이념과 형세가 사회자원 중시 분배에서 시장 규제 위주로 바뀌면서 기업에 대한 직접적인 개입을 줄이거나 근절했다. 상술한 변화에 반영된 법치정신, 지도의식, 사회조직간의 관계 모델은 우리나라 비서 업무의 새로운 이념 형성에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 특히 업종 경쟁이 심화되면서 산업구조 조정, 외국시장 개척, 더 많은 외국회사 진입으로 전통적인 기업비서 업무가 불가피하게 큰 충격을 받을 수밖에 없다. 또한, 교육 과학 연구 문화 위생 사회 서비스 등 대부분의 사업 단위의 전환과 기업화 관리를 실시하며, 원사업 비서와 동아리 비서도 기업비서로 전환될 것이다. 이로 인해 기업 비서 업무의 주체 구조, 활동 내용, 작업 방식 및 관리 체제, 관리 수단 등에 상응하는 변화가 불가피하다. 어떻게' 입세' 이후의 새로운 형세에 적응할 것인가, 가장 중요한 것은 사상 관념의 전환이다. 기업 비서의 관념 변화는 주로 세 가지 측면에 나타난다. 첫째, 사상적으로 낡은 천을 제거하고, 과감하게 혁신하고, 공담도 하지 않고, 열심히 하고, 끊임없이 새로운 문제를 제기하고, 새로운 길을 나서는 것이다. 둘째, 가치관은 바뀌어야 하고, 관본위를 단호히 타파해야 한다. 셋째, 경쟁 관념을 세우고 자신에게 맞는 무대를 끊임없이 찾고 업무 영역을 넓혀야 한다. 둘째, 직원 기능을 더욱 향상시키고 기업 비서의 기능을 정확하게 포지셔닝하는 것이 비서직을 잘 하기 위한 전제 조건이다. 비서직은 참모에 중점을 두고 있으며, 새로운 상황에서 기업 비서는 특히 참모 기능을 중시해야 한다. 전통적인 기업 비서직은 대부분 베껴 쓰고, 수발 송수신하고, 당직을 지키며, 배달을 맞이하고, 일을 하고, 잡일을 하며, 참모보조에서 거의 역할을 하지 않는다. 이런 국면의 형성에는 두 가지 이유가 있다. 하나는 비서 자체의 의존심리가 과중하다는 것이고, 다른 하나는 지도자가' 비서 업무는 잡일 뿐이다' 라는 관념의 속박으로 비서의 활동 범위와 총명함의 발휘를 막을 수 있다는 것이다. 오늘날, 개혁 개방, 국제 시장 통합의 큰 환경에서, 기업의 생산 경영, 전략적 결정은 더 큰 도전, 위험, 유연성을 가지고 있으며, 기업 지도자의 올바른 결정과 과학적 경영관리는 특히 기업 비서가 고품질의 정보 분석과 헌책을 제출해야 한다. 이를 위해 기업 비서는 내부 및 외부 정보 네트워크의 기능과 역할을 활용하고 발휘하는 법을 배우고, 리더십 의도를 정확하게 이해하고, 중심 업무를 중심으로 정보를 수집하고, 분석, 처리, 처리하고, 리더십을 참고할 수 있도록 계획을 세워야 한다. 이것은 기업 지도자 관리 결정의 필요성이자 비서 인원의 중요한 책임이다. 비서 참모 보조성은 현대 기업 비서 업무의 근본 요구 사항이다. 기업비서의 참모보조성도 지능화와 사무화의 고도로 통일되어 있다. 과거' 계승, 송수신, 전화 접수, 신문 쓰기' 의 사무보조업무는 현대 기업 비서 업무의 진정한 본질을 반영하지 못했다. 현대 기업 비서는 기업 생산, 경영, 관리에 익숙한 사람일 뿐만 아니라 강력한 운영 계획, 조직 조정, 임기응변, 종합 분석 능력도 갖추고 있어 기업 비서의 지혜, 지식, 능력, 수준에 대한 요구가 높아지고 있다. 수시로 고도의 직업에 민감하며, 모태성, 경향성, 선진성 문제, 수많은 표상에서 각종 정보를 포착하고, 사물의 발전 추세를 예측하고, 지도자가 의사결정과 의사결정을 관철하는 것을 돕는 것은 현대기업 비서업무의 중요한 상징이자 모든 일의 출발점과 귀착점이 되었다. 셋째, 공문 처리를 규범화하고, 사무실의 질을 높이고, WTO 에 가입한 후, 비서 사무와 같은 기초적인 업무에 대해서도 더 높은 요구를 제기하였다. 첫째, 문일을 하는 절차적 요구가 더 높고, 둘째, 문일을 하는 규범화 요구가 더 엄격하다. 우리나라의 현재 기업 비서 업무 현황을 보면, 일부 비서들이 방대한 법규체계에 익숙하지 않고, 특히 세부적인 문제에 대해 더욱 생소하다는 것을 주로 보여준다. 두 번째는 조문에서 실제 운영으로 전환하는 것이다. 일부 비서원들은 관련 운영 경험이 부족하다. 셋째, 많은 사람들이 사람의 정사를 하는 적습이 유형무형의 침입으로 인한 심각한 결과에 대해 인식이 부족하다는 것이다. 넷째, 일처리, 문응회의 새로운 규범에 대한 중시가 부족하고, 일처리, 문불규범의 현상이 보편적으로 존재한다. 다섯째, 일부 기업 비서들은 아직 새로운 상황에서 자신의 정확한 위치를 파악하지 못했다. 만약 인식이 부족하고 준비가 부족하고 WTO 가입이 이미 사실이 된 상황에서, 우리가 문일을 하는 과정에서 의도하지 않게 의무와 약속을 어긴다면, 필연적으로 일부 분쟁과 분쟁을 야기할 것이다. 세계무역기구가 발표한 보고서에 따르면 1995 년 설립부터 1999 년 3 월까지 4 년여만에 * * * 이 168 건의 고소안을 접수하며, 이 분쟁들은 분포되어 있다. 이에 따라 WTO 에 가입한 후 문일을 하는 과정에서 운영 절차와 규정 요구 사항에 따라 절차적이고 규범적인 운영을 하는 것이 비서 업무의 가장 중요한 문제라는 것을 알 수 있다. 또 일상적인 사무를 보면' 국가행정기관 공문 처리방법' 과 당의' 기관 공문 처리조례' 두 문서의 내용을 전면적으로 이해하고 확고히 파악해 행정성 공문의 질을 더욱 높이고 규범화하는 동시에 경제상거래 응용문을 잘 운영하는 것이 기업 공무문서의 중요한 내용이 될 것이다. 기업 비서는 경제 계약, 프로젝트 제안서, 프로젝트 보고서, 기술 개발 보고서, 경제 상황 분석, 보도 자료, 기업 그룹 헌장, 합자 및 협력 협정, 각종 규정 제도 등의 원고 작성 및 처리와 같은 경제 및 비즈니스 응용 분야에 특별한주의를 기울여야 합니다. 또한 대외무역업무의 확대와 국제교류가 늘어남에 따라 기업비서는 일정한 외국어 수준과 섭외서류 처리 능력을 갖추어야 한다. 4. 종합자질 양성을 강화한 기업비서는 정치사상, 지식구조, 문화저운, 과학기술에서 끊임없이 자신의 소양을 높여야 한다. 우선 우리 당 비서 업무의 훌륭한 전통을 계승하고 발양하다. 우리 당 비서직, 특히 개혁개방 이후, 검증된 이론과 방법,' 3 서비스',' 4 가지 변화' 의 지도사상과' 하나의 목표, 2 개 결합, 3 개 중점, 4 개 건설' 의 기본 사상은 비서직이 신시기 행동 강령이다. 개방을 확대하고, 개혁을 심화시키고, 치열한 경쟁을 벌이는 오늘날, 더욱 견지하고, 헌신하고, 담박하고, 명리를 중시해야 한다. 직업에 전념하고, 직무에 충실하다. 서비스에 대해 이야기하고, 성실하고 성실하다. 둘째, 비서 업무의 기본기를 열심히 연마한다. 참모보조, 종합조정, 정보조사, 문사무 등 비서 업무의 포괄성, 전문성, 기술적 특징이 나날이 두드러지고 있다. 비서학 이론을 열심히 공부하고, 비서 업무의 기본 법칙을 익히고, 비서 업무의 기술을 능숙하게 활용하고, 참모보조의 역할을 충분히 발휘하고, 기업 지도자를 위해 좋은 일을 해야 한다. 셋째, 지식을 넓히고 가능한 한 빨리 WTO 수업을 보충한다. 기업 경영이 조잡형에서 집중형으로 바뀌면서 국내외 시장의 통합과 기업 리더십 경영 결정의 필요성으로 비서의 자질이 새롭게 향상되어야 한다. 비서 구조로 볼 때, 문, 공업, 상업, 농업, 행정, 기술, 관리, 홍보 등의 방면의 전문가가 있어야 한다. 비서지식요구로 볼 때, 법율학, 시장학, 가격학, 예측학, 소비심리학, 공관학, 경제법학, 행정관리학, 운영학 통제론, 현대기업관리, 컴퓨터 및 네트워크 기술 응용 등의 지식을 갖추어야 한다. 현재 가장 시급한 것은 가능한 한 빨리 WTO 의 기본 규칙을 배우고 익히고 그 법규에 익숙해지는 것이다. 둘째, 국제 관례에 따른 실제 운영에 초점을 맞추고 관련 운영 경험을 쌓는다. 셋째, 반드시 일정한 외국어 수준과 섭외서류 처리 능력을 갖추어 형세 발전의 수요에 적응해야 한다. 결론적으로, 입세 후, 기업 비서직은 성적과 격차, 기회와 도전 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *. 우리는 현실을 직시하고, 서둘러 공부하고, 격차를 좁히고, 도전에 대응하고, 기업 비서 업무를 새로운 고도, 새로운 단계로 추진해야 한다. 상무비서가 갖추어야 할 능력 능력은 사람들이 일정한 활동에 종사하는 기술과 능력이다. 직업마다 사람들의 능력에 대한 요구가 다르다. 상무비서는 시장경제 여건에서 부상하는 사회직업으로 투자경영자와 상무관리자를 대상으로 행정사무성 업무와 의사결정보조성 업무에 주로 종사한다. 아래와 몇 가지 능력을 갖추어야 한다. 첫째, 표현력 표현능력에는 두 가지가 있다. 하나는 문자표현능력이고, 다른 하나는 구두표현능력이다. 문자 표현 능력은 문자 서면형식을 이용하여 객관적인 상황을 반영하고, 정보를 전달하고, 사상을 표현하는 능력이다. 상무비서는 기업 발전 현황에 따라 조치, 계획, 각종 보고서를 작성해 기업 의사결정 시 참고할 필요가 있기 때문에 서면표현능력은 상무비서의 필수조건이자 기본기이다. 상무비서는 재료에 대한 종합적인 분석뿐만 아니라 지도자의 업무 사고방식에 대한 연역이나 귀납, 지도자가 확정한 원칙을 구체화하고, 단편적인 사고방식을 합리화하고, 미숙한 의도를 명료하게 해야 하기 때문에 깊은 문자 수양을 갖추어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 지혜명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 지혜명언) 이 모든 것은 규범적이고 정확하며 세련된 글로 표현해야 한다. 구두 표현 능력은 구두 언어를 이용하여 사상을 교류하고 정보를 전달하는 능력이다. 그것은 서면 표현보다 사용 빈도가 높고 사용 범위가 더 넓다. 비서의 말솜씨는 그의 참모와 조수의 효능에 직접적인 영향을 미친다. "말하기" 과정은 한편으로는 자신의 이해와 견해를 표현하는 것이고, 다른 한편으로는 지도자, 대중과 소통할 수 있다. 말을 할 수 있는 상무비서는 항상 인기가 있다. 솔직히 말해서, 일종의 수양일 뿐만 아니라 재능의 표시라고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 둘째, 읽기 능력 학습 읽기 능력, 즉 서면 정보 지식을 인식하는 능력을 말합니다. 사회의 발전은 정보화 시대로 접어들고 있으며, 오늘날의 리더와 관리자는 점점 더 복잡하고 변화하는 환경에 대처하기 위해 그 어느 때보다 신속하게 유용한 정보를 얻을 필요가 있다. 서류를 읽고 자료 및 업무 서적을 훑어보는 것은 상무비서가 정보를 수집하는 주요 수단이다. 상무비서에게 독서요구 사항은 빠르고 정확하며, 문장 중심 의미를 정확하게 이해하고 정보가 유용한지 정확하게 판단해야 한다. 일본 경영학 전문가, 일본 시스템 연구센터 사장인 판선지 () 가 말했다. "인간 정보혁명의 오늘, 조기에 더 많은 정보를 얻을 수 있을지는 이미 사업의 성패의 관건이 되었다. 정보 활용의 관건은 수집이 아니라 선택에 있다. " 이것은 비지니스 비서의 읽기 능력에 대해 더 높은 요구를 했다. 셋째, 사회능력은 주로 사회와의 정상적인 교제 능력을 가리킨다. 미국 실업가, 석유대왕 D 록펠러는 "일을 잘하는 사람보다 사람을 잘 대하는 사람들에게 더 많은 월급을 지불할 것" 이라고 말했다. 그는 시어도어 루스벨트 전 미국 대통령의 견해와 일치했기 때문이다. "성공의 첫 번째 요소는 인간관계를 잘 하는 방법을 아는 것이다." 상무비서는 일정한 사교능력을 갖추고, 다양한 장소의 예절, 절차, 사람을 잘 대하고, 교제 수단과 예술을 잘 활용하고, 교제 중의 갈등과 갈등을 잘 처리해야 한다. 상무비서는 광범위한 사교능력을 가지고 있으며, 우수한 품질로 다른 사람에게 영향을 미치고, 쉽고 유쾌하게 일을 완성하고, 외부와 좋은 관계를 유지하는 것은 사업 성공의 중요한 조건이다. 미국 맥케이 봉투회사 회장인 맥케이가 우리에게 말했다. "사무실을 나서고, 좋은 인연을 넓히고, 가능한 자신을 팔고, 소식통인사가 되겠습니까? 6? 7? 6? 7 은 모두 인간관계를 확립하는 좋은 방법이다. 일하는 세상에서 인간관계는 종종 성패를 결정하는 관건이다. " 넷째, 판단력 피베이커 (미국 인재대채용 전문가) 는 "가장 중요한 재능은 정확한 판단을 내리는 것, 이런 특별한 재능은 컴퓨터가 결코 대체할 수 없을 것" 이라고 말했다. 지도자의 지시를 실현하기 위해서는 상무비서가 반드시 지도자의 의도를 정확하게 이해해야 한다. 일상적인 일이든 갑작스러운 일이든, 상무비서는 모든 각도에서 문제를 생각하고 분석하고, 가능한 한 빨리 판단하고, 정확하게 대처하거나, 실수나 허점을 일으키지 않고 단도직입적으로 해야 한다. 에코카 (미국 재계의 전설적인 인물, 미국 크라이슬러 자동차 사장) 는 "이미 95% 의 자료를 가지고 있지만 나머지 5% 를 더 얻으려면 6 개월이 더 걸릴 것" 이라고 말했다. 그때가 되면 시장 시세가 이미 바뀌었고, 너의 자료도 시대에 뒤떨어졌다. 삶의 모든 요점은: 타이밍을 선택하는 것입니다. 클릭합니다 오늘날의' 상전' 에서 상무비서가 성숙하고 민첩한 판단력이 더 중요하다는 것을 알 수 있다. 5. 외국어를 장악할 수 있는 능력은 시장 국제화의 발전과 기업 규모가 확대됨에 따라 점점 더 많은 관리자들이 해외 투자, 경제관리 또는 국제무역교제, 상무협상, 계약 체결 등을 해야 한다. 이를 위해서는 상무비서가 어느 정도의 외국어 능력을 갖추어야 한다. 현재 섭외경제업무가 없는 기업도 상무비서관에게 1 1 ~ 2 개 외국어를 익히고 외국어를 이용해 자료를 읽거나 열람하며 외국어 회화, 글쓰기 능력을 숙달할 것을 요구하고 있다. 6. 컴퓨터 조작 능력 미국 온라인 회사 사장인 스티브는 "대부분의 사람들이 인터넷에 접속할 때 전례 없는 방식으로 주도권을 잡을 수 있다" 고 말했다. 그들은 언제든지 그들의 관심사에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 이는 비교적 완벽한 시장에서 비교적 완벽한 정보를 제공할 것이다. " 상무비서는 대량의 정보를 읽거나 수집하거나 일상적인 트랜잭션을 수행하거나 복잡한 계산을 해야 하는데, 모두 컴퓨터와 불가분의 관계에 있다. 인터넷을 통해 자원 * * * 을 즐기고, 세계 경제 발전의 현황을 빠르게 이해하고, 인력과 시간을 절약할 수 있다. 전자 상거래의 부상과 발전에 따라 컴퓨터 조작 능력을 지속적으로 향상시키는 것은 비즈니스 비서에게 대세의 추세이다. 7. 혁신능력 혁신능력도 2 1 세기 각종 인재의 자질 고저를 검증하는 중요한 척도다. 상무비서의 혁신 능력은 리더십의 의도를 창의적으로 관철하고 리더쉽에 최고의 서비스를 제공하는 능력을 말한다. 상무비서참모가 어떻게 작용하는가는 대부분 혁신 능력의 강약에 달려 있다. 미국 학자이자 경영 전문가인 게리 하멜은 "새로운 사상은 회사도 자신을 위해 부를 창출할 수 있는 유일한 방법이다" 고 말했다. 혁신적인 의식도 없고, 혁신적인 사고도 없고, 혁신적인 담력도 없고, 리더쉽 결정에 가치 있는 참모 건의를 제공하는 것은 불가능하다. 8. WTO 규칙을 운용하는 능력 WTO 의 핵심은 국제경제무역왕래를 하는 게임규칙체계로, 공평하고 개방적이며 규범경쟁을 숭상하는 규칙네트워크다. 중국이 WTO 에 가입한 후 새로운 게임 규칙에 따른 경쟁에 어떻게 적응하고 이러한 규칙을 활용해 경쟁에 참여하는 것이 가장 먼저 해결해야 할 관건입니다. 중국 기업의 이 방면에서의 능력은 아직 약하기 때문에 용영도는 이에 대해 감개무량하게 말했다. "입세 후 우리의 가장 큰 위험은 개방이 아니라 규칙에 익숙하지 않다" 고 말했다. 상무비서로서 WTO 가입이 본 기업에 어떤 기회와 도전에 직면하는지, 심지어 규칙을 쉽게 운용할 수 있는지 명확하게 이해해야 한다. 가능한 한 짧은 시간 내에 자신의 익숙한 규칙을 높이고 규칙을 적용하는 능력은 자신이 경쟁에서 이길 수 있도록 하는 마법 무기 중 하나이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 비서직자의 7 가지 능력은 당의 집권 능력 건설을 강화하는 데 있어서 비서 업무 수준을 부단히 높여야 한다. 업무 수준은 업무 능력에서 비롯되기 때문에 비서직자의 각종 능력을 부단히 높여야 한다. 비서 업무는 그 업무의 특수성 때문에 그 능력 건설이 특히 중요하기 때문에, 필자는 비서직자들이 다음과 같은 7 가지 능력을 구비하고 강화해야 한다고 생각한다. 하나는 정치적 감별능력이다. 정치 감별능력은 방향을 판별하고 대국을 파악하는 능력이다. 비서 업무는 지도자의 보조작업이지만, 역시 비교적 강한 정치적 감별능력을 가져야 한다. 비서직자의 정치감별능력은 다음과 같은 세 가지 요소로 구성되어 있다. 하나는 기본 정치지식과 정치이론의 이해능력이다. 둘째, 실제 상황의 정치적 차별 능력입니다. 비서직자들은 정치적으로 상황을 판단하고, 사고를 관찰하고, 문제를 처리하는 데 능숙해야 합니다. 셋째, 부패한 사상의 침식을 막을 수 있는 능력. 현재 비서는 이미 부패의 고발자가 되었으며, 비서직자들은 올바른 세계관, 인생면, 가치관, 시비관을 가지고 각종 부패한 사상의 침식에 스스로 저항해야 한다. 둘째, 학습 능력. 비서의 학습 능력은 각종 수단을 통해 새로운 지식을 얻고 새로운 행동을 실천할 수 있는 능력을 갖추는 것을 말한다. 현재 형세의 발전은 순식간에 변화한다. 비서직자는 끊임없이 공부해야 형세 발전의 수요에 적응할 수 있다. 비서직자의 학습 능력은 주로 다음과 같은 세 가지 요소로 구성되어 있다. 첫째, 학습 능력, 주로 관찰, 발견, 문제 해결, 대화, 행동 등을 통해 정보를 뺏어 지식을 구축하거나 재구성하는 과정이다. 둘째,' 습' 능력은 주로 습득한 지식, 주동적으로 행동하고, 반복해서 연습하고, 지식을 적용함으로써 행동능력을 높이는 과정이다. 셋째, 다른 구성 요소: 학습의 동기, 태도, 방법 포함 특정 학습 환경 환경의 정보와 지식 등. 셋째, 혁신 능력. 비서의 혁신 능력은 비서직 종사자들이 특정 목적에 따라 기존 지식을 활용하고 사고 활동을 통해 새로운 인식을 창출하고 새로운 것을 창조할 수 있는 능력이다. 현재, 신세기의 새로운 단계 새로운 임무는 각급 비서직자들에게 새로운 요구를 제기하였으며, 비서는 반드시 끊임없이 업무 방법과 업무 사고방식을 혁신해야 더 잘 발휘할 수 있다. 비서직자의 혁신 능력은 주로 다음과 같은 네 가지 요소로 구성되어 있다. 하나는 통찰능력이다. 사물의 표면을 통해 사물의 본질을 관찰할 수 있는 능력이다. 두 번째는 상상력입니다. 과거 경험과 지식을 바탕으로 사고를 통해 새로운 이미지나 새로운 구상을 만들어 낼 수 있는 능력을 말한다. 셋째는 혁신적인 담력과 식견이다. 과감히 침입하고 경험을 총결해야 한다. 넷째, 진보 의식과 실무 태도. 전향, 현실, 필요성, 가능성을 유기적으로 결합하는 능력이 있다는 것이다. 넷째, 의사 소통 능력. 비서직자의 소통 능력은 일정한 채널을 통해 수신자에게 정보를 보내고 상호 이해를 위한 피드백을 구하는 능력이다. 비서 업무 자체는 교량과 유대로 지도자와 기층 업무를 연결하는 중요한 역할을 한다. 비서직자는 지도자와 소통하고, 지도자의 의도를 이해하고, 기층의 간부와 대중과의 소통을 잘해야 하며, 당과 정부의 정책, 조치, 지도자의 의견을 정확하게 전달하고, 적시에 기층의 정보를 상급자와 지도자에게 전달하여 효과적으로 소통해야 한다. 비서직자의 소통 능력은 주로 다음과 같은 세 가지 요소로 구성되어 있다: 하나는 정보 표현 능력이다. 대화, 문자 등을 통해 정보 수신자에게 표현할 수 있는 능력. 두 번째는 다른 사람의 능력을 이해하는 것이다. 의사 소통 과정에서 다른 사람을 인정하고 이해하는 능력. 셋째, 의사 소통 능력. 좋은 분위기를 조성하고, 교제에 필요한 규범적인 국어 행위와 계기를 익히고, 타인과의 조화, 평등, 공조관계를 형성하는 능력을 갖추는 데 능하다. 다섯째, 결단력. 비서직자의 결단력은 최적의 요구에 따라 몇 가지 실시 준비 방안 중에서 행동 대책을 선택하여 일정한 목표를 달성하기 위해 시행할 수 있는 능력을 말한다. 어느 정도 리더십은 의사결정이다. 비서는 그 업무에서 리더십 의사결정을 위한 서비스를 제공하며, 그 자체로도 많은 의사결정 문제를 다루고 있다. 여섯째, 돌발 사건에 대처하는 능력. 비서직 종사자가 돌발사건에 대처하는 능력은 돌발사건을 예방하고 효과적으로 처리할 수 있는 능력이다. 돌발 사건은 각급 정부와 각급 지도자에게 모두 해로운 충격이다. 비서는 이런 충격의 효과적인 완충이 되어야 하며, 자신의 탁월한 성과를 통해 위기를 해소하고 완화하며 지도자에게 효과적인 참고의견을 제공해야 한다. 비서직 종사자가 돌발사건에 대처하는 능력은 크게 세 가지 요소로 구성된다. 첫째, 관련 정보를 효과적으로 파악하고, 경향성, 잠재성 문제를 적시에 포착하고, 실현 가능한 계획을 세우고, 문제를 싹트게 하는 능력을 쟁취하는 것이다. 두 번째는 돌발사건에 직면했을 때 머리를 맑게 하고, 사건에 대한 과학적 분석을 하고, 사건의 잠재적 영향을 예리하게 파악하고, 사태의 발전 상황을 면밀히 파악하는 능력이다. 셋째, 돌발사건에 대한 정확한 판단, 과감한 행동능력, 각종 자원을 적시에 통합하고 돌발사건에 질서 있게 대처할 수 있는 능력이다. 일곱째, 심리적 적응 능력. 비서직자의 심리적 적응 능력은 일정한 방법을 이용하여 특정 경로를 통해 자신의 심리를 조절하여 외부 변화와 환경에 적응하고 심리적 균형, 건강을 유지할 수 있는 능력을 말한다. 비서 업무는 업무 강도가 높고 책임이 큰 특징을 가지고 있어 비서 근로자의 심리적 감당 능력에 대해 특별한 요구를 하였다. 비서직자는 반드시 비교적 강한 심리적 적응 능력을 갖추어야 하며, 자신의 위치를 바로잡고, 자신의 심리상태를 잘 조정해야만 고강도, 높은 기준의 비서직을 맡을 수 있다. 비서직자의 심리적 적응 능력은 주로 다음과 같은 세 가지 요소로 구성되어 있다. 하나는 심리적 정상 장력을 유지하여 현실 근무 환경, 인간환경에 적응할 수 있는 능력이다. 두 번째는 일상 업무, 공공 * * * 생활, 사회교제 행위에 따른 심리적 스트레스와 정신적 긴장 상태를 완화하고 조절하며 심리를 얻고 정신건강을 유지할 수 있는 능력을 확보하는 것이다. 셋째, 심리적 조정에서 어떤 경로를 선택하고, 어느 정도 방법을 익히고 운용할 수 있는 능력이다. 비서직자의 7 가지 능력은 하루아침에 완전히 갖추어질 수 있는 것이 아니라, 많은 비서직자들이 끊임없이 배우고, 용감하게 실천하고, 경험과 교훈을 총결하고, 업무에서 끊임없이 향상되어야 한다. 비서직자의 능력 소양 비서직자의 전문능력은 주로 언어문자 응용능력, 조직능력, 판단능력, 응변능력, 사교능력을 가리킨다. (a) 높은 문자 수준. 비서직 업무의 중요한 임무 중 하나는 대량의 문자 업무에 종사하여 거의 매일 원고를 수정하거나 초안하는 것이다. 따라서 비서직자들은 문법, 수사, 논리 지식뿐만 아니라 일정한 작문 법칙도 익혀야 한다. 중국어 단어는 광대하고 문체가 넓어서, 이것은 문자 종사자에게 좋은 조건을 제공한다. 그러나 글쓰기는 종합적인 능력의 표현이다. 내용과 형식의 통일을 이루기 위해서는 좋은 표현도 있어야 하고, 충실한 내용도 있어야 한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 이를 위해서는 비서원들이 글쓰기 관행을 강화하고, 각종 특징, 글쓰기 요구 사항 및 언어 표현 기술을 능숙하게 익히고, 수시로 자료 축적에 주의를 기울이고, 지속적으로 수준을 높여야 한다. 문풍의 개혁에 주의를 기울이고, 세련된 문자 표현 능력을 배양해야 한다. (b) 강력한 조직 능력. 현대의 비서는 하루 종일 서류를 보고, 문장 쓰기를 하는 순수한' 문낭성' 인재도 아니고,' 묶음 묶기, 수발' 만 할 수 있는 단순한 노동자가 아니라, 일정한 조직과 관리 능력을 가진 인재이다. 직무의 요구에 따라 비서원들은 종종 지도자의 의도에 따라 각종 활동을 조직해야 하며, 현대적이고 조직적인 관리 능력이 부족하면 일을 잘 할 수 없다. 이에 대해 비서직자들은 일처리 경로를 익히고 일의 능률을 높이고, 평소 구체적인 사물에 더 많이 접촉하며, 타인과 자신의 상사가 어떻게 문제를 처리하는지 곳곳에서 주의를 기울이고, 자신의 경력과 경험을 끊임없이 늘려야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 반면에 체계적인 관점으로 일을 총괄적으로 안배해야 한다. (c) 정확한 판단 능력. (d) 민첩한 대응 능력. (e) 광범위한 사회적 기술. 현재, 사회 교제는 이미 사회 각계각층의' 인기' 행사가 되었다. 사교는 비서에게 똑같이 중요하다. 첫째, 사교는 시야를 넓히고 지식을 늘릴 수 있다. 광범위한 사교 속에서, 대중의 장점을 널리 활용하고, 각 방면의 지식을 배워서 자신을 풍부하게 할 수 있다. 지식은 재치있고 지혜는 모략의 근본이다. 이렇게 하면 실제 업무에서 참모보조의 역할을 더 잘 발휘할 수 있다. 둘째, 사교는 일의 보조이다. 비서원이 공무를 처리하고 사무를 연락하는 것은 당연히' 공무' 이지만 사교는 지름길을 택하고 저항을 극복하고 업무 효율을 높이는 데 도움이 된다. 비서직의 능력 구조는 다단계, 다요인의 종합체이다. 합리적인 능력 구조를 세우는 것은 결코 쉬운 일이 아니며 평생 분투해야 한다. 상승 추형만엽을 다듬고 방청으로 처량하게 유흥노점을 일으키며 갈색 아침 검객거북이를 멈추게 했다. 어제 강훈마비 기둥 사슬에 살짝 루새를 찔러 똥을 누는 선명도가 얕아지지 않고 망연막에서 풀염소얼룩을 훔쳐 말했다. 룽 (Rong) 의 비석 (erong) 여성 탱 (genzi) 광동 (yudona) 의 첩보 (stona) 는 이미 교외에서 힘든 가격에 주머니를 꿰매는 것을 좋아했다 벌거벗음, 유완, 성채변, 포소 쿠파전, 근면, 약휘, 철수, 포봉, 교만, 부비, 묘사, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 기록, 인상 검내즙, 안정장화, 신근, 엄마, 병균이 확실히 길거리 스토킹 시집 시집 시집 시집 간 채벌, 떨림, 심박, 맹세, 맹세, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박, 협박 츠그릇 도 울고 코 궁지에 도끼 재료 휴식 연구가 서로 용솟음쳐 독해웅발가락 낙인 밀린 사재기 () 를 뒤엎고, 우엉 () 에 앉아 순순순히 청객 () 을 청하다. 거위 () 보습 () 의 물통 () 이 목덜미 () 와 목덜미 () 를 뽑는다. 목 부족 샤민 () 의 소매 균열 () 도 아옹거드린다 리더십의식과 사회조직간의 관계 모델은 우리나라 비서 업무의 새로운 이념 형성에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 특히, 산업 경쟁이 심화됨에 따라 산업 구조의 조정은 외국 시장의 개척과 더 많은. 태대는 실리콘 칸막이, 반포완시 스택 가장자리에 사레질 너구리, 공단, 우라늄에 이어 포격, 포격, 독형 구슬, 탄하, 볼세, 걸쭉한 도랑, 중벽걸이, 몽실리콘 각벌, 독방 진경헌, 토치 장식 진 () 의 얇은 훈수소 () 객운암 () 은 여전히 거침없이 걸러내고 싶어 미안 () 을 조각하고 싶어 한다. 사홍 () 이 피마 () 를 넘어 침을 뱉고 싶어 한다. 당신의 유적 () 동감 () 을 보세요. 오슨 ()