총결산은 성취한 성적, 존재하는 문제, 얻은 경험과 교훈 등에 대한 평가와 묘사를 하는 서면 자료로, 과거의 사상을 총결하고 성적을 발양하는 데 도움이 되며, 시간을 내서 총결산을 쓰자. 그럼, 너는 정말 총결산을 어떻게 쓰는지 알고 있니? 다음은 제가 정성껏 정리한 개인 성과 업무 요약 템플릿 5 편인데 참고용으로만 읽어 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
개인 성과 업무 요약 템플릿 5 편 1 제가 회사에 온 지 2 년이 넘었습니다. 재직 기간 동안 회사 지도자, 특히 유총, 왕총, 동료들의 지지와 도움에 매우 감사드립니다. 나도 곧 우리 집단에 녹아들어 이 대가족의 일원이 되었다. 나는 내가 xx 회사에 와서 매우 따뜻한 부서에 와서, 지도자의 사랑, 동료의 사랑, 이런 집단적 분위기를 느끼고, 회사에 와서 많은 것을 느끼고, 많은 것을 배우고, 자신을 많이 성장시켰다. 지도자의 기중과 배려에 더욱 감사드리며, 저는 일에서도 돌파와 개선을 했습니다. 앞으로 일할 때 항상 제 자신을 엄격히 요구하고 본업을 잘 할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언)
원료사업부의 판매내근으로서, 나는 직위의 중요성을 알고 있으며, 판매 내근은 계승, 소통, 조정, 다각적 연계가 필요한 중요한 직책으로, 판매 업무 인원을 잘 보장한다. 2 년여 동안 나는 내근 판매를 위한 각종 일에 모두 접촉했고, 이 직업들은 한 사람에 대한 요구도 높았고, 매우 강한 인내와 세심함이 필요했다. 자동차 배송, 물류 배송, 서류 정리, 계약 정리, 데이터 분석 등 모든 일을 열심히 해야 하고, 이런 다양한 일상 업무에 직면하여, 머리와 꼬리가 있어야 하고, 추적이 있어야 하며, 이것들은 모두 나의 조율 작업 의식을 향상시켰고, 지난 2 년 동안 일에 대해서도 회사, 지도자를 만족시키려고 노력했지만, 일에 약간의 착오가 있었다
첫째, 자신의 일을 착실하게 잘하다.
업무 기술을 강화하고, 업무에서 힘써 노력하는 고질적이고 고효율적이며, 자신의 본업을 충실히 잘 수행하고, 지도자가 교대하는 모든 임무를 잘 수행하라. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 지도자의 지휘와 안배에 복종하다. 자신의 업무 기술을 강화하고, 일의 질과 효율성에 있어서 자신을 엄격히 요구하며, 실수의 발생을 줄이다.
세부적인 일은 특히 한 사람을 시험할 수 있는데, 일에는 세심하고 진지하며 세심해야 한다. 일은 자신에 대한 단련과 시험이다. 앞으로의 일에서 나는 반드시 열심히 자신의 본업을 잘 할 것이다.
둘째: 조정 및 관리 강화
내근 업무 자체를 판매하면 번거로운 일상 업무에 직면하게 되고, 문제 해결은 하나씩 해결해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 단 한 가지 일에만 직면한다면, 일부 부분을 놓치기 쉬우며, 점의 일을 면까지 끌어올리고, 전반적 총괄과 관리를 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
셋째, 부서 내 인사 조정 강화
내근직에서 신입사원이 입사하고, 공부도 하고, 여러 사람 간의 조화와 협조도 필요하지만, 이것들은 문제가 아니다. 업무에서 협조를 통해 조율 업무의 목적을 달성할 수 있고, 이것도 내가 주목해야 할 곳이다. 직장에서 자주 소통하고 교류하며, 문제를 발견하고, 문제를 해결한다.
넷째, 회사 내 다른 사람들과의 조정 강화
업무에서는 업무 인력, 다른 부서, 재무부, 인적자원 보충 등 다른 부서 직원들과 잘 협력해야 하며, 상호 도움과 지원이 필요하다.
다섯째, 자기 작업 요약, 검토
자신의 일을 자주 점검하고 조사하는 것은 좋은 습관이다. 이렇게 하면 부족한 부분을 조사하고, 자신의 일의 진척을 이해하고, 자신의 방향에서 벗어나서 다음 일을 더 잘 전개할 수 있도록 하는 데 도움이 된다.
여섯째, 자기 학습을 강화하고 자신을 향상시킵니다.
공부는 한 사람이 성장할 수 있는 원동력이다. 한 사람을 공부하지 않으면 진보가 없을 것이다. 그래서 나는 자신의 학습을 강화하고, 지식면을 넓히고, 자신을 향상시키기 위해 노력해야 한다
나는 자신의 노력을 통해 자신의 업무 능력을 향상시키고 우수하고 우수한 직원이 될 것이다.
① 일의 적극성이 높지 않다. 즉, 그들이 늘 말하는 요성이 강하지 않다는 것이다
② 매우 열정적이지 않고 이니셔티브가 부족합니다.
일 년 동안의 일을 총결하면, 비록 일정한 진보와 성적이 있었지만, 어떤 면에서는 여전히 부족한 점이 있다. 예를 들어, 창의적인 작업 아이디어는 아직 많지 않습니다. 개별 작업은 아직 완벽하지 않습니다. 이는 향후 작업에서 개선되어야 합니다. 새해에는 관련 전문 지식을 열심히 공부하고, 사상 각오와 업무 효율을 전면적으로 새로운 수준으로 끌어올리려고 노력하며, 회사의 발전에 더 큰 기여를 하고, 고객이 판매하거나 사용하는 과정에서 발생하는 품질 등에 대해 관련 부서에 적시에 피드백을 제공하여 적절히 처리하겠습니다.
회사에서 제공하는 다양한 작업을 완료하고 작업 중 발생하거나 발생할 수 있는 문제를 사전 예방적으로 해결합니다. 자료의 완전한 수집, 규범 정리, 적시 보관, 언제든지 지도자에게 필요한 정확한 판매 데이터를 제공한다.
판매부는 판매의 최전선 창구로, 직접 고객을 겨냥하고, 고객을 서비스하며, 수시로 좋은 의태계, 양호한 서비스의식과 서비스 품질을 유지하여 회사의 좋은 이미지를 충분히 보여야 한다.
작업 환경의 위생과 질서를 유지하고, 수시로 진열된 사무용품을 제때에 제자리에 두고, 가지런히 배치하다.
개인 성과 업무 총결산 템플릿 5 편 2 편 전반적인 관찰, 올해는 나에게 장족의 발전을 이루었다. 고객과의 협상, 영업 경험, 신규 고객과의 계약 등 모두 지속적으로 발전하고 있습니다. 이상적인 내 브랜드 전략: 우선, 우리 회사는 자동차 브레이크 펌프 부품 생산을 전문으로 하고 있으며, 브레이크 펌프는 우리 중 하나이기 때문에 브레이크 펌프 방면에 있어서 자신의 브랜드를 최대한 사용하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 둘째, 일부 대형 유통업체들은 자사 브랜드와 우리 제품을 결합해 시장에 진출한다고 주장하지만, 우리측은 여전히' xx' 브랜드를 제품에 넣을 방법을 강구해야 한다.
또한, 브랜드의 울림은 안정적인 품질로 시장 보급에 기반을 두고 있다. 국내 소비자들이 알고 있는 양질의 브랜드가 여전히 외국 브랜드를 주도하는 것과 같다. 사람들은 음료를 마시는 것이 무엇을 선호하는지, 어떤 브랜드를 선호하는지, 운동화를 사는 것이 더 많은 브랜드인지 알고 있다. 휴대폰은 그 브랜드를 사야 한다. 가전제품은 이 브랜드의 품질이 더 좋다. 본토 승용차를 사는 것조차도 먼저 제조업자의 국제파트너가 일본인지 유럽인지 봐야 한다. 또한, 우리 회사는 현재 외부 구매 수출의 규모가 점차 커지고 있으며, 외부 제품에 대해서는 자신의 브랜드로 자신의' xx' 브랜드 전문 제조 제동 자동차 부품 이미지에 영향을 미치는 것을 막아야 합니다. 우리는 장기적인 전략적 안목을 고려하고 있습니다. 마지막으로 기업에 대한 끊임없는 홍보는 브랜드의 인지도와 브랜드의 장기적인 효과를 높일 수 있다.
회사의 규모가 커지고, 시장 구조가 심화되고, 제품 기술 함량이 높아지면서, 세계 각지의 시장 점유율을 효과적으로 확대하는 것이 우리의 최우선 과제가 될 것입니다. 현재 미국에 지사를 설립하고 있으며, 이란에 지사를 설립할 생각이 있습니다. 이 모든 것은 더 많은 시장 점유율을 확보하고 지역 및 주변 시장을 효과적으로 관리하기 위한 것입니다. 우리는 또한 CRM (고객 관계 관리) 의 추진을 잊어서는 안 되며, 각 지역의 고객과 우리 사이의 우호적이고 장기적인 협력 관계를 효과적으로 관리해야 합니다. 우리는 고객이 우리를 찾아오기를 기다리는 대신 제품 우세의 주도권을 장악해야 합니다!
1, 동유럽 지역: 현재 러시아 시장은 여전히 공백입니다. 국가 정책과 관세, 운송비 등으로 인해 가격 경쟁력을 높이기 위해 제품 비용을 더 낮추기 위해 노력하는 것이 러시아 시장 진출의 최우선 과제입니다. 약간의 위기가 발생한 시장은 리투아니아였다. 가격 문제로 인해 우리는 큰 고객과 출하될 때 의견이 분분했다. 20xx 년에 가격 문제를 성공적으로 해결할 수 있다면 판매 점유율은 유지되거나 상승할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가격명언) 동유럽 시장은 폴란드 시장이 좋다. 현재 두 고객만 있지만 매출은 18 만 달러 (카마스 외부 위주) 에 이를 것으로 예상된다. 동유럽 시장의 또 다른 후쿠다 시장은 터키 시장이다. 비록 우리 회사와 무역하는 고객은 예전만큼 많지 않지만, 시장 전망은 비교적 좋다. 특히 큰 고객의 잠금과 작은 고객의 추진은 우리 회사의 제품이 이 지역에서 더 큰 발전을 이룰 것으로 예상된다.
2. 서유럽 지역: 이탈리아와 독일 시장은 20xx 년에 안정적으로 발전하여 새로운 공장의 규모와 전시회, 방문 등의 브랜드 홍보를 통해 더 많은 고객과 더 큰 시장 점유율을 얻을 수 있기를 희망합니다. 영국 시장에는 현재 단 한 명의 고객만 있지만, 보조기와 실리콘 오일 클러치 펌프 문제로 인해 올해 무역액은 보통일 뿐만 아니라 보조기의 반품으로 큰 손실을 입혔습니다. 또한 20xx 년 서유럽 시장에 대한 이해를 통해 이 시장은 품질이 높고 가격이 적당해야 하며 스페인과 프랑스에서는 신차가 많아 신제품을 개발하더라도 시장 지속 능력이 높지 않다는 사실을 알게 되었습니다. 이를 바탕으로, 나는 개인적으로 서유럽 시장 전략, 주요 고객을 잠그는 방법, 예를 들어 이탈리아의 LPR, 만약 우리 제품이 그들의 성능 요구 사항을 달성할 수 있다면, 고객과 충분히 협력해야 한다고 생각합니다. 장기적인 이익 관점에서 시장 점유율을 선점하고 가격 상승을 추진해야 합니다.
3, 현재 및 고객 연락처 프로세스는 다음과 같습니다: 이전 협상 작업 (메일 교환, 견적 요청 및 견적 확인, 가격 확인 및 보낸 샘플 확인, 제품 식별, 결제 방법 합의, 주문 생산).
주문 전 할 일 (포장 상자, 외부 상자 표시, 내부 상자 불건성 내용) 생산 중 연락 (납품 기간 피드백, 생산부와의 조정 작업) 배송 전 연락 (선회사 연락 및 선기 배치, 물류 관리) 배송 후 연락 (대금 반환 문제, 서류 우편 또는 은행 인도)
4. 아프리카 지역: 남아프리카시장만 분리해도 우리 아프리카 시장은 여전히 이상적이지 않다. 현재 판매 지역은 여전히 이집트와 튀니지에 집중되어 있으며, 무역관계를 맺은 곳은 3 곳, 20xx 년에는 판매왕래가 있는 곳은 두 곳밖에 없는데, 그 중 한 이집트 대고객은 결제 방식이 합의되지 않아 약 30 만 달러의 주문을 취소했다. 그러나 이집트의 다른 고객의 무역액은 작년 1 만여 달러에서 거의 7 만 달러로 증가했다. 튀니지 고객의 무역액도 지난해 6 천여 달러에서 1 만 달러로 증가했다. 우리 회사의 제품이 시장에서 성숙하고 품질이 향상됨에 따라 북아프리카 시장에서 더 큰 몫을 가질 수 있다고 굳게 믿습니다.
5, 남아프리카 지역: 현재 남아프리카 시장 고객 * * * 5 개, 대리점 xxX 가 판매 지역 관리를 담당하고 있습니다. 우리 회사는 감독합니다. 현재 주요 지역은 요하네스버그에 있으며 더반과 케이프타운에는 각각 고객이 있습니다. 현재 주요 판매 제품은 브레이크 서브 펌프입니다. 매출은 작년의 8 만 달러 미만에서 올해의 18 만 달러로 증가했다. 초보적으로 20xx 년 매출이 28 만 달러에 이를 것으로 예상되며 30 만 달러에 도전한다.
6. 중동 시장: 무역왕래가 있는 중동 고객 (아랍에미리트, 이란, 이스라엘) * * * 계 1 1 고객 20xx 년 회사 제품 매출은 5 만여 달러, 외주 제품 매출 12 만여 달러로 지난해 생산액보다 실적이 높았다. 이란 시장이 지속적으로 확장됨에 따라 우리 회사의 기아 PRIDE 총펌프와 분펌프는 주력 제품으로 이 시장에 진입하면서 내년 전시회나 방문을 통해 중동 두바이 및 주변국에서 일본 자동차 제품군의 시장 점유율을 확대하려고 합니다.
7. 고객 샘플: 고객이 보내준 새 샘플에 대해 우리 회사는 먼저 그것을 선별해야 한다고 생각합니다. 자동차 부품의 견본이 될 수 없습니다. 만약 수량, 시장, 이윤이 이상적이지 않다면 즉시 포기하고, 너무 많은 정력을 분산시키면, 그 결과는 반드시 득실을 잃지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
개인 성과 요약 템플릿 5 편 3 눈 깜짝할 사이에 20xx 년이 지나갔고, 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜보면, 회사에 대한 나의 공헌이 미미했지만, 결국 나를 위해 판매시장에 진출할 수 있는 좋은 토대를 마련했다. 학습 업무와 다른 직원들의 상호 소통을 통해, 나는 이미 점차 이 집단에 들어갈 수 있게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 동시에 나의 현재 업무 능력은 전체 직원의 근면한 노력과 불가분의 관계이다. 나는 본업을 잘 하는 동시에, 자신의 업무상의 부족과 문제를 반성하고 있으며, 앞으로 항상 주의를 기울이고 점진적으로 개선해야 한다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
첫째, 업무 성과
20xx 년, 나는 항상 학습을 중요한 위치에 두고, 자신의 업무 종합 자질을 제고하는 데 힘쓰고, 자신의 일을 정확하게 인식하고, 동료와의 관계를 정확하게 처리하고, 새로운 고객을 발전시키는 데 중점을 두고, 일 자체에 대한 나의 인지도를 높이기 위해 노력한다. 동업 인원의 장점을 세심하게 배우고, 자신의 존재를 고치고, 겸허하게 동료와 지도자에게 가르침을 청하고, 자발적으로 동료의 의견을 받아들이고, 끊임없이 작업 방법을 개선하고, 직능을 충분히 발휘하며, 지속적인 학습과 탐구에서 자신이 본 업종에서 향상되었다.
둘째: 앞으로의 노력 방향
지금 내가 하는 일은 자신의 서비스 품질과 업무 능력을 향상시키는 것이다. 앞으로의 일에서 나는 나의 업무 능력과 전문적인 자질을 더욱 높여야 한다. 학습을 강화하고, 용감하게 실천하고, 일에 대한 열정을 견지하다. 끊임없는 총결산에서 성장하고, 자아의 자질과 업무 수준을 제고하고, 새로운 형식의 수요에 적응하고, 회사 직원들과 적극적으로 소통하고, 타인의 길이를 배우고, 자기 능력을 더 잘 촉진하고, 고객 수요를 충족시키고, 시장 공간을 개척할 수 있다. 사실 업무는 사람이 되는 것이다. 사람만이 잘하고, 자신의 친구는 광범위하며, 교제 능력이 강해야 업무를 더 잘 할 수 있다. 사람이 되는 것은 매우 중요한 방면이며, 또한 자신의 전문 방면의 지식은 반드시 없어서는 안 될 것이기 때문에, 업무를 잘 하려면 제한된 시간 내에 무한한 지식을 배워야 하며, 인간으로서는 일반 사람보다 더 좋은 교제 범위와 대화 능력을 가지고 있어야 한다!
셋: 요약
결론적으로, 올해는 내 몫의 일을 더 열심히 하고 다른 사람과 적극적으로 소통할 것이다. 끊임없이 새로운 시장을 개발하고, 회사가 더 멀리 갈 것이라고 믿고, 시장 점유율이 더 높고, 한림인은 행복한 웃음으로 가득 차게 될 것이라고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
개인 성과 업무 요약 템플릿 5 편 4 20xx 년이 다가왔습니다. 거의 1 년 가까이 열심히 일한 덕분에 약간의 수확이 있었습니다. 연말이 다가오자 제 일에 대한 총결산이 필요하다고 느꼈습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그 목적은 교훈을 배우고, 자신을 향상시키고, 일을 더 잘 하고, 자신도 있고, 내년의 일을 더 잘할 결심도 있다는 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 1 년 동안의 일을 간단히 요약해 보겠습니다.
저는 올해 10 월에 회사에 취직하면서 영업부를 설립하기 시작했고, 입사한 후, 끊임없이 제품 지식을 학습하여 업계 간 정보를 수집하고 시장 경험을 쌓았습니다. 현재 선불 예금가치 카드 시장에 대한 깊은 인식과 이해가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 고객이 제기한 다양한 문제에 대해 명확하고 유창하게 대응하고, 고객의 요구를 정확하게 파악하고, 고객과의 의사 소통을 잘하며, 점차 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 그래서 노력 끝에 몇 가지 성공적인 고객 자원도 확보했고, 일부 양질의 고객도 점차 필요한 수준으로 축적되고, 시장에 대한 인식도 비교적 투명하게 파악되고 있다. 끊임없이 제품 지식을 배우고 경험을 쌓는 동시에 자신의 잠재력과 업무 수준은 이전보다 크게 향상되었다.
그동안 판매 관련 업무에 종사해 왔고, 필요한 판매 지식과 경험이 있었지만, 비교적 우수한 성공적인 판매 관리 인재는 반드시 거리가 있어야 한다. 본업을 잘 하지 못하여, 자신이 아직 한 판매원의 자리에 머물러 있는 것 같고, 영업사원에 대한 교육, 지도력이 부족하여 영업부의 판매 실적에 영향을 미치는 것 같다.
부서 업무 요약
거의 3 개월 동안 영업부 전체 직원 * * * 과 같은 노력을 통해 판매 각 부분의 화술 개발, 회사 제품의 핵심 경쟁 우위, 회사 홍보 자료' 고객에게 보내는 편지' 를 통해 각 미디어 광고에 대한 계획을 세우고' 만사무덕천하' 의 핵심 문구를 제시하여 우리 회사의 제품 인지도를 xx 시장에 올려놓았다 부서 전체 직원은 5 천여 개의 옐로우 페이지 자료를 누적하여 회사 홍보 자료 3 천여 통을 보내 추위를 두려워하지 않고 세무청에서 하이테크놀로지 각 오피스텔을 생소하게 방문해 다가올 광적인 판매 성수기를 위한 기초를 마련했다. 팀 건설 방면에서 상세한 영업 직원 평가 기준, 영업부 운영 제도, 워크플로우, 팀 문화 등을 제정하였다. 이것은 우리가 비교적 잘 했다고 생각하는 방면이지만, 다른 방면에서는 우리가 하는 일에 있어서 여전히 큰 문제가 있다.
판매 부서의 판매 실적으로 볼 때, 우리의 일은 좋지 않다. 판매가 매우 실패했다고 할 수 있다.
객관적으로 일부 요소가 존재하지만, 직장에서 다른 일부 관행에도 큰 문제가 있는데, 주로 이 순간을 나타낸다.
1) 영업 업무의 가장 기본적인 고객 방문이 너무 적다. 영업부는 올해 10 월 중순부터 일을 시작했으며, 업무 시작 시점까지 기재된 고객 방문 기록은 2 10 개, 기록이 없는 개괄은 230 개, 한 달 동안 총 5 명의 영업 사원이 하루에 방문하는 고객량 2 개로 집계됐다. 위의 수치로 볼 때 우리의 기본적인 고객 방문 업무는 잘 되지 않았다.
2) 의사 소통이 충분히 깊지 않다. 영업 담당자는 고객과의 의사 소통 과정에서 우리 회사의 제품 상황을 고객에게 분명하게 전달하고 고객의 진정한 생각과 의도를 이해할 수 없습니다. 고객이 제시한 어떤 추천에 대해 신속한 대응을 할 수 없다. 제품 정보를 전달할 때 고객이 우리 제품에 대해 어느 정도 이해하거나 이해하는지 이해하지 못하는 것은 거부 후 2 차 추적이 없는 것은 치명적인 실수다.
3) 업무에는 명확한 목표와 상세한 계획이 없다. 영업 담당자는 업무 요약과 계획을 쓰는 습관을 들이지 않고, 판매 업무는 방임 상태에 처해 있어 판매 업무에 통일된 관리가 없고, 근무 시간에는 합리적인 분배가 없고, 업무 국면 혼란 등 각종 불량한 결과를 초래하고 있다.
4) 새로운 업무의 개척이 부족하고, 업무 성장이 작으며, 개별 업무원의 업무책임심과 업무계획성이 강하지 않아, 업무잠재력이 아직 향상되지 않았다.
시장 분석
현재 xx 소비자카드 시장 브랜드는 많지만, 주로 그 몇 개 회사인데, 현재 우리 회사의 제품은 제품 품질에서 기능적으로 상등품에 속한다. 표면적으로 각 회사 간의 경쟁은 치열했고, 우리 회사의 출현은 이 경쟁전을 더욱 악화시켰다. 그러나 냉정하고 자세히 분석해 보면 우리 회사의 핵심 경쟁력은 카드 발급 자금의 감독, 산서성의 해외 상인의 수량과 품질, 우리 회사의 풍부한 자금력과 양질의 고객 자원과 같은 다른 회사들과 비교할 수 없는 것이다.
Xx 시장에서는 소비카드 제품 브랜드가 많지만 우리 회사의 든든한 실력을 플랫폼으로 내세우며 천지를 뒤덮는 홍보태세와 직원들의 끈질긴 업무 의욕으로 내년 소비카드 시장에서 큰 비율의 시장 점유율을 달성한 것은 이미 확정되어 산서성의 업계 1 위 브랜드를 만들 수 있는 날이 멀지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 소비카드 (미국 TV 드라마), 소비카드, 소비카드, 소비카드)
시장은 양호하고 상황은 심각하다. Xx 소비카드 시장에서는 이 말로 요약할 수 있다. 기술 발전이 빠른 이날 내년은 큰 성과를 거둔 해다. 내년 1 년 안에 판매를 제대로 하지 못하고 이 기회를 잡지 못하면 우리는 이 왕성한 발전의 기회를 놓칠 가능성이 높다.
Xx 년 작업 계획
내년 업무계획에서 다음과 같은 몇 가지 일을 주요 업무로 한다.
1) 업무에 익숙하고 비교적 안정적인 영업 팀을 구성합니다.
인재는 기업의 가장 귀중한 자원이며, 모든 판매 실적은 좋은 영업 사원이 있고, 응집력이 있고, 협력정신이 있는 영업 팀을 설립하는 것이 기업의 근본이다. 내년 업무에서 조화를 이루고 살상력이 있는 팀을 주요 업무로 잡는다. 팀 확장 건설 방면에서 내년 영업인력은 15 명에 이를 것으로 예상된다. 두 영업팀을 구성하여 각각 다른 채널을 이용하여 판매 업무를 전개하다.
2) 판매 제도를 보완하고 명확한 시스템을 구축하는 업무 관리 방법.
판매 관리는 기업의 맏이난 문제이며, 영업 사원이 출석하여 고객이 방임 상태에 있는 것을 보았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업) 판매관리제도를 보완하는 목적은 영업사원이 업무에서 주관적인 능동성을 발휘하고, 일에 대해 높은 책임감을 갖고, 영업사원의 주인 의식을 높이는 것이다. 영업 사원의 집행 능력을 강화하여 업무 효율을 높이다.
3) 영업 사원이 문제를 발견하고, 문제를 요약하고, 끊임없이 스스로 개선하는 습관을 기르다.
영업 인력을 양성하여 문제를 발견하고, 총결산 문제의 목적은 영업 사원의 종합적인 자질을 제고하고, 업무 중에 문제를 발견하고, 자신의 견해와 추천을 제시할 수 있으며, 업무 잠재력을 새로운 등급으로 끌어올리는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업)
4) 새로운 판매 모델 및 채널 구축
기존 보험회사와 증권회사라는 금융업계 채널을 잘 파악하여 완벽한 계획을 세우다. 동시에 새로운 판매 채널을 개척하여 회사의 기존 자원을 이용하여 전화 판매와 마케팅 간의 협력을 잘 한다.
5) 판매 목표
올해의 판매 목표 중 가장 기본적인 것은 달달에 모두 입금한 목록이 있다는 것이다. 회사에서 하달한 판매 임무에 따라 구체적인 상황에 따라 매월, 매주, 매일 임무를 나눕니다. 매월, 매주, 매일 판매 목표를 각 영업 사원에게 나누어 각 기간의 판매 태스크를 완료합니다. 판매 임무를 완수하는 기초 위에서 판매 실적을 높이다. 판매부 내부는 20xx 년 연간 실적 지표 1 천 5 백만 원을 작성했다. 나는 영업부의 모든 동료들을 이끌고 최선을 다해 목표를 달성할 것이다.
앞으로 결정을 내리기 전에 회사 지도자의 견해와 의사결정에 대해 더 많이 생각하고 각 업무에 대한 지도자의 처리 결단을 준수해야 한다. 직장에서 의견 차이가 있을 때는 마음을 가라앉히고 서로 협의해 해결해야 만장일치의 처리 의견에 도달한 후 일을 전개해야 한다. 앞으로, 내가 경험과 교훈을 자주 요약하고, 특기를 발휘하고, 단점을 바로잡고, 스스로 회사 조직과 고객의 감독하에 자신을 배치하고, 열심히 일하고, 솔선수범할 수 있다면. 나는 더 높고, 새로운 시작이 있어야 하고, 자격을 갖춘 임원이 될 수 있어야 한다고 믿는다.
개인 성과 요약 템플릿 5 편 5 편 5 편 이전 인턴 4 개월에서 졸업 후 근무, 10 개월 동안 지난 10 개월 동안의 업무 상황을 검토하고, 무지에서 회사, 제품, 산업에 대한 이해, 업무 책임에 대한 인식, 고객에 대한 이해, 리더십과 동료의 강력한 도움과 지원을 받아 자신의 본업에 입각하고 직무를 충실히 수행하다 고객의 기본 상황 (예: 구조 체계, 의사 결정권 등) 에 대한 일반적인 이해를 통해 졸업 이후 영업 업무에 종사하는 목표와 책임을 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
첫째, 영업 사원으로서 자신의 책임을 인식하고, 자신의 본업을 완수하고, 둘째, 자신이 담당하는 고객의 주문을 완수하기 위해 최선을 다한다.
셋째, 고객의 조직 및 의사 결정 시스템을 명확하게 파악하고 고객의 프로젝트 상황 및 내부 상황에 대한 에스컬레이션 리더십을 적시에 정리합니다.
넷째, 회사의 각종 규칙과 제도를 엄격히 준수하여 지도자가 제출한 모든 일을 완성한다.
다섯째, 시장 정보를 적극적으로 광범위하게 수집하고 요약하여 새로운 영업 기회를 발굴합니다.
여섯째, 일에 대한 높은 전문성과 고도의 주인 책임감을 가지고 있으며, 고객, 회사, 자신이라는 세 가지 우선 순위를 명심해야 한다.
자신의 직책을 분명히 하면 일의 좋고 나쁨을 잘 측정할 수 있다. 자기가 업무에 종사한 이래로, 일에서 조금씩 시작하여, 직무의 요구에 따라 엄격하게 집행한다.
우선 비즈니스 예절 방면부터 고객 방문 과정에서 주의해야 할 기본적인 자질 (예: 전화 예절, 고객을 만나는 방법, 고객에게 선물을 주는 방법, 고객이 거절할 때 어떻게 평화롭게 교류하는지, 그리고 고객과 만나는 과정에서 주의할 예절과 말하는 방법, 고객의 기본 상황과 우리가 필요로 하는 프로젝트 정보 등을 빠르게 이해하는 방법 등) 이 있습니다.
둘째, 회사의 제품에 착수하면 제품에 대해 알아야 고객과 교류할 수 있는 든든한 뒷받침이 있고, * * * 같은 주제가 있어 잘 들어가 * * * 소리를 낼 수 있다. 우리 회사는 주로 풍력 변류기와 광전지 인버터로, 그 구조와 원리에 대해 알고 있으며, 물론 일부 부품 상황도 포함되어 있으며, 현재 많은 업주들이 부품 선택에 관심을 가지고 있습니다. 또 다른 토폴로지 맵도 있습니다. 예를 들어 우리 회사는 저압 교차, 3 상 불균형 방면에서 어느 정도 우위를 점하고 있습니다. 그렇다면 우리는 어떻게 실현할 수 있을까요? (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이와 같이 좀 더 심층적인 문제는 후속부터 모두 공부에 박차를 가해야 한다.
다시 한 번, 고객 정보를 분석하고 해당 고객에 대한 지원을 받을 수 있는 적절한 방안을 마련합니다. 지도자 및 동료들과 부지런히 소통하고, 부지런히 교류하고, 부딪친 어려움을 가르침을 청하며, 현재 문제 및 대응 방안이 있어 제고를 도모하고 있습니다.
마지막으로, 일상적인 사무업무에서, 자신이 지도자가 배정한 임무를 받은 후, 적극적으로 착수하여, 업무의 질을 보장하면서 제때에 임무를 완수하였다.
결론적으로, 10 개월 동안의 실천을 통해 판매원으로서 고객의 인정을 받고 주문을 받는 것이 중요하다는 것을 깨닫게 되었습니다.
작업 완료:
집행 과정에서 임무를 명확히 하고, 능동적으로 적극적이며, 품질 보증량을 제때에 완성할 것을 요구해야 한다. 적극적으로 고객을 방문하고, 고객 내부 상황을 이해하고, 의사 결정 체인을 빗질하고, 의사 결정자와 영향력 있는 사람을 하나하나 정리합니다. 현재 저에게 주요 업무는 의사 결정 체인의 빗질에 초점을 맞추고 있습니다. 의사 결정자의 이 부분이 절개를 시작하고 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 의사 결정자, 의사 결정자, 의사 결정자, 의사 결정자) 내가 일한 이후 한 일을 빗질하는 것은 주로 다음과 같다.
1, 현재 자신이 책임지고 새로 개발한 고객과 접촉했고, 대부분의 의사 결정 체인과 조직 구조에 대해 명확하게 이해하고 있습니다 (예: 화에너지 신, 북태소, 심에너지, 세기 이양 등).
2. 접촉한 고객의 기본 상황과 프로젝트 상황에 대해 대체적으로 이해하고 있으며, 일부 프로젝트 고객이 이전에 어떤 업체의 장비와 선호 업체를 사용했는지에 대해서도 어느 정도 이해하고 있습니다. 입찰 과정에서 고객이 선호하는 측면 (예: 고객이 실적, 등록 자본, 현장 운영 등을 중요시하는지, 가격에 더 신경을 쓰는지 여부) 을 알고 있습니다.
3. 풍력과 광전지업계에 대한 대체적인 인식이 있어 고객과 소통할 때 더 많은 화제가 되고, 평소 정리한 일부 업계 정보를 관련 고객에게 나누어 주고, 고객과의 상호 작용을 늘리고, 서로에 대한 인식을 높인다.
4, 정보 캡처 능력을 향상시킵니다. 고객을 방문하는 과정에서 고객의 표정, 언어를 파악하고, 고객의 기본 정보 (예: 어디에 있는 사람, 아내와 자녀의 상황, 생활 측면, 베이징에 정착할지 여부, 담배를 피우고 술을 마시는지 여부, 회사에 발언권이 있는지 여부 등) 를 파악합니다.
5. 풍력 변류기, 광전지 인버터를 포함한 대부분의 회사 제품에 대한 학습을 완료했으며, 기초원리, 구조 및 부품에 대한 종합적인 이해를 가지고 있으며, 일부 구체적인 소프트웨어 제어 후속후 후속 학습을 합니다.
불충분하고 개선이 필요한 곳:
판매는 장기적이고 점진적인 작업이다. 청춘은 짧은 득실과 상실을 가지고 있지만, 우리가 관심을 갖는 것은 성장이다. 속담에 잘못을 알면 고칠 수 있고, 선하면 더할 수 있다는 말이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
직장에서, 앞으로 나아갈 때마다 많은 문제를 발견하고, 실수를 저지르고, 부족한 능력을 발견하고, 여러 방면에서 여전히 부족한 점이 있다는 것을 알게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 따라서 자신의 업무사상을 제때 강화하고, 의식을 단정하게 하고, 판매 업무의 방법 기술과 교제 수준을 높여야 한다. 다음은 근무 중 자신의 부족과 개선이 필요한 부분을 정리했다.
1, 부족한 면에서 자신의 원인으로부터 요약한다. 전반적으로 자신의 자질은 시급히 향상되어야 한다. 예를 들어 말하는 방식과 같은 방법은 아직 공식적이지 않다. 비즈니스 예절 방면은 한 번, 한 번, 한 번, 한 번, 한 번, 한 번, 한 번, 한 번, 한 번, 한 번 방문을 마치고 마신 물컵을 들고 일회용 컵 밖에 고무껍질을 덧씌워 마시기가 쉬웠는데, 결국 나는 직접 컵을 쓰레기통으로 가득 채웠다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
2. 회사 제품 방면에서 지금은 비교적 얕은 지식만 배웠을 뿐 아직 충분히 깊지 않다. 고객의 관심사에 대해 아직 원만한 답변을 할 수 없습니다. 예를 들어 우리 회사의 우세 기온계가 어떻게 실현되었는지, 왜 다른 사람이 할 수 없는지, 전력 모듈 자체 설계, 장점, 구현 방법 등
3. 고객을 방문하는 중 고객과의 소통은 설득력이 없고, 어떻게 고객이 쉽게 자신을 받아들이게 하고, 자신에 대해 반감을 품지 않고, 기꺼이 의견을 제시할 수 있는가.
4. 디테일면에서 표정이 비교적 굳어서 바디 랭귀지가 아직 조화롭지 못하다. 이 경우 일부 고객에 대해서는 상대방의 반감을 불러일으키고 자신의 일에 대한 고민과 스트레스를 초래할 수 있습니다.
5, 마음은 아직 강하지 않다. 쉽게 접하기 어려운 고객들을 대할 때, 마음이 허술하고 자신감이 부족하다는 느낌을 주는 것은 개선과 학습이 절실히 필요하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)
결론적으로, 실천 속에서 끊임없이 자신의 문제를 발견함으로써, 끊임없이 노력하여 개선하고 진보하고 있다. 동시에 자신을 위해 향후 판매 업무 경험을 축적하여 이전의 실수가 발생하지 않도록 방지했다. 생각을 빗어 내고 방향을 분명히 했다. 앞으로의 업무에서, 나는 어떻게 고객을 자르고 처리할 수 있는지에 더 집중할 것이다. 자신의 업무 능력과 회사의 구체적인 환경을 융합하고, 자신의 정력이 충만하고, 근면하게 하는 장점을 활용하고, 모든 이용 가능한 기회를 이용하여 제품 지식을 배우고, 판매 의식을 높인다. 착실하고 진취적이며, 열심히 일하며, 회사의 발전을 위해 자신의 미약한 힘을 다하십시오!
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