중화인민공화국 국가세무국은 세무 서비스 강화 및 개선의 요구를 충족하기 위해 2001년 정보산업부에 승인을 신청했습니다.
주요 서비스 기능으로는 납세자에게 세법 및 정책, 세금 징수 및 관리 규정, 세금 관련 정보에 대한 컨설팅 서비스를 주로 제공하는 세금 컨설팅 서비스, 납세자가 세금 등록, 송장 구매, 세금 신고 등 세금 문제를 처리하기 위한 컨설팅 서비스를 주로 제공하는 세금 안내 서비스, 납세자가 세금 위반을 신고하는 서비스를 주로 제공하는 세금 관련 신고 서비스, 납세자에게 세무 당국의 도덕성에 대한 서비스를 주로 제공하는 민원 감독 서비스 등이 있습니다. 세금 관련 신고 서비스는 주로 납세자가 세금 위반을 신고하는 서비스를 제공하고, 불만 및 감독 서비스는 주로 납세자가 세무 당국의 도덕성, 서비스 품질 및 세무 직원의 불법 및 비윤리적 행위에 대한 감독 및 불만을 제기하는 서비스를 제공합니다.