첫째, 2세대 신분증 원본과 현지 전화번호를 가지고 직접 영업장에 가서 실명 정보를 작성해야 하고, 둘째, 대신 해줄 수 없으며 그 자리에서 처리해야 하며, 셋째. 산업 정보 기술부의 실명 등록 시스템의 요구 사항에 따라 전화가 인증되고 신원 정보가 시스템 등록과 일치하지 않는 것으로 확인되면 일시 중지됩니다.
4. 비실명 제한으로 이용이 정지된 사용자는 고객 서비스 유인 데스크에 전화하여 재통화를 요청할 수 있으며, 이 요청은 최대 7일까지 유효합니다. 정지 후에는 다시 전화할 수 없으며 반드시 실명 신청을 해야 합니다.