부하들이 잘못을 저질렀거나, 지도자나 완곡하게 비판하거나, 면전에서 지적하는 것은 모두 당연한 일이며, 직원들도 큰 의견을 갖지 못할 것이다. 그러나 지도자가 잘못을 저질렀을 때 직원들은 어떻게 대해야 합니까? 선의로 지적한 건가요? 아니면 못 본 척하고 아랑곳하지 않는 거야? 많은 직장인들이 이 때문에 골머리를 앓고 있다.
-응? 일곱 입과 여덟 혀 이야기 방법:
-응? 상사의 관점: 구체적인 문제는 구체적으로 다루며, 교묘하게 방법으로 지적한다
-응? 상사와 교제하는 것은 세계에서 가장 학문적인 일이다. 잘 했다. 직장에서는 순탄했지만, 일단 사장을 불쾌하게 하면 앞으로 작은 신발을 많이 신을 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 사장이 잘못을 저질렀을 때 구체적인 문제를 구체적으로 다루어야 한다. 특히 독단적인 사장에 대해서는 직원들이 자신의 밥그릇을 위해 적게 말하는 것이 좋다. 좀 더 이성적인 사장의 경우, 직원들은 사적인 모임의 완곡한 알림, 다른 사람의 이야기로 비유하는 것, 문자 메시지, 메일 등을 통해 지적할 수 있는 적절한 방법을 찾을 수 있다. 똑똑한 사장은 직원의 고된 의도를 이해하고 고마워할 것이다. 결국 이것은 사람을 돕는 일이다.
-응? -해봉 사기업 사장
-응? 직원 방법: 냉처리
-응? 부하들이 상사의 잘못을 어떻게 대하는가는 단순히 일반화할 수 없다. 그 중 영향 요인이 너무 많기 때문에 부하직원이 실제 상황에 따라 적절한 조치를 취해야 하기 때문이다. 한번은 상사와 그의 명백한 잘못된 문제에 대해 논쟁을 벌였는데, 나는 시종 자신의 관점을 고수했는데, 결국 화가 나서 상사가 하마터면 고혈압이 발작할 뻔했는데, 그때부터 나는 몸이 좋지 않은 상사와 격렬한 논쟁을 벌이지 않을 것임을 알았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 건강명언) 우리는 때때로 다른 사람이 자신의 관점을 받아들이도록 서두르지만, 실제 상황은 모든 사람이 대립적인 관점을 만날 때 종종 시간을 들여 변화시켜야 하기 때문에, 당신이 상사가 잘못되었다고 생각할 때, 좀 더 세심하고 인내심을 가져야 한다는 것입니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 남의 부족함을 참는 법을 배우는 것도 성숙한 표현이다.
-응? -아루이 변호사
-응? 이야기 1:
-응? 위법 행위를 단호히 제지하다
-응? 레이리 여자 23 세 회계
-응? 레이리는 한 가지 고민에 직면했다. 세무부가 장부를 조사해야 하고, 사장은 세금을 빼려고 하는데, 그녀가 가짜 장부를 만들어 검사에 대처할 수 있기를 바란다. 이 지시를 받고 레이리는 난처했다. 평소에도 가짜 장부를 만드는 일을 들은 적이 있었지만, 학교를 졸업한 그녀는 여전히 받아들일 수 없었다. 결국 이것은 불법이었다. "어떻게 해야 하나요?" 레이리의 머릿속에는 수시로 이 난제가 번쩍이고 있다.
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-응? 사장도 일반인이고, 실수도 한다. 그는 가짜 장부를 만들어 감세 등의 목적을 달성하고 싶어한다. 이런 심리는 이해할 수 있지만, 레이리는 가짜 장부를 만드는 것이 국가법규를 위반하는 것임을 알아야 한다. 사장과 함께 잘못을 저지르면 엄벌을 받을 것이다. 자신을 해치고 회사를 해쳤기 때문에, 그녀는 사장에게 더 큰 피해를 입히지 않도록 가짜 장부를 만들 수 없다고 권고해야 한다. 이것도 회사를 위한 고려다.
-응? 이야기 ii:
-응? 뒤에서 의논하지 마라
-응? Zhu Zhiyuan 남성 26 세 관리자 조수
-응? 주지원이 사장에 의해 대중 앞에서 미친 듯이 비판하자, 그는 분노와 어색함을 느꼈다. 이틀 전 사장이 그에게 회의실을 예약하라고 하자 주지원이 전화를 걸어 백오피스에 가서 이 일을 수행하였다. 하지만 오늘 아침, 그들이 미리 10 분 전에 회의실에 도착했을 때, 안에는 다른 부서가 회의를 하고 있었다. 사장은 그때 화를 내고 주지원을 꾸짖으며 일을 제대로 하지 못했다. 나중에 주지원은 당시 그 부서가 임시 회의였으며 곧 끝났다는 것을 알게 되었다. "사장은 인내심이 조금도 없어서 상황을 이해하지 못하고 마구 화를 낸다." 주지원의 억울한 말투에는 불만이 많았다.
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-응? 당직자로서 이런 상황에 부딪히면 면전에서 조금 설명해야 한다. 상사가 설명을 듣지 않으면 잠시 침묵하고, 대중 앞에서 지도자를 대들해서는 안 된다는 것을 명심하고, 모두가 퇴장한 후, 단독으로 지도자에게 사건의 전말을 설명해야 한다. 절대 뒤에서 의논하지 마라, 이것은 직장의 금기이다.
-응? 이야기 iii:
-응? * * * 함께 상의하여 함께 해결하다
-응? 아강남 25 세 애프터서비스
-응? 아강의' 부서 지도자는 영업부에서 전향했고, 취임하자마자 새로운 근무방식과 평가기준을 발표했다. 반품률은 가능한 0 으로 통제되고, 할 수 없는 공제보너스다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 반품명언) 아강이 듣고 울부짖자 사장은 그의 사전 판매 관리 방안을 모두 이곳으로 옮겼지만, 때로는 제품 품질에 문제가 있어 고객이 굳이 물러나려 할 때가 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) 아강은 사장이 실정을 이해하지 못하고, 어떤 것은 함부로 지휘하지만, 자신은 또 어쩔 수 없다고 느꼈다.
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-응? 부하에게 냉정하게 문제의 원인과 결과를 분명히 보고 쉽게 결론을 내리지 말고, 수시로 자신에게 직장의 법칙을 경고하라고 조언한다. 지도자가 자신의 지도자가 될 수 있는 것은 분명 그의 특출한 점이 있을 것이다. 잠시 조용히 관찰하는 것도 일종의 응변의 책일 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 침묵명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 침묵명언) 일정 기간 후, 만약 확실히 문제가 있다면, 부하 직원들은 상세한 준비 작업을 잘 하고, 회사의 원래 작업 방식을, 모두의 생각을 제때에 상사에게 알리고, * * * 함께 문제를 해결해야 한다.
-응? 설문 조사:
-응? 상사의 60% 는 자신의 실수에 대해 사과하지 않았다
-응? 부하들은 잘못을 저질렀을 때 즉시 상사에게 상황을 설명하고 반성을 사과하지만, 상사로서 그들이 잘못을 저질렀을 때 어떻게 처리했는가? 앞날 걱정없는 그물에 대해 조사한 결과 상사의 60% 가 자신의 잘못된 행동에 대해 사과하지 않은 것으로 나타났다. 이에 대해 네티즌들은 상사가 거드름을 피우고 있어 쉽게 잘못을 인정하면 무능해 보일 수 있다는 이해가 다르다. 상사로서 이래라저래라 하는 데 익숙해졌지만 자신을 결코 쳐다보지 않는다는 급진주의자들도 있다.
-응? 물론 상사도 나름대로의 견해를 가지고 있다. 한 부서장은 이렇게 말했습니다. "내 잘못을 깨달을 때가 많았지만 부하 직원에게 사과하는 방법을 몰랐습니다." 이렇게 하면 사과하지 않는 이유가 될 수 있을까? 직원들은 97 ㎞ 직장인들이 사과와 직위가 무관하다고 생각하는 것으로 조사됐다. 어떤 방식을 취하든 직접 사과하거나 사적으로 사과하면 된다. 용감하게 맞서면 좋은 지도자다.
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