이 문제에는 여러 가지 이유가 있습니다.
1. 시스템 자체에 문제가 있어 사용자가 로그인할 수 없습니다.
2. 네트워크에 문제가 있거나 다운로드한 소프트웨어가 최신 버전이 아닌 경우 등입니다. 이때는 사용자가 직접 소프트웨어를 설정한 다음 이러한 문제를 해결해야 합니다.
3. 네트워크를 확인한 다음 소프트웨어에서 비밀번호 계정에 문제가 없는지 확인합니다.