이 기간 동안 저는 지속적인 성장을 이루었습니다. 업무 요약 기록을 작성해야 하나요? 다음은 2022년 영업 관리자의 반년 업무에 대한 저의 요약입니다. 참고와 참고가 되길 바랍니다.
영업 관리자 2022년 반기 업무 요약 (1) 새로운 날씨 운영은 회사의 초기 매장 중 하나입니다. 회사의 리더는 회사의 모든 사람이 참여하는 새로운 날씨 이동에 더 많은 관심을 기울입니다. 이사회 의장이 직접 현장에 와서 이사 작업을 안내하고 직원들에게 애도를 표하며 모든 직원이 어려움을 극복하고 업무를 잘 수행하기 위해 끊임없이 노력하도록 격려했습니다. 웨이진창 총경리는 직접 이사 작업에 참여하여 매장 위치와 캔 걸이에 대한 소중한 의견을 제시했습니다. 그리고 그는 종종 전화를 걸어 작업 진행 상황을 문의하고 이사 작업을 매우 중요하게 생각했습니다. 위쉐치 씨는 가게를 방문하여 재무 업무를 감사하고 가게의 작업을 안내하고 건설적인 제안을하기 위해 큰 노력을 기울였습니다. 저희는 새로운 기상 작업에서 큰 도움을 주셔서 매우 따뜻하고 감사하게 생각합니다.
새로운 날씨의 모든 직원을 대표하여 저희를 지지해 주신 각급 리더와 동료 여러분께 깊은 감사를 드리며, 큰 지지와 도움을 주신 데 대해 감사의 말씀을 드립니다. 우리는 경영진의 높은 기대에 부응하여 만족스러운 답안지를 회사에 넘겨줄 수 있도록 실질적인 행동으로 보답해야 합니다!
이제 최근 업무에 대해 간략히보고하겠습니다.
하나, 운영 부서 운영의 상반기 운영
이사회의 올바른지도하에 기업 직원의 지혜와 힘에 의존하여 사실과 노력에서 진실을 추구하는 업무 스타일을 고수하고 생산 및 운영 관리를 강화하고 기업의 열심히 일하는 정신을 계승하고 시장 공간과 시장 점유율을 확대하기 위해 노력했습니다. 시장 수요가 낮은 상황에서 상반기 누적 판매량은 5,250t으로 전년 대비 9.6 % 증가했습니다. 누적 구매량은 5305/t로 전년 동기 대비 9% 증가했습니다. 누적 판매 수익은 3,382 만 위안이었지만 경제 효율성은 좋지 않았고 같은 기간 수준보다 낮았습니다. 석유 산업 발전의 전반적인 상황은 암울했고 전반적인 시장 수요는 약했으며 전망은 낙관적이지 않았습니다. 경쟁이 치열하고 수익성이 떨어졌습니다. 이러한 환경에서 우리는 정제 된 관리를 추진하고 운영 비용을 절감하며 위험 예방을 강화하고 고객 지향적이며 더 강하고 더 큰 시장 점유율을 목표로 삼고 하반기에 새로운 돌파구를 달성하기 위해 노력해야하며 매출과 이익은 꾸준히 성장했습니다.
둘, 움직이는 프로필.
1, 실제 업무 환경 소개
이사를 서두르다 보니 시간이 촉박하고 업무가 과중합니다. 일부 작업은 완벽하게 수행되지 않고 매우 수동적입니다. 생산 작업장과 사무실 건물이 건설 중입니다. 벌크 오일 탱크를 들어 올린 후 미디어 포장을 정상적으로 생산할 수 없었고 장비를 설치할 곳이 없었고 땅이 진흙이었고 작업 환경이 매우 열악했습니다. 매출에 영향을 미치지 않고 손실을 최소화하기 위해 직원들은 야외에서 작업하고 있었습니다. 3볼트인 날에는 햇볕이 따갑고 땅은 뜨겁고 지상 온도는 40도 이상까지 올라갔습니다. 직원들은 비 오듯 땀을 흘리고 옷은 땀으로 흠뻑 젖었지만 일을 멈추지 않았습니다. 옷이 그늘에서 마르면 하얀 소금 층이 있습니다. 햇볕이 피부에 닿으면 약간의 발적과 통증이 있지만 불평없이 태닝됩니다. 비 오는 날은 늪과 같아서 조심하지 않으면 미끄러져 넘어질 수 있을 정도로 진흙탕입니다. 하지만 직원들은 이것이 허이룽컴퍼니의 새로운 시대를 향한 우리의 긴 행진이며, 걷다 보면 멋진 내일이 있다고 농담을 건넸습니다!
화창한 날에는 땀, 비오는 날에는 진흙, 이것이 우리 작업 환경의 진정한 묘사입니다. 열악한 근무 환경에도 불구하고 우리 직원 중 누구도 후퇴하거나 불평하지 않습니다. 오히려 적극적으로 업무에 참여하고 어려움을 극복하고 문제를 해결하며 맡은 바 업무를 수행하기 위해 최선을 다합니다. 같은 배를 탄 회사와 함께 * * * * 같은 배를 타고 * * * 어려움을 극복하기 위해 * * * * 어려움을 극복합니다. 주인의 정신을 완전히 발전시키고 룽 직원이 품질이되어야합니다. 여기서 저는 새로운 날씨의 모든 직원들에게 "당신은 열심히 일했습니다."라고 말하고 싶습니다.
2, 새로운 공장 소개
회사의 이미지를 높이고, 시장 수요를 충족시키고, 시장 발전에 적응하고, 자체 개발의 병목 현상을 돌파하기 위해. 우리의 작업장은 완벽한 인프라를 갖춘 전문적이고 대규모의 현대적인 작업장으로 지어질 것입니다. 우리는 현장의 많은 기업을 방문하여 동종 업계의 선진 경험을 흡수하고 장비 제조업체의 제안을 채택하고 우리 자신의 실제 상황과 결합했습니다. 우리는 자체 다기능 작업장을 설계하여 생산 (중소형 패키지, 플렉시블 패키지, 팜유 백) 배럴 세척 및 창고를 통합했습니다. 공간 활용률이 향상되고 공정 흐름이 더욱 합리적이고 과학적이며 완벽해졌습니다. 또한 투자 비용도 절감됩니다. 현재 토목 공사가 완료되었으며 컬러 강철 지붕이 건설 중입니다. 종합 공공 건물의 주요 작업 중 하나 인 사무실, 숙박 시설 세트가 완료되었습니다. 인프라 건설을 가속화하고 일정을 앞당기며 조기 생산을 위해 노력하십시오!
셋째, 브랜드 구축을 촉진하는 서비스 품질
가격 전쟁의 압력에 따른 시장 수급 불균형에서. 그러나 가격 경쟁은 둘 사이의 거리를 좁힐 수 없었고, 서비스는 곡물과 석유 산업이 날카로운 무기가되었습니다. 제품 판매는 브랜드 판매에 가깝고 서비스는 브랜드 평판의 초석입니다. 서비스 의식을 강화하고, 서비스 수준을 향상시키고, 전문적인 서비스와 사려 깊은 서비스를 옹호하는 것뿐입니다. 이렇게 하면 시장에서 더 잘 인식되고 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이것은 제품의 평판을 향상시키고 브랜드를 더 잘 구축 할 것입니다.
넷째, 새로운 기상 사업 부문 계획의 발전
새로운 워크샵이 완료된 후; 이것은 우리 각자에게 새로운 시험입니다. 새로운 상황과 새로운 기술에 직면하여 우리 모두는 적응하는 법을 배워야 합니다. 우리는 학습 능력을 개발하고 학습 팀을 구성하며 회사의 빠른 발전에 적응하기 위해 스스로를 향상시켜야 합니다. 우리는 다음 다섯 가지 측면에서 매장의 발전을 도모합니다.
1. 우리는 벌크 오일로 운영하며 주요 고객은 식품 공장과 2차 도매상입니다.
2. 중국의 포장이 완전히 업그레이드되어 내부 품질과 외부 이미지가 향상되었습니다. 기존 고객을 기반으로 대규모 식당과 고급 호텔을 개발하여 브랜드 이미지를 높이고 있습니다.
3. 소포장으로 농산물 시장과 슈퍼마켓에 진출합니다. 제품 시스템을 개선합니다.
4. 탱크 용량을 확장 한 후 대형 제조업체가 운송 사업을 할 수 있도록 노력하여 자체 강점을 강화하십시오.
5. 일회용 포장과 같은 새로운 품종을 개발하여 새로운 수익 성장 포인트를 모색합니다. 후속 제품 개발에서 좋은 일을하십시오.
새 매장의 완공은 새로운 기상 사업 개발에 새로운 활력을 불어넣을 것입니다. 이것은 뉴 웨더의 전환점이자 새로운 출발점입니다. 뉴웨더는 새로운 모습과 이미지로 스자좡 시장에 서게 될 것입니다. 우리는 항상 그렇듯이 사람 중심, 하늘이 한계라는 허이롱의 기업 문화를 계승하고 발전시킬 것입니다. 우리는 시대와 함께 발전하고, 개척하고 혁신하며, 감히 일류를 위해 노력하는 새로운 개척자의 시대를 열 것입니다. 회사와 직원이 만족할 수 있는 실질적인 행동으로!
영업 관리자 반년 업무 요약 2022년에 입사한 지 6개월(2개월)이 지났습니다. 이 기간 동안 일과 공부를 병행하며 회사의 영업 보고서와 판매 제품에 대해 자세히 공부했습니다. 이번 반기 업무 요약에서 제가 한 일과 발견한 문제점에 대해 보고서를 작성하겠습니다.
1류 기업은 규칙, 2류 기업은 브랜드, 3류 기업은 시장입니다. 광동 시장의 경우 골릭 외에도 화창(심천, 동관)을 포함한 전기 도금 재료 기업 외에는 특히 심천, 동관에서 여전히 시장을 시도하고 있습니다. 시장에 진출하지 않은 소규모 딜러의 경우 시장에서 살아남기 위해 수익을 극대화하는 것이 목표입니다. 그래서 충성심과 신뢰가 없습니다. 그러나 현재 시장 상황에 따르면 그들은 우리 회사의 주요 고객입니다. 따라서 우리 회사가 이러한 소규모 유통업체를 완전히 끌어들여 통제할 수 있는 방법은 없습니다. 우리 회사 입장에서는 이 소규모 유통업체들이 인건비와 판매 비용을 제하고 나면 모든 부분에서 적자를 보고 있다고 할 수 있습니다.
영업부 전 직원이 합심하여 각 링크의 판매 전술, 우리 제품의 핵심 경쟁력, 회사 홍보 자료인 '고객에게 보내는 편지'를 논의하고 공식화하여 다양한 매체 광고에 활용하고 '만물의 평화, 세상의 덕'이라는 핵심 문구를 제시하여 타이위안 시장에서 제품 인지도가 점차 인기를 얻고 있습니다. 우리 제품의 인기는 타이위안 시장의 고객들로부터 점차 인정을 받고 있습니다. 부서의 모든 직원은 5,000 부 이상의 옐로우 페이지를 축적하고 3,000 부 이상의 회사 홍보 자료를 보냈습니다. 추위에도 불구하고 그들은 하이테크 구역의 세무서와 다양한 사무실 건물을 방문하여 다가오는 미친 판매 시즌을 위한 좋은 기반을 마련했습니다. 팀 빌딩 측면에서는 영업 부서의 영업 인력, 운영 시스템, 업무 흐름 및 팀 문화에 대한 세부 평가 기준을 설정했습니다. 이 부분은 우리가 더 잘했다고 생각하지만 다른 측면에서는 여전히 큰 문제가 있습니다.
현재 회사의 형태로 볼 때 현재 회사의 내부 관리 비용은 매우 낮고 외부 시장의 압력은 점점 더 커질 것입니다. 일단 판매가 이루어지면 경쟁사의 관심을 끌 수있는 첫 번째 일은 아무도 공짜로 밥 한 그릇을 기꺼이주지 않을 것입니다. 이 경우 경쟁 업체는 고객 자원을 확보하기 위해 판매 전략과 제품 가격을 확실히 조정할 것입니다. 둘째, 영업 직원과 회사는 판매 및 시장 압력을 받고 고객을 확보하기 위해 가격을 낮추거나 더 많은 판매 비용을 지불하려고합니다. 회사 제품의 판매 가격은 더 이상 압축 할 여지가 없습니다. 일단 시장과 판매 압력이 가격을 낮추고 다시 판매 원가를 높이면 판매량이 많을수록 이익이 낮아지고 점점 더 많은 손실이 발생한다고 할 수 있습니다.
위의 측면을 바탕으로 저는 개인적으로 회사가 현재 중요한시기에 있으며 회사는 명확한 개발 계획과 단계별 비즈니스 목표가 없다고 생각합니다. 동시에 초기 개발 과정에서 회사는 점차적으로 자체 핵심 경쟁력 추세를 형성하지 않았습니다. 명확한 개발 계획과 단계별 사업 목표는 오늘 얼마나 많은 돈을 벌고 내일 얼마나 많은 돈을 벌 수 있는지가 아니라 어떻게 살아남고 어떻게 더 잘 살아남을 수 있는지에 대한 문제입니다. 현재 광둥성 시장에서 잘 팔리는 제품은 우리 회사가 손대지 않고 수익을 낼 수 있는 제품이라고 할 수 있습니다. 왜냐하면 이들은 그들의 노동의 결실이기 때문입니다.
현 상황을 고려하여 회사의 참고를 위해 몇 가지 미성숙 한 제안을 제시합니다.
회사에 화룡과 골릭의 현재 제품 카탈로그에 대한 자세한 연구를 수행하고 우리 회사가 대리점 및 유통 권한을 가질 권리가 있는지 여부를 비교하도록 제안합니다. HCT와 골릭이 가져간 제품에 대해 당사는 직원을 조직하여 국내외 시장을 조사하여 광둥성에서 브랜드가 잘 알려지지 않았거나 아직 광둥성 시장에 진출하지 않았지만 품질과 가격에서 확실한 우위를 가진 동종 제품을 찾고 당사와 대리점 및 유통권을 갖기 위해 협상을 진행할 것입니다. 이 점에서 CRE와 골릭은 정말 좋은 일을 해냈습니다. 아래 딜러들의 피드백과 본사에 대한 저의 이해를 통해 두 회사가 운영하는 제품과 전략에 중점을 두고 있다는 것을 알 수 있습니다. 고객 선택 측면에서 CRE는 다운스트림 딜러와 가격 전쟁에 전념하는 반면, 골릭은 하이엔드 제조업체에 직접 진출하여 자체 브랜드를 구축하고 가격 전쟁을 피하고 하이엔드 경로를 취하는 데 전념하고 있습니다. 따라서 회사의 핵심 역량을 개발하는 데 있어 위의 두 가지 비즈니스 전략을 활용할 수 있습니다.
영업 관리자 2022 년 반기 업무 요약 (3) 지난 6 개월간의 업무를 검토하면서 리더십과 동료의 지원과 도움으로 호텔의 요구 사항에 따라 자신에게 엄격하고 잘 수행했습니다. 6개월간의 학습과 탐구를 통해 제 업무 방식이 많이 바뀌었고 업무의 질도 향상되었습니다. 지난 6개월 동안의 일을 요약하면 다음과 같습니다.
첫째, 자신의 학습을 강화하고 전문성을 향상시키기 위해서입니다.
내 직책은 감독에 불과하지만 여전히 우수한 사람과는 일정한 거리가 있기 때문에 감히 가볍게 여기지 않고 책, 리더십, 동료들에게 배우기 위해 감히 감히 감히 감히 감히 감히, 그래서 이번 6 개월 동안 약간의 진전을 이루었고, 관리, 조정, 문제 해결 능력이 더욱 향상되어 업무의 정상적인 운영의 바닥에있는 모든 작업을 보장 할 수 있다고 생각합니다.
둘, 일일 관리
플로어 포먼은 저에게 새로운 것은 아니지만, 지아하이는 저에게 새로운 작업 환경입니다. 플로어 포먼의 역할은 상하를 아우르며 좌우를 조율하는 것입니다. 우리는 매일 복잡하고 사소한 업무에 직면합니다. 새로운 근무 환경에서는 거의 모든 업무가 제로에서 시작됩니다. 업무 관계를 합리화하고 가능한 한 빨리 새로운 업무 환경에 통합하는 것이 저의 최우선 과제입니다. 사실에서 진실을 찾는다는 원칙에 따라 상사와 협력하여 현장 관리를 잘하고 상황보고를 잘하기 위해 노력합니다. 우리 호텔의 회의 접수 업무는 상대적으로 과중한 편입니다. 상반기에는 세관으로부터 많은 중요한 손님을 맞이했습니다. 그러나 여러 가지 이유로 인해 룸 서비스 직원이 자주 부족하기 때문에 업무 의식을 강화하고, 업무 속도를 높이고, 업무 효율성을 높이고, 누락과 오류를 피하기 위해 포괄적이고 정확하기 위해 노력해야합니다.
셋째, 문제가 있습니다
6개월 동안 진지하게 일할 수 있었지만 여전히 몇 가지 문제와 단점이 있는데, 주로 다음과 같습니다. 결국, 나는 지아 하이에서 반년 이상 일하고, 더듬는 동안 많은 일을해야하고, 수영을 할 수 없으며, 업무 효율성을 더욱 향상시켜야합니다. 둘째. 객실 점검, 시설 및 장비, 건강 검진과 같은 일부 작업은 충분히 상세하지 않습니다. 셋째. 내 이론적 수준이 너무 높지 않다.
넷째. 하반기 업무 계획
학습을 강화하고, 지식을 넓히고, 업계의 강점과 약점을 배우고, 자신의 실제 업무를 유연하게 사용하고, 업무의 질을 최적화합니다. 시설 및 장비의 점검 및 유지 관리를 강화하여 고객이 사용 과정에서 조화와 편안함을 느낄 수 있도록합니다. 상사와 적극적이고 진지하게 협력하여 층의 일상적인 관리를 잘 수행합니다. 운영이 표준화되지 않은 일부 신입 직원과 웨이터에게 전문 수준을 향상시키기 위해 가르칩니다. 에너지 절약 검사를 강화하고, 일반적으로 웨이터에게 더 많은 에너지 절약 인식을 제공하고, 방에 대한 두 번째 점검을 달성하기 위해 노력합니다. 객실의 일일 위생의 질을 엄격하게 관리하고 위생을 계획하기위한 합리적인 조치를 취해야합니다.
앞으로 며칠 동안 열심히 일하고 단점을 수정하고 자신의 강점을 계승하며 호텔이 더 높은 가치를 창출 할 수 있도록 더 큰 성과를 달성하기 위해 노력할 것입니다.
세일즈 매니저 반기 업무 총평 2022 (4) 6개월 후의 호텔, 신선함과 기쁨이 공존하고 감동과 감사가 공존합니다. 이번 반년은 매우 짧지만 저에게는 보람이 있습니다. 이곳에서 매일 모든 것을 경험하고, 모든 사람과 접촉하고,이 과정의 금 콘텐츠는 10 년 이상 학교에서 배운 가치보다 적지 않으므로이 드문 배움의 기회를 주신 리더십에 감사 드리며
나는. 업무
이제 호텔의 정책, 레이아웃 및 건설, 부서 구분, 업무 할당, 인력 배치 및 기타 자연 조건을 이해합니다. 종합 부서는 사무실 기능이며 경영진 및 직원과 연락하는 중요한 부서입니다. 저는 이 작은 그룹의 일원이 된 것을 영광으로 생각합니다. 매일 식권을 수거하는 일은 사소하지만 호텔 경영의 엄격함과 발전된 모습을 반영할 수 있습니다. 품질 검사는 모든 기업에서 필수적이고 중요한 안전 부서입니다. 서비스업은 품질 검사가 가장 중요합니다. 객실의 위생 상태나 케이터링 웨이터의 몸단장 등 모든 것이 호텔의 비즈니스 발전에 영향을 미칩니다. 저는 처음부터 모든 것을 볼 수 있는 눈이 생겼고, 이는 저에게 일종의 발전이자 큰 이득입니다.
둘, 칠판 신문 작업
칠판 신문은 우리 호텔 내부 홍보의 창입니다. 신문 발행을 통해 글쓰기 수준을 향상시킬 뿐만 아니라 언어 표현 능력도 향상시킬 수 있었습니다. 평가 당시 경영진의 신뢰 덕분에 매니저의 도움을 받아 두 가지 평가 자료를 정리했습니다. 언어 나열 능력과 논리적 사고력이 부족하다는 것을 깊이 느꼈습니다. 일선 서비스 현장은 힘들고 스트레스가 많지만 가장 보람 있는 곳입니다. 하지만 방을 정리하고 침대를 정리하고 예쁘게 배치하는 방법을 배웠어요. 가끔은 정말 바빴지만 단합되고 헌신적이며 실용적인 그룹에 감동을 받았습니다. 이 헌신은 이타적이고 열정적이어서 빛이 납니다. 이것이 바로 회사의 부와 성장 자본입니다!
셋째, 학습 경험
_ _ 호텔은 관리 시스템에서 개발 규모에 이르기까지 업계 최고가되기 위해 고유 한 장점을 가지고 있으며, 대학의 특정 분위기에서 직원의 전반적인 품질도 영향을 받았습니다. 리더는 큰 그림과 전체적인 콘셉트를 파악하고 멀리 내다보며 외부 시장을 개척하고 직원들의 이익을 개인적으로 고려할 수 있습니다. 새로운 사업이지만 역동적이고 창의적인 사업이기도 해서 저는 이곳에 있는 매일 희망을 봅니다.
그러나 발전에는 두 가지 측면이 있습니다. 신생 기업으로서 시장 경쟁의 물결 속에서 약점을 드러내고 모순이 있을 것입니다. 문제를 해결할 방법을 찾는다면 한 단계 더 올라갈 수 있습니다. 경쟁은 기업 발전의 가장 큰 원동력이기도 합니다. 핵심은 경쟁 기술을 피하기 위해 경쟁을 마스터하고 혁신 감각을 높이고 감히 전통적인 개념, 관리 개념 및 관리 혁신을 깨고 점차적으로 시장 지향에서 사람 중심의 관리 메커니즘에서 _ _ 특성을 가진 관리 메커니즘을 형성하는 데 더 가깝게 만드는 것입니다.
어제의 일기에는 얼마나 많은 열정, 얼마나 많은 안일함, 얼마나 많은 젊음의 경박함, 얼마나 많은 웃음이 떨어졌지만 오늘은 미래를 향한 출발점이며 새로운 목표와 도전은 새로운 개선이되어야합니다. 나는 계속해서 열심히 일하고, 부지런히보고하고, 부지런히 배우고, 부지런히 요약하고, 앞으로의 여정 작업에서 인생의 활주로는 순조로운 항해가 될 것입니다.
영업 관리자 반년 업무 요약 2022년(5월)이 벌써 절반이 지났습니다. 지난달 말, 우리 회사에서도 반기 영업 회의를 개최했습니다. 회사의 경영진은 회의에서 지난 6개월 동안의 회사 업무에 대해 더 깊이 이해하고 공유할 수 있도록 반년 간의 업무 요약을 작성했습니다. 그래서이 회의가 끝난 후 리더십은 반년 동안의 업무 요약을 할 수있게 해주었고, 요약을 통해 자신의 업무에 대해 더 잘 이해하고 우수한 동료로부터 배우고 하반기 업무를 더 잘 수행 할 수 있기를 바랍니다.
이제 6개월간의 업무 경험과 소감을 다음과 같이 정리해 보겠습니다.
하나, 현실적인 업무, 성실하게 맡은 바 임무를 수행한다.
우선, 제품 지식에서 시작하여 기술 지식에 대한 이해와 동시에 시장 정보를 진지하게 분석하고 마케팅 프로그램을 적시에 개발하고 고객에 대한 적시 후속 조치, 고객 데이터 분석을 할 수 있습니다. 둘째, 다른 영업 직원들과 자주 소통하며 시장 상황과 문제점, 해결책을 분석하고 함께 개선하기 위해 노력합니다.
신규 고객을 자주 발굴하고, 경쟁사 고객을 지속적으로 분류하여 우리 제품을 사용할 가능성이 높은 고객을 중요 고객으로 삼고, 최근 프로젝트가 있는 고객에 집중하여 고객의 니즈에 따라 방문 횟수를 배분해야 합니다. 판매로 이어질 수 있도록 리스트를 홍보하기 위해 노력합니다.
고객을 분석하는 동안 자신만의 고객 기반을 구축해야 합니다. 제품의 특성에 따라 적합한 고객층을 찾는 것이 성공의 열쇠입니다. 지난 6개월 동안 저는 업계에 익숙하지 않은 고객, 즉 이 업계에서 막 시작하고 기술이 약하고 목록이 적지만 성공률이 상대적으로 높고 가격이 더 높을 수 있는 몇몇 고객과 거래했습니다. 이러한 고객은 주요 고객층에 포함될 수 있습니다. 이들은 보통 다른 관련 업계에서 전입하거나 신설된 부서에서 프로젝트 모니터링을 담당하게 됩니다. 이 분야의 고객 자원이 있기 때문에 발전 가능성이 있기 때문에 이러한 고객을 잘 유지할 수 있다면 향후 남은 금액이 상당 할 것입니다.
둘째, 능동적으로 업무를 제때, 제량으로 완수하기 위해 노력하세요.
고객 방문의 질을 높이기 위해 매일 주도적으로 고객을 방문하세요. 돌아와서는 정보를 면밀히 분석하고 업무 상황을 정리한 후 다음 날의 업무 계획을 잘 세워야 합니다. 고객 방문은 영업의 기초입니다. 방문이 없으면 판매도 없습니다. 그리고 사람은 감정이 있기 때문에 고객과 함께 감정적 인 기반을 구축하고 고객의 신뢰를 향상시켜야 만 고객에게 제품을 판매 할 수있는 기회를 가질 수 있습니다.
정보 검색, 계획 수립, 예산 책정 등 고객이 스스로 할 수 있도록 적극적으로 지원하는 것은 우리에 대한 고객의 신뢰를 높이는 방법 중 하나이자 고객에게 제품을 판매할 수 있는 최고의 기회이기도 합니다. 당장 거래를 성사시키지 못하더라도 고객은 항상 여러분이 한 일을 기억하고 향후에 도움이 된다면 주도적으로 우리를 찾을 것입니다.
셋째, 애프터 서비스를 잘하라
제품이 아무리 좋아도 불량이나 다양한 문제가 발생할 수 있기 때문에 애프터 서비스는 특히 중요합니다. 애프터 서비스를 잘하는 것은 고객 정서를 유지하는 중요한 수단이자 재판매의 열쇠이기도 합니다. 고객 반응 문제가 우리에게 오면 가능한 한 빨리 고객에게 상황을 자세히 이해하고 문제가 어디에 있는지 파악하기 위해 최선을 다해야합니다. 이유를 찾을 수 없더라도 걱정하지 마세요. 먼저 고객의 기분을 안정시키고 고객을 위로 한 다음 문제 해결을 도와 주겠다고 약속하여 고객이 안심할 수 있도록 한 다음 회사 기술자에게 회신 한 다음 해결책을 찾도록 노력하십시오.
상당수의 고객이 거래에 응대했지만 조정과 도움을 받은 후 대부분의 고객이 저희 서비스에 매우 만족했습니다. 그들 중 다수는 즉시 계속 함께 일하겠다고 말했습니다. 구매가 필요한 품목이 있으면 즉시 연락 주시기 바랍니다.
넷째, 계속 배워라
사람이 발전하기 위해서는 계속 배워야 합니다. 우선, 우리는 신제품을 배우고, 제품 지식을 끝내야하며, 둘째, 커뮤니케이션 기술을 배우고, 비즈니스 능력을 향상시키고, 동료 제품의 일부 기능과 비교를 배우는 시간을 가져야하므로 강점의 단점을 피하기 위해 고객 앞에서 우리 제품의 장점을 이해할 수 있습니다.
다섯째, 업계에 대한 추가 정보
경쟁사에 대해 배우고, 동료를 이해하고, 현재 시장에서 제품을 잘 이해하고, 업계의 관련 정책을 이해하고, 이들은 좋은 영업 직원이 항상 문제에 대해 염려해야합니다. 외부 세계 만 이해하고, 즉흥적 인 문제를 해결하기 위해 손에 들고있는 정보에 대해 올바른 판단을 내리기 위해 우물에 앉아있는 개구리가되지 않을 것입니다.
여섯째, 하반기 계획
6개월간의 매출 요약 회의, 저와 같은 부서 동료 _ _ 데이터 격차가 매우 큽니다. 그녀의 6개월 매출은 1만 5천 건으로 8만 건 이상 뒤처진 반면, 나는 2만 건에 불과해 하반기에는 꼭 따라잡고 싶다. 그녀는 저보다 조금 일찍 입사했지만 우리는 같은 시장, 같은 고객 수를 마주하고 있습니다. 둘 사이의 격차는 사람 사이의 차이일 뿐입니다. 앞으로는 그녀와 다른 동료들로부터 더 많은 영업 기술을 배우고 매출을 늘려 그들을 따라잡기 위해 노력할 것입니다. 하반기에는 6,543,800 + 0.5 만, 즉 월 약 30,000을 달성하겠다는 명확한 목표를 설정하고 싶습니다. 동시에 영업 계획을 잘 수행하기 위해 업계에서 각 고객에 대한 일반적인 방향 인 고객의 손에 작업이 할당됩니다. 이를 통해 일상 업무를 명확하게 파악하고 고객 방문 목적을 명확히하며 방문의 질을 향상시킬 수 있습니다. 상반기에는 세부적인 업무 계획을 세우지 않고 맹목적으로 고객을 방문하기 때문에 제품에 대해 특별히 익숙하지 않아 매출이 감소하므로 하반기에는 방법을 변경하고 매출 향상을 위해 노력하고 회사에서 발행 한 작업을 완료하기 위해 노력합니다.
마지막으로 상반기 업무 지원과 도움을 주신 리더님들과 동료들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 앞으로도 함께 힘을 합쳐 하반기에도 큰 성과를 거둘 수 있기를 바랍니다.