우리 운남은 또 하나의 관광대성으로, 불산의 뜨거운 바다와 화순고적의 명진이 끊임없이 개발됨에 따라. 투자회사는 서도로 문화 복도 건립 방법을 제안했다. 그렇다면 우리 톨게이트 문명의식을 어떻게 강화할 것인가. 우선, 우리는 문명화되지 않은 서비스가 우리의 유료 산업에 미치는 부정적인 영향을 분명히 인식해야 한다. 서방 국가에서는 엘리베이터를 탈 때 서로 인사를 해야 한다. 그렇지 않으면 비판과 처벌을 받게 된다. 만약 우리 도로톨게이트가 문명화되지 않은 서비스라면 통행료를 받을 때, 많은 운전자의 이해와 지원을 받기가 어렵다. 갈등이 생길 수도 있고, 싸움과 소동, 카드 도피 현상까지 나타날 수도 있고, 더 이상 유료 도로를 원하지 않아 우리에게 심각한 영향을 미칠 수도 있다. 문명화되지 않은 서비스라면 역카드, 패드 강판, 지레등 탈주통행료 행위를 제지하기 어렵다. 만약 미개한 서비스가 우리 윈난보산의 화합사회를 확립하기 어렵다면, 문명서비스 분위기는 우리의 사회경제 발전에 심각한 영향을 미치고, 미개한 서비스가 있다면 우리 톨게이트 문명 창구의 이미지를 확립하기 어렵다. 투자회사가 제기한 서문화복도는 실시할 수 없어 결국 우리의 생존 문제에 영향을 미쳤다. 현재, 우리 서문화복도 연선 톨게이트는 광서 광둥 () 성 톨게이트 () 와 비교하면 확실히 차이가 있다. 1. 우리의 외모는 단정하지 못하다. 우리는 관련 정책, 법률 및 규정에 능숙하지 않습니다. 우리의 유료 업무는 익숙하지 않다. 4. 우리는 말투가 사근사근하지 않다. 5. 우리는 미소 서비스가 제대로 되지 않았다. 6. 우리는 운전기사 영송의 어조를 제대로 표현하지 못했다. 그럼, 미개한 서비스가 업계에 미치는 부정적인 영향과 통행료 징수 과정에서 부족한 점이 있다면, 우리는 다음과 같은 방면에서 수료원의 문명서비스를 잘 잡아야 한다. 첫째, 교육학습을 강화하고, 자신의 팀 건설을 촉진하고, 직원들에게 사상교육을 실시하고, 직원 군사훈련, 업무지식훈련, 직무기술훈련 등을 조직하고, 근로자의 종합적인 자질을 제고해야 한다. (1)' 애국, 애강, 헌신, 헌신' 의식을 강화하고 전역 근로자의 정치적 소양을 높이기 위해' 세 가지 대표 중요 사상' 과' 16 대' 정신을 지도하고 정기적으로 직원들을 조직하여 마르크스 레닌주의, 마오쩌둥 사상, 덩샤오핑 이론, 세 가지 대표 중요 사상을 배운다 한편, 각종 활동을 전개함으로써 직원들에 대한 애국주의, 사회주의 교육, 혁명정신, 도덕풍교육을 실시하고 본업에 입각하고, 진실과 실무를 추구하며, 적극적인 탐구, 과감한 혁신, 고된 분투, 사심 없는 헌신 정신을 발양하고, 일류의 업적을 쟁취하는 대오를 다지고 있다. (b) 문명 창조, 당 건설, 연대 건설, 합병, 상호 융합을 실시하여 감독을 용이하게 하고, 서남 문화 복도를 지도사상으로, 과학 발전관을 통령으로 삼아 사회주의 정신문명 건설을 지침으로 삼아 사회주의와 화합 사회, 화합 집단을 구축하고, 직업도덕교육을 강화하고, 서도에 함축된 항전 문화를 발양하고 전시할 것을 제안한다. 사회에 양질의 열정, 안전과 편안함, 빠르고 편리한 여행 환경을 제공하고, 운전자에게 풍부한 정신적 식량을 제공하고, 도로업계 직원의 정신문화 자질을 향상시키고, 양호한 업계 문명 이미지를 형성하고 확립하다. 둘째, 조직을 개선하고, 지도력을 강화하고, 정신문명 건설을 중시하고, 창조 활동을 중요한 위치에 두고, 창조 활동을 문명 양질의 서비스의 중요한 목표와 주요 과제로 삼는다. 조직지도에서는 역장을 팀장으로, 부역장과 각 반 반장을 회원으로 하는 창설 업무지도팀을 설립하고, 창조책임제를 제정하고, 각 직능에 따라 창건업무를 책임지고, 창건작업층을 착실하게 하고, 조직제도적으로 창작업에 대한 지도자를 확보하고, 주요 지도자가 직접 파악하고, 분관하고, 구체적 파악을 하고, * * * * * * * * * * * * *. 구체적인 조치에서 문명이 만든 계획 개요와 시행 방법을 제정하고, 목표를 명확하게 만들고, 창설 작업의 최근 임무와 장기 목표를 유기적으로 결합하여 전체 업무에 포함시킨다. (a) 정기적으로 설립 작업 리더십 그룹 회의를 개최하고, 배치 작성 작업을 연구하고, 감독 작성 작업의 시행을 점검하고, 작성 과정에서 존재하는 문제를 분석하고, 적시에 조치를 취하고, 현실에 떨어지며, 문명 생성 활동 수준을 높인다. (b) 전체 역 동원, 적극적인 참여, 창조 의식 강화, 광범위하고 심층적인 창조 작업 수행. 동원대회를 열고, 창의의 의미를 대대적으로 선전하고, 전체 직원의 사상인식을 제고하고, 창건활동이 진정으로 모든 직공의 일이 되고, 광대한 직공의 자각 행동이 되어, 많은 직공이 참여 중 교육을 받고, 실천에서 향상되도록 한다. 셋째, 유료 관리 강화, 문명선정은 고속도로 관련 법규, 관리방법, 요금기준 등에 따라' 안전하고 원활하며, 법징비, 문명서비스, 응모 불탈' 의 업무원칙을 전면적으로 관철해 유료업무를 전개하고, 수료원의 업무기능, 서비스 품질을 지속적으로 향상시키고, 유료업무가 순조롭게 진행되도록 해야 한다. 첫째, 전체 수료원에 대한 종합적인 시스템 장비, 업무 기술 훈련을 통해 수료원이 일자리 기술을 더 능숙하게 습득할 수 있도록 하는 것이다. 둘째, 사찰력을 강화하고 현장 사찰, 돌격검사 등을 통해 각 유료 인원의 유료 업무, 유료 규율, 노래 수거 등 문명 서비스 상황을 조사하는 것이다. 셋째, 다른 형제 톨게이트에 적극적으로 참여하여 업무 교류를 진행하고 소통 경로를 세우는 것이다. 실천, 교류, 총화, 축적을 거쳐 유료인원의 처사 능력을 배양하여 통행료 손실을 줄이는 데 어느 정도 기여하였다. 매달' 문명반, 문명반장, 문명수료원' 등급을 실시해 수료원 문명서비스 수준과 경쟁의식을 제고하고, 전범 수료원을 세우고, 많은 직원들의 투지와 업무 열정을 북돋워 문명서비스 의식을 확고히 세우고, 선진전형 유도의 목적을 세우고, 톨게이트를 형성하며, 낙후를 꺼리지 않는 좋은 분위기를 형성한다. 넷째, 문명 서비스 활동을 적극적으로 전개하고, 서비스 내용을 확대하고, 문명 창조 활동을 전개하여 분위기를 조성하고, 이미지를 형성하고, 문명 서비스를 독려하고, 문명 서비스 용어를 규범화하려고 노력한다. 수금원에게' 미소, 인사, 축복' 부터 시작하라고 요구하면, 응당 모든 문명용어를 잘 말해야 한다. 문명용어는 최초의' 스승님, 안녕하세요! 천천히 가세요! " , "안녕하세요! 지불해 주세요. 잘 가세요! " "안녕하세요! 대보고속에 오신 것을 환영합니다! " , "수고하셨습니다!" , "모든 방법 핑안!" " "교통 안전에주의하십시오! 클릭합니다 등등. 사승원에게 집요한 느낌을 줄 수 있을 뿐만 아니라, 운전기사 친구들에게 운전 안전에 주의를 환기시켜 문명 서비스를 더욱 인간적으로 만들 수 있도록,' 사람은 내가 없고, 사람은 내가 있고, 사람은 내가 새롭고, 사람은 내가 특별하다' 는 서비스 이념을 실감하게 하고, 동시에 운전기사에게 고속도로의 특징을 이해하게 한다. 계산원에게 정확하고 빠른 카드 발급, 요금을 보증하는 동시에 현지 풍토 인정과 고속도로 주변 환경, 기타 인근 고속도로 수출 도로 정보를 파악할 것을 요구하다. 동시에 과거사 승무원을 위해 각종 편의 서비스를 제고하는데, 예를 들면 고속도로의 새로운 교통 규칙과 같다. 따뜻한 물 보내기 서비스를 실시하고, 승무원에게 끓는 물, 수리 도구, 응급약품 등을 무료로 제공하여 승무원들에게 걱정을 덜어준다. 문명 서비스의 개념을 모든 사람의 마음속에 주입하고, 문명 서비스의 이념을 모든 업무고리에 스며들며, 사승인을 위해 봉사하는 모든 의식을 끊임없이 강화하다. 5. 적극적으로 탐구하고, 끊임없이 혁신하고, 개혁개방이 추진되고, 시장경제가 심화되고, 고속도로가 어떻게 과학 발전관을 관철하고, 문명 창설 업무에서 고속도로의 시범 역할을 충분히 발휘하고, 문명을 전개하여 새로운 국면을 창조해야 한다. 반드시 시대와 함께 전진하고, 과감하게 탐구하고, 끊임없이 업무 사고, 체제, 조치를 개선해야 한다. 문명 창조 과정 을 활성화 하기 위해 창조 작업 을 풍성 하 게 창조 내용 을 높 아 창조 수준 을 견지 하 고, 시대 발전 을 개척 혁신 을 끊임없이 탐구 새로운 모델 을 끊임없이 확대 활동 의 채널 을 확대 할 수 있 는 채널 을 전면 향상 유료 방송국 의 업무 수준 과 서비스 품질, 종합적 인 자질, 전면적 인 지위 기술 을 실현 고효율 운영, 고품질 서비스 및 수준 관리, 학습 형 을 구축 했 다 초빙 임용, 말단 탈락제를 실시하여' 공개, 공평, 정의' 의 원칙에 따라 민주적 추천, 민주평론, 조직심사 등 몇 가지 링크를 통해 업무 능력이 강하고, 직무에 전념하는 사람들을 우대하여 초빙한다. 초빙을 통해 임용 임용 인원이 모두 좋은 단련과 제고를 받았고, 우수한 인재도 눈에 띄었고, 다른 직원들은 큰 격려를 받아 직원들의 창조성을 자극하고, 모두의 적극성과 경쟁의식을 충분히 동원하여' 능력자 상, 평자 양보, 용자 아래' 의 고용 메커니즘을 세웠다. 6. * * * 청단 선봉의 패러디 역할을 발휘하여 홍보력 강화 (1) * * * 청단이 창설하는 역할을 충분히 발휘한다. 실실, 세세, 엄정한 원칙에 따라 단체 지부 건설을 꾸준히 잘 잡고 체계적인 사상 교육과 정치 이론 학습을 전개하며, 애강 성실, 고된 분투의 열정과 주인 의식을 발양하였다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 노력명언) 단원, 청년들을 적극 조직하여 풍부하고 다채로운 창작 활동을 전개하여, 끊임없이 창작 수준을 높이다. 전체 직원은 본직에 뿌리를 내리고 사승인원에게 문명 양질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해야 하며, 문명 서비스를 창구에서 사회로 확장하여 창구의 영향력을 확대해야 한다. 연대지부는 적시에 재해 지역에 기부물을 기부하고, 단체총지에 참가하는 각종 문체활동을 조직하고, 이러한 활동의 전개를 통해 근로자의 여가 생활을 풍요롭게 할 뿐만 아니라, 단위의 응집력, 호소력, 친력을 증강시키고, 직공의 헌신적, 단결협력, 실효성, 알난진, 사심없는 헌신에 대한 의식을 강화해야 강화된다. (b) 선진, 나무 입찰을 배우고, 단원 청년 선봉의 모범적 역할을 발휘하며, 시종 표병을 양성하고, 전형을 문명 창조 활동의 중요한 일환으로 확고히 하고, 선진과 문명 선정 활동을 심도 있게 전개함으로써 끊임없이 전형을 확립하고 있다. 그리고 사적, 정책지도를 발양하여 본보기의 힘이 전체 직원에게 끊임없이 영향을 미치도록 하고, 직공의 사상을 결집시키고, 단위의 팀워크를 배양하고, 직공에게 올바른 세계관, 인생관, 가치관을 확립하도록 교육하고, 많은 직공 중에서 선진하고, 헌신을 하고, 일류를 다투고, 공헌하는 새로운 국면을 개척하고, 높은 기준과 고품질로 일년 내내 각종 업무 임무를 완수하도록 교육했다 (c) 여론 선전을 포착하고 톨게이트의 전반적인 이미지를 높이다. 조직역에는 글쓰기에 특기가 있는 직원들이 톨게이트와 외부의 새로운 풍모를 기고한 형식으로 선전하고, 업무 동태를 전달하고, 홍보진지에 의지하여 근로자의 종합적인 자질을 강화하고, 대외투명성을 강화하고, 문명 서비스의 질을 높인다. 우리 고속도로의 특징과 우리 톨게이트의 정책법규를 사회에 이해시켜 톨게이트의 이미지를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 문명서비스 기준, 감독기관, 고소전화를 제정하여 우리 역에 대한 사회의 감독을 높여 톨게이트 서비스 수준을 한 단계 더 끌어올렸다. 전체 수료원은 성적 앞에서 자랑스럽지 않고 명예에 현혹되지 않아야 한다. 왜냐하면 이런 성적의 성취는 우리 일에 대한 긍정이고, 우리의 전진의 동력과 방향이기 때문이다. 결론적으로 문명서비스는 우리 도로유료업계의 생존 발전의 근본이므로, 우리는 전체 유료원을 동원하여 양질의 문명과 효율적인 서비스에 따라 문명의 씨앗을 뿌리도록 해야 한다.