[요약]본 논문은 전자상거래의 의미와 법제도에 대한 논의, 그리고 전자상거래 법제도의 기본 구조에 대한 논의를 바탕으로 작성되었습니다. 본 논문은 전자상거래의 의미에 대한 다양한 견해를 여러 관점에서 비교하고, 광의의 이론을 기본 출발점으로 하여 계약법, 개인정보보호법, 소비자보호법, 형법, 소송법, 세법 등 전자상거래로 인해 발생하는 문제들을 열거하고 이에 대한 대응방안을 제시하고 있다.
글로벌 정보 네트워크의 구축과 발전에 따라 네트워크의 적용 범위는 점점 더 광범위해지고 있습니다. 전자 상거래는 거스를 수 없는 대세가 되었습니다. 정보 기술의 발전은 국가 경제의 발전과 관련이 있을 뿐만 아니라 국가 정책, 법률, 정보 기술 개발 및 인프라 구축과 같은 일련의 포괄적인 문제를 포함하여 대중의 생활에도 영향을 미칩니다. 중국은 대규모 국제 무역 국가로서 글로벌 전자상거래 발전을 위해 적극적으로 준비하고, 전자상거래 법제도에 대한 연구를 진행하며, 주도적으로 대응책을 마련해야 합니다.
전자상거래의 의미와 특징
(I) 전자상거래의 의미
일반적으로 전자상거래는 컴퓨터 네트워크(주로 인터넷)를 기반으로 구매자와 판매자 간에 적절한 전자기술을 이용하여 일정한 기준에 따라 이루어지는 다양한 비즈니스 활동을 말합니다. 주요 기능에는 온라인 광고, 주문, 결제, 고객 서비스 및 시장 조사 및 분석, 재무 회계 및 생산 준비뿐만 아니라 상호 작용에 의해 개발된 기타 많은 상업 활동이 포함됩니다. 전자상거래에는 좁은 의미와 넓은 의미가 있습니다. 좁은 의미의 전자상거래는 인터넷을 통해 이루어지는 상업적 활동만을 의미하며, 넓은 의미의 전자상거래는 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷 등 모든 컴퓨터 네트워크를 이용하여 이루어지는 모든 상업적 활동을 말합니다.
(II) 전자상거래의 특징
전통적인 비즈니스 방식과 비교할 때 전자상거래는 다음과 같은 특징이 있습니다.
1. 유통의 간소화. 전자상거래에는 도매상, 상점 및 쇼핑몰이 필요하지 않으며, 고객은 네트워크를 통해 제조업체로부터 직접 제품을 주문합니다.
2. 쇼핑 시간 절약 및 고객 선택권 확대. 네트워크를 통한 전자상거래는 모든 종류의 소비자에게 다양한 선택권을 제공하여 고객이 집을 떠나지 않고도 만족스러운 상품을 구매할 수 있도록 합니다.
3. 자금의 흐름을 가속화합니다. 이커머스에서 자금 흐름은 고객, 도매상, 쇼핑센터 등을 거칠 필요가 없습니다. 대신 은행 계좌의 네트워크를 통해 직접 이루어지므로 자금 흐름이 크게 빨라지고 상업적 분쟁이 줄어듭니다.
4. 고객과 제조업체 간의 커뮤니케이션 강화. 고객은 네트워크를 통해 자신의 요구 사항을 설명하고 좋아하는 제품을 주문하고 제조업체는 사용자의 요구 사항을 빠르게 파악하여 생산 낭비를 방지할 수 있습니다.
5. 기업 간 제휴와 경쟁을 촉진합니다. 기업은 네트워크를 통해 경쟁사의 제품 성능, 가격, 판매 및 기타 정보에 대해 배울 수 있으므로 기업이 기술 혁신을 수행하고 제품 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다.
둘, 전자상거래가 중국 법체계에 가져오는 도전과 대응책
(가) 계약법에 대한 전자상거래의 도전과 대응책 전자상거래의 성장은 계약법의 상법 기초가 전자 계약의 법적 조항, 전자 서명의 유효성 및 기타 문제와 관련된 심각한 시험을 받게 될 것입니다.
1. 거래 양 당사자의 신원 확인 및 인증. 이는 주로 B2B(전자 상거래의 한 모드, B2B의 약어, 즉 기업 간 또는 기업 간 전자 상거래 모드)에 적용됩니다. 전자 계약과 서면 계약의 가장 큰 차이점은 당사자가 반드시 직접 만나지 않고 인터넷을 통해 전자 계약을 체결한다는 것입니다. 인터넷을 통한 전자 계약 체결의 가장 큰 어려움은 거래 당사자의 신원 확인입니다. 이 문제는 많은 국가에서 시행되고 있는 인증 센터를 통해 해결할 수 있습니다. 인증 센터의 위치 때문에 공정하고 권위 있고 신뢰할 수 있어야 하며, 그 의무와 책임은 법으로 인정되어야 합니다. 중국은 전자 서명 사용을 촉진하고 인증 기관의 운영을 규제하기 위해 법률을 개선해야 합니다.
2. 거래의 적법성 및 계약의 유효성. 전자 상거래에서는 많은 거래가 실제 물리적 배송 없이 인터넷에서 이루어집니다. 이는 거래의 적법성 및 그러한 거래의 규제와 관련이 있습니다. 또한 전자 계약의 유효성도 관련이 있습니다. 계약이 불법인 경우 계약법의 보호를 받지 못합니다. 동시에 계약의 발효에는 계약이 어떻게 효력을 발휘해야 하는지에 대한 문제도 포함됩니다. 전자상거래 거래는 법의 요구 사항을 준수해야 하며 불법적인 수단을 통해 이익을 얻는 상업적 활동이 되어서는 안 됩니다. 따라서 우선 판매자는 불법 행위를 피해야 합니다. 또한 국가는 인터넷에 대한 감독을 강화하고 관련 법률과 규정을 제정하여 문제가 발생하기 전에 예방해야합니다. 계약 발효에 대한 질문에 대해 이제 기본 합의가 있습니다. 전자 약속은 매우 빠르게 도착하고 우편 발송과 도착이 거의 동시에 이루어지기 때문에 일반적으로 발효시기는 큰 차이가 없습니다. 발효 장소의 경우 데이터 메시지의 수신 장소가 비교적 결정하기 쉽기 때문에 유엔 국제상거래법위원회에서 개발한 전자상거래에 관한 모델법에서는 약속의 도착 장소를 발효 장소로 삼고 있습니다.
3. 전자 서명의 유효성. 중국의 계약법, "기능적 동등성" 원칙은 전자 서명의 효력을 인정하지만 증거법은 언급되어 있지 않지만 특정 법적 허점이 있습니다. 기술 중립성 원칙, 즉 전통적인 암호법, 비대칭 공개 키 암호화, 스마트 카드 법, 생물학적 인증 법이 편향되어 차별적 인 요구 사항을 초래할 수없는 미국 전자 서명 법에서 배울 수 있으며 동시에 법률 공간의 미래 기술 개발을 떠나고 싶고 현상 유지에서 멈출 수 없습니다.
4. 전자 계약의 확인. 전자 계약은 편리함, 속도, 저렴한 비용의 장점이 있지만 특정 위험이 있습니다. 네트워크 보안은 상대적인 개념 일 뿐이며 암호화 또는 기타 네트워크 보안 방지 기술의 보안은 이론적으로 깨질 가능성이 있습니다. 그리고 네트워크 바이러스 또는 기타 인적 요인으로 인해 전자 계약이 손실 될 수 있으므로 서면 계약의 형태로 전자 계약을 확인하도록 노력하십시오.
(2) 전자상거래의 비약적인 발전은 소비자보호법에 새로운 도전과 대응책을 가져왔다
1. 온라인 구매자와 판매자의 지위가 동등하지 않다. 온라인 쇼핑에서 소비자는 자신의 이익에 따라 사업자가 미리 설정한 형식의 계약에 직면해야 합니다. 계약 조건은 종종 사업자가 자신의 우월한 경제적 지위를 이용하여 자신에게 유리하고 소비자에게 불리하게 설정한 강압적인 조항입니다. 이러한 조항에는 일반적으로 면책 조항, 권리 상실 조항, 법원 관할권 조항 등이 포함됩니다. 이러한 조항의 핵심은 계약의 위험과 비용을 가능한 한 소비자에게 전가하는 것입니다. 소비자가 동의한 후 거래 후 분쟁이 발생하면 판매자는 이를 이용해 소비자 불만에 대응하기 때문에 소비자는 매우 불리한 입장에 처하게 됩니다.
법은 공정과 정의를 추구하며 소비자의 권익을 보호해야 하지만 모든 온라인 소비자 분쟁이 소비자의 권익을 보호해야 한다고 가정할 수는 없습니다. 형식 조건을 해석할 때 기존의 절대적인 해석을 버리고 보다 유연한 판단 기준을 채택해야 합니다. 동시에 소비자는 온라인 소비에 참여할 때 특정 의무를 이행해야 하며, 그렇지 않으면 특정 법적 책임을 부담하게 됩니다. 표준 계약서를 제공할 때 사업자는 거래의 요소를 가능한 한 정확하고 적절하게 소비자에게 전달해야 합니다. 이러한 커뮤니케이션은 대부분의 소비자의 온라인 지식 수준을 충분히 고려하여 대부분의 소비자가 전문적인 교육 없이도 그 내용을 읽거나 이해할 수 있도록 해야 합니다. 오해로 인한 소비자 분쟁을 피하기 위해.
2. 소비자 거래의 보안을 보장하기 어렵다. 전자 상거래에서 소비자는 전자 결제를 통해 거래를 완료하므로 소비자는 전자 계좌를 보유해야 합니다. 온라인 거래의 보안은 소비자가 일반적으로 우려하는 뜨거운 이슈입니다. 소비자는 간편하고 빠르게 거래를 완료하고 싶지만, 부적절한 조작이나 해커의 공격으로 인해 경제적 이익을 잃고 손해를 입는 경우가 많습니다.
3. 온라인 사기 및 허위 광고가 만연하고 소비자가 쇼핑 후 환불 및 보상을 받기가 어렵습니다. 전자상거래에서 소비자는 온라인 프로모션과 사진을 통해서만 상품에 대해 알 수 있고, 상품의 실제 품질과 상품 자체의 숨겨진 결함 및 결함에 대한 지식이 부족하여 온라인 주문 후 실제 상품 배송을 기다려 주문한 상품과 동일한지 확인하게 되어 실제 배송된 상품이 주문한 상품의 품질, 가격, 수량과 일치하지 않는 경우가 쉽게 발생할 수 있습니다. 이러한 문제로 사업자에게 반품이나 보상을 청구하려는 소비자는 우선 판매자의 웹사이트에서 사업자에 대한 자세한 정보를 제공해야 하지만, 판매자의 웹사이트는 영업 비밀을 이유로 사업자에 대한 자세한 정보 제공을 거부하는 경우가 많고, 소비자는 이에 대해 아무런 조치를 취할 수 없는 상황입니다. 이와 관련하여 다양한 수단을 종합적으로 활용하여 사전 예방과 사후 제재를 결합한 예방 및 통제 시스템을 구축하고, 온라인 소비자 사기 및 허위 광고를 엄격히 금지하는 특별 규칙을 제정하여 소비자에게 정직한 전자 거래 환경을 제공 할 수 있습니다.
(III) 전자상거래가 제기하는 형법의 도전과 대응 방안
전자상거래 활동에서 정보의 향유와 정보의 보안은 서로 모순되는 측면이 있습니다. 네트워크 정보 보안의 통제 목적은 * * * * 향유의 정도를 줄임으로써 달성 할 수 있지만, 질식 때문에 그렇게하는 것은 분명히 바람직하지 않습니다. 따라서 네트워크 정보보안을 통제하기 위한 형법적 통제를 포함하여 네트워크 환경에 맞는 정보보안 체계를 적극적으로 구축해야 한다.
규범적 수단으로서의 형법은 그 적용이 지연되는, 즉 일반적으로 사회에 대한 일종의 해악이 아직 다른 법률에 의해 조정되지 않았거나 조정이 충분히 강력하지 않은 경우보다 강제적 인 조정 수단으로 사용됩니다. 형법은 처벌 방법을 채택하고 있기 때문에 네트워크 정보 보안 문제, 특히 컴퓨터 범죄 문제에 대한 형법 통제는 전체 법적 통제 시스템에서 가장 의무적이고 엄격한 방법이며 보증 및 지원 역할을합니다. 현재 전자 상거래의 발전은 형법 입법에 일련의 도전을 가져 왔습니다.
1. 기존 형량 범위와 형벌 유형의 부적절성. 혁신적인 유형의 형벌, 즉 적격벌의 도입이 필요하며, 재산벌과 적격벌은 범죄와 관련된 모든 물품과 장비를 몰수하고 범죄자가 특정 직업이나 활동에 종사하지 못하도록 하는 등 광범위하게 적용될 수 있습니다. 추가 처벌로서, 그 기간은 기존 적격 처벌의 정치적 권리 박탈 조항을 유추하여 결정할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 서비스 제공자(ISP)는 위반자를 호스팅하는 것이 금지되고 위반자는 컴퓨터 시스템과 직접 관련된 직업에 종사하는 것이 금지됩니다.
2. 형사 사법의 어려움. 국경 없는 네트워크는 컴퓨터 범죄자들이 초국적 범죄를 저지르기 쉽게 만듭니다. 인터넷의 지속적인 발전으로 초국적 범죄가 전체 컴퓨터 범죄에서 차지하는 비중이 증가하고 있으며, 이는 형사 관할권 문제를 야기합니다. 현재 중국 형법은 해외에서 중국을 상대로 저지른 컴퓨터 네트워크 범죄에 대해 실효성을 발휘하기 어렵기 때문에 국제 관할권 조정을 강화할 필요가 있습니다.
3. 단위 범죄의 처리. 유해 행위의 직접 가해자, 가담자 및 감독자는 법에 따라 개별 범죄에 대해 형사 책임을 물을 수 있지만 이러한 처리는 결국 영구적 인 해결책이 아닙니다. 따라서 형법을 개선하여 컴퓨터 범죄를 구성할 수 있음을 명확히 규정하는 것이 최선의 선택입니다. (IV) 중국 전통 세정에 대한 전자상거래의 도전과 대응 방안
전자상거래를 통해 기업은 지리, 국경, 시간, 공간의 한계를 극복할 수 있었고 지역 간, 초국적 사업을 운영하는 기업의 수가 급격히 증가했습니다. 국제 비즈니스를 전개하기 어려운 중소기업도 인터넷을 통해 국제 시장에 접근할 수 있게 되었습니다. 이러한 의미에서 네트워킹은 국제 무역의 글로벌화 과정을 가속화했습니다. 전자상거래 매출의 급속한 성장은 중국의 매출 세원에도 새로운 세계를 열어주었습니다. 그러나 전자상거래의 성장은 중국의 전통적인 세금에 새로운 도전을 제기하고 있다는 점도 주목해야 합니다.
1. 전자상거래는 납세 의무의 확인을 모호하게 합니다. 전자상거래는 익명성, 추적 불가능성, 글로벌화 및 분산 관리가 특징이며 인터넷상의 정보 전송은 여러 국가를 경유할 수 있기 때문에 기존 조건에서는 최종 판매자와 고객조차 식별할 수 없어 전자상거래 납세자를 식별하기 어렵습니다.
2. 전자상거래는 세무 행정을 복잡하게 만듭니다. 구체적으로 다음과 같이 나타납니다: (1) 상업 중개인의 세금 포인트 감소로 세금 손실 위험이 증가하고, 종이 없는 전자상거래는 전통적인 세무 조사 방식에 도전합니다.
3. 거래의 보안을 보호하기 위한 컴퓨터 암호화 기술의 발달로 세무 당국의 정보 획득이 더욱 어려워졌습니다. 컴퓨터 네트워크 플랫폼의 전자 상거래는 거래 보안에 대한 특별한 요구 사항이 있기 때문에 전자 상거래의 컴퓨터 암호화 기술이 계속 혁신되고 널리 사용됨에 따라 납세자는 슈퍼 암호와 사용자의 이중 보호를 통해 관련 정보를 숨길 수있어 세무 당국의 정보 수집이 어려워지고 세무 검사 업무가 점점 더 복잡해지고 있습니다.
4. 법적 책임을 정의하기 어렵다. 전자상거래의 운영 방식은 거래 시간, 장소, 방식 면에서 전통적인 무역의 수작업 방식과 다릅니다. 현재 세금 징수 및 관리 방법이 마련되어 있지 않아 공백 영역의 전자 상거래 법적 책임, 전자 상거래 세금 징수 원 및 납세자가 법적 책임을지는 방법을 논의 할 수 없습니다. 이는 필연적으로 법 집행의 불균형을 초래하고 궁극적으로 세금 징수 및 관리에 영향을 미칠 것입니다. 따라서 전자상거래 과세를 제대로 하는 것은 시급하고 현실적인 과제입니다.
1. 과학적이고 효과적인 세금 정책 표준화 및 개선. 현재 중국의 실질적인 관점에서 전자상거래를 발전시키면서 관련 세법 제정의 전반적인 조율과 선견지명을 파악하고 선진국의 유용한 사례를 참고하여 전자상거래 과세의 기본 정책 개념을 결정해야 합니다.
2. 조세 중립 정책을 준수합니다. 과세는 어떤 형태의 사업에도 유리하거나 불리하지 않고 중립적이어야 합니다. 유사한 경제적 소득은 그 소득이 온라인을 통해 벌어들인 것이든 전통적인 거래를 통해 벌어들인 것이든 상관없이 과세 목적상 동등하게 취급되어야 합니다.
3. 적절한 세금 인센티브를 주장해야 합니다. 중국에서는 전자상거래가 아직 초기 단계에 있으므로 이 새로운 분야를 지원하기 위한 장려 정책을 채택해야 합니다. 첨단 기술 기업과 비교하여 중국은 이러한 기업에 적절한 세금 인센티브를 제공하여 더 많은 기업이 온라인 거래를 수행하고 새로운 세원을 개척하도록 장려해야 합니다.
4. 국제 조세 조정 및 협력 정책을 준수합니다. 전자상거래의 발전은 세계 경제의 세계화와 통합 과정을 더욱 가속화했으며, 국제사회는 각국의 조세 관할권 행사로 인한 국제 무역과 자본 흐름의 장애물을 제거하기 위해 보다 광범위한 조세 공조에 참여해야 합니다. 또한 국제 조세 공조와 협력을 강화하면 조세 회피 가능성을 효과적으로 줄일 수 있습니다.
요약하면, 우리가 이에 대응하는 조세행정 시스템을 구축하는 것은 필요하고 시급하지만, 이 시스템의 구축이 '조세행정'을 위한 '세금'이 되어서는 안 된다는 점을 합리적으로 이해해야 합니다. 국가 수입을 보호하기 위해 필요한 시스템을 구축하는 한편, 세금 징수 및 관리에서 정부와 납세자의 이익이 최적의 균형을 이루도록 원칙과 전략 측면에서 국내 전자상거래의 발전을 지원하고 장려해야 합니다.
(V) 전자상거래가 절차법에 미치는 도전과 대응방안
전자상거래는 시간, 공간, 지역의 제한 없이 인터넷 또는 전용 네트워크 시스템을 통해 상거래가 이루어지고 전자화폐로 대금이 지급되는 거래방식입니다. 그렇다면 분쟁의 관할권을 정하는 방법, 전자 계약이 체결되고 효력이 발생하는 시간과 장소를 정하는 방법, 데이터 정보를 수정하기 쉽고 흔적이 남지 않는 방법 등이 있습니다. 전자 계약 원본은 어떻게 확인하나요? 데이터 메시지의 식별 가능성 및 인정 가능성, 증거로 사용할 수 있는지 여부. 새로 제정된 계약법을 제외하고 중국의 기존 법률은 전자 계약을 합법적이고 유효한 것으로 인정하며, 위의 대부분의 법적 문제에 대해서는 침묵하고 있습니다. 전자상거래에서 판매자는 온라인 쇼핑몰을 개설하여 온라인으로 상품을 판매할 수 있고, 구매자는 휴대폰, TV, 컴퓨터 등 단말기를 통해 인터넷에 접속하여 온라인에 개설된 쇼핑몰에서 쇼핑할 수 있습니다. 전자상거래의 발전은 현행 절차법에 많은 도전을 제기하고 있습니다.
전자상거래가 발전함에 따라 분쟁 해결에 있어 당사자의 소재지가 덜 중요해지는 경향이 있습니다. 국제 전자상거래 분쟁의 해결은 글로벌 전자상거래에서 발생하는 분쟁을 진정으로 해결하기 위해 통일된 국제 민사소송 절차와 통일된 실체적 규범을 개발하는 방향으로 나아가야 합니다.
(6) 전자상거래 환경에서의 프라이버시 침해 수단은 끊임없이 혁신되고 있으며 점점 더 은밀해지고 있습니다.
전자상거래의 적용과 대중화에 따라 일부 판매자는 이해관계에 따라 다양한 기술적 수단을 동원하여 네트워크 사용자의 정보를 사용자 모르게 또는 사용자의 의사에 반하여 취득하고 사용함으로써 사용자의 프라이버시를 침해합니다. 이러한 환경에서 프라이버시 권리를 침해하는 수단은 끊임없이 혁신되고 있으며 점점 더 은밀해지고 있습니다. 따라서 중국은 특별법을 채택하고 업계의 자율 규제를 장려하며 인터넷 사용자를 교육함으로써 개인 데이터에 대한 법적 보호 시스템을 구축해야 합니다. 온라인 개인 정보 데이터의 보안을 보장하는 방법은 전자상거래를 발전시키는 모든 국가가 직면한 문제입니다. 정보화 시대에 온라인 프라이버시 보호 원칙은 프라이버시가 침해되지 않도록 하되, 프라이버시 보호가 정보의 자유로운 흐름과 그 경제적 가치 실현에 장애물이 되지 않도록 균형을 잡아야 합니다. 현재 이커머스로 대표되는 네트워크 경제는 국내에서는 초기 단계일 뿐만 아니라 국제적으로도 초기 단계에서 성숙 단계로 넘어가는 탐색기에 있습니다. 이러한 비교적 합리적인 조정기야말로 입법이 신중하고 적극적으로 이루어져야 할 적기입니다. 따라서 법의 개선은 네트워크 경제의 조정에서 중요한 요소가 되었습니다.
인터넷 자체에는 국경이 없기 때문에 인터넷의 다양한 규범에 관한 법률은 관할권 및 국제 사법 협력 측면에서 국제 조정 문제에 직면 할 수밖에 없습니다. 개인정보 보호에 대한 미국과 유럽연합 간의 차이로 인해 이미 미국 기업의 유럽연합 전자상거래 분야 진출이 위태로워지고 있습니다. 인터넷 및 전자상거래 개인정보 보호에 대한 유럽연합과 미국 간의 모순에서 알 수 있듯이 인터넷 및 전자상거래 개인정보 보호는 국제적인 조화가 필요하며, 한편으로는 우리 법이 자국 사용자와 외국 사용자에게 완벽한 개인정보 보호를 제공해야 하고 다른 한편으로는 다른 국가의 법과 제도가 자국 사용자의 개인정보 보호 권리를 보호해야 합니다. 또한 인터넷의 옹호자이자 통제자인 미국이 개인 정보 보호에 적극적이지 않은 이유는 이러한 방식으로 다른 국가 사용자의 개인 정보와 비밀을 확보하여 다른 국가의 기업을 통제하려는 목적을 달성 할 수 있기 때문이라는 것도 알 수 있습니다. 따라서 가능한 한 빨리 개인정보 보호 시스템을 개선하고, 다른 한편으로는 일부 해당 국가와 협력하여 중국 사용자의 온라인 개인정보 보호에 대한 요구 사항과 표준을 제시해야 합니다. 중국 시장 경제의 법률 환경을 가능한 한 빨리 개선하여 중국의 WTO 가입이 원활하게 발전할 수 있는 좋은 환경을 조성하기 위해서입니다.