사실, 평가의 근본적인 목적은 직원의 역량과 업무 태도를 개선하여 전체 팀의 성과를 향상시키는 것입니다. 그리고 팀, 전체 조직, 성과 분석의 개선만으로는 충분하지 않습니다.
또한 성과 관리의 네 가지 주기가 무엇인지 살펴 보겠습니다.
첫 번째는 직급별 목표를 설정하는 성과 계획이고,
두 번째는 성과 실행입니다.
세 번째는 일을 얼마나 잘 수행했는지 평가하는 성과 평가입니다.
네 번째는 사후 평가가 반드시 필요한 성과 분석입니다. 인터뷰 등을 통해 해당 직원이 업무를 잘 수행할 수 있다는 결론을 도출합니다. 그 이유는 무엇일까요? 직원이 실수를 하고 일을 잘못하는 이유는 무엇인가요? 그 이유를 알아내려면 결과를 분석하고, 승계 승진이 잘된 경우, 적시에 개선이 안 된 경우를 분석하세요. 마지막으로 전체 분석 결과를 회사의 기본 데이터로 보관해야 합니다. 그런 다음 개선하여 성과 관리의 목적을 달성하십시오.
그렇다면 누가 성과를 분석하고 개선해야 할까요?
주로 각 부서의 리더와 상사가 실질적인 주체이며, HR 부서에 가서 분석하라는 말은 하지 말아야 합니다. HR은 주로 거시적인 분석 보고서를 제공합니다.