농은행이 처리하는 업무에는 일반적으로 사적인 업무와 대공무업이 포함된다. 이곳의 개인 업무는 예금 업무, 대출 업무, 지불 결제, 대행, 전자은행, 투자재테크 등을 포함한 개인 업무이다. 개인 대출 업무는 은행이 개인에게 제공하는 단기 및 장기 대출 업무를 말한다.
회사 업무는 일반적으로 회사 전자은행, 자금 결제, 중간 업무, 자산 추천, 자금 관리, 단위 예금 업무, 신용 업무, 기관 업무, 국제 업무, 위탁 주택 금융 등을 포함한 업무 중심 업무를 가리킨다. 회사 업무는 회사 법인 단위 등 고객을 중점적으로 공예금 계좌에 대한 각종 업무를 전개한다.
주의할 점은 은행 근무시간에 개인업무를 처리할 수 있고, 주말에는 회사업무를 처리할 수 없고, 근무시간에는 점심에도 처리할 수 없다는 것이다. 사용자는 관련 업무를 처리하기 전에 은행에 문의할 수 있어, 공행은행이 업무를 처리하는 것을 피할 수 있다.