검사 상황으로 볼 때 소비자 권익보호법은 1 년 넘게 시행돼 시장 환경 개선, 시장 청렴성 유지, 소비자 권익 보호, 경제 성장 촉진에 적극적인 역할을 했다. 다음은 2023 년 국제 소비자 권익의 날 행사 총결산을 가져다 드리겠습니다. 네가 좋아하길 바래!
2023 년 국제 소비자 권익일 요약 1 20__' 국제 소비자 권익일' 이 곧 다가온다. 각 항목의 홍보 컨설팅 서비스를 더욱 조직하기 위해, 1 년 동안 전 지역 상공업과 시장감독부가 소비자의 권익을 보호하는 데 거둔 성적을 충분히 전시하고 안전하고 안심할 수 있는 소비환경을 조성하기 위해 자치구 상공국은 사전에' 3 15' 를 배치했다.
첫째, 일련의 홍보 활동에 집중하십시오. 자치구 상공국은 자치구 소비자협회와 은천시 광명광장에 공동으로 자치구 행사주회장을 설립하고' 3. 15' 국제소비자권익일 시리즈 홍보활동을 집중적으로 전개하며' 안전소비닝샤행' 행사를 실시해 현장에서 소비자 상담, 불만 및 신고를 접수한다. 닝샤방송국과 공동으로' 3 15' 파티를 열어 20 년 소비 위권 성과를 전시하고, 20 년 10 대 불만 핫스팟을 해석하고, 중점 업계 소비 흑막을 폭로하고, 소비위권 홍보를 전개하다. 품질 소비와 아름다운 생활' 을 주제로 한 좌담회를 열고' 소비 품질 업그레이드를 촉진하는 방법',' 소비가 더 나은 삶을 이끌어가는 방법' 등의 이슈를 둘러싸고 토론을 벌여 소비 업그레이드에 영향을 미치는 제도적 장애를 없애고 소비 품질 향상을 도모한다. 기자회견을 열어 최근 20 년간 유통 분야 상품 품질 추출 결과, 10 대 소비 불만 핫스팟, 상품 비교 실험 결과, 통신사업자 소비자 만족도 조사 결과를 발표하고' 닝샤 안심하고 소비' 활동 창설 방안을 해석했다. 신문, TV, 인터넷, 위챗 등 주류 언론과 뉴미디어를 이용하여 특집 홍보 칼럼을 열고, 법규를 해석하고, 업무 성과를 보여주고, 권익 지식을 보급하고, 제품 품질 추출 결과와 소비 경고를 발표하다. 자치구 상공국 역에' 315' 기념 홍보 특집과 전 지역 유통 분야 상품 품질 추출 결과 발표 칼럼을 설치해 가전제품, 가전제품, 음식, 숙박, 공공서비스 등 소비권 홍보 교육 자료를 편성해 소비권 지식을 보급하고 있다.
두 번째는 소비 분쟁 해결 업무를 잘 하는 것이다. "3 15" 국제소비자권익일 동안의 불만 신고 작업을 잘 하고 소비분쟁을 적극적으로 해결하다. 소비자와 경영자 간의 갈등이 두드러져 소비자가 민사소송을 제기하도록 유도하고 돕는다. 빈곤층과 약자 소비자의 불만에 초점을 맞추고, 중재와 동시에 관련 부서에 연락하여 구제와 구제를 실시한다. 소비자의 증거가 부족하거나 다른 이유로 호소를 실현하기 어려운 경우, 사상지도를 잘 하고 소비자들이 문제를 정확하게 보고 극단적인 행위를 방지하도록 유도한다.
셋째, 소비자 침해 사건에 대한 조사를 강화한다. 소비시장 법 집행 검사를 강화하여 소비가 많고 소비자의 관심이 높으며 불만 신고집중, 언론 노출, 사회적 영향이 큰 상품과 서비스에 중점을 두고' 사건이 있으면 반드시 조사해야 한다' 는 업무 요구를 견지하고 소비자의 권익 침해에 대한 처벌을 강화하고 소비 환경을 정화한다. 상품 품질선의 온라인 및 오프라인 일체화 감독 요구를 견지하고, 인터넷 거래 상품의 품질 감독 수준을 높이고, 인터넷 분야 소비자의 합법적 권익을 보호하다.
2023 년 국제 소비자 권익일 요약 2 부는 국제 소비자 권익의 날을 기념하기 위해' 신소법, 새로운 권리, 새로운 책임' 이라는 주제를 널리 홍보했다. 올해 3 월 15 이전에 _ _ 시 소협이 세심하게 조직해 다양한 활동을 벌여 모두 기대에 부응했다. 이러한 활동은 다음과 같이 보고됩니다.
첫 번째는 기자회견을 여는 것이다. 3 월 14 일, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
두 번째는 좌담회를 여는 것이다. _ _ _ 년 3 월 10 일 상공국 6 층 회의실에서 전국 일부 대형 서비스기업 간담회가 열렸다.
셋째, 각종 강의를 전개하다. 지난 2 월, 소협 시스템 직원의 업무 능력을 높이기 위해 _ _ 시 소협은 신입 입사 인원의 훈련을 조직했다. 3 월 5-7 일, 도진 시 소협 부사무총장은 _ _ _ 모 대형 서비스업체에서 강의를 했다. 3 월 27 일 시 소협 시스템 직원을 위해 새로운' 소법 소법' 학원이 열렸다.
넷째, 지식 경쟁을 벌이다. _ _ 소비자협회는 15 년 3 월, 6 월 초반에 학습 신소법' 안리' 컵 지식대회를 조직했다.
다섯째, 3 월 15 일 각종 홍보, 상담, 불만 신고 활동을 실시합니다. 상급 소협의 전반적인 안배에 따르면 자신의 활동을 전개하는 동시에 3 월 15 기간 동안 현 (시) 구 소협의 홍보 컨설팅 서비스 활동을 통일적으로 배치했다. 홍보 전시판 265,438+0 을 제작하여 각종 홍보 자료 70,000 부를 배포하다. 텔레비전, 라디오, 신문을 통해 20 여 편의 홍보 문장 발표.
2003 년 국제 소비자 권익의 날 요약
얼마 전 3 월 소비자 권익일 15 를 앞두고 우리 학교 학생들이 직면한 소비권권 문제와 자신의 권권권 의식을 이해하고 권권 지식을 보급하고 소비권권에 대한 학생들의 중시를 불러일으키기 위해 문리 정보부에서 무작위로 거리방문 행사를 벌였다.
이번 인터뷰에 대해 우리는 다음과 같은 결론을 내렸다.
1, 대다수의 응답자들은 3, 15 에 대해 어느 정도 알고 있지만, 여전히 일부 학우들은 잘 알지 못한다.
소비자 권익 문제는 응답자들 사이에서 보편적으로 존재한다. 그 중 캠퍼스 내에는 거의 없으며, 대부분 온라인 쇼핑과 학교 밖의 상점, 식당, 특히 노점상, 작은 음식점에 존재한다.
3. 응답자들은 유권 수단을 보편적으로 알고 있고, 유권 의식이 있지만, 시도는 거의 없거나 전혀 하지 않았으며, 구체적인 과정은 분명하지 않다고 말했다.
4. 권익문제와 관련하여 학우들이 가장 먼저 생각하는 것은 가게 또는 고객복과 소통하고 실패한 후 다른 조치를 취하는 것이다. 권리 보호 여부는 종종 상품 가격과 관련이 있습니다.
5. 학생들은 가끔 소비자의 권익에 문제가 생길 수 있다는 것을 반영하고, 권리 보호 방법을 알고 있어도 행동을 취하지 않는다. 종종 권리 보호 비용이 너무 높고, 너무 번거롭고, 시간이 너무 많이 걸리고, 효과가 불분명하기 때문이다.
6. 소비자의 권익을 더 잘 보호하기 위해 학생들은 감독을 더욱 강화해야 할 뿐만 아니라 권리 보호 경로도 간소화해야 한다고 생각한다.
7. 3, 6 월의 소비자 권익일 15 에 대해 일부 학생들은 사회가 소비자의 권익을 중시하고 어느 정도 문제를 해결할 필요가 있다고 생각한다. 하지만 한 해 동안의 소비 문제가 이날에야 중시되는 것 같고 소비자의 지위는 실질적으로 변하지 않았다는 반응도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 소비명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소비명언)
2023 년 국제 소비자 권익의 날 활동 요약 3 부는' 소비자 권익보호법' 과 20__ _ 년 소비자 권익보호년' 신용이 소비를 더욱 안전하게 한다' 는 주제정신을 더욱 홍보하기 위해 전국 문명도시 창설을 둘러싸고 시 시장감독국, 시 소협이' 3.1'을 강조했다
첫째, 동원회를 잘 열어라. 분관 지도자는 전체 홍보동원회를 소집하고 주재하며, 각 기구를 동원하여 소비위권 민생 실정에 적극 참여하고 협조하여 각 활동 지역에서 홍보 업무를 전개하였다.
두 번째는 훈련회를 잘 여는 것이다. 55 개' 123 15 소비위권서비스소' 를 조직하여' 315 국제소비자권익일' 시리즈 행사 동원 및 업무훈련을 실시해 사회력을 광범위하게 동원하여 활동 홍보에 적극 참여하고 있다.
셋째, 활동 창출을 동원하여 안배하다. 조직'1231
넷째, 20 년 소비 불만의 열점 난점을 분석하고 통보하여 시장 전문 종합 검사를 실시한다. 인터넷 소비, 식품의약품, 품질위법, 위조상표, 허위 홍보, 계약사기 등 소비자의 권익을 침해하는 사건을 엄중히 조사하여 시장질서를 실질적으로 규범화하다.
다섯째,' 123 15 소비위권서비스소' 와 감독소의 장점을 충분히 발휘하여' 3 15' 기간 동안의 홍보와 의무수리서비스 활동을 잘 해나가는 것이다. 한 달 동안, 우리는 전 시 전체에서 현장 활동을 전개하여 소비자에게 법률 지식, 컨설팅 서비스, 위조품 전시, 의무 수리 및 소비 체험 교육 지도 활동을 전개하였다.
여섯째, 홍보란, 라디오, TV 네트워크 부팅 사진, _ _ 신문 전문판, _ _ 민정 직통 열차 인터뷰, 불만 조정, 특집 인터뷰 등을 이용해 소비년의 주제정신을 홍보한다.
일곱째, 소비자에게' 소비자 권익보호법' 과' 소비자 권익보호지식' 팜플렛 2 만부를 발급한다.
여덟째,' 3 15' 를 앞두고 20 년 만에 처음으로' 성실경영, 안심하고 소비' 약속 행사가 시작되었고,15 개 규정 준수 기업은' 3/KLOC-0' 에 있었다
아홉은' 3 15' 행사 개시식을 준비하고 현장 정책 규정 자문 서비스, 기업 자문 서비스 및 제품 홍보 전시, 전형적인 사례 패널 및 허위 상품 식별 전시, 관련 법률 및 규정 질의 응답, 현장 접수 및 소비자 불만 답변 등의 서비스를 실시하고 있습니다.
2023 년 국제 소비자 권익의 날 요약 4 는 효과적으로' 3' 을 전개하였다. "15" 국제 소비자 권익의 날 동안 양자관 지도자는 적극적으로 동원을 조직하여 관련 요구에 따라 서류와 활동 목표를 정했다. 적극적으로 동원을 조직하고, 각종 방식을 통해 활동을 대대적으로 홍보하고, 관련 문건을 이행하기 위해 노력하다. 그리고 "정직 3. 15, 즐거운 쇼핑, 양자 배관 대가족 공헌' 을 주제로 합니다. 프로모션을 위해 일련의 행사가 열렸고, 행사 당일에 제품을 참관하고 이해하고 구매하는 소비자들이 끊이지 않았다. Dell 직원들은 제품 지식을 열정적으로 소비자에게 소개하고, 그들의 문제와 혼란을 해결하고, "성실성 3" 을 달성했습니다. 15, 즐거운 쇼핑 ",소비자가 햇빛 아래서 소비할 수 있도록!
이번 행사의 효과적이고 순조로운 전개를 통해 양자관의' 성실성 3' 을 진정으로 실현하였다. "15, 즐거운 쇼핑" 이라는 취지로 회사의 노력으로 좋은 효과를 거두어 많은 사회 사용자들로부터 호평을 받았다. 양자관의 좋은 입소문을 높였을 뿐만 아니라, 좋은 기업 이미지를 확립했으며, 양자위생팀의 활동에서 좋은 직업윤리와 직업정신을 진정으로 구현하고 제고하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이 활동의 전개도 양자관의 대발전에 좋은 추진 작용을 하였다. 성실성' 은 소비자의 권익에 대한 강력한 보증일 뿐만 아니라 회사 발전의 강력한 추진자이기도 하다. 양자관의 장기 발전에서
2023 년 국제소비자권익일요 5 는' 국가검사총국 사무청 20 _' 315' 국제소비자권익보호의 날 시리즈 활동에 관한 문건 통지' (품질감독 [20 _] 제18) 에 따라 20__ 년 구이저우 품질감독국' 3 15 발전 상황은 아래에 요약되어 있다.
첫째, 품질 정보 공개 강화
(1)' 3 15' 라는 주제로 뉴스 환기회를 열다. 3 월 10 일 특집 뉴스 환기회를 통해 언론에' 3 15' 기간 품질감독 활동 일정을 예측하고 전성 품질감독 시스템 20 년 법 집행 휴가 및 전형적인 사례, 20 년 및' 3/KLOC-0' 을 통보했다 귀양 방송국 법제 채널, 구이저우 방송국 종합신문방송, 구이저우 교통방송 등 방송국, 라디오, 구이저우일보, 구이저우 도시보 등 6 개 인쇄 매체, 신화구이저우 채널, 다채로운 구이저우망 등 10 개 인터넷 매체가 관련 보도를 진행했다.
(b) 여러 채널을 통해 품질 정보를 게시합니다. 먼저 성국역에서 눈보호대 등 세 가지 소비 상식편을 발표했다. 두 번째는 조직 기계기술전문가와 13 대형 전선케이블 생산업체가 제품 품질 분석회를 열고 회의 내용을 홈페이지에 발표하는 것이다. 셋째, 연합 구이저우위성 TV 서민 관심란으로 전문가를 초청해 전원 콘센트, 전선 케이블, 전기밥솥 품질 비교를 주요 내용으로 하는 특집 프로그램' 3 15 담품질' 3 호, 3 월 14,/KLOC-
(c) "3 15" 텔레비전 테마 파티를 조직하십시오. 3 월 14 일부터 3 월 16 일까지 준의시 품질감독국은 관련 부서와 함께' 새 소비 내 주인' 이라는 주제로' 준의시 20__ 년' TV 테마 파티를 정성껏 조직했다. 파티에서 20 년 동안의 주요 업무 성과와 업무 조치를 청중에게 보고하여 시민들이 품질 감독 업무에 대해 더 잘 이해하게 했다. 테마 파티는 특수 장비 안전, 제품 품질 안전, 법 집행 휴가 등의 사례도 전시하고 진지하게 설명했다. TV 테마 파티는 품질감 특색을 부각시켜 민생에 더욱 가까워져 좋은 효과를 거두었다.
둘째, 특별 법 집행 조치를 실시한다
(a) "품질 검사 칼", "가짜 농업 자본 xiaxiang 행동" 및 기타 특별 법 집행 조치를 깊이 수행, 위조 가짜 농업 자본, 건축 자재, 자동차 및 액세서리, 특수 장비, 식품 관련 제품 등 사람들의 생명과 재산의 건강과 안전과 관련된 모든 종류의 품질 위법 행위를 엄격히 단속합니다. 3 월, 성 * * * 기업 1730 개 검사, 위법사건 조사 158 건, 위법제품 가치 51158 건 조사
(2)' 3 15' 안전파괴' 흑심면' 등 시리즈 활동을 펼치며 1530 침대 가치가 7 만원에 가까운' 흑심면' 을 중점적으로 파괴한다. 이' 검은 심면' 은 불법 장사꾼이 쓰레기장에서 주워온 버려진 솜옷, 이불, 염색면, 쓰레기면 등으로 만들어졌다. 그것은 대량의 병균과 유해한 미생물을 함유하고 있어 인체 건강에 큰 해를 끼칠 수 있다. 법 집행관들은 남명구 공사장을 방문해 4 개 공사장 농민공들의 이부자리를 검사하고 불합격 솜을 현장에서 처분했다.
셋. 양질의 기술 서비스를 제공하다
증가 12365 제품 품질 불만 핫라인의 홍보력을 제때 대중이 반영한 관련 문제를 해결하고, 접수된 대중불만에 대해 제때에 조사를 조직하다. 지난 3 월' 12365' 불만 신고센터 * * * 수신 전화, 편지 등 업무 398 건, 마감 349 건, 결산률 88%. 통신, 이동, 유니콤 통신망을 통해 전성 휴대전화 사용자에게 품질 검사 공익정보 12365 여조를 발표했다. 동시에, 전 성 소비자들에게 12365 환경 홍보쇼핑백을 배포하고, 자동차 법 집행 영상을 재생하고, 가짜 지식을 보급하고, 가짜 지식을 식별하고, 소비자들이 적극적으로 불만 핫라인 12365 에 전화하도록 독려하고, 소비자의 품질과 안전에 대한 인식을 높이고, 품질 성실한 분위기를 조성하기 위해 노력한다.
3 월 15 일, 시스템 단위 전체가 적극적으로 거리로 나가 지역사회, 학교, 기업에 들어가 다양한 형태의 서비스 활동을 펼쳤다. 현장에서 품질 관련 홍보 자료 3 만여부를 발행하고 보석 백주 전선 가전제품 등의 제품 구매 및 사용 상식을 홍보한다. 대중현장 상담 1200 명을 받고, 일반적인 소비침해 행위 및 표현 형식을 소개하고, 소비자들에게 자신의 합법적인 권익을 보호하기 위해 법률 무기를 들라고 호소하다. 혈압계, 보석옥, 가정용 전열기구 등에 대한 무료 검사 서비스를 제공합니다. 기능적 특징을 결합하여 브랜드 육성 지원 지도와 기업 규범 자기신고 서비스 활동을 전개하다.