현재 위치 - 대출자문플랫폼 - 외환 플랫폼 - 우리는 수출 회사입니다. 잘못된 인보이스로 인해 고객 송금이 실제 가치를 초과하여 돈이 이미 입금되었다. 상대방이 7,000 달러 이상의 환불을 요구하면 어떻게 합니까?

우리는 수출 회사입니다. 잘못된 인보이스로 인해 고객 송금이 실제 가치를 초과하여 돈이 이미 입금되었다. 상대방이 7,000 달러 이상의 환불을 요구하면 어떻게 합니까?

1. 사실 환불은 쉽지만 정부 부처의 규제에 대해 걱정하고 있습니다. 귀사의 달러 계좌 개설 은행에 문의하고 어떤 수속 (예: 외관국에 성명을 내는 것) 이 필요한지 고객에게 돌려주세요. 이 7000 달러의 환불에는 어떤 절차가 필요하니, 정상적인 외상 환환환반제에 영향을 주지 않도록 외국관리국과 문의하는 것이 가장 좋다.

2. 고객이 후속 주문을 할 경우, 다음 주문에서 이 7000 달러를 공제하거나 다음 선불로 사용할 수 있는지 고객과 논의합니다.

3. 회사에 역외 계좌가 있다면 가장 간단하다. 어떤 감독도 없이 이 계좌를 통해 고객에게 7000 달러를 환불해 드립니다.

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