은행 범문 2020 신입사원 체험 (1) 저는 xx 은행에 온 지 몇 달이 지났지만, 이 짧은 시간 동안 많은 것을 배웠습니다 ...
비은행 전공을 졸업한 구직자에게 이런 기회를 은행에 가서 일할 수 있는 것은 나에게 기회이자 도전이다. 물론, 은행 업무를 잘 모르는 문외한에게 나는 은행과 같은 기관에서 완전히 낯선 분야에서 0 부터 공부해야 한다.
은행의 처음 며칠 동안, 이곳의 동료를 알고, 이곳의 근무 환경에 익숙해지는 것은 내가 먼저 해결해야 할 문제이다. 아주 짧은 시간 동안, 나는 모든 사람을 알게 되었고, 점차 이곳의 모든 것을 익히기 시작했다 ...
이 일에 익숙하지 않아 동료들은 수중에 있는 관련 서적을 모두 나에게 빌려주고, 우리 부서인 전문자산관리부의 업무지식을 많이 이야기해 주었다. 나에게는 낯선 명사도 점점 익숙해졌다. 나는 이전에 경제, 금융, 법률 방면에 대한 지식이 상당히 부족하여 이 분야에 대해 점차 흥미를 가지게 되었다. 지식욕으로 관련 분야의 책을 많이 읽게 되어 정말 큰 도움이 되었다.
또한, 은행의 각급 지도자들도 나에게 관심을 가지고 있으며, 각각 법률 규정 준수부와 영업부에 가서 실습을 하도록 하겠습니다. 이 두 부서에서 나는 또한 많은 것을 얻었고, 다른 부서의 업무 지식에서 그들이 우리 부서와의 관계를 알 수 있다. 그리고 은행 전체에서 그것이 하는 역할입니다.
우리 부서에 들어가기 전에, 나는 부서가 부실 채권 반제, 즉 은행이 보낸 돈에 참여하고 있다는 것을 알았다. 만약 돌려받을 수 없다면, 우리 부서가 처리해야 한다. 물론, 이 모든 것은 우리 부서에 대한 나의 첫 피상적인 인상이다.
지금 이 몇 달간의 맷돌을 거쳐, 나는 내 부서와 종사하는 일에 대해 더욱 깊은 인식을 갖게 되었다. 나는 이미 그것의 중요성을 알고 있다.
애초에 나는 이곳의 모든 것에 대해 그렇게 낯설었다. 각급 지도자의 관심과 동료들의 도움 덕분에 나의 진보가 보장되었다. 내가 익숙하지 않은 용어들을 접할 때, 나는 인터넷에서 관련 설명을 찾을 것이다. 만약 내가 정말로 그들을 이해하지 못한다면, 나는 동료들에게 물어볼 것이고, 모두들 귀찮지 않게 나에게 설명해 주고, 내가 익숙하지 않은 지식을 더 많이 접할 수 있도록 최선을 다할 것이다.
물론, 동료가 필요할 때, 나는 그들에게 편의를 제공하기 위해 최선을 다할 것이다. 매일 먼저 사무실에 도착한 다음 에어컨을 켜고 가습기에 물을 가득 채우고 물을 끓인다 ... 별거 아니지만, 단지 나의 약간의 노력이지만, 나는 이렇게 화목한 사무실 분위기라고 생각한다. 평화로운 환경에서 최선을 다할 수 있게 해준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
일하는 동안 나도 혼자 나가서 일을 할 것이다. 나는 이것이 나에게 아주 좋은 운동이라고 생각한다, 특히 내가 다른 사람과 소통하는 능력에 대해. 나에게 있어서, 나는 나의 표현능력을 향상시킬 수 있고, 또한 나의 용기를 단련할 수 있다. 이러한 기회를 포착하여 자신을 더욱 성숙하게 하다.
갓 대학을 나온 지 얼마 되지 않은 신인으로서, 업무 스타일과 의사소통을 포함하여 직장에서 많은 문제가 생길 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 대학명언) 그동안 나는 이런 방면에서 큰 발전을 이루었고, 심리 상태는 학생 상태에서 사회인으로 완전히 바뀌었다. 내가 이 변화를 비교적 빨리 완성할 수 있었던 것은 우리 xx 은행의 좋은 업무 환경과 분위기와 분리될 수 없을 것 같다. 이렇게 조화로운 분위기 속에서 내가 여기서 진보하고 향상시킬 수 없는 이유가 또 있을까?
올해의 반제 작업 내용은 매우 많다. 흥업은행에서 처음 일하기 시작했기 때문에 이미 세 번의 반제 업무를 따라잡았고, 올해는 각 배치의 수가 특히 많다고 하는데, 이것은 내가 반제 과정을 배울 수 있는 좋은 기회라고 한다. 나는 이 연습을 통해 이 과정의 요령을 차츰 익혔다. 처음에는 선생님의 지도 하에 이 과정을 완성했을 뿐이다. 내가 한 과정과 절차를 나는 줄곧 정확히 알지 못했는데, 지금은 달라졌다. 나는 이미 내가 어떻게 해야 하는지 주동적으로 알고 있다. 이것은 실제로 양적 변화에서 질적 변화로의 과정입니다. 물론, 나의 현재 일은 아직 많은 진급공간을 가지고 있는데, 끊임없이 새로운 양량에서 새로운 질변으로 바뀌는 과정이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 나는 내가 앞으로 지금보다 더 잘할 것이라고 믿는다.
우리의 로그아웃 과정에는 많은 단계가 있을 것이다. 우선, 우리는 자료를 인쇄해야 하며, 우리는 신용 시스템에서 숫자를 찾아 관련 양식을 작성해야 한다. 우리는 반제 보고서를 어떻게 쓰는지 알아야 하고, 나 자신도 패턴에 따라 글쓰기를 연습한 적이 있다. 나는 또한 제출 양식을 작성하고, 제본 자료를 포함한 반제 재료 목록을 작성하며, 반제 자료를 포장해야 한다. 어쨌든, 나는 전체 반제 과정이 매우 바쁘다고 느끼지만, 그러한 작업량 만이 나에게 더 나은 운동과 진보의 가능성을 줄 수 있기 때문에 나를 더 행복하게 만듭니다. 동시에 반제 과정에서도 다른 부서의 동료들과 자주 교제하기 때문에 다른 부서의 동료들을 많이 알 수 있을 뿐만 아니라, 그 과정에서 사람들과 소통하는 능력을 향상시킬 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
이 몇 달 동안의 일에서, 나도 내부 통제 시스템 문서의 수정을 만났다. 관련 회의에 참석함으로써, 나는 점차 이 내용을 스스로 작성하는 방법을 배웠다. 그뿐 아니라, 이 내용에 대한 나의 의미도 모호하고 명료하며 조금씩 축적되어 점차 분명해진다.
당원으로서, 나는 이미 당 조직 관계를 xx 은행으로 이전하여 우리 당 지부의 조직생활에 적극적으로 참가했다. 나는 대학에서 당에 입당했지만, 현재 직장의 당 지부는 나이가 비교적 작고, 키가 비교적 작아서, 대학의 학생당 지부와는 달리, 우리는 모두 거의 크다. 비록 나의 경력이 제한되어 있지만, 당 조직에 대한 인식은 다른 노당원들보다 심오할 수 있지만, 우리 젊은이들은 더욱 의욕이 있어야 하고, 더 장기적인 목표가 있어야 한다. 앞으로 이 새로운 집단에서 더 많은 수확을 얻을 수 있기를 바랍니다.
얼마 전에 우리 xx 지사에서 노래 경연 대회를 열었습니다. 우리 부서와 다른 몇 개 부서가 한 팀을 구성했다. 한바탕 훈련을 거쳐 우리는 예선을 순조롭게 통과해 결승에 진출했다. 결승전에서 우리 팀은 2 등상을 받았다. 우리 모두는 매우 행복합니다. 그 과정에서 많은 노력을 기울였기 때문에, 결국 우리 자신의 노력을 통해 모두가 쉽지 않다고 느꼈기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 행복명언) 이로써 우리 xx 은행 직원들의 응집력이 얼마나 강한지 알 수 있다. 나도 이 일에 기여할 수 있어서 매우 기쁘다.
모든 사람은 사업이 성공하고 가정이 화목하기를 원한다. 마찬가지로, 모든 중국인들은 조국의 더 나은 내일을 기대하고 있다. 마찬가지로, 이것이 우리 xx 은행의 목표이기도 합니다. Xx 를 앞두고 우리는' 서비스는 성실함에서 비롯된다' 는 이념에 따라' 백년 발전업계' 라는 목표를 향해 활보하고 있다. 동시에 개인으로서, 나도 xx 과정에서 자신의 힘을 기여할 수 있고, 어깨에 묵직한 책임을 느낄 수 있다. 나는 더 큰 열정과 높은 투지로 또 하나의 도전을 맞이할 것이다.
그래서 지난 몇 개월간의 학습과 단련을 통해, 나는 이미 이 부서의 업무 지식을 초보적으로 알게 되었고, 기본적으로 혼자서 반제 기술을 처리할 수 있게 되었다. 은행 지식에 익숙하지 않은 것부터 지금까지, 나는 내가 진보했다는 것을 안다. 앞으로 더 많은 시간을 들여 열심히 공부할 수 있기를 바랍니다. 관련 전공 학원에 가서 은행 지식 방면의 시험을 볼 수 있습니다. 전공 수준을 적극적으로 제고하여 본직 업무를 감당할 수 있는 능력을 충분히 갖추다.
Xx 은행의 일원으로서, 나는 항상 우리 부서와 은행의 이미지와 이익을 보호하고 내부 비밀을 지키는 것에 주의를 기울인다. 나는 유비쿼터스 기업가라는 것을 자랑스럽게 생각합니다.
은행에서의 신입사원 근무경력 범문 2020 (2) 은 학창시절의 풋함과 무지에 작별을 고하고, 나는 아직 완전히 애티가 나지 않은 얼굴로 xx 의 웅장한 로비로 들어갔다. 실습기간을 포함해 입사한 지 반년도 안 되어 은행업의 왕성한 발전과 은행과의 치열한 경쟁을 실감했다. 은행도 끊임없이 자신의 신제품을 출시하여 새로운 판매 채널을 탐구하고 있다. 그렇다면 건설업계의 신입사원으로서, 어떻게 갈수록 치열해지는 경쟁 환경에서 마케팅을 잘하면서 일을 잘 할 수 있을까? 그것은 적극적인 마케팅이다. 하지만 어떻게 하면 성공적인 마케팅을 이룰 수 있을까? 다음은 내가 실제 업무에서 요약한 몇 가지 기교이다.
첫째, 탄탄한 제품 지식
먼저, 제품 기능, 제품 특징, 상대적 장점에서 사용 방법에 이르기까지 출시 제품에 대한 포괄적인 이해가 필요합니다. 이를 통해 고객에게 소개할 때 의욕을 가질 수 있습니다. 둘째, 시장에 대해 어느 정도 이해해야 한다. 제품 자체를 파악하는 것 외에도 정확한 포지셔닝과 시장 발전 방향을 찾아야만 시장 경쟁력을 높일 수 있다. 예를 들어, 우리 은행은 8 월부터 대대적으로 홍보하기 시작한 xx 신용카드를 마케팅하기 전에 반드시 이 카드에 대해 충분히 이해해야 합니다. 예를 들어, 이 카드의 기능 = IC 카드의 금융 기능+고속도로 통행료 지불, 즉 고객이 정상적인 소비와 사용을 위해 이 카드를 사용할 수 있고, 먼저 통행한 후 고속도로에서 지불하는 간단한 방식을 즐길 수 있기 때문에 마케팅에서 고속도로를 자주 주행해야 하는 고객에게는 확실히 큰 장점입니다. 또한 이 카드에는 350 원짜리 OBU 기기인 추가 프로모션이 있어 고객 마케팅에 큰 중점을 두고 있습니다.
둘째, 마케팅 의식과 협력 정신을 수립한다
일반 캐비닛 및 로비 관리자로서 모든 고객은 Dell 의 비즈니스 확장 대상입니다. 우선 좋은 마케팅 서비스 의식을 확립하고 마케팅을 일상 업무의 일부로 만들어 우리 업무가 더 잘 발전할 수 있도록 해야 한다. 이를 분명히 하려면 기회를 소중히 여기고, 모든 고객을 붙잡고, 가장 세심한 서비스와 최신 제품을 소개하고, 고객이 우리 제품을 이해하고 신뢰하고, 우리 제품을 받아들일 수 있도록 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 예를 들어, 가장 기본적인 전자은행 마케팅은 우리가 고객을 위해 업무를 처리할 때, 한 마디 물어보고, 한 마디를 소개하면, 고객의 시간을 절약하고, 편리하고, 저렴하며, 우리를 만족시킬 수 있다는 것이다. 마케팅은 거절당하는 것을 두려워해서는 안 된다. 실제 마케팅 과정에서 여러 가지 문제가 생기기 마련이다. 고객이 거부할 수 있으므로 포기하지 말고 포기하지 말고 고객이 거절한 이유를 적시에 이해하고 고객과의 대화를 통해 고객의 의혹을 적시에 해소하며 마케팅 활동의 원활한 완성을 촉진합니다. 또 아울렛이 좋은 마케팅 분위기는 마케팅 성공의 촉매제이다. 하드웨어 환경은 제품 시각에 영향을 주며, 소프트웨어 환경에는 로비 관리자, 저궤, 고궤의 공동 추천이 있어 궁극적으로 고객이 서비스와 제품을 인정할 수 있도록 합니다. 모든 직원들이 각자의 충실한 고객을 확보하고 고객과 은행이 함께 성장할 수 있도록 합니다.
셋째, 적극적인 업무 태도
한 사람의 마음가짐은 한 사람의 일생의 성패를 크게 결정한다. Dell 은 매일 서로 다른 고객 기반에 직면하고 있으며, 종종 고객과의 의사 소통에 영향을 미치고, 제품 판매에 영향을 미치며, 제품에 대한 고객의 배제를 초래합니다. 우리는 긍정적인 태도로 고객의 거절을 대해야 한다. 절대 낙심하지 말고, 고객이 거절한 원인을 분석하고, 고객이 거절한 진짜 원인을 찾아내고, 진지하게 총결하여, 앞으로의 업무에서 같은 상황을 다시 만나야 더 좋은 판매 방법을 가질 수 있다. 그러므로, 우리는 반드시 긍정적인 태도로 일해야 한다, 그래야 우리의 일이 더욱 격정적일 수 있다. 이 몇 달 동안의 업무 성과를 돌이켜 보면, 나는 여전히 마케팅 실패의 잊을 수 없는 경험을 기억하고 있다. 한 고객이 성질이 급하다. 나는 그에게 회사 결제카드를 추천했다. 카드의 장점은 채 끝나기도 전에 그를 방해했다: 하지 마라, 하지 마라, 남을 속이고, 요금을 부과한다. 너의 은행은 비용을 알게 될 것이다. 그는 우리 각자에게 적의가 있는 것처럼 여러 차례 점원에게 팔기를 거부했다. 거절당한 후 나는 포기하지 않았다. 그의 회사에 대한 나의 이해를 바탕으로, 나는 이 고객이 제품에 대해 잘 알지 못하고 제품의 장점을 실제로 시도해 본 적이 없기 때문에 거절한다고 생각한다. 거절을 두려워하지 마라. 나는 너의 헌신에 항상 보답이 있을 것이라고 굳게 믿는다. 당신의 진심과 열정을 바쳐 쌍방의 심리적 거리를 좁히고, 마음으로 이해를 얻고, 기회를 포착하고, 고객을 이깁니다. 그래서 이 고객이 다시 올 때, 나는 가능한 한 그와 다시 인사를 나누고, 적극적으로 그가 업무를 처리하는 것을 돕고, 점차 그의 조급함을 완화시킬 것이다. 그는 업무를 마친 후 회사 결제카드의 장점과 내가 추천하는 여러 가지 이유를 자세히 설명했다. 마지막으로, 나의 노력으로, 이 고객은 결제카드 한 장을 처리했다. 하루를 바쁘게 보냈지만, 이 일은 여전히 나를 매우 즐거운 마음으로 집으로 가는 길에 오르게 했다. 나는 즐거운 마케팅을 한 번 했는데, 마케팅 즐거움에서 새로운 경험과 새로운 수확을 얻었다.
넷째, 마케팅 기술에 중점을 둡니다.
우리는 거대한 고객층을 마주하고 있다. 고객과 의사 소통하는 과정에서 고객이 원하는 것을 충분히 이해해야 한다. 어떻게 얻을 수 있을까요? 그리고 그들이 얻을 수 있는 이익, 마케팅 기교, 적절한 제품을 적절한 고객에게 추천한다. 판매를 위해 제품을 고객에게 강행할 수 없다. 이렇게 하면 고객에게 반감을 줄 뿐만 아니라 고객에 대한 충성도를 낮출 수 있다. 따라서 고객이 문에 들어서자마자 우리는 곧바로 마케팅을 할 수 없다. 우리는 그들이 말하는 것을 관찰하고, 그들이 좋아하는 일을 하고, 편안하고 편안한 분위기를 조성하고, 고객의 진정한 의도를 이해해야 한다. 이렇게 하면 고객과의 거리를 좁히고, 마케팅을 위한 길을 닦은 다음, 단계적으로 판매를 완성할 수 있다. 예를 들어, 젊은 학생과 직장인들의 경우, 온라인 쇼핑과 할부를 좋아하기 때문에 전자 은행 제품과 xx 신용 카드를 대대적으로 판매할 수 있습니다. 자주 예금하는 이모 할머니의 경우 정기 예금과 재테크 상품을 적극적으로 마케팅할 수 있다. 수익이 안정되고 위험이 크지 않기 때문이다. 이체나 대금을 받으러 온 고객께도 전자은행을 많이 마케팅할 수 있습니다. 조작이 매우 편리하고 수수료 등의 혜택을 받을 수 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 운영명언)
다섯째, 마케팅 서비스를 잘 한다
제품을 판매할 때는 고객이 구매하라고 지시한 제품에 대해 완전하고 체계적인 설명을 하고, 그 위험을 밝혀 우리 제품에 대한 고객의 사용과 신뢰도를 높이고, 향후 고객에게 다른 관련 제품을 추천할 수 있는 좋은 기반을 마련하고, 자신의 위험 요소를 낮춰야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 제품 판매, 판매, 판매, 판매, 판매)
나는 마케팅이 심오한 학문이 아니라고 믿는다. 우리가 열심히 하고, 열심히 하고, 열심히 한다면, 나는 우리가 반드시 더 잘할 수 있을 것이라고 믿는다. 우리의 사업은 더 빨리 발전할 것이고, 우리의 사업은 더 좋아질 것이다.
은행 신입사원 업무모델 수필 2020 의 경험 (3) 은 학교 전공수업에서 금융지식을 접했고 금융전공을 배웠기 때문에 xx 은행에서 자신의 삶을 시작하면서 교과서와 실천을 결합하고 앞으로 은행에서 일할 수 있기를 바란다.
첫날, 나는 깨끗한 옷을 입고 두근거림과 신기한 심정으로 은행에 들어갔지만, 선생님의 옷에 심각한 비판을 받았다. 은행 직원으로서 흰 셔츠, 양복, 검은 바지, 검은 신발을 입는 통일된 복장이 필요합니다. 남자는 넥타이를 매야 하고, 여성용 구두는 앞에 발가락이 없고, 뒤에는 굽이 없어야 합니다. 아무튼 세련되고 깔끔한 형태를 유지해야 합니다. 인턴으로서 똑같은 옷은 없지만 업계 의류와 비슷한 색깔의 옷을 입어야 은행의 전체적인 이미지를 유지할 수 있다. 훈도를 받은 후 오후에 직업복을 갈아입고 은행으로 돌아오니 밖에 일이 좀 있는 것 같아요.
인턴십을 통틀어 나의 인턴십은 임시고객서비스 매니저와 학습회사 업무라는 두 부분으로 나눌 수 있다.
나는 고객서비스 매니저가 단지 지도적인 역할일 뿐이라고 생각했지만, 사실은 그렇지 않았다. 그것이 다루는 업무는 업무 부문의 모든 방면을 포괄할 수 있다. 즉, 모든 업무 상황을 알아야 한다는 것이다. 일반 공공 대 사업에 대한 접근금, 대출 처리 및 상환, 재테크 업무에 대한 일부 지도 등이 포함된다. 대국을 처리하고 돌발사건을 해결하는 두뇌와 좋은 의사소통 능력이 있어야 한다.
어느 오후, xx 은행의 고객 서비스 관리자 지침 및 로비 서비스 기준을 배우고, 각종 양식 작성, 대출 상환 지원, 인터넷 뱅킹 개설 및 사용, 조회기 사용 등을 접하게 되었습니다. 매일 제 시간에 출근하고, 하루에 한 정거장이면 6 시간 남짓 된다.
Xx 은행은 규모가 작은 상업은행으로서 양식 작성 방면에서 중, 농, 공업, 건설, 교섭, 농XX 합작사와는 다르다. 다른 작은 은행들과 xx 은행, xx 은행 등과 같은 우대 정책이 있습니다. 그들이 은련 청산 시스템 (큰 은행 사이에 인민은행의 청산 시스템을 사용했기 때문) 을 사용했기 때문에 xx 은행이 xx 은행 카드에 예금할 때 수수료를 지불할 필요가 없다. 이 비용은 은행이 고객을 위해 지불한 것이다. 또한, 동성이체가 5 대 xx 은행으로 이체되는 경우, 동성입출금 전표를 작성해야 합니다 (그러나 현재 xx 은행에는 인출 업무가 없습니다). 오프사이트 이체인 경우 오프사이트 이체 청구서를 작성해야 합니다. Xx 와의 교차 은행 이체는 서류를 작성할 필요가 없습니다. 기타 (예: 직불 카드 업무, 비밀번호 분실 잠금 해제 등). , 관련 양식을 작성해야 합니다. 고객에게 양식을 작성하도록 지도하고 고객이 번호를 잡는 것도 제 일의 일부가 되었습니다.
인터넷 뱅킹 업무의 개통과 사용은 애초에 접촉하지 않았던 나에게는 좀 어렵다. 고객에게 운영 방법을 가르쳐야하며 관련 데모를해야합니다. 고객의 Ubao 와 브라우저 인증서의 차이에 답하기 위해 인터넷 뱅킹을 신청할 때 단일 및 누적 금액에 대한 제한 등의 질문에 답해야 합니다.
또한 재테크 매니저가 내가 처음 온 주에 휴가를 냈기 때문에 재테크 업무를 소개하는 중책을 맡았습니다. 좀 거칠어 보여도 많은 일을 선생님께 도움을 청해야 하는데, 나는 점점 더 숙련되어 가고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언) 예를 들어, 금전 사업은 1 일 또는 7 일을 선택할 수 있으며, 당좌예금을 사용해야 하고, 예금 금액은 크지만 사용 시간은 정해지지 않은 고객에게 적합합니다. 최종선 요구 사항은 카운터 처리에 5 만원 이상, 인터넷 뱅킹 처리에는 5 만 2000 원 이상이 필요하다는 것이다. 한편, 현재의 재테크 업무는 고객의 돈을 집중시켜 국채와 어음 (주로 은행 인수어음) 에 투자하여 어느 정도 위험을 줄이는 것이다. 또한 구독과 구독의 차이점을 알고 있습니다.
인턴 기간 동안 의외의 상황이 발생했다. 예를 들어, xx 는 하루 동안 정전이 되어 은행의 대기 전력이 부족할 뻔했다. 이런 가급적 컴퓨터를 끄고 전기를 절약하는 상황에서는 업무 처리 속도에 큰 영향을 미치며, 번호기 사용에 어려움을 초래하기도 한다. 이런 상황에서 어떻게 고객의 기다림을 안정시키고, 합리적으로 해석하고, 일정한 대기 순서를 유지하는 것이 내가 직면한 문제가 되었다. 하지만 나의 이전 학생 업무 경험으로 이 일은 내가 잘 처리했고 은행의 다른 사람들도 만족했다.
결론적으로, xx 은행 인턴십 반 개월 동안 나는 규칙적인 출퇴근 생활을 유지하고, 일의 의미를 끊임없이 이해하고, 앞으로 은행에 가서 일하고 싶다는 생각을 하고 있다. 또한 인턴 기간 동안 열린 마음과 질문의 용기를 유지하고 배우고 싶은 것을 적극적으로 쟁취해야 더 많은 수확을 얻을 수 있다는 것을 깨닫게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
은행 신입사원 업무 경험 판문 2020 (4) 시간이 쏜살같이 지나가는데, 눈 깜짝할 사이에 나는 이미 xx 은행의 신입사원인 지 6 개월이 되었다. 한여름부터 겨울까지, 이 짧은 반년 동안 나는 많은 것을 배웠다. 이 기간 동안의 학습 보고서는 다음과 같습니다.
입사 1 과는 입사 훈련부터 시작한다. 입사 훈련 일정이 상당히 빡빡하지만 입사 훈련은 우리 신인에게 큰 의미가 있다. 재직 교육을 통해 xx 은행의 기업 문화를 이해하고 은행의 단일 기금, 회사, 국채의 기본 지식을 이해하며 팀워크 의식을 키우고 소통의 중요성을 깨달았다. 입사 훈련은 나에게 큰 도움이 되었다.
짧은 입사 훈련을 거쳐 나는 xx 지점에서 캐비닛 업무를 배우기 시작했다. 처음 카운터에 갔을 때, 항상 손발이 어지러워 고객의 질문에 어찌할 바를 몰랐다. 스승과 동료의 도움과 지도 아래, 나는 겸허하게 공부하고 가르침을 청하며, 열심히 필기를 한다. 곧 나는 입출금, 분실 신고, 외환 매매, 예금증서 등 기본 카운터 업무를 배웠다. 동시에, 나는 또한 은행의 카운터-표면 사업은 간단 하 고 반복 보이지만, 실제로 신중 하 고, 환자, 책임감: 심각 하 게 모든 사업을 처리, 참을성 있는 서비스를 모든 고객에 게, 항상 작업의 책임을 기억 하 고 모든 고객에 대 한 책임이 필요 깨달았다.
은행업은 결국 서비스업에 속하며, 은행에게는 각 지점이 서비스 고객의 첫 번째 창구이며, 그 서비스 품질은 은행의 발전에 매우 중요한 역할을 한다. 따라서' 문채가 탁월하다' 는 것이 특히 중요하다. 직장에서, 나는 항상' 문필이 좋다' 의 중요성을 명심하고, 미소를 짓고, 예의 바른 언어를 사용하고, 고객이 생각하는 것을 생각하고, 고객의 근심을 걱정하고, 고객을 중심으로 고객을 기쁘게 하려고 노력한다.
카운터 일을 잘하면 각종 기술이 모두 표준에 도달해야 한다. 나에게는 돈, 계산기, 중국어 입력, 개인 금 업무의 모든 기술을 연습해야 한다. 아울렛 동료의 도움으로 종합관리부의 교육지도 아래 자신의 노력과 함께 기술 수준이 점차 높아지고 카운터에서 업무를 처리하는 효율도 높아졌다. 기술의 높낮이는 전적으로 노력의 정도에 달려 있다. 그래서 앞으로의 일에서, 나는 계속 내공을 연마하고, 끊임없는 발전을 쟁취할 것이다.
은행에서 일하는 것은 위험하고, 각종 규칙과 제도를 진지하게 집행하고 준수하는 것이 특히 중요하며, 이는 일종의 책임감의 구현이기도 하다. 점원으로서 나는 엄격하게' 쌍십불허' 의 요구에 따라 일한다. 업무 프로세스든 도장, 증빙서류의 사용 및 보관이든 요구 사항에 따라 엄격하게 집행됩니다. 장기적으로 볼 때, 나는 의식적으로 신중한 업무 태도를 배양하고, 최선을 다해 일의 위험을 줄이려고 노력한다.
마케팅도 캐비닛 업무의 중요한 구성 요소이며, 기금 보험 등 중간 업무도 은행 이익의 주요 원천 중 하나이다. 카운터 마케팅을 더 잘 수행하기 위해 관련 기초지식을 배우고 그에 상응하는 재테크 의식을 세웠다. 하지만 전문점 마케팅 과정에서 나의 마케팅 능력은 여전히 안 된다. 그래서 나의 마케팅 수준은 노인들로부터 끊임없이 배우고 실천에서 연마해야 한다.
반년의 직장 경험은 나에게 많은 새로운 지식을 배우게 해 주었고, 동시에 나는 아직 많은 미성숙한 방면을 개선해야 한다는 것을 깨닫게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 앞으로의 일에서, 나는 계속해서 착실한 정신을 견지하고, 학습의 열정을 유지하고, 머리를 맑게 하고, 열심히 일하고, 직장에 입각하고, 성실하게 노력하여 탁월한 정신을 추구하고, xx 은행과 함께 성장하려고 노력할 것이다.
나는 많은 사람들이 나처럼 총결산을 쓰기 전에 깊은 감명을 받을 것이라고 생각한다. 시간이 정말 빨리 지나가고, 시간의 흐름은 순식간에 지나간다. 여러 번 눈을 뜨지 않은 것 같아, 한 해 동안 흰 꽃의 시간이 다 빠져 나갔다.
은행업 신입사원인 나의 관점에서 한 해를 돌이켜보면, 나는 기회, 선택, 걱정, 적응, 사고, 진보가 있다. 아마도 이 모든 것이 한 가지로 귀결될 수 있을 것이다-변화!
우선, 하늘이 나에게 xx 은행에 가입할 수 있는 기회를 주신 것을 기쁘게 생각합니다. 이 기회는 무엇을 의미합니까? 우리 이전의 모든 대학생들, 우리 이후에 입사한 모든 대학생들은 명문 xx 와 xx 의 사랑을 받았고, 공교롭게도 올해 우리는 학교의 제한을 완화했지만, xx 가 면접을 통과한 첫 학생의1500m 체력 테스트를 통과하지 못했기 때문이 아니라면, 나는 여전히 XX 를 놓칠 것이다. 이것이 바로 기회다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 그러나 사실, 사람의 일생은 항상 기회에 직면해 있으며, 성패의 관건은 우리가 잘 잡을 수 있느냐에 달려 있다. 선택에 직면했을 때, 저는 xx 은행의 위약에 서명하기로 했습니다. 제가 5 자리 위약금을 고민하지 않았기 때문이 아니라, xx 은행이 고상하고, 고상하고, 규범적이고, 실용적이며, 직원 경력의 합리적이고 명확한 계획에 특별한주의를 기울였기 때문입니다. 나는 이것이 방금 일에 참가한 모든 대학생들이 가장 기대하는 것이라고 생각한다.
둘째, 나는 당시의 고민과 처음 입사했을 때 새로운 환경에 적응한 심리 상태에 대해 이야기하고 싶다. 우리가 입사 훈련을 마치자마자 지점이 우리를 각 지점에 배정하여 실습을 시작했고, 나는 가까운 유선지점에 배정되었다. 그때 나는 기쁨과 기대로 가득 찼지만 불안했다. 나 자신도 장사를 하고 싶지만 실수를 두려워한다. 스승이 뒤에서 "대담하게 장사를 하면 된다. 두려워하지 마라." 라고 말했다. 하지만 어떤 사람들은 이렇습니다. 일을 잘 하고 싶을수록, 더 양심의 가책이 있어, 일을 잘 하지 못한다. 저는 이렇게 xx 지사에서 인턴십을 시작했습니다. 나는 행동이 느리고 반응도 느리지만, 선생님 언니들도 계속 나를 포용해 왔지만, 나는 여전히 기분이 좋아서 일의 심각성을 의식하지 못했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 그러나 xx 분국이 한 달도 채 안 된 어느 날, 분국은 xx 분국에 남자 동성애자가 없어 나를 전출시켰고, 가장 어려운 순간은 결국 마주하게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) Xx 지점점 매니저 xx 가 업무와 인원에 대한 요구가 매우 엄격하기 때문에, 나는 이렇게 느릿느릿 경영업무의 행보를 따라가지 못해 20 여 년 동안 심하게 비판을 받아 하마터면 울지 않을 뻔했다.
어떤 사람들은 이렇습니다. 당신은 강요할 수 없습니다. 달리기 업무의 속도를 높이기 위해, 나는 매일 퇴근하고 집에 돌아간 다음, 업무, 코드 외우기, 키보드 연습, 제품 녹화를 익히고, 결국 달리기 업무가 점점 숙달되고 있다. 내가 마침내 단일 재테크 상품을 팔았을 때, xx 가 아침 회의에서 나를 호명하며 칭찬하다니, 뜻밖이다. 나중에 또 몇 가지 재테크 상품을 속속 발행했는데, 금액은 그리 크지 않지만, 매우 기쁘고 안심이 된다. 나는 감동해서 울고 싶다. 이 한 해 동안, 나는 xx 지사에서 즐거운 시간을 보내는 날이 그립다.
2020 년 xx 월 xx 일, 나는 정식으로 xx 지점으로 전근하여 보고했다. Xx 지점 지도자는 나에게 회사 회계 라인, 새로운 환경, 새로운 업무를 배정해 주었다. 나는 낮은 키, 착실하게 끊임없이 공부해야 인정받을 수 있다는 것을 안다. Xx 기업회계라인을 주관하는 xx 부사장도 제 생활과 일에 관심이 많으며, 저는 그녀에게 매우 감사하고 존경합니다. 그러나 몇 가지 이유로, 나는 몇 년 전에 OTC 시장에 정식으로 가서 업무를 진행하지 않았다. 다행히도, 나는 xx 행장에게 xx 지점 신용대출 상품 추천회를 주재하도록 추천받았다. 처음으로 다른 직업을 완성하기 위해, 나는 이 제품을 자세히 연구하고, 그 특징, 적용 대상, 처리 과정을 숙지하여, 내가 호스팅 과정의 많은 세부 사항을 더 잘 처리할 수 있게 했다. 이번 홍보회의 성공과 막을 내리는데, 나는 성취감이 좀 있다. 이후 이듬해 드디어 직장에 올라 카운터에 들어갔다. 수납장 업무가 비교적 간단하고 손도 빠르기 때문이다. 이때 지점은 나를' xx' 프로젝트 팀에 넣었다. 지점 각 지점 지도자의 참여와 협조로, 나는 마침내 종합부 부사장과 프로젝트 방안 초안을 완성하고, 결국 교행 지도자와 결론을 내렸다.
이 과정에서, 나 는 우리 행 xx 지점 의 동업 환경 과 위치 에 대한 명확한 인식 을 했 다. 특히 우리 행 과 xx 은행, xx 은행 의 격차 를 지방 분행 이 제기한 현역 분점 경쟁력 을 높이는' xx' 프로젝트 는 확실히 긴박성 과 전략 이 있 지만, 나 도 생각 하 고 있다 저는 xx 지사, xx 지사, xx 지사에서 거의 1 년을 보냈지만, 요약하자면, 저는 제 마음가짐을 잘 조정하고, 고생속에서 즐기며, 가능한 한 빨리 새로운 환경에 적응하고, 끊임없이 새로운 업무를 배우고, 새로운 동료들과 사이좋게 지내야 합니다.
마지막으로, 나는 올해 출근하는 나의 생각을 말하고 싶다.
올해 줄곧 카운터에 머무르면서 우리 은행의 카운터 업무량이 크고, 업무가 번거롭고, 점원이 부족하며, 임무 스트레스가 절실하다. 특히, 나는 수시로 잘못된 감사를 방지해야 한다. 이것은 정말 힘든 일이라고 말할 수 밖에 없다. 이런 환경에서 일하는 것은 우리 신입 사원의 훈련에 큰 영향을 미친다. 곰곰이 생각해 보면, 각 업종의 많은 업무 스트레스가 매우 크며, 임무도 매우 무겁다. 불평할 것이 없다. 그러나 이런 환경에서 어떻게 하면 직원들이 항상 일에 대한 열정을 유지하고 태만하지 않게 할 수 있으며, 어떻게 직원들이 항상 불평하고 태만하게 되는 것을 막을 수 있을까? (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 나는 xx 지사에 갔고, 지사는 여전히 몇 차례의 문화 행사를 개최했다. 행사에서, 나는 모두가 이런 활동에 매우 몰입하고 열정적이라는 것을 발견했다. 분명히, 모든 사람들은 스트레스와 긴장을 풀기 위해 조직과 같은 활동을 인정한다.
올해의 적응과 전환을 통해 정상 궤도에 오르면서 자신의 직업 계획에 대해 명확한 생각을 갖게 되었다. 내가 초기 훈련을 받았을 때, 한 훈련 선생님이 우리에게 물었다. "당신은 5 년 후에 당신의 경력이 어떤 수준이 될 것이라고 생각합니까?" " 나는 그때 나의 방향을 이야기했다. 저는 항상 경제금융 이슈에 관심이 많았고, 재테크 시험도 준비하고 있습니다. 그래서 xx 지점에서 회사 계정 관리자와 개인대출 계정 관리자의 공개 선발을 할 때, 제가 쟁취해야 한다는 것을 알고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 경제금융명언)