(1) 카운터 거래: 고객은 은행 카운터에서 거래를 처리할 수 있습니다. 구체적인 절차는 1 입니다. 고객은 카운터에서 개인 외환 매매 신청서 또는 승인 위탁서를 수령하고 양식에 따라 작성하며 (일반적으로 외화 매매 유형, 금액, 승인 견적 및 서명), 본인의 신분증, 통장 또는 현금을 카운터 관리자에게 제출하여 인벤토리를 검토합니다. 2. 매니저가 확인한 경우 (예컨대 예금증서인 경우 전액 또는 부분 인출하고 거래수표를 인쇄함), 외환매매 확인서 또는 확인서를 고객에게 제출하여 확인한다. 거래의 환율은 확인서의 환율을 기준으로 한다. 고객이 확인하고 서명하면 거래가 성사됩니다. 거래가 완료된 후에는 거래를 취소할 수 없습니다. 4. 경영자는 검사자가 잘못을 확인한 후 확인서, 신분증, 고객의 통장 또는 현금을 고객에게 전달한다. (2) 전화 거래: 고객은 은행 카운터로 가지 않고도 오디오 전화나 휴대폰을 통해 거래 거래를 완료합니다. 1. 고객은 먼저 신분증을 가지고 은행전화로 개인 외환거래 전용 통장을 개설하고 비밀번호를 예약해야 한다. 2. 고객은 전화거래를 하기 전에 전화위탁거래에 대한 규칙과 운영지침을 받고, 작성한 전화거래신청서 (또는 위탁서), 신분증, 외화통장을 카운터에 제출하고, 전화위탁거래전용 비밀번호를 설정합니다 (통장 비밀번호와는 다를 수 있음). 은행의 거래 규칙에 따라 거래하십시오. 4. 전화 거래가 완료되면 고객은 전화나 팩스를 통해 조회 및 확인할 수 있으며 거래가 완료된 후에는 거래를 취소할 수 없습니다.