성과 계획은 회사의 최상위부터 시작하여 성과 목표를 각급 자회사 및 부서로 나누어 최종적으로 개인에게 이행할 수 있도록 설계되었습니다. 각 자회사에 대해 이 단계는 업무 성과 계획 프로세스이고, 직원에 대해서는 성과 계획 프로세스입니다.
성과 계획 수립 원칙:
가치 중심 원칙: 기업 가치 향상, 주주 수익 극대화 추구라는 취지와 일치해 가치 창출을 핵심으로 하는 기업 문화를 강조해야 합니다.
프로세스 체계화 원칙: 전략 계획, 자본 계획, 운영 예산 계획, 인적 자원 관리 등의 관리 프로세스와 밀접하게 연결되어 함께 사용됩니다.
일관성 원칙: 성과 계획 수립의 궁극적인 목적은 회사의 전반적인 발전 전략과 연간 생산 경영 목표 달성을 보장하는 것입니다. 따라서, 평가 내용의 선택과 지표 값의 결정에서 회사의 발전 목표를 밀접하게 둘러싸고 하향식 분해, 설계 및 선택을 해야 한다.
중점 원칙 강조: 직원들이 맡은 직무가 많을수록 그에 상응하는 업무 성과가 많아진다. 그러나 주요 성과 지표와 업무 목표를 설정할 때는 모든 측면을 포괄해서는 안 되며, 핵심 사항과 핵심 사항을 강조하고, 전체 업무 프로세스의 구체화가 아닌 기업 가치와 더 밀접한 성과 지표와 업무 목표를 선택해야 합니다.
실현가능성 원칙: 주요 성과 지표 및 작업 목표는 근로자의 통제 하에 있어야 하며 근로자의 책임 통제 범위 내에서 정의되어야 합니다. 즉, 근로자의 직무 책임 권리와 일치해야 합니다. 그렇지 않으면 성과 계획에 필요한 목표와 태스크를 달성하기 어렵습니다.
전원 참여 원칙: 성과 계획 설계 과정에서 직원, 각급 관리자 및 경영진의 참여를 적극적으로 쟁취하고 견지해야 합니다. 이러한 참여는 모든 당사자의 잠재적인 이해 상충을 드러낼 수 있으며, 일부 정책 절차를 통해 이러한 충돌을 쉽게 해결할 수 있어 공연 방안이 더욱 과학적이고 합리적으로 제정될 수 있도록 보장할 수 있다.
충분한 인센티브 원칙: 심사 결과를 보상 등 무형상벌 등 인센티브와 밀접하게 연계시켜, 실적이 뛰어난 사람에 대한 임금 비율을 높이고, 분배의 평균주의를 깨뜨리고, 상우벌열, 상근벌 게으름을 장려하고, 선진 채찍질 낙후를 장려하고, 성과가 뛰어난 기업문화를 조성한다.
객관적 정의 원칙: 성과의 투명성을 유지하고, 솔직하고 공정하며, 조직 간 성과 검토 및 의사 소통을 수행하며, 성과를 체계적이고 객관적으로 평가합니다. 업무의 성격과 난이도가 거의 같은 직원의 경우, 성과 기준의 설정은 대체로 동일하게 유지되어 심사 과정이 공정하고, 심사결론이 정확하고, 상벌이 공정하고 합리적이라는 것을 보장해야 한다.
종합 균형 원칙: 성과 계획은 직무의 전체 직무 역할을 평가하는 유일한 수단이므로 핵심 성과 지표와 업무 목표에 대한 평가 내용과 가중치를 합리적으로 분배함으로써 직무의 모든 중요한 역할에 대한 합리적인 측정을 달성해야 합니다.
직무 특성 원칙: 보상 체계와는 달리 각 직무에는 성과 계획이 마련되어 있으며, 보상 체계의 주요 설계 아이디어 중 하나는 서로 다른 직위를 제한된 직급체계로 나누는 것이다. 이를 위해서는 성과 계획의 내용, 형식, 목표 설정이 서로 다른 업무, 부서 유사 직위의 각자의 특징과 * * * 상황을 충분히 고려해야 한다.
성과 계획 시나리오:
환통회사는 지난 한 해 동안의 판매 실적이 좋았고, 회사 지도자는 직원들에게 임금을 인상하기로 결정했고, 인적자원부에 성과 평가 방안을 설계해 성과 평가 결과에 따라 그 직원들에게 임금 인상과 인상의 정도를 결정하게 했다. Huitong 회사의 성과 평가 결과는 다음 범주로 나뉩니다.
A(5 점) 우수, 업무 성과는 항상 정상 기준을 초과한다. 일반적으로 정해진 시간 전에 임무를 완수하고, 임무를 완수하는 수량과 품질이 규정된 기준을 크게 초과하며, 고객의 높은 평가를 받는 경우가 많습니다. 해당 급여 인상 비율은 40% 입니다.
B(4-4.5 점) 우수, 업무 성과는 종종 본직 정규기준의 요구 사항을 초과한다. 일반적으로 정해진 시간에 엄격히 따라 임무를 앞당겨 완수하고, 수량과 품질면에서 규정된 기준을 초과해 고객 만족을 얻는 경우가 많다. 해당 급여 인상 비율은 15%-20% 입니다.
C(3-3.5 점) 는 받아들일 수 있고, 업무 성과는 늘 유지되고, 간혹 본직의 정규 기준을 초과하는 요구도 있다. 일반적으로 다음과 같은 성과가 있습니다. 기본적으로 규정된 시간, 수량, 품질 등의 작업 기준을 충족하며 고객 불만이 없습니다. 해당 급여 인상 비율은 5%- 10% 입니다.
D(2.5 점) 는 개선이 필요하며, 업무 성과는 기본적으로 유지되거나 간혹 본직의 정규 기준에 미치지 못하며, 간혹 작은 누락이 있고, 때로는 시간, 수량, 품질면에서 규정된 업무 기준에 미치지 못하고, 간혹 고객이 불만을 제기하는 경우가 있다. 봉급 인상이 없다.
E(2 점) 가 좋지 않아 업무 성과가 본직의 정상 근무 기준보다 현저히 낮다. 일반적으로 다음과 같은 성과가 있다. 직장에서 큰 실수가 발생했거나, 제때에, 양대로, 품질에 따라 규정된 업무 기준을 완성할 수 없었고, 종종 갑자기 임무를 완수하고, 자주 불만을 받는다. 상황에 따라 강직 또는 사퇴를 결정하다.