건설업계 공식 홈페이지에 따르면 건설은행 AI Portal 은 중국건설은행이 내놓은 금융과학 분야의 중요한 혁신으로 인공지능 기술을 통해 지능, 효율성, 인간적인 금융서비스 체험을 구축하도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 주로 음성 인식, 자연어 처리, 기계 학습 등의 기술을 통해 고객과 은행 간의 지능적인 상호 작용을 가능하게 하며 다양한 편리한 서비스를 제공합니다. 건설은행 AI 포털은 계좌 조회, 송금, 금융 컨설팅, 신용 카드 상환 등의 기본 서비스뿐만 아니라 음성 내비게이션, 스마트 고객 서비스 등의 기능도 지원하여 고객이 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 또한 플랫폼은 지능적인 바람 제어 기능을 갖추고 있어 실시간으로 거래 행동을 모니터링하고, 기업 자금을 보호하고, 운영 효율성을 높일 수 있습니다.