오미의 법칙은 미국 오미 광고사가 제기한 것으로, "서비스 고객 1 위, 이익 2 위 추구" 를 주장했다. 이 법칙은 고객을 신으로 여기고, 그들의 마음을 잡고, 고객을 잘 보살피면, 그들이 당신의 업무를 돌볼 것이며, 당신은 더 큰 시장을 얻게 될 것이라고 생각합니다. 이 몇 마디 말은' 고객은 신이다' 라는 경영 이념으로 요약된다.
마케팅 담당자들에게는 고객을 자신의 신으로 여겨야 고객이 당신의 장부를 살 수 있고, 당신은 판매 실적을 높일 수 있습니다.