외환이 돈을 벌지 못하는 주된 두 가지 이유가 있는데, 하나는 투자자 자체의 원인이고, 하나는 플랫폼 원인이다. 이 두 가지 상황은 다르다. 만약 플랫폼이 돈을 벌지 못한다면, 투자자들은 십중팔구 검은 플랫폼을 만날 것이다. 투자자들은 검은 플랫폼을 만나면 법적 수단을 통해서만 해결할 수 있고 플랫폼의 규제 기관에 불만을 제기할 수도 있다. 플랫폼이 충분히 검지 않다면, 일반적으로 감독부의 규제가 없다. 사실 블랙플랫폼에 부딪히면 돈을 벌지 못하는 문제를 해결하기 어렵기 때문에 플랫폼을 선택할 때 이런 일이 발생하지 않도록 해야 한다. 개인적인 원인으로 인한 것이라면 플랫폼은 쉽게 해결할 수 있다.
법적 근거:' 외환관리조례' 제 49 조, 국내 기관이 외환관리규정을 위반한 경우, 본 조례에 따라 처벌할 뿐만 아니라 직접 책임지는 임원과 기타 직접책임자도 처벌해야 한다. 금융기관에 직접적인 책임을 지고 있는 이사, 감사, 고위 경영진 및 기타 직접책임자에 대해 경고하고 5 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다. 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다.