가장 아름다운 은행가에 대한 리뷰

입사 이후 지부장님들의 따뜻한 보살핌과 동지들의 세심한 지도 아래 열심히, 부지런히 일해 왔으며, 늘 '아무리 큰 일이라도'라는 인생철학을 갖고 살아왔습니다. 길은 아무리 작더라도 달성할 수 없습니다." Creed, 여기 The Most Beautiful Banker에 대한 내 리뷰가 있습니다. 마음에 드셨으면 좋겠습니다.

가장 아름다운 은행가에 대한 생각 1

아마도 삶의 가치를 어떻게 깨닫는가에 대한 답은 사람마다 다를 것입니다. 중국 건설은행 핑딩산 지점 이위안 지점의 사업 관리자인 Zhu Xiuli는 평범한 직책을 맡고 있지만 "삶의 가치는 끊임없는 헌신에 있다"는 것을 깊이 알고 있습니다. 금융시장의 경쟁은 날로 치열해지고 있습니다. '추운 겨울'에 더 많은 고객의 호의와 신뢰를 얻을 수 있을지는 '오래 지속되는 마음과 마음의 관계'에 달려 있습니다. 한번은 고객이 급히 돈을 인출하려고 왔는데 비밀번호가 틀려서 불안해졌는데, 비밀번호 분실신고를 직접 해야 하는데 통장 주인이 수년 동안 병상에 누워 지내야 했기 때문이다. 업무를 처리하기 위해 카운터에 가지 마십시오. 상황을 알게 된 Zhu Xiuli는 정오의 단 한 시간의 휴식 시간을 희생하고 뜨거운 태양 아래 회계 관리자와 함께 고객의 집으로 가서 세심한 방문 서비스를 제공했으며 이는 고객으로부터 높은 평가를 받았습니다. 고객과 그 가족.

그녀는 매일 가장 먼저 지점에 도착하고 가장 늦게 지점을 떠난다. "이 손님의 일을 어떻게 처리해야 할까요?" 그런 소리는 매일같이 들을 수 있습니다. 그녀는 언제나 도움이 필요한 사람들의 옆에 때맞춰 나타나곤 합니다. 그녀는 정원사들의 중추입니다. 주위에 있습니다. 20년 넘게 업무에 대한 열정을 갖고 있는 Zhu Xiuli는 거의 모든 개인 업무에 능숙하지만, 신제품 출시, 운영 체제 업그레이드, 새로운 비즈니스 개발에 있어서 결코 쉬지 않고 노력합니다. 그러기 위해서요. 세 가지 종합 사업을 발전시키는 것은 기업 사업 경험이 없는 Zhu Xiuli에게 힘든 일이지만, 공부할 수 있다는 것은 자신이 아직 어리다는 것을 증명한다고 느끼기 때문에 Zhu Xiuli는 일에 대한 관심이 많고 의욕이 넘칩니다.

슈울리는 가족처럼 일하는 것을 좋아하고 일주일에 하루밖에 쉬지 않아 육체적으로 조금 피곤할 수밖에 없지만, 지점을 집처럼 여기고 일을 꿈으로 여기며, 그녀의 고객은 정신적으로 만족하고 앞으로 나아갈 수 있는 가장 큰 동기를 부여합니다. Zhu Xiuli의 시아버지는 정저우에 입원했고, 아버지가 수술을 받은 직후 두 노인의 질병으로 인해 그녀는 지부의 경기가 질주하는 중요한 순간을 맞이했습니다. Branch는 그녀가 필요했고 Yiyuan 사람들은 그녀 없이는 살아갈 수 없었습니다. 사려 깊은 그녀의 남편은 요리, 세탁, 환자 돌보기 등의 중요한 책임을 맡았습니다. Zhu Xiuli는 저녁 시간과 휴식 시간에만 병원에 가서 노인들을 돌볼 수 있었습니다. 애인의 이해와 배려가 그녀를 더욱 따뜻하게 만들었고, 늘 효도를 다하지 못한 것에 대한 후회도 그녀를 극도의 죄책감으로 만들었습니다. 그러나 그녀는 직장에서의 바쁜 일이나 삶의 어려움에 대해 불평하지 않고 조용히 자신의 끈기를 사용하여 모든 작업을 완료했습니다.

가장 아름다운 은행가 2를 본 후의 생각

CCB Jiashan 지점의 직원 Lu Weiping은 "CCB Zhejiang 지점의 고급 직원", "가장 아름다운 CCB 직원"입니다. Jiaxing Branch", "Jiashan CCB "뛰어난 공헌상" 수상 및 기타 영예. 수년에 걸쳐 Lu Weiping은 열심히 일하고 공부하며 끊임없이 자신을 풍요롭게 하고 훈련해 왔습니다. 그는 경제학자, 재무설계사, 국제재무설계사 등 전문 자격증을 잇달아 취득했다. 항상 직업윤리를 준수하고, "사람을 진심으로 대하고, 마음으로 일한다"는 마음을 명심하며, 고객과 동료의 인정을 위해 성실함을 교환합니다. 최근 가장 아름다운 CCB 인물의 대표인 Lu Weiping은 중국 인민 은행 Jiashan 지점, 중국 건설 은행 Jiashan 지점 및 가흥 은행 Jiashan 지점이 공동으로 주최한 금융 시스템 윤리 강의 행사에서 연설했습니다. .

변화, 통합 및 세심한 서비스. 8월에는 CCB 몰 매장이 이전되었으며, 사업 영역의 범위와 확장을 고려하여 원래 쇼핑몰 지역의 고객은 물론 시내에서도 정보를 알지 못했습니다. 인터뷰를 통해 일부 고객이 신체적 조건으로 인해 직접 업무를 처리할 수 없다는 사실을 알게 되었고 Lu Weiping과 그녀의 직원이 주도적으로 업무를 처리했습니다. 세심하고 사려 깊은 서비스를 통해 제품을 소개하고 고객의 요구 사항을 이해하여 고객이 CCB의 비즈니스에 지혜와 헌신을 쏟을 수 있도록 Lu Weiping은 직장에서 휴식 시간을 활용하여 주의를 기울이는 경우가 많다고 주장했습니다. 경제 동향과 금융 뉴스를 접하고, 배운 금융 지식과 비즈니스 지식을 활용하여 고객의 문제 해결을 돕고 장단점을 분석합니다. 예를 들어, 초기 펀드 출시에서 그녀는 고객의 투자 상품의 손익을 적시에 추적하고 고객에게 환매 및 보충에 대해 신속하게 상기시켜 주었으며, 이는 업무로 바빠서 자금을 조달할 수 없는 고객의 실제 상황을 변화시켰습니다. 둘 다 신경 써라.

완벽한 시스템과 헌신적인 서비스.

최근에는 온라인 뱅킹, 모바일 뱅킹, 전자상거래, 직불카드, 준신용카드, 보험, 펀드, 금, 외환 등 새로운 지식과 새로운 비즈니스가 계속 등장하고 있습니다. 은행 직원은 지속적으로 비즈니스 품질을 개선하고, 상품과 고객 요구 사항을 이해하며, 고객에게 더 나은 서비스와 전문적인 서비스를 제공해야 합니다. Lu Weiping은 "비즈니스 학습, 서비스 비교 및 우수한 결과 창출" 활동을 적극적으로 수행하여 직원들이 금융 시스템은 물론 업계 내 다양한 시스템, 문서 및 비즈니스 제품 지식에 대해 배울 수 있도록 조직했습니다. 스터디데이를 활용해 사업상의 애로사항과 핵심사항을 함께 논의하고, 문제 해결을 위한 아이디어를 생각해 보세요. 유능한 사람이 교사라는 개념을 확립하고, 적극적인 학습을 장려하고 말과 행동으로 서로를 도우며, 아침 모임을 통해 경험과 경험을 교환하고, 두뇌를 사용하여 출구에 대한 제안을 합니다. 직원들이 자신의 개념과 개념을 바꾸도록 격려하고 지도하여 개인적인 사고와 전문적인 품질이 다양한 수준으로 향상되었습니다. 또한 보다 전문적으로 서비스를 제공할 수 있습니다.

가장 아름다운 은행원 3을 본 후의 생각

서비스에 관심을 가질 팀을 모으십시오. 아울렛 책임자인 Lu Weiping은 직원들의 삶뿐만 아니라 그들의 성장에도 관심을 갖고 있습니다. 요즘 은행에는 젊은 여직원이 많아지고, 임신과 출산이 잇따라 이뤄지고 있으며, 나이 많은 직원들 역시 선후배의 딜레마를 느끼기 시작했다. 그럴 때 Lu Weiping은 항상 가장 든든한 후원자가 되어 필요할 때 도움을 주어 그들이 걱정하지 않고 그룹의 따뜻함을 느낄 수 있도록 했습니다. 예를 들어, 1년 정도 근무한 직원의 경우 새로운 일자리의 신선함은 점점 더 지루하고 반복적인 작업으로 대체되고, 매일 소액 지폐를 갈아내는 작업으로 인해 원래의 활력이 영향을 받습니다. 이때 Lu Weiping은 자신의 경험을 활용하여 그들을 돕고, 공부하도록 격려하고, 다양한 시험에 응시하고, 어렸을 때 더 많은 지식을 배울 것입니다. 또한 우리는 직원들이 역할극을 하고, 다른 사람들과 비교하여 자신의 단점을 이해하고, 일선 직원으로서 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 보다 직관적으로 이해할 수 있도록 다양한 기회를 활용하여 실습을 조직합니다.

위험 예방 및 마음의 평화 서비스. 최근 몇 년 동안 온라인 사기 및 전화 사기 사건이 증가함에 따라 Lu Weiping은 카운터 직원에게 돈을 송금할 때 고객에게 서로 아는지 확인하도록 요청하고 매장에서 의심스러운 사람과 의심스러운 전화 통화에 주의를 기울일 것을 요구합니다. 각종 사기 사건의 발생을 예방합니다. 어느 날, 로비 매니저는 고객 옆에서 고객에게 은행 직원과 상담하지 말라는 전화 통화를 막연하게 듣고 즉시 경고했습니다. 이때 고객은 이미 게이트 밖으로 나가서 은행 ATM기로 가서 돈을 이체했는데 로비 매니저가 이를 보고 이체하지 말고 명확하게 물어보니 돈이 성공적으로 이체된 상태였다. 로비 매니저의 신고를 들은 루 웨이핑은 경험을 바탕으로 이것이 사기 사건이라고 판단했고, 비밀번호를 잘못 입력하면 은행 카드가 잠기는 규칙을 이용해 즉시 상대방의 카드 번호를 알려달라고 요청했습니다. 그녀는 하루에 몇 번씩 잘못된 비밀번호를 6번 연속 눌러 카드를 잠갔습니다. 동시에 고객은 사기 사건을 신고하고 은행 그린110 채널을 통해 상대방 카드에 있는 돈을 1년 동안 동결해 달라고 요청해야 했다. 결국 그는 공안 기관과 협력하여 5만 위안을 성공적으로 회수하여 고객의 경제적 손실을 절약하고 Jiashan에서 통신 사기 자금을 완전히 회수한 최초의 사례가 되었습니다. 이후에도 고객은 "늦게 대응했다면 돈을 잃었을 것"이라고 거듭 한탄했습니다.

가장 아름다운 은행가의 반성 4

최근 우리 은행은 전 직원을 조직하여 "위험 예방 및 통제 능력을 더욱 향상시키기 위해 린센 동지의 학습 수행에 관한 통지"를 학습했습니다. 은행 전직원의 마음'이라는 글을 읽고 공부를 마친 후 많은 감동을 받았습니다. 문서에는 우리 중국건설은행 직원들이 기자들의 예고 없는 방문을 당했고, 기자들이 위조 신분증을 사용해 카드를 신청하는 것을 성공적으로 막았다고 나와 있습니다. 이는 좋은 전문성을 보여주었고 우리 은행의 안정적인 운영과 효과적인 좋은 사회를 사회에 전파했습니다. 위험을 예방하고 고객의 권익을 보호한다는 이미지는 업계 안팎에서 널리 호평을 받고 있습니다. 그렇습니다. Lin Sen은 우리 CCB 직원 모두가 배워야 할 모델입니다. 일반 CCB 직원으로서 그는 일반 카드 개설 업무를 처리할 때 동일성과 반복되는 작업으로 인해 의심스러운 사항을 포기하지 않습니다. 추구하는 강한 책임감이 평범함에 스며들어 평범한 카운터 위의 완벽한 모습을 완성한다. 이는 평범함 속에 비범함이 스며들어 있고, 비범함이 높은 전문성을 보여준다는 것을 완전히 반영합니다.

지점의 상품 관리자로서 저는 매일 우리 은행에 계좌를 개설하기 위해 찾아오는 다양한 연령, 성별, 성격, 요구 사항을 가진 다양한 고객을 맞이해야 합니다. 고객이 우리 은행에 계좌를 성공적으로 개설해야만 후속 업무를 계속 처리할 수 있습니다. 위험 예방 및 통제를 잘 수행해야만 고객의 권익을 더 잘 보호하고 CCB의 사회적 이미지를 유지할 수 있습니다.

비록 평범한 카드 신청 사업이지만 CCB 직원에게도 높은 전문적 품질과 친숙한 비즈니스 기술이 필요합니다. 실제로 일일계좌개설업무에서는 고객이 위조 신분증, 유효기간이 만료된 신분증, 자기검사에 실패한 신분증, 분실하여 재신청한 신분증을 가지고 업무를 처리하러 오는 경우가 많습니다. 잘 비교하고 궁금한 점이 있으면 질문하세요. 고객 불만으로 인한 오해가 없도록 인내심을 갖고 합리적인 설명을 제공합니다.

가장 아름다운 은행가에 대한 고찰 5

최근 몇 년간 새로운 근무 환경과 새로운 비즈니스로 인해 그녀는 '일 기반 학습과 학습'을 확립해야만 한다는 것을 깊이 깨닫게 되었습니다. 기반의 업무" "평생 학습의 개념으로 자기 학습 강화, 우수한 기술 개발, 자신의 질 향상을 위해 노력하는 것은 고객에게 효율적이고 고품질의 서비스를 제공할 수 있습니다. 젊은 직원인 Lu Meng 동지는 항상 비즈니스 학습과 지식 저장을 최우선으로 생각합니다. 은행에서 수행하는 사업인 만큼, 그녀는 제 시간에 가장 먼저 배우고 시스템과 비즈니스 요구 사항을 숙지하며 모든 세부 사항을 숙지하고 일하면서 학습하고 연습하며 기술적으로 노력합니다. 업무에 있어서 포괄적이고 능숙하며, 지속적으로 시야를 넓히고 전반적인 자질을 향상시킵니다. 엄격하고 꼼꼼하며 책임감 있는 업무 태도로 자신보다 탄탄한 은행 업무 능력과 은행에 대한 포괄적인 이해를 바탕으로 동료들로부터 겸허하게 배웁니다. 그녀는 다양한 유형의 비즈니스 문제를 시기적절하고 정확하게 처리할 수 있습니다. 그녀는 인내심, 근면함, 뛰어난 업무 성과로 인해 은행 전체 직원들로부터 높은 평가를 받았습니다. 오랫동안 루몽 동지는 지속적으로 정치 공부를 강화하고 자신의 사상적 이해를 향상했으며 적극적으로 당 조직에 접근해 왔으며 다양한 훈련을 통해 점차 좋은 정치 사상적 자질과 전문 기술을 갖춘 은행 직원이 되었습니다. 강력한 업무 능력과 높은 문화 수준을 갖춘 중국 농업 은행의 신세기 여성 직원입니다.

중국 농업 은행의 개혁이 심화되고 표준화된 서비스가 구현됨에 따라 은행의 최첨단 창구 직원에 대한 더 높은 요구 사항이 제시되었습니다. 그들은 포괄적인 비즈니스 자질을 갖추어야 할 뿐만 아니라 뿐만 아니라 고객에게 고품질의 개인화되고 감성적이며 수준 높은 서비스를 제공할 수 있어야 하며 적시에 모든 측면에서 정보를 포착할 수 있는 예리한 후각이 필요합니다. "열정, 예의, 속도"라는 서비스 약속에 따라 모든 고객 문의를 인내심있게 설명하고 모든 질문에 답변하며 사려 깊은 서비스를 통해 고객과 좋은 관계를 구축했습니다. 직장에서는 전체적인 시각과 강한 팀워크를 갖추고 있으며, 부서 업무에 집중하고 개인주의를 추구하지 않습니다. 내부 통제 시스템을 위반하지 않고 내부 업무와 외부 업무를 구분하지 않는 한, 책임을 진지하게 받아들이고 열심히 일할 수 있어 일을 밀거나 비난하는 현상이 없습니다. 업계에서 주최하는 다양한 활동에 인력이 근무해야 하는 상황이 발생할 때 그녀는 항상 솔선하여 직무를 요청하고 다른 사람들에게 기회를 제공하며 근무를 고집하고 관련 문제를 적시에 업로드하고 릴리스합니다. 방법.