1. 관광 온라인 마케팅의 새로운 트렌드는 무엇인가요?
인터넷 시대의 인터넷 관광 모델은 클라우드 컴퓨팅, 사물 인터넷 등 신기술을 활용하여 적극적으로 인식하고 있습니다. 관광자원, 관광경제, 관광활동 및 기타 정보를 제공합니다. 인터넷, 모바일 인터넷, 휴대용 인터넷 단말기를 통해 적시에 공개하고 적시에 이해하며 업무와 계획을 적시에 배치하고 조정하여 모든 유형의 관광 정보에 대한 지능적인 인식과 활용을 실현할 수 있습니다. 그렇다면 인터넷 관광 모델은 관광 산업에 어떤 영향을 미칠까요?
1. 관광객의 선택은 더욱 다양해질 것입니다.
2. 여행 서비스는 더욱 개인화될 것입니다.
3. 온라인과 오프라인 상호작용이 자주 발생합니다.
4. 관광 마케팅이 더욱 정확해질 것입니다.
5. 유휴 관광 자원의 활용이 더욱 보편화될 것입니다.
6. 관광 비즈니스 모델은 더욱 복잡해질 것입니다.
7. 여행사 간 경쟁은 더욱 치열해질 것이다.
8. 관광지 관리가 더욱 지능화될 것입니다.
인터넷 기술의 발달로 사람들의 삶은 더욱 빠르고 편리해졌습니다. 인터넷 관광은 많은 중간 링크를 제거하고 인력과 물적 자원을 절약하며 비용과 효율성을 절약할 수 있습니다.
2. 관광산업 온라인 마케팅 현황
사회 발전과 함께 관광산업은 가장 강력한 발전 동력을 지닌 산업 중 하나로 자리 잡았으며, 세계 경제 규모. 도시 경제 발전에서 관광의 산업적 위상과 경제적 역할은 점차 강화되었으며, 도시 경제를 주도하고 사회적 고용을 촉진하며 문화와 환경을 촉진하는 데 있어 관광의 역할이 점점 더 분명해졌습니다. 관광은 중국 경제 발전의 핵심 산업 중 하나이다. 2008년 중국의 미국 관광산업은 금융위기와 각종 돌발상황, 불리한 요인에 직면해 전례 없는 어려움을 겪었다. 심각한 시장 상황에 직면하여 중국 관광 산업은 전반적으로 안정적인 발전을 유지해 왔습니다. 연간 국내 관광객 수는 1억 3천만 명, 해외 관광 외화 수입은 408억 4300만 달러로 전년 대비 각각 1.4%, 2.6% 감소했으며, 국내 관광객 수는 17억 1200만 명에 달했습니다. 8,749억 3천만 위안으로 전년 대비 6.3%, 12.6% 증가했으며, 중국인 출국 횟수는 4,584만 4천 4만 건으로 전년 대비 11.9% 증가했으며, 총 관광 수입은 1조 1,600억 위안으로 전년 대비 5.8% 증가했습니다. 년도. 2009년 첫 3분기 동안 중국과 미국의 관광 산업은 국제 금융 위기와 H1N1 인플루엔자의 막대한 영향을 견뎌냈습니다. 관광경제 운영에 유리한 요소가 대폭 증가하고 전반적인 성장 모멘텀이 양호하다. 3개 주요 시장은 2번의 상승과 1번의 감소를 유지했습니다. 국내 시장에서는 2009년 3분기 국내 관광객 수가 14억 5천만 명으로 전년 대비 11% 증가했으며, 국내 관광 수입은 7,400억 위안으로 전년 대비 증가했습니다. 10%. 인바운드 시장에서는 2009년 1~3분기 인바운드 관광객 수가 9,400만 명으로 전년 대비 3% 감소했으며, 인바운드 관광 외화수입은 280억 위안으로 전년 대비 감소했다. 올해 7% 감소. 아웃바운드 시장과 관련하여 예비통계에 따르면 2009년 1~3분기 아웃바운드 관광객 수는 3,500만 명으로 전년 대비 2.4% 증가했다. 산업 펀더멘탈 측면에서 볼 때 중국과 미국의 관광 산업은 전면적인 회복 상태에 있으며 운영 조건이 크게 개선되고 관광 고용이 안정적으로 유지되며 관광 투자가 계속 활발해지고 있습니다. 관광산업의 번영은 전면적이고 실질적인 회복세를 보이고 있다. 2008년 금융 위기로 인해 전 세계 총수요가 약화되고 중국에 부정적인 영향을 미쳤지만 중국 관광 산업이 직면한 주요 기회와 기본 환경은 변하지 않았으며 관광 산업의 전반적인 발전 추세는 변하지 않거나 반전될 가능성이 없습니다. . 중국의 기본 원칙 중국의 경제사회 발전 추세는 변하지 않았으며 관광 발전의 원동력은 여전히 강력합니다. 중국 중국의 대외 개방이 지속적으로 확대되고 다양한 개혁이 꾸준히 추진되고 있으며 도시와 농촌 주민의 소득이 지속적으로 증가하고 주민의 관광 소비 수요 잠재력이 여전히 거대합니다. 30년간의 개혁개방을 통해 마련한 탄탄한 기반은 미국 내 중국 관광산업의 발전을 강력히 뒷받침할 것입니다. 동시에 2009년 12월 1일에는 관광발전을 가속화하기 위한 국무원의 의견이 공식적으로 발표되어 처음으로 관광을 국가경제의 전략기초산업으로 육성할 것을 제안하고 5개 제안을 내놓았다. 관광산업의 발전방향을 안내하기 위한 조치이다. 이는 중국과 미국 관광 산업에 새로운 발전 기회를 가져올 것입니다. 2010년에는 중국의 회복세가 가시화되면서 미국 관광산업의 성장률이 16.5%로 높아지면서 급속한 성장을 재개할 것으로 예상된다.
CIC가 발표한 "2010-2015년 중국 관광 시장 투자 분석 및 전망 예측 보고서"는 22개 장으로 구성되어 있습니다. 본 논문에서는 먼저 국민경제에서 관광의 정의, 유형, 산업적 특성 및 현황을 소개하고, 관련 산업과 관광 발전을 촉진하는 요인, 국내외 관광 현황을 분석하고 우리나라의 관광산업 현황을 분석한다. 인바운드 관광 시장을 자세히 분석합니다. 이어서 생태관광, 골든위크 관광, 레드 관광, 온천 관광, 관광타운, 테마파크, 인센티브 관광, 산업 관광, 농업 관광, 기술 관광, 자율주행 관광 등의 발전을 소개한다. 이어 시장 세분화 및 소비자 분석, 전자상거래 활용 및 구축 분석, 관광자원 분석, 산업 경쟁 분석, 산업체인 구성 분석을 실시했다.
관광 마케팅은 관광 소비 수요에 따라 주도되고 좌표 A 관광객을 만족시키고 기업의 수익성을 높이는 효과적인 제품과 서비스를 제공한다는 경제 및 사회적 목표의 분석, 계획, 구현, 피드백 및 제어 프로세스를 달성하기 위한 다양한 관광 경제 활동입니다. 관광마케팅 연구의 출발점은 관광시장의 수요이며, 연구의 목적은 관광혜택을 얻는 것이다. 관광마케팅은 이익을 얻는 중요한 연결고리이자 관광산업 발전에 중요한 역할을 한다고 볼 수 있다. 둘. 중국과 세계 관광 마케팅 발전 현황 중국은 관광 자원 1위, 국내 관광 시장 1위를 차지하고 있으며 2020년에는 중국의 세계 최대 관광 목적지 국가가 될 것입니다. 이러한 수요와 공급의 양방향 상호 작용에 따라 미국 여행 시장에 대한 중국 소비자 수요는 지속적으로 확대되고 있으며, 국내 아웃바운드 관광 발전의 여지가 큽니다. 특히, 유급휴가의 연장으로 여가시간이 늘어나고, 1인당 국민소득의 증가로 가처분 소득이 늘어나 중국인들의 여행 여건과 기회가 많아진다. 동시에 중국 관광 산업의 점진적인 발전과 여행 시대의 인구 증가로 인해 중국인의 관광 소비는 합리적이고 개인화되고 다양화되었습니다. 그러나 이러한 급성장하는 관광 시장에서 중국 역시 맹목적인 가격 경쟁, 저기술 마케팅 전략, 애프터 서비스에 대한 강조 부족, 좋은 고객 관계 형성 능력 부족, 법적 인식 부족 등 몇 가지 문제를 안고 있습니다. 따라서 강력한 시장 경쟁력을 형성하기 위해 중국과 미국 관광 산업은 목적지 통합 마케팅 아이디어를 유연하게 적용하고 마케팅 사고의 초점을 4PS(제품, 가격, 판촉, 채널)에서 4CS(고객)로 바꿔야 합니다. , 비용, 편리성, 커뮤니케이션) 변환, 외부-내부 마케팅 계획 모델 수립 및 마케팅을 잘 수행합니다. 특히, 올림픽 게임의 개최는 미국 관광 및 관광 마케팅에 더 큰 기회를 가져왔습니다. 이번 기회를 통해 중국의 관광 마케팅은 더욱 과학적이고 건강하며 신속하고 지속 가능하게 발전할 것입니다. 3. 관광마케팅의 향후 발전 동향 (1) 관광 온라인 마케팅1의 발전을 가속화한다. 온라인 마케팅을 적극적으로 전개합니다. 인터넷과 전자상거래의 급속한 발전, 점점 더 치열해지는 관광시장의 경쟁, 마케팅 전략의 다양화에 따라 관광산업 역시 낡은 개념을 적극적으로 변화시키며 온라인 마케팅의 물결에 동참하고 있습니다. 관광 인터넷 마케팅은 전자 네트워크 사업자를 활용하는 마케팅 활동입니다. 인터넷을 사용하여 관광시장을 보다 효과적으로 세분화하고 타겟팅하며, 유통, 채널, 제품 가격 책정, 서비스 및 제품 개념을 보다 효과적으로 계획 및 구현하며, 관광객과 관광 상품 판매자 간의 거래를 생성하는 것입니다. 관광 온라인 마케팅 개발에는 두 가지 주요 장점이 있습니다. 첫째, 관광 상품은 생산과 소비의 동기화, 다양한 장소에서의 원격 소비를 갖춘 특별한 서비스 상품이며, 소비자가 상품을 미리 인지할 수 있어 온라인 마케팅에 가장 적합합니다. 2. 네트워크는 풍부한 정보 소스, 빠른 전송 속도, 넓은 적용 범위, 강력한 자율성, 적시 응답 및 보다 합리적인 운영 모드 등의 장점을 가지고 있습니다. 제품 생산, 마케팅을 효과적으로 줄일 수 있습니다. 및 판매 비용을 절감하여 고객의 에너지, 시간 및 자본 비용을 절감합니다. 온라인 마케팅의 활발한 발전은 관광 마케팅 모델의 피할 수 없는 추세 중 하나임을 알 수 있습니다. 특히 중국의 올림픽 유치 이후 올림픽이 가져온 거대한 시장은 관광 온라인 마케팅에 보기 드문 기회를 가져왔습니다. 2. 인터넷 마케팅과 전통적인 마케팅은 긴밀하게 통합되어야 합니다. 발전 추세의 관점에서 볼 때 온라인 마케팅의 시행은 불가피하지만, 현재 우리나라의 온라인 마케팅 수준은 여전히 낮은 수준이고, 정보 출처의 신뢰성, 업데이트 속도, 네트워크 보안. 이로 인해 관광 온라인 마케팅은 여전히 그 장점을 충분히 발휘할 수 없으며 우리나라 관광 마케팅 발전을 제한하는 병목 현상이 되었습니다. 이러한 변화의 시대에는 장점을 극대화하고 단점을 방지하기 위해 온라인 마케팅과 기존 마케팅만이 긴밀하게 통합될 수 있습니다.
(2) 녹색 마케팅을 강화하고 관광 산업의 지속 가능한 발전을 촉진합니다. 지구 환경 보호에 대한 인식이 높아짐에 따라 전 세계 국가들은 경제 발전과 환경 보호를 조화시킬 필요성을 강조하면서 지속 가능한 개발 전략을 실행하고 있습니다.
사람들은 보다 환경 친화적이고 지속 가능한 녹색 소비와 녹색 마케팅을 추구하기 시작했습니다. 소위 그린 마케팅이란 환경 보호를 경영 이념으로, 녹색 문화를 가치로 삼고, 녹색 소비를 중심과 출발점으로 삼는 소비자 중심의 마케팅 개념, 마케팅 방법 및 마케팅 전략을 취하는 기업을 말합니다. 이는 기업이 운영에 있어 자기 이익, 소비자 이익 및 환경 이익을 결합하는 원칙을 구현하도록 요구합니다. 관광은 자연자원과 사회유산에 의존하는 자원기반 산업이지만, 실제로 관광이 금연산업이라는 사실에 의문이 제기되어 왔습니다. 관광객들은 사진만 찍고 발자국만 남깁니다. 관광산업이 발전함에 따라 문제는 점점 더 복잡해지고 있으며, 세계에서 가장 아름답지만 민감한 환경이 많이 파괴되고 있습니다. 이러한 환경자원 훼손 현상은 관광산업 자체의 발전에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 중국과 미국의 관광 산업은 지속 가능한 발전의 길을 따르고 녹색 마케팅을 강화해야 합니다. 첫째, 자원가치를 핵심으로 하는 그린마케팅 개념을 확립한다. 둘째, 그린 마케팅 목표를 결정합니다. 셋째, 그린 마케팅 믹스 전략을 수립한다. 녹색 관광 마케팅의 개념과 목표를 확립한 기초 위에서 관광 상품의 디자인, 가격, 포장, 유통, 판촉 및 판매 서비스에 녹색 원칙을 항상 구현하고 과학적으로 결합합니다. 마지막으로 친환경 인증을 받으세요. 1993년부터 ISO는 환경 관리에 대한 일련의 국제 표준(ISO14000)을 제정하여 관광 산업의 녹색 마케팅 발전을 크게 촉진했습니다. 예를 들어 저장성(Zhejiang)과 산둥성(Shandong)에 친환경 호텔을 조성하는 친환경 마케팅과 우이산 풍경구(Wuyishan Scenic Area)의 ISO14000 인증은 관광 산업의 친환경 마케팅에 새로운 콘텐츠를 주입했습니다. 녹색 관광 마케팅을 강화하는 것은 진정으로 환경과 친화적이고 조화로운 관광산업을 만들고, 관광객들이 자연으로 돌아가 관광생태환경을 배려하는 추세에 부응하며, 관광산업의 지속가능한 발전의 길로 나아가는 것입니다. 강한 활력을 지닌 마케팅 전략이 되어야 합니다. (3) 관광 문화의 의미를 깊이 탐구하고 관광 브랜드 마케팅을 실시합니다. 현대 기업은 브랜드 구축에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며 브랜드 중심 마케팅은 현대 기업 경쟁의 핵심이 되었습니다. 브랜드 마케팅은 기업이 소비자를 활용하여 브랜드 가치를 창출하고 궁극적으로 브랜드 수요를 형성하는 마케팅 전략 및 프로세스를 말합니다. 미국 관광산업에서 중국 브랜드 구축의 본질은 오랜 역사와 풍부한 문화에 있어야 한다. 그러나 현재 중국의 브랜드 마케팅과 미국 관광 산업은 관광 상품의 문화적 의미를 탐구하기에 충분하지 않아 관광 상품의 수명주기를 효과적으로 연장하는 것이 불가능합니다. 그러므로 관광상품이 무적일 수 있도록 먼저 관광문화의 의미를 깊이 탐구해야 한다. 예를 들어, 허난성 카이펑에 있는 청명 강변 테마파크는 송나라의 유명한 화가 장택단(Zhang Zeduan)의 "청명제 강변"을 복제한 것입니다. 비록 중국의 테마파크 관광산업이 낮은 수준에 있음에도 불구하고 이 테마파크는 연평균 1,500만 위안 이상의 수입으로 여전히 발전할 수 있습니다. 동시에, 딥마이닝은 점진적인 과정이며, 원래의 기반이 변함없이 지속되는 것이 아니라 혁신적인 요소들의 지속적인 통합이 필요한 과정이라는 점에 주목해야 합니다. 둘째, 브랜드 마케팅의 주요 업무는 관광문화의 의미에 대한 심층적 탐구를 바탕으로 관광상품을 개발 및 디자인하고, 브랜드 이미지를 형성 및 확산시키는 것이다. 브랜드 목표 이미지, 목표 시장 조건 및 자체 종합 조건을 성공적으로 구축하기 위한 중국의 요구 사항에 따라 과학적이고 합리적인 선택과 커뮤니케이션 모드의 결합이 수행됩니다. 선택 및 결합된 커뮤니케이션 방법은 기업 자체의 경제적 측면을 충분히 고려하면서 브랜드가 목표로 하는 이미지의 특징을 완전하고 정확하며 직관적으로 나타내야 합니다.
또한 관광 공공 부문(정부 및 다양한 관광 행정 부서) )도 특정 역할을 수행해야 합니다. 마케팅 측면에서는 주로 지역, 성, 국가 전반의 홍보에 중점을 두고 관광산업의 질서 있고 건전한 발전을 주도하고 있습니다.
3. 관광산업 온라인 마케팅의 발전 추세와 대책
1. 특별 마케팅
메이투스는 위챗 모먼츠, 틱톡 등 소셜미디어에서 인기를 끌고 있다. 소프트웨어, 인터넷 유명인 사이에서 일부 자연 경관을 촬영하여 명승지로 전환하여 많은 관광객이 명승지에 체크인하도록 유도했습니다.
둘째, 이벤트 마케팅
일선의 전형적인 이벤트 마케팅을 활용하여 지속적인 주제 취재로 촉발된 논의는 관광지에 많은 관심과 티켓 수익을 가져왔고, 기타 경제적 이익 또한 매우 중요합니다.
세 번째, 다단계 마케팅
다단계 마케팅은 명소를 특별한 매력으로 만듭니다. 각 명소는 방문객에게 몰입감을 주기 위해 노력합니다.
넷째, 관광도시의 문을 세계로 열어라.
이전의 티켓 경제 발전 모델을 버리고 크고 작은 모든 종류의 명소가 점차 무료로 개방됩니다.
티켓 수입은 1천만 위안 감소했지만 더 많은 관광객을 유치하고 관광객의 체류 기간을 연장했으며 요식업, 호텔, 소매 및 기타 산업에 새로운 발전 공간을 제공하여 궁극적으로 수억 달러의 종합 수입을 가져왔습니다.
4. 관광 온라인 마케팅의 개념
관광 중개인은 목적지 관광 기업 상품의 재판매에 종사하는 관광 생산자와 관광 소비자 간의 법인 자격을 의미합니다. 경제 조직 또는 개인 .
관광 마케팅에서 관광 중개자의 역할이 다르고 관광 생산 기업과 이러한 중개 조직 및 개인 간의 책임과 권리가 다르기 때문에 관광 중개자의 유형도 다양합니다.
비즈니스 모델에 따라 크게 여행 도매업체와 여행 소매업체 두 가지로 나눌 수 있다. 다양한 여행 중개인의 사업 성격에 따라 사람들은 이를 유통업체와 대리점으로 나눌 수 있습니다.
5. 관광 온라인 마케팅의 의미
관광 진흥의 의미는 전통적인 주제이자 새로운 주제입니다. 관광 개발의 역사와 국가 또는 장소의 성장은 기본적으로 탐사에서 적응, 숙련에 이르기까지 홍보 방법 사용의 원동력입니다. 1. 관광진흥의 의의는 다음과 같다. 2. 관광 목적지의 선택에 영향을 미칩니다. 3. 관광의 산업적 특성을 포함하여 관련 부서와 사회 전체의 관광에 대한 이해에 영향을 미칩니다. 4. 관광산업의 시장자원 배분과 관광산업의 투자 및 건설에 영향을 미친다. 중미 관광 소비 시장은 거대하고 국내 수요가 강하며 관광 수요는 점차 사람들의 생활 방식으로 자리 잡았습니다. 휴일 동안 명승지가 붐비는 것은 정상입니다. 세상은 넓고 볼거리도 많습니다. 명승지는 어떻게 관광객을 끌어들이나요? 명승지 자체의 독특한 아름다움 외에도 인터넷을 통한 정보 전달 및 홍보는 사람들의 여행 선택에 점점 더 큰 영향을 미치고 있습니다. 특히, 일부 미지근한 관광명소와 새로운 명소는 빠르게 인기를 끌어올려야 한다.
6. 관광 온라인 마케팅의 새로운 트렌드는 무엇입니까?
관광 산업에서 뉴스 미디어 마케팅을 효과적으로 수행하려면 지역 자원이 필요합니다. 천문학과 지리학부터 민속학까지. 물론 이것은 이상적으로는 독특한 자원이 될 것입니다. 동시에 우리는 특히 일반 사람들을 위한 훌륭하고, 인기 있고, 인정받고, 널리 시청되는 미디어 플랫폼도 필요합니다. 오늘날의 사회는 인터넷 시대의 사회이며, 사람들이 얻는 대부분의 정보는 인터넷 플랫폼에서 얻는다. 와인의 향기가 깊은 골목길을 두려워하지 않는 요즘 시대는 사회의 발전에 적응하지 않아도 된다.
현지 자원을 최대한 활용하고, 고유한 자원을 최대한 활용하며, 더 많은 고객을 유치하는 방법입니다. 우리나라는 영토가 넓고 자원이 풍부하며 기후, 지리, 민속풍습, 경제발전 면에서 큰 차이가 있습니다. 해안 지역은 바다 해변에 더 많은 노력을 기울여야 하고, 추운 지역은 얼어붙은 눈에서 자원을 채굴해야 하며, 산악 지역은 지형 특성으로 관광객을 사로잡아야 합니다. 민속 풍습도 마찬가지다. 한마디로 남들과 다른 것을 사람들이 보고 듣고 느낄 수 있도록 생생하게 보여주는 것이다.
요즘 서민과 관련된 모든 산업은 미디어 플랫폼의 지원 없이는 할 수 없으며, 관광 산업 역시 프레젠테이션을 플랫폼에 의존하고 있습니다. 오늘의 헤드라인 뉴스처럼 참여했습니다. 관광은 좋은 미디어 플랫폼을 통해 전시될 수 있는데, 이는 전투의 절반이라고 할 수 있습니다. 다른 것이 없다면 평범한 사람들에 대해 이야기합시다. 어떤 사람들은 자신의 유리한 자원과 다양한 미디어 플랫폼을 통해 패키지를 선보인 후 갑자기 유명해졌습니다
7. 관광 온라인 마케팅의 새로운 트렌드는 무엇입니까
인터넷, 오늘날 정보 기술은 대중들 사이에서 특히 인기가 높습니다. 오늘날의 사회에서는 정보기술이 없으면 앞으로 나아가기가 어렵고 아무것도 할 수 없는 경우가 많습니다. 그러면 정보 기술이 관광 산업에 가져온 변화는 일반적으로 다음과 같은 측면에서 반영됩니다. 첫째, 온라인으로 티켓을 구매하는 것이 더 편리합니다.
둘째, 다양한 관광 명소의 상황을 빠르게 파악할 수 있습니다.
셋째, 정보 기술을 사용하여 명승지의 특산품을 구매할 수 있습니다.
넷째, 정보 기술을 사용하여 여행 경로를 찾고 목적지에 원활하게 도달하는 등 여행 변경을 할 수 있습니다.
:8. 관광 온라인 마케팅의 주요 업무
1. 관광 명소의 운영 및 관리를 전담하고 운영 지표 및 브랜드 개선이라는 두 가지 주요 업무 목표를 완료합니다. 관광 명소 관리 회사의 주목성과 명성. 2. 관광 명소의 모든 관리 및 서비스를 표준화되고 상세하며 효율적으로 만들기 위해 규칙, 규정 및 운영 절차를 개선하고 구현합니다.
3. 관광명소 총괄책임자로서 고객의 요구와 시장변화를 파악하고, 관광명소에 대한 각종 마케팅 계획의 수립 및 시행을 직접 감독한다. 4. 관광 명소 교육 시스템의 효과적인 운영을 감독합니다.