만약 상가가 환불을 거부한다면, 상가와 소통하고, 자신의 환불 요구를 명확하게 표현하고, 관련 주문과 지불 정보를 증거로 제공할 수 있다. 상가가 여전히 환불을 거부한다면, 해당 상품이나 서비스를 구매한 플랫폼에 연락하여 상황을 설명하고 개입을 요청할 수 있습니다. 명확한 환불 사유 및 관련 증거 (예: 채팅 기록, 주문 캡처 등) 를 제공합니다. , 플랫폼이 문제의 기능과 아웃을 더 잘 이해할 수있게하십시오. 플랫폼에는 고객 서비스 팀이 이런 분쟁을 처리할 것이다. 이들은 상가의 행동을 조사하여 플랫폼의 정책 규정에 따라 환불을 해야 하는지 판단한다. 전체 프로세스 동안 플랫폼과 의사 소통을 유지하고 적시에 필요한 정보를 제공하여 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 합니다.