11월 5일, 72세의 장루이민(張瑞민)이 퇴위하고, 공식적으로 하이얼그룹의 경영권을 이양하고, 막후에서 물러나 명예회장직을 맡았다.
지난 37년 동안 하이얼그룹의 매출은 348만에서 3000억으로 늘었다. 장루이민은 완벽한 '답안지'를 내주며 중국판 이나모리 카즈오로 알려져 있다.
이나모리 가즈오가 일본의 4대 비즈니스 현자 중 한 명이라는 것은 누구나 알고 있습니다. 그가 직접 포춘지 선정 500대 기업 두 개를 설립하고 JAL을 파산에서 구한 이유는 매우 중요합니다. 그의 경영 철학 때문이다. 그렇다면 왜 장루이민(Zhang Ruimin)과 이나모리 카즈오(Inamori Kazuo)를 비교해야 합니까?
장루이민이 중국 경영사에 신화라는 사실은 의심의 여지가 없다. 그의 이야기는 더 많은 젊은이들에게 알려져야 한다.
장루이민(Zhang Ruimin)은 산둥성 라이저우(Laizhou) 출신으로 산둥성 칭다오(Qingdao)에서 태어났다. 아버지는 의류 공장 노동자이고 어머니는 방적 공장 노동자이다. 그녀는 어렸을 때부터 학교를 잘 다녔다. 그녀는 중학교와 고등학교를 칭다오 제1중학교에서 보냈습니다. 당시 장루이민은 큰 야망을 품고 좋은 대학에 진학하고 싶었지만 대학에서 학생 모집을 중단하고 장루이민의 교육 경로가 바뀌었습니다. 아무것도 아님.
장루이민은 이후에도 여러 차례 독서에 집착하게 되었을 것이다.
장루이민(19세)은 국영 칭다오 건설철물공장에 입사해 노동자가 됐다. 낮에는 작업장에서 열심히 일했고, 밤에는 자전거를 타고 멀리 떨어진 학교에 다녔다. 열심히 공부하기 위해 장루이민도 시간제 대학에 지원했습니다.
그의 학구적이고 사려 깊은 성격으로 인해 장루이민은 평범한 직원에서 건설 철물 공장의 팀장으로, 그리고 팀장에서 작업장 당 지부 비서로 빠르게 승진했습니다. .그는 다시 부국장이 되었습니다.
1982년이 되어서야 장루이민의 인생은 전환점을 맞이하기 시작했다. 그해 33세의 그는 뛰어난 실력으로 인해 칭다오가전공업회사 부사장으로 이적했다. 능력. 모두가 차장에 비해 차장이 강등됐다고 생각하는 것 같다. 사실은 '명확한 승진이지만 숨은 승진'이다.
우선 칭다오가전공업회사는 칭다오제2조명국 산하 회사로 이름은 크지 않지만 실제로는 수많은 자회사를 갖고 있으며 이 대리의 실제 직책은 대리이다. General Manager는 고위 관리직입니다.
처음에는 모터, 헤어드라이어 등을 생산하던 이 전기제품 회사는 1983년 장루이민이 인수한 뒤 1984년 '칭다오냉장고공장'으로 이름을 바꿨다. 하이얼그룹의 전신이다.
하지만 처음에는 첨단 기술이 부족해 생산되는 제품이 경쟁력이 없어 전혀 팔 수 없었다. 그러나 장루이민은 포기하지 않고 세 가지를 했다.
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첫째, 규율을 바로잡아라
당시에는 일반 집단 단위에서 규정을 발표하면 이를 실행하기가 어려웠다는 것을 알아야 한다. 그는 감히 시정하고 거친 말을 하며 사람들을 화나게 했습니다. 당시 공장에서 일부 부품을 훔치는 일이 많았던 것으로 기억됩니다. 그의 말은, 비록 내가 당신의 철제 직업을 파괴할 수는 없지만, 어느 정도는 부숴버릴 수 있다는 것입니다.
이번 처벌로 공장에는 장루이민의 관리권이 확립됐다.
둘째, 남들만큼 열심히 일하는 것
열심히 하고 옳은 일을 하는 것이 탈출구였다. 당시 장루이민은 냉장고를 만들고 싶었지만 사실은 매우 어려운 일이었다. 국내 40개 지정 냉장고 제조업체는 이미 선정됐지만 해외 기술 도입의 문은 거의 닫혀 있다. 복잡한.
이때 많은 사람들이 장루이민에게 냉장고 만들기를 포기하고 다른 것으로 바꾸라고 조언했다. 완료. .
기술을 도입하려면 북경에 가서 승인 서류를 받아야 했는데, 당시 장루이민은 북경을 몇 번이고 가느라 힘들었다. 기차표를 사면 미리 예매해야 했는데 장루이민은 표를 예매할 시간이 없어서 나중에 기차를 타본 경험이 있어서 플랫폼 표를 샀어요. 기차에서는 좌석이 없어서 표를 샀고, 작은 벤치만 가져와 통로에 앉을 수밖에 없었습니다.
베이징에 도착했을 때 진짜 어려움이 시작되었습니다. 승인을 받으려면 여러 부서에 가야 했기 때문에 그 당시에는 도움을 요청할 수 있는 방법이 없었습니다. 장루이민은 두피에 붙어서 한 번만 할 수 있었는데, 계속 달리고, 또 갈고, 가슴을 두드리고, 마침내 이 어려움을 하나씩 극복했다고 할 수 있다. 노력의.
베이징에 눈이 많이 왔을 때 가장 감동적이었던 기억이 난다. 장루이민이 특정 부처로 달려가 외환 승인 승인을 요청하자 직원은 조금 초조해하며 밖에서 기다리라고 했다. , 그래서 Zhang Ruimin은 밖에서 기다릴 수만 있었습니다. 장루이민의 머리에 눈송이가 떨어졌을 때 그는 전혀 움직이지 않았습니다. 몇 시간이 지나도 점원은 우연히 고개를 들었고 장루이민이 여전히 눈 속에 어리석게 서 있는 것을 보고 참지 못하고 마침내 서명에 동의했습니다.
이렇게 장루이민은 누구보다도 많은 노력을 기울인 끝에 칭다오냉장고종합공장은 전국에서 냉장고 프로젝트를 도입하는 마지막 지정 단위가 됐다.
곧 칭다오냉장고공장은 1985년 성장선을 도입해 그해 하루에 1만2224대의 냉장고를 생산해 총 생산액 1344만7000위안을 기록했다. 1986년 이윤은 107.3만원, 총생산액은 7648만원, 실현된 이윤과 세금은 1083만원이다.
셋째, 근로자를 위한 혜택을 추구하십시오.
돈을 벌고 나면 당연히 근로자를 위한 혜택을 추구해야 합니다. 먼저 근로자에게 빚진 임금을 지불한 다음 근로자에게 혜택을 주기 시작하십시오. 성과가 좋은 사람에게 보너스를 주면서 직원들의 생산 의욕이 갑자기 높아졌습니다. 근로자 소득이 증가하는 동안 Zhang Ruimin은 근로자의 질 높은 교육과 공장 지원 서비스 시설을 강화하는 것을 잊지 않았습니다. 예를 들어, 새 공장을 지을 때 Zhang Ruimin은 더 많은 화장실을 건설하고 목욕탕을 넓고 밝게 만들 것을 요청했습니다. , 깨끗하고 직원들이 집처럼 느껴져야 합니다.
제품 품질은 기업의 생명선입니다. 1980년대 중후반은 중국 제조업이 급속히 발전한 시기였습니다. 사람들의 수요는 유례없이 높고 재료는 부족합니다. 따라서 많은 기업에서는 돈을 벌기 위해 생산 속도를 높일 것입니다. 제품을 생산할 수 있는 한, 거기에 도달할 수 있습니다. 파는 것에 대해 걱정할 필요가 없으며 일반 사람들도 사러 올 것입니다.
이때는 길을 잃기 쉽고 사업 운영의 기본을 무시하기 쉽습니다. 당시 칭다오 냉장고 종합 공장은 매우 번영했고 생산 라인은 돈을 인쇄하는 기계와 같았습니다. 업계에서는 '종이로 만든 냉장고도 팔 수 있다'는 말이 있다.
어느 날 장루이민의 친구가 냉장고를 사러 왔다가 이걸 집어 들었다. 문제가 있거나 문제가 있었고 마침내 그는 마지 못해 하나를 샀습니다.
장루이민은 이 사실을 알고 곧바로 뭔가 이상하다고 느꼈고, 확인한 결과 같은 배치의 400개가 넘는 냉장고 중 76개가 문제가 있다고 생각했다. 처리가 안 되고, 내일이면 냉장고 불량이 760대, 7,600대 있을 수도 있고 그때쯤이면 회사가 다 끝날 거예요.
그래서 그 자리에서 결정이 내려졌고, 냉장고 76개에는 무엇이 잘못됐는지, 누가 원인인지 적힌 메모가 붙어 있었다. 그러자 직원들이 모여 “누가 문제를 일으켰는가”라는 명령이 내려졌다. 냉장고가 있으면 자기 손으로 깨뜨릴 것이다!"
이 망치가 떨어지면 다 돈이 된다. 당시 불량 냉장고라도 가격이 800이 넘고, 76대만이면 충분하다는 사실을 아셔야 한다. 모든 근로자에게 3개월분의 임금을 지급합니다.
모두가 부모님을 위해 울며 장루이민에게 냉장고를 부수지 말라고 애원했지만, 장루이민은 결심하고 부숴야만 했다!
노동자들이 눈물을 흘리며 냉장고를 부수는 장면은 중국 현대 산업 발전사의 고전이다. 그 망치도 중국 박물관에서 영구 수집하고 있습니다.
1990년 칭다오냉장고종합공장은 중국 냉장고 업계 최초로 국가품질관리상을 받았으며 1991년에는 "중국 10대 유명상표"중 하나로 선정되었습니다.
1993년 칭다오냉장고종합공장과 칭다오냉장고종합공장이 합병되어 1993년 하이얼그룹으로 사명이 변경되었습니다.
1990년 하이얼이 독일에 냉장고 8,000대를 수출하려 했으나 독일 세관이 중국산 제품에 대한 자연스러운 불신으로 수출을 거부한 것으로 기억하는데, 그래서 하이얼은 다른 방법이 없었다. 독일 전문가를 초청해 당시 독일 최고의 냉장고와 결합해 상표를 떼어낸 뒤 블라인드 셀렉션을 진행한 결과 하이얼의 제품이 블라인드 셀렉션에서 가장 높은 점수를 받았다. 이 움직임은 갑자기 독일군을 정복했습니다.
1997년 쾰른에서 열린 세계 가전 박람회에서 하이얼은 12개 독일 딜러에게 '하이얼 제품 독점 인증서'를 발급했습니다. 당시에는 이러한 인증서가 항상 외국 제조업체에서 중국 딜러에게 발급되었다는 것을 알아야 합니다. 이번에는 중국 역사상 처음으로 외국 딜러에게 발급되었습니다.
그 당시 매우 고전적인 단체 사진이 있었던 것으로 기억합니다. 앞줄에는 하이얼 사람들이 앉아 있었고, 뒷줄에는 인증서를 손에 들고 있는 외국 딜러들이 있었습니다. 나중에 채택한 A 지도자는 이것을 보고 매우 고전적인 말을 했습니다. "중국인은 정말로 앉아 있어야만 일어선다!" 이 문장은 지난 100년 동안 중국이 겪은 굴욕을 표현합니다. 중국은 진정으로 독자적인 연구 개발을 향해 나아가고 기술 강국이 되기 시작했습니다!
장루이민은 파산 위기에 처한 작은 공장을 포춘 500대 기업으로 만드는 데 평생을 바쳤다. 당시 냉장고 업계는 이미 40개나 되는 레드오션 시장이었다. 국가에서는 왜 하이얼이 세계 1위가 될 수 있는가?
그 이유 중 상당 부분은 장루이민의 경영 능력에 기인한다. 그의 경영 능력은 한 마디로 압축하면 직원들의 '자기 주도력'을 자극한다는 점이다.
사실 여기서 말하는 자율주행력은 이나모리 가즈오 씨가 언급한 '자발 연소'와 비슷해요!
이런 자율주행력은 실제로 다음 네 가지 측면에서 주로 반영된다.
첫째, 직원들의 꿈을 자극하라
한 가지로는 부족하다. 사람이 꿈을 갖는다는 것은 이상하지만, 한 사람이 모두를 깨우고 같은 꿈을 향해 나아갈 수 있다는 것은 너무나 소중한 일입니다. 그리고 Zhang Ruimin은 바로 그러한 관리 천재입니다.
장루이민은 직원들에게 우리가 1위가 되어야 하고, 포춘지 선정 500대 기업이 되어 국가에 영광을 주어야 한다고 끊임없이 이야기할 것입니다. 꿈 때가 오면 온 세상이 당신을 위해 길을 열어줄 것입니다. 한 무리의 사람들이 꿈을 가지면 그들은 무적이며 막을 수 없을 것입니다!
둘째, 과감하게 책임을 진다
장루이민은 냉장고 76대를 부수는 것 외에도 책임감 있고 책임감 있는 일을 많이 해왔습니다. 냉장고에서 머리카락이 발견되자 즉시 공장 전체를 폐쇄해 바로잡았고, 밀봉된 냉장고를 모두 압수해 다시 열어 문제가 없는지 점검한 뒤 출고했다. 품질은 기업의 생명입니다. 책임을 다하는 기업만이 품질의 핵심을 굳건히 지킬 것입니다!
셋째, 습관을 세우다
장루이민의 가장 고전적인 관리 방법은 "매일이 완성되고 날이 맑아지고 날이 고조된다"는 것이다. 오늘 할 일은 오늘 끝내야 하고, 오늘은 어제보다 나아야 하며, 내일의 목표는 오늘보다 높아야 한다고 여러분에게 말하는 것입니다.
사실 이 문장에는 심오한 경영 철학이 담겨 있습니다. 모든 사람, 모든 기업이 매일 조금씩 발전할 수 있다면 시간은 최고의 선물이며 결국에는 큰 나무로 성장하게 될 것입니다. 하늘.
이나모리 가즈오의 말처럼, 매일 열심히 일하고, 선행을 더 많이 하고, 이타주의에 대해 생각한다면 인생은 곧 바뀔 것입니다. 매일 근면한 습관이 확립되면 시간이 지남에 따라 복리의 힘을 과소평가할 수 없습니다.
넷째, Rendanheyi
Zhang Ruimin은 1990년대에 Harvard Business School과 Wharton Business School에서 여러 차례 연단에 올랐으며, 그의 많은 경영 경험을 통해 세계 최고 수준의 인정을 받았습니다. 경영학자와 기업가.
그 중 장루이민의 가장 영향력 있는 경영 아이디어는 '렌탄헤이(Rentanheyi)'이다.
여기서 사람들은 직원을 지칭하며 사용자의 요구만을 지칭합니다. 통일된 사고는 직원과 사용자의 요구를 긴밀하게 연결하는 것입니다.
Rendanheyi의 경영 철학을 통해 Zhang Ruimin은 Haier의 경영 구조를 변경하여 원래의 임원과 회사 직원을 기업 팀으로 나누고 원래의 재무, 관리 및 기타 부서까지 쪼개어 "순서"를 찾아야 합니다. 스스로 자신의 이익을 창출하십시오. 하이얼 그룹은 제조 회사에서 제조업체를 육성하고 서비스를 제공하는 플랫폼으로 즉시 변모했습니다.
장루이민의 말에 따르면, 모두가 자신의 CEO이고, 모두가 결과에 책임을 지며, 모두가 결과로부터 이익을 얻을 수 있습니다. 이는 모든 사람의 마음을 크게 해방시켰고 혁신과 활력을 더욱 강화했습니다.
하이얼이 일본 산요화이트가전(Sanyo White Appliances)과 미국 제너럴 일렉트릭 어플라이언스(General Electric Appliances)를 인수하기 전, 이 두 회사는 하이얼이 인수한 후 산요 경영 모델을 8내에서 채택했다. 그 달에는 적자를 흑자로 전환했고, General Electric Appliances는 그해 적자에서 흑자로 전환했으며, 이익률은 원래 5%에서 22%로 증가했습니다.
이후 장루이민은 중국 경영의 성자로 확고히 자리 잡았다. 그의 Rendanheyi 관리 모델은 세계 3대 경영 모델 중 하나가 되었습니다. 처음 두 개는 Ford로 대표되는 조립 라인 모델과 Toyota로 대표되는 린 생산 모델입니다.
최근 몇 년 동안 인터넷과 첨단 기술의 발전으로 장루이민과 하이얼은 모두의 시야에 거의 등장하지 않았지만 실제로 장루이민의 국제적 명성은 국내보다 훨씬 높을 수 있다. 그는 세계 10대 경영대학원에서 장루이민의 경영사상을 연구하고 있다. 장루이민의 말에 따르면 포드 모델 아래의 사람은 '경제적 사람', 도요타 모델 아래의 사람은 '사회적 사람'이다. Rendan 모델에서는 "자율적인 사람"이 있습니다.
실제로 3대 경영모델은 사람과 사물의 관계, 사람과 자신의 관계다. 72장루이민은 퇴임했지만 그의 생각은 끝이 없다. people 일대일 경영 모델은 하이얼에서 초기 성공을 거두었지만 이 모델이 더 많은 기업으로 확장되어 더 큰 전설을 만들어낼 수 있기를 바랍니다.