WeChat 판매를 통해 고객과의 초기 감정 형성, 판매 진행 촉진, 적시 커뮤니케이션에 도움을 줄 수 있습니다. 물론 궁극적인 목표는 '사람을 인정하는 것'입니다. 하지만 자동차는 아님" 목적! 아래에서는 귀하가 읽고 참고할 수 있도록 WeChat에서 고객과 소통하는 방법을 정리했습니다.
위챗을 통한 고객과의 소통 방법 1. 독립적인 사고 - 상호작용의 핵심.
생각은 물의 흐름과 같습니다. 물의 흐름이 많으면 더 많은 물을 얻기 위해 학습을 강화하고 재충전해야 합니다. 독립적인 사고를 통해 사람들은 독립적으로 생각하는 법을 배우고, 맹목적으로 모방하기보다는 더욱 가치 있고 독특한 브랜드를 만들 수 있습니다. 독립적인 아이디어는 지속적인 선전을 통해 팬들의 존경을 받게 될 것이다. 사상이 아무리 심오해도 단순하고 진실해야 하며 자연의 본성으로 돌아가야 하고, 삶의 기본도덕이 있어야 합니다. 당신이 누구인지 보여주고, 적절하게 자랑하세요. 그러면 당신은 천천히 당신이 되고 싶은 사람이 될 것입니다.
아이디어 전달을 꾸준히 해야 하며, 본 글, 모멘트, 그룹 포스팅, 기타 기능 등 그룹 및 공개 계정에서 계속해서 글을 푸시할 수 있습니다.
WeChat을 통해 고객과 소통하는 방법 2. Sugar Daddy - 상호 작용의 노드.
자신을 홍보하는 것은 슈가대디만큼 좋지 않습니다. 슈가대디는 빅 V와 연결되어야 하는데, 이는 오프라인 대인 커뮤니케이션과 동일한 원리입니다. '섹시한 남자' 감독 다펑이 웨이보에 올린 글이 있었는데, 이를 다펑이 리포스팅한 것. 스타 다펑이 리포스트한 이 다펑은 슈가대디 전략을 택했다. 그는 매우 열심히 일하고 매일 Dapeng의 모든 인용문을 재 인쇄하고 매일 논평하고 상호 작용할 것을 고집하며 Dapeng의 가장 열렬한 팬이되었습니다. 따라서 열렬한 팬으로서 빅 뷔는 당연히 이를 '관리'해야 할 것입니다. 이러한 부주의한 재판은 ***si의 반격을 초래할 수 있습니다. 3~5명의 유명 연예인이나 위챗의 빅 V가 귀하의 제품 정보를 다시 게시하고 스크린샷을 저장한다면 귀하가 얼마나 많은 신뢰와 지지를 얻게 될지 상상할 수 있습니다.
많은 사람들이 공개 계정 마케팅을 하는데 팔로워 추가가 어렵습니다. 여기 아주 좋은 제안이 있습니다. 귀하와 관련된 모든 고객에 대해 홍보 기사를 작성하여 고객에게 전달하는 것입니다. 고객은 일반적으로 이를 다시 게시합니다. 많은 플랫폼이 빠르게 팬을 모으는 이유도 바로 이 때문이다. 예를 들어 핫푸드 투자 네트워크(Hot Food Investment Network)는 행사가 끝난 후 각 후원자를 위한 이벤트 홍보 기사를 작성했고, 각 후원자가 이를 재인쇄해 직원들에게 재인쇄하도록 요청한 결과 핫푸드 투자 네트워크가 인기를 끌었습니다. 이는 슈가대디(Sugar Daddy) 원칙과도 일치한다.
슈가대디를 위한 몇 가지 원칙: 끈기 있고, 빅 V의 충성스러운 팬이 되어 빅 V에게 이를 알리려고 노력하고, 인기를 통제하고, 괴롭힘을 피하고, 빅 V에 대한 가치 있는 홍보를 제공하고, Big V가 심층적인 커뮤니케이션 기회를 얻을 수 있도록 지원을 위해 소액의 수수료를 지불합니다.
WeChat을 통해 고객과 소통하는 방법 3. 타겟 상호 작용 기술.
WeChat 그룹: WeChat 그룹에서는 @를 더 자주 사용합니다. @him과 소통하고 싶은 사람은 누구인가요? 그룹의 최대 인원은 500명입니다. 모든 사람의 이름을 추가하면 모든 사람이 한 번만 인사하도록 강제할 수 있습니다. 이는 그에 따라 선택할 수 있습니다. 그룹은 의사소통을 위한 좋은 장소입니다. 그룹으로 채팅하는 것은 신뢰감을 빠르게 형성하는 데 도움이 됩니다. 그룹으로 플레이하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 그룹 친구들과 소액 상금을 공유하도록 초대할 수 있고, 빨간 봉투 솔리테어를 플레이할 수 있으며, 서로 홍보할 수 있고, 같은 주제에 대해 토론할 수 있으며, 오프라인으로 정리할 수 있습니다. 활동 등 그룹의 가치는 규칙의 공식화에 있습니다. 물론, 도둑을 먼저 잡고, 왕을 먼저 잡고, 그룹 리더와 좋은 관계를 구축하는 방법을 배우면 그룹에서 무엇을 하든 큰 지원을 받게 될 것입니다.
그룹 메시지: 상호작용이 더욱 목표화되었습니다. 대량으로 게시할 때는 콘텐츠의 가치를 파악해야 합니다. 매일 게시하면 사람들이 싫어할 것입니다. 각 프롬프트 메시지의 빨간색 점을 클릭하면 강박 장애가 발생하고 우리 모두는 무의식적으로 메시지를 클릭하고 싶을 것입니다. 사람들은 정보와 관심을 원하지만 스팸은 싫어합니다. 각각의 폭발은 가치를 가져오거나 혐오감을 불러일으킵니다. 콘텐츠 디자인은 매우 중요합니다. 자세한 댓글 이름을 사용하여 각 친구를 추가하는 것이 좋습니다. 자세한 댓글 이름을 사용하면 서로 다른 친구를 효과적으로 구분할 수 있으며 그룹 메시지가 더욱 타겟팅됩니다.
읽을 사람 알림: 모멘트에 기사를 게시할 때 '읽을 사람 알림'을 선택할 수 있습니다. 이 작은 트릭을 효과적으로 사용할 수 있습니다.
모멘트: 친구들에게 의견을 묻고 모멘트에서 서로를 홍보하여 친구들이 자신을 홍보할 수 있도록 도와주면 좋은 교류를 얻게 될 것입니다.
위챗을 통해 고객과 소통하는 방법 4. 안내 스킬.
비슷한 고객과 친구를 다른 WeChat 계정으로 안내하고 각 WeChat 계정을 전문 계정으로 만들어 대화형 커뮤니케이션에 더욱 도움이 되며, 친구들의 서클도 귀중한 홍보 플랫폼이 될 것입니다.
하지만 채널링에는 시간이 좀 걸립니다.
또 다른 지침은 온라인에서 오프라인으로 전환하여 마음이 맞는 친구를 찾는 것입니다. 오프라인 소통을 통해 쌓은 신뢰는 온라인보다 더 소중합니다. 친절한 알림, 이성인 사람들은 데이트할 때 개인 안전에 주의해야 합니다.
위챗을 통해 고객과 소통하는 방법 5. 마케팅 방법.
마케팅의 핵심은 단 두 가지인데, 하나는 고객 수, 다른 하나는 고객 신뢰입니다.
아직 위챗 친구 수를 늘려야 합니다. 관심을 끌기 위해 빨간 봉투를 보내는 등 적극적이거나 현명하게 행동할 수 있습니다. ?