불완전한 외화는 은행에서 교환해드리지 않습니다
잦은 유통으로 인해 동전이 훼손되거나 훼손될 수 밖에 없습니다. 이때 손상된 외화를 교환하려면 은행을 방문하셔야 합니다. 은행에서는 교환 상태에 따라 환불해 드립니다. 그러나 잔여통화가 외화인 경우에는 상황이 달라진다. 현재 국내은행에서는 외화잔여통화에 대한 환전 및 저축업무를 인정하지 않고 있기 때문이다.
외국환업무에 있어 상대적으로 권위 있는 중국은행 텔레뱅킹 직원은 "중국은행은 저축업무 수용 여부에 대해선 환전을 받지 않는다"고 밝혔다. 카운터는 잔여 통화의 피해를 기준으로 결정합니다. 기자는 예전에는 일부 은행에서 잔금 해외환전을 대행할 수 있었지만 일정한 추심수수료를 부과하고 40~60일 후에 돈을 돌려준다는 사실을 알게 됐다. 그러나 중국은행 텔레뱅킹은 더 이상 이 서비스를 제공하지 않는다고 밝혔습니다.