대외무역업무원 업무 내용
1. 영업 담당자는 해외 구매자에게 문의와 제품 견적을 요청하기 전에 최종 고객인지 여부, 연간 구매량, 소비 지역, 제품 용도, 사양, 품질 요구 사항, 우리 회사가 생산할 수 있는지 여부 등 고객의 기본 정보를 알아야 합니다. 대외 무역 관리 소프트웨어의 개발과 응용 및 정보 도구가 지속적으로 개선됨에 따라 이 작업은 이미 통계를 자동으로 표시할 수 있게 되었다. 모든 대외 무역 관리 소프트웨어는 이런 기능을 가지고 있다.
둘째, 외국의 우편물, 팩스에 대하여 원칙적으로 24 시간 이내에 회답한다. 만약 특수한 상황이 있어서 연기해야 하는 경우, 제때에 외국인 투자자들에게 설명하고 필요한 대략적인 시간을 설명해야 한다. 대외무역업무원의 업무가 비교적 복잡하여, 문의메일이 비교적 많아서, 잊혀질 수밖에 없다. 그러나 대외 무역 관리 소프트웨어의 기능이 지속적으로 개선됨에 따라, 시스템은 자동으로 업무원에게 어떤 우편물이 응답하지 않았는지를 일깨워 줄 수 있다. 오랫동안 추적되지 않은 소식은 무엇입니까? 이것은 아주 좋은 알림 작용을 했다.
셋째, 외국 제품에 대한 제시가격은 원칙적으로 회사 재무부서에 따라 계산한 가격표 (수출) 를 기준으로 한다. 회사의 재무 부서는 정기적으로 회계를 하여 시장 상황과 생산 원가에 따라 제품 가격을 조정한다.
넷째, 대량 주문의 경우, 외국 상인이 받아들일 수 있는 가격이 우리 회사가 발표한 가격보다 낮기 때문에, 업무 인원은 먼저 부서 관리자의 승인을 받아 집행해야 한다. 부서 매니저가 회신할 수 없는 것은 사장의 비준을 거쳐 실시한다.
5. C& 의 경우 F 와 CIF 견적의 경우 운송, 보험 또는 상품 검사 등을 처리해야 합니다. 업무 인원은 관련 중개 기관에 미리 연락해서 확인해야 한다. 중개 기관을 선택할 때는 업무 숙련도, 서비스 효율, 유료가 합리적이라는 점을 고려해야 한다.
여섯째, 외국 샘플에 대해서는 원칙적으로 지불을 요구한다. 큰 샘플의 경우 원칙적으로 상대방이 비용을 부담한다. 정식으로 주문한 후에는 원가와 송부비를 공제할 수 있다. 특별한 경우, 예를 들어 관계가 좋은 단골 고객은 샘플을 선불하고 면제하여 부서 관리자의 승인을 받아 실시할 수 있습니다. 비용이 많이 든다면 사장의 승인 후 실시할 수 있다.
7. 외국 상인이 견본이 필요한 경우, 업무 인원은 생산부와 조율하여 샘플의 품질과 규격이 요구 사항을 충족하는지 확인해야 한다. 샘플은 부서 관리자가 검토 한 후 보내야합니다. 만약 외국 상인이 상품의 포장이나 마크에 대한 요구가 있다면, 정식 포장이나 인쇄 전에 반드시 외국 상인의 확인을 받아야 한다.
8. 주문 생산 단계에서 업무 인원은 생산 주관과 함께 생산현장에 가서 제품 생산을 감독하고, 문제를 발견하여 제때에 해결해야 한다. 또는 부서 관리자가 해결을 조율하거나 부서 관리자가 총지배인에게 보고하여 해결할 수 있습니다. 제품의 규격, 품질, 포장 및 생산 시간이 외국 상인과의 합의에 부합하는지 엄격하게 파악하다.
확장 데이터:
대외 무역 업무원이 필요로 하는 능력.
1, 의사 소통 기술
좋은 언어 능력과 소통 능력은 직업 발전의 원동력이다. 자신의 소통 능력을 효과적으로 발휘해야만 침착하게 주문을 협상하고, 단골 고객을 확보하고, 신규 고객을 개발하고, 상품 구매 및 판매의 새로운 채널을 지속적으로 개척하고, 수출입 무역액을 확대할 수 있다.
2. 정보 기술 역량
국제무역은 이미 빠르게 발전하는 정보시대에 접어들면서 점점 더 많은 기업들이 전자상거래를 절실히 필요로 한다. 이것은 또한 대외 무역 종사자들에게 컴퓨터 능력과 예리한 정보 발견 및 활용 능력을 포함한 새로운 요구를 제시했다. 직원들은 컴퓨터와 인터넷 통신 기술을 이용하여 원활한 정보 흐름을 만들고, 고객, 판매자, 공급업체를 연결하고, 가장 빠른 속도와 가장 낮은 비용으로 시장에 대응하고, 기업에 유리한 경영 활동을 전개해야 한다.
3. 외국어 능력
이해하기 어렵지 않다. 영어의 유창함도 대외무역업계에 진출하기 위한 전제조건이다. 특히 상하이에서는 대부분의 대외 무역이 유럽과 미국을 겨냥한 것이기 때문에 유창한 영어 한 입이 필수적이다. 동시에 중국과 세계 각국의 대외 무역 협력이 강화됨에 따라 러시아어, 스페인어, 이탈리아어, 독일어, 아랍어 등 소국어를 아는 대외 무역 인재들도 더욱 경쟁력을 갖추게 될 것이다. 물론, 대외 무역 활동에서도 다른 나라의 고객 협상 스타일을 이해하여 대외 무역 업무의 원활한 진행을 촉진해야 한다.