1. 현금을 환전하는 경우 반드시 은행 카운터로 가야 환전할 수 있습니다. 유효한 신분증을 가지고 카운터에 가서 환매 신청서를 작성해야 합니다.
2. 돈이 카드에 있으면 먼저 ATM 기로 가서 환전한 다음 바로 은행 카운터로 가서 인출할 수 있습니다.