대객상품거래업무는 상품장기, 스왑, 옵션 등 금융수단을 이용해 헤지를 통해 기업 고객이 상품가격 변동의 위험을 효과적으로 피할 수 있도록 돕는 대객자금거래업무를 말한다. 대종 상품의 생산 가공 무역 터미널 소비 기업에 주로 적용된다. 현재 거래할 수 있는 상품의 품종은 귀금속, 기본금속, 에너지, 농산물을 포함해 5 대 카테고리 27 소류에 속한다. 공상은행의 대종상품거래업무는 현재 국내거래소가 만족할 수 없는 원유, 천연가스, 펄프 등 기업의 헤지 수요에 유익한 보충을 제공한다.