금융비교에 관심이 있고 향후 학습을 위한 토대를 마련하기 위해 27 년 7 월 17 일부터 27 년 8 월 17 일까지 중국 농업은행 태흥시 지점인 곡하 사무소에 한 달 동안 인턴십을 했다. 그동안 은행 시스템을 대충 알아보고 은행의 규칙과 은행 업무의 구체적인 운영을 상세히 이해하며 은행 시스템의 단점과 허점을 발견했다 전반적으로 중국 농업은행의 규제는 비교적 종합적이다. 직원들의 운영규범과 행동수칙을 구체적으로 규정하고 있다. 오늘 갈수록 치열해지는 동업경쟁에서 농행은 양질의 서비스만이 시장을 이길 수 있다는 것을 잘 알고 있다. 그래서 그의 직원들은 매일 아침회와 저녁 파티와 필요한 정기회의를 함께 할 것을 요구하고, 직원들이 함께 업무 수준을 높일 수 있도록 하고, 모두가 서로 돕고, * * * 함께 일에 임하도록 요구하고 있다. 동시에 그는 직원들에게 예의 바르게 손님을 대하고 미소를 짓고 강력한 감시망을 설치해 자신의 직원들이 항상 농행 규정을 준수하고 규정에 따라 일을 처리해야 한다고 요구했다. 둘째, 현대은행이 국민의 일상생활에서 맡은 역할은 현대은행이 저축과 대출에만 국한된 것이 아니라 현대은행의 서비스 촉수가 인민생활의 모든 측면에 닿아 보험, 통화료 청구, 벌금 납부, 펀드 구매, 주식 해고, 외환, 재테크를 하는 것에 더 깊은 인상을 남겼다. 과장하는 것은 "네가 생각할 수 없는 것, 은행이 할 수 없는 것은 없다" 는 것이다. 이제 농업에서의 업무 경험에 대해 이야기해 보겠습니다. 처음 며칠은 주로 스승과 뒤를 보고 스승이 구체적으로 어떻게 작동하는지 살펴보는 것입니다. 약 3 일 동안 은행 캐비닛 서비스의 전 과정을 알고 있는 것 같습니다. 농행에는 비직원이 운영할 수 없다고 규정되어 있기 때문에, 나는 일반적으로 고객에게 자조 설비를 사용하도록 지도하고, 고객에게 자조 설비를 사용하도록 가르치는 것은 로비 관리자의 임무와 약간 비슷하다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 나중에, 나는 또 고객매니저를 따라 농은행의 신용시스템을 알게 되었다. 시장이 너무 치열하기 때문에, 각 주요 은행들은 잇달아 대출의 문턱을 낮추고, 시장에서 살아남기 위해, 농행은 현지 기업에 대한 지원력을 증가시켰다. 기업의 합리적인 신용대출과 개인 고객에 대한 담보대출은 함께 처리해야 한다. 절차를 간소화하고, 최대한 지원하고, 현지 경제 발전을 지원해야 한다. 그 후, 중국 펀드 시장의 호황으로 많은 신기민이 시장에 쏟아져 들어왔기 때문에, 나는 궤에서 고객에게 내가 알고 있는 펀드의 기본 지식을 설명하기 시작했고, 고객 펀드에 위험이 있다는 것을 알려주기 시작했고, 입시에는 신중해야 한다. 그 후 나는 고객에게 농은행이 위탁한 펀드를 판매하기 시작하여 적지 않은 실적을 거두었다. * * * 판매 기금 42 만 원. 이 과정에서, 나는 펀드에 대해서도 더 깊은 이해를 가지고 있다. 기금이란 무엇이며, 펀드를 사면 어떤 이점이 있습니까? 통속적으로 증권투자펀드는 수많은 투자자자금을 모아 은행에 맡기고, 전문기금관리회사가 주식과 채권 등 증권에 투자하여 가치를 보존하는 투자 수단이다. 펀드를 사는 가장 큰 장점은 전문가의 지혜를 빌려 주식과 채권 시장 투자에 참여하고, 개인 직접투자 주식과 채권의 위험을 줄이고, 개인 자산에 가치를 더하는 목적을 달성하며, 퇴직, 자녀 교육 등 재테크 목표를 달성하는 것이다. 간단히 말해서, 펀드는 사람들이 주식, 채권 등을 매매하는 데 도움을 주는 투자 품종으로, 위험과 수익은 주식과 채권 사이에 있다. 사적으로 운영되면 사모기금이라고 합니다. 공개적으로 사회에서 자금을 모으면 정규 펀드사가 관리하는 것이 공모펀드다. 이 안에는 두 가지가 있습니다. 하나는 폐쇄형 펀드입니다. 돈을 모금한 후 규모는 변하지 않습니다. 주식으로 생각할 수 있습니다. 일반적으로 펀드 순액 할인으로 매매할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 또 다른 하나는 개방형 펀드입니다. 이것은 펀드의 주류입니다. 당신은 펀드 순액대로 은행 등 기관에서 언제든지 매매할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 수익과 위험에 따라 높음에서 낮음까지 크게 주식기금, 채권기금, 통화기금 등으로 나눌 수 있다. 주식기금은 주로 주식에 투자하는데, 이는 성장기금, 지수형 펀드, 수익형 펀드 등으로 세분화될 수 있으며, 이 세 가지의 수익과 위험 수준도 높음에서 낮음으로 분류된다. 채권 펀드 투자 채권, 수익은 안정적이지만 높지 않습니다. 통화기금은 만기일이 1 년을 넘지 않는 채권과 중앙은행어음 등에 투자하여 수익이 더욱 안정되어 정기예금보다 약간 높지만 적자의 가능성은 거의 없다. 그동안 나는 많은 농은행 내부 문건을 읽었고, 현재 금융범죄가 심각하다는 것을 알게 되었고, 은행은 점점 더 무거운 돈세탁 방지 중책을 짊어지고, 은행은 가짜 환어음 등을 중시해야 하며, 고객을 불쾌하게 할 수도 없고, 사기당하지 않도록 확실히 해야 한다. 고객이 잦은 고액자금 왕래를 이용해 검은 돈을 세탁하는 목적을 달성하지 못하도록 하고, 고객이 위조하는 것을 막아야 한다. 나는 또한 이체 전화, 공결산, 은감비, 전신환 등 일련의 은행 업무를 알게 되었다. 농행의 한 달 동안 나는 책에서 배울 수 없는 많은 것을 배웠고, 나는 중국의 은행 시스템에 대해 대충 이해했고, 그 중 몇 가지 폐단을 발견했다. 1. 인정이 제도보다 크다. 아마도 중국의 2 년 봉건제도의 영향을 받았을 것이다. 은행업 제도는 비교적 완벽하지만, 실제로 할 수 있는 것은 매우 적다. 내가 본 문건에서 나는 이것이 줄곧 농행의 약점이라는 것을 알고 있다. 올해 신강의 한 지점내근 주임은 직권을 이용해 부하 직원에게 자금 횡령을 용이하게 하고, 1 여만 원의 자금을 훔쳐 복권을 매입하고, 결국 감옥에 갇히고, 부하 직원도 독직으로 범죄를 용인하고, 형을 선고받고, 해고된 해고를 여러 차례 지시했다. 사실 이 일은 완전히 피할 수 있다. 바로 그의 부하 직원들이 그를 폭로하려 하지 않고, 그의 지시를 거스르지 못하고, 체면을 깎지 못하고, 결국 이 사건을 초래했다는 것이다. 2. 규제가 부실하다. 농행은 영업부마다 대량의 감시카메라를 설치하고 매일 사람을 보내 확인하겠다고 했지만, 실제로 하는 지점은 거의 없었다. 농행은 점원이 매일 현금 상자를 픽업할 때 자위무기를 휴대해야 한다고 규정하고 있지만, 내가 본 것과 농행 추출 결과에 비추어 볼 때 할 수 있는 일은 매우 적다. 또 농행은 현금인출기에 현금을 추가할 때 연계문을 닫고 자동경보 시스템을 켜야 한다고 규정하고 있다. 하지만 한 달 동안, 나는 매일 3 만 달러 이상의 현금을 추가하는 것을 도왔고, 아무도 규정에 따라 집행하는 것을 한 번도 보지 못했고, 나는 이것이 결코 예례가 아니라고 확신한다. (빌 게이츠, 돈명언) 올해 4 월 14 일 허베이시 농업은행 금고에서 한 건의 특대 절도사건이 발생해 현금 인민폐 5,1 만원에 육박했다. 조사 결과, 이 은행 현금관리센터 관리인 임효봉, 마향경이 한 짓이 밝혀졌다. 이 사건을 분석한 결과, 첫째, 현금 절도액이 엄청나다. 5 천만 원이 넘는 현금을 몰아가는 것은 은행의 금고를 옮기는 것과 다름없다. 두 번째는 절도 범죄 수단이 간단하다는 것이다. 범죄 용의자는 아무런 제한도 받지 않고, 어떤 첨단 기술 수단을 취하든 대량의 현금을 훔쳐가는 것은 말할 것도 없고, 충분히 볼 수 있지만, 농행의 관리는 여전히 비교적 느슨하다. 3. 은행 심사 프로젝트가 너무 많고 과학적이지 않아 은행 내부에서 실적을 다투기 위해 위조가 심각하다. 예를 들어, 내가 있는 농은행 영업소의 계산대, 지점의 규정은 하루 거래건수가 2 개보다 작을 수 없다는 것이다. 임무를 완수하기 위해 이 영업소 직원은 1 인당 카드 3 개를 구비하고, 매일 이 세 카드 사이에 수십 개 이상을 이체하여 임무를 완수하고 상을 받는 목적을 달성해야 한다. 또 농행은 영업소의 저축액도 순위를 매겨 각 영업청은 자신의 이익을 위해 매월 15 일, 즉 심사 날짜에 큰 고객에게 전화를 걸어 은행 계좌에 돈을 잠시 예금해 임무를 완수하고 거짓을 꾸리도록 했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언) 4. 일의 무거운 짐은 모두 내근주임에게 떨어지고, 책임도 모두 내근주임에게 떨어지며, 일의 효율성에 영향을 미치고, 직업범죄로 이어지기 쉽다. 내근 주임은 일급 주관으로서 지극히 높은 권력을 가지고 있으며 동시에 너무 많은 책임을 지고 있다. 은행의 거의 모든 대규모 자금 거래에는 1 급 책임자가 허가를 받아야 하며, 동시에 내근 주임은 매일 보고서를 인쇄하여 수시로 업무 중의 문제를 해결하고, 매일의 장원 업무 유수장부를 책으로 제본해야 한다. 이런 여러 가지 성추행이 없다. 그리고 어떤 일이나 사고가 나고, 책임은 먼저 내근 주임을 추궁하고, 그 다음에는 점원을 추궁하는 것이다. 매일 볼 수 있는 것은 내근 주임이 쉬지 않고 뛰어다니며 바삐 서두르는 것이다. 나는 농은행이 권력을 내려놓거나 더 많은 사람들이 내근 주임의 일을 분담할 필요가 있다고 생각한다. 카운터 서비스 태도를 개선해야합니다. 점원이 졸거나, 고객을 무시하거나, 큰 소리로 훈계하는 것을 자주 볼 수 있는데, 이는 농행의 사회적 영향력과 사람들의 마음 속에 있는 이미지를 크게 떨어뜨린다. 은행업이 날로 치열해지는 오늘날, 사람 중심적이고 고객을 신으로 삼아야 무패의 땅에 설 수 있다. 이번 실습은 나에게 아주 좋은 학습 기회를 주었다. 나는 은행업이 여전히 자신의 관리력을 강화하고, 감독 업무를 잘 하고, 관리 규정 및 시행 방법을 개선하고, 고객을 하나님으로 삼고, 직업범죄를 단호히 근절해야 한다고 생각한다