공헌별은 한 달에 한 번 조정되고, 서비스별은 반년마다 조정됩니다.
매월 4-5 일에 시스템 업그레이드와 별 조정이 진행된다.
이것은 초보적으로 네가 공업에 있는 평균 자산에 따라 계산한 것이다. 보통 5 만원 이상은 4 성, 20 만원 이상은 5 성, 654.38+0 만원 이상은 6 성, 800 만원 이상은 7 성이다.
현재 대출, 신용카드 등 중개서비스 가입으로 별점 가치는 이런 방면의 영향을 받고 있다.
금카드는 5 성 이상의 고객에게 처리할 수 있기 때문에, 5 성은 당신이 평균 자산이 20 만 명도 안 되지만, 1 년에 5 만 원이 넘는 카드 소비를 하면 기본적으로 5 성이라는 뜻입니다.
자세한 내용은 ICBC 도트 문의에 올 수 있습니다!
고객의 깊은 사랑에 보답하고 서비스 수준을 높이기 위해, 나는 개인 고객 스타 서비스 제도를 정식으로 실시할 것이다. 개인 예금, 개인 대출, 투자 재테크 (기금, 재테크 상품, 국채, 보험, 외환, 금 등 포함) ), 카드 소비, 오프사이트 송금 및 접근금은 업무량에 따라 스타로 평가될 수 있습니다. 별 5 성급 이상, 해당 비즈니스 혜택 및 기타 부가 가치 서비스를 즐길 수 있습니다. 스타급 기준은 반년마다 한 번씩 평가한다. 저희 은행 인터넷 은행, 전화은행, 휴대전화 은행 (WAP) 및 영업망을 통해 스타급 문의를 하거나 계정 관리자에게 문의할 수 있습니다.
스타 서비스 구현을 새로운 출발점으로 삼아 더 나은 금융 서비스를 제공할 것입니다.
우리 일에 대한 당신의 지지에 감사드립니다!
이것은 너에게 주는 메시지다.
중국 공상 은행 유한 회사
2065 년 9 월 28 일 438+00
스타는 귀빈망은의 귀빈 등급에 따라 변하지 않는다. 개인 고객은 기여도에 따라 칠성 고객, 6 성 고객, 별 5 개 고객, 별 4 개 고객, 별 3 개 고객, 준성 고객 등 6 개 범주로 나뉜다. 각 고객 유형에 대한 평가 기준은 다음과 같습니다.
(1) 칠성 고객: 별 값은 80000 이상.
(2) 6 별 고객: 별 값은 10000 (포함) ~ 80000 입니다.
(3) 5 성급 고객: 별 값 2000 포함 ~ 10000.
(4) 4 성급 고객: 별 값 500 (포함) ~ 2000.
(5) 삼성급 고객: 별점 값 50 ~ 500.
(6) 준스타 고객: 스타 포인트 값은 0 ~ 50 입니다.
(7) 별점 값이 0 인 고객은 별점으로 평가받지 않습니다.
다음 조건 중 하나를 충족하는 고객의 경우 현재 서비스 별이 낮으면 시스템이 즉시 해당 별표로 자동 상승합니다.
(1) 사설 은행 서비스 계약을 체결하여 서비스별을 칠성으로 조정했습니다.
(2) 공업은행 재테크계좌카드와 플래티넘 신용카드를 개설해 서비스별을 6 성으로 조정한다.
(3) 재테크계좌와 신용카드 금카드 개설, 서비스별은 5 성으로 조정한다.
(4) 일반 신용카드를 개통하고 서비스별을 4 성으로 조정한다.
관련 지표 및 계산
1, 금융 자산
금융 자산 지수는 단기 자산과 중장기 자산으로 구성되며 지수는 각 금융 자산의 반년 평균 일일 잔액으로 계산됩니다.
(1) 단기 자산
주로 당좌 예금, 제 3 자 예금, 스마트 택배재테크 상품, 화폐시장기금, 신용카드 예금이 포함됩니다. 만 원당 단기 자산은 135 개의 별을 얻을 수 있다.
(2) 중장기 자산
주로 정기저축예금 (정기근무 포함), 적립금 예금, 재테크 상품 (스마트택배 제외), 기금 (화폐시장기금 제외), 국채, 보험, 금 (종이금 포함, 실물금, 브랜드금 포함) 등이 포함됩니다. 중장기 만 원당
] ICBC 는 현재 가장 상세한 별 평가를 실시하고 있습니다.
자산은 100 별을 얻을 수 있습니다.
2. 개인 부채
개인 부채 지표는 개인 주택 담보 대출, 기타 개인 대출 및 카드 당좌 대월 세 가지 세부 사항으로 구성됩니다. 이 지수의 계산 구경은 각 개인 부채의 반년 평균 잔액이다.
(1) 개인 주택 담보대출은 만원당 100 별을 받을 수 있다.
(2) 기타 대출 지표로는 개인소비대출, 개인경영대출 등 품종이 포함되며, 기타 대출은 만 원당 200 별을 받을 수 있다.
(3) 신용카드 이자대월 1 만원은 200 별을 받을 수 있다.
3. 중간 업무
중간 업무 지표는 투자재테크 거래, 카드 소비거래, 결제거래로 구성되며, 지표는 입구경을 반년 누적 거래액으로 계산합니다. 단일 거래 금액이 서비스 요금의 표준 상한을 초과하는 경우 상한액을 거래 금액으로 지표 통계에 포함합니다. 단일 거래가 이미 우리 라인의 혜택 비율을 즐겼다면 거래 금액은 혜택 비율에 따라 환산되고 지표 통계가 포함됩니다.
(1) 투자 재테크
거래 지표는 주로 펀드 구매 상환 (통화기금 제외), 재테크 상품 구매 (동령익스프레스 제외), 국채 요청서, 보험요청서, 금거래, 외환거래 등 만 원당 투자재테크 거래 200 별을 받을 수 있다.
(2) 카드 결제
거래 지표에는 주로 스마트 카드, 재테크 계좌 카드 (공행재테크 계좌 카드 포함), 신용카드, 대출카드, 준대출카드 등 각종 카드의 POS 카드 소비로 인한 거래가 포함된다. 만 원당 투자재테크 거래는 400 별을 얻을 수 있다.
(3) 결제 범주
거래에는 주로 원격 액세스, 원격 송금, 은행 간 송금 및 빠른 송금이 포함됩니다. 만 원당 결제 거래당 200 별을 얻을 수 있다.
참고: 현재 국경 간 송금은 포함되지 않습니다.
금융 고객 서비스 관리자의 컴퓨터는 개인 고객 마케팅 시스템의 메뉴에서 별 상세 정보를 볼 수 있습니다.