우수성, 정직, 성과, 책임, 혁신 및 조화 추구
◆ 중국 은행 100 년 개발 경험:
애국애민은 일을 하는 영혼이고, 개혁과 혁신은 강제의 길이다.
성실은 은행의 입신의 근본이고, 사람 중심은 은행의 입체본이다.
◆ 중국 은행 직원 윤리 강령:
직장을 사랑하고 직업에 충실하며 근검절약하며 고객지상, 성실하고 신용을 지키며 규율을 준수하다.
◆ 새로운 시대의 영적 부:
확고한 신념은 정신적 버팀목이고, 사심 없는 헌신은 고상한 품질이며, 개척과 혁신은 기본적인 방법이며, 과학적 실체는 중요한 기초이며, 단결과 협력은 근본적인 보증이다.
◆ 중국 은행의 전략적 목표:
우수성 추구, 지속적인 성장, 세계적 규모의 다국적 은행 그룹 구축.
◆ 중국 은행의 전략적 포지셔닝:
상업은행을 핵심으로 다원화 서비스 국내외 일체화 발전.
◆ 중국 은행의 일반 정책:
구조를 조정하고, 규모를 확대하고, 위험을 방지하고, 수준을 높이다.
◆ 중국 은행의 전반적인 요구 사항:
혁신과 발전, 변화와 발전, 국경을 초월한 발전.
◆ 중국 은행 운영 및 개발 특성:
국제화, 다양성, 지능화.
◆ 중국 은행 글로벌 서비스 시스템:
고객 중심, 시장 중심, 기술 중심.
◆ 우리의 서비스:
중국은행의 100 년 역사 과정에서' 글로벌 서비스' 의 브랜드 이념은 이미 사람들의 마음을 사로잡았다. 새로운 세기의 시작 부분에서 고객 중심, 시장 지향, 과학 기술 지향으로 중국 은행의 글로벌 서비스 브랜드가 새로운 차원으로 올라갔다.
◆ 우리의 사회적 책임:
2000 년 100 년의 발전과정에서 중국은행은 대내에 문화를 건설하고, 대외적으로 브랜드를 만들고, 사회적 책임을 이행하는 것을 도저히 용납할 수 없는 책임으로 여기고, 조화로운 사회를 건설하는 데 응당한 공헌을 하였다.
◆ 우리의 자랑:
20 12 연말까지 24 년 연속 미국 Fortune 500 대 기업에 선정돼 총 시가가 글로벌 상장은행 중 7 위, 자본력이 글로벌 은행 중 9 위, 주요 재무 지표가 국제 선진 은행 수준에 도달했다.
글로벌 시스템 중요성 은행에 20 1 1 입선, 신흥 시장 국가에서 유일한 금융 기관입니다. 국내외 권위기관 평가에서 최우수은행, 최고의 국내 은행, 최고의 무역융자은행, 최고의 외환은행, 최고의 효율은행, 최고의 사설은행, 가장 사회적 책임을 지닌 기업, 최고의 기업시민, 대학생 최고의 고용주 등 다양한 영예를 거머쥐었다.
20 15 년 7 월 22 일 후윤연구원은 20 15 브랜드 목록을 발표했고, 중국은행은 162 억원의 브랜드 가치로 4 위를 차지해 20/KLOC-0 보다 4 위를 차지했다.
이 차트에서 금융업계는 총 33 개의 금융 브랜드를 보유하고 있으며, 브랜드의 총가치는 총목록의 38% 를 차지한다. 공행, 건설행, 중행이 상위 3 위에 올랐고, 브랜드의 총가치는 작년보다 8% 증가했다.
한편 후윤연구원은 소비자 조사와 바이두 브랜드 검색량을 참고해' 인터넷 노출률 상위 20 위 브랜드' 를 나열해 중국 은행이 1 위를 차지했다.
◆ 우리의 새로운 목표:
스마트 뱅킹 구축-언제 어디서나 원하는 금융 서비스를 제공할 수 있는 최고의 고객 경험을 창출합니다.
◆ 우리의 임무:
약간의 액세스와 그에 상응하는 채널 서비스를 실현하다. 협업, 효율성, 편리함을 갖춘 글로벌 엔터프라이즈 고객 서비스 플랫폼 구축 반응이 민감하고 유연한 혁신 메커니즘을 수립하다. 동업자를 능가하고, 동업자를 이끌고, 고객 체험을 개선하고, 서비스 지능화 수준을 높이는 데 실질적인 진전을 이루며, 복제하기 어려운 핵심 경쟁력을 구축하다.