환전업무를 하는 국내 시민들은 신분증을 소지하고, 해외 주민은 여권을 소지하고, 은행 카운터로 가서 외환송금 명세서를 작성하였다.
베트남 방패와 비밀 통화와 같은 다른 소액 화폐는 환전할 수 없다.