1. 기본 인터넷 용어
1) 포털
포털은 처음에 검색 엔진과 디렉터리 서비스를 제공한다. 이후 시장 경쟁이 치열해지면서 포털은 각종 새로운 업무 유형을 신속히 확대해 광범위한 업무를 통해 인터넷 사용자를 유치하고 보유하여 포털 업무를 포괄하고 인터넷 세계의' 백화점' 이나' 온라인 슈퍼마켓' 이 되기를 희망하고 있다. 현재 상황에서 포털은 주로 뉴스, 검색 엔진, 인터넷 액세스, 대화방, 게시판, 무료 사서함, 시청각 정보, 전자 상거래, 온라인 커뮤니티, 온라인 게임, 무료 인터넷 공간 등을 제공합니다. 중국에서 전형적인 포털은 시나닷컴, 인터넷, 소호입니다.
2) 사이트 트래픽
일반적으로 웹 사이트 트래픽은 한 웹 사이트에 방문한 사용자 수와 사용자가 방문한 웹 페이지 수를 설명하는 웹 사이트 방문 횟수입니다. 일반적으로 사용되는 통계 지표로는 사이트 독립 사용자 수, 총 사용자 수 (재방문객 포함), 방문한 웹 페이지 수, 사용자당 방문한 페이지 수, 사용자가 웹 사이트에 머무는 평균 시간이 있습니다.
3) 네트워크 프로모션
인터넷 보급은 인터넷을 이용하여 선전과 보급을 하는 활동이다.
4) 인터넷 광고
인터넷 광고는 인터넷에서 하는 광고이다. 웹 사이트의 광고 배너, 텍스트 링크, 멀티미디어 등을 이용하여 인터넷에 광고를 게재하거나 게재해 인터넷을 통해 네티즌에게 올리는 것은 하이테크 광고 운영 방식이다. 최근 사랑받고 있는 전통 4 대 미디어 (신문, 잡지, 텔레비전, 방송) 광고 및 옥외 광고에 비해 온라인 광고는 독특한 장점을 가지고 있으며 현대 마케팅 미디어 전략을 구현하는 데 중요한 구성 요소입니다. 인터넷은 새로운 광고 매체로, 속도가 가장 빠르고 효과가 이상적이며 중소기업이 확장할 수 있는 좋은 방법, 특히 국제업무를 광범위하게 전개하는 회사들이다.
5) 전환율
변환율 (변환율이라고도 함). 인터넷 분야에서 전환율은 사용자의 방문 횟수와 총 방문 횟수의 비율입니다. 여기서 언급하는 해당 동작은 사용자 로그인, 사용자 등록, 사용자 가입, 사용자 다운로드, 사용자 구매 등 일련의 사용자 행위가 될 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 웹 사이트 전환율은 광범위한 개념입니다. 사용자 로그인을 예로 들어 보겠습니다. 65,438+000 회 방문 중 65,438+00 개 사이트가 있는 경우 해당 사이트의 로그인 전환율은 65,438+00% 이고, 최종 두 명의 사용자가 가입하면 가입 전환율은 2% 이고, 한 명의 사용자가 주문하면 구매 전환율은 60% 입니다 여기서 주목해야 할 점은 현재 많은 사람들이 사이트 전환율만 등록 전환율이나 주문 전환율로 정의하는 것은 모두 사이트 전환율의 좁은 개념이라는 점이다. 전환율 = 해당 동작의 방문 횟수/총 방문 횟수, 사이트 콘텐츠가 방문자에게 미치는 매력과 사이트 홍보 효과를 측정합니다.
6) 점프율
점프율은 한 페이지만 훑어보고 떠나는 사용자가 한 페이지 그룹이나 페이지를 차지하는 비율입니다. 점프 횟수는 방문자가 사이트의 다른 페이지를 방문하지 않고 포털 페이지에서 퇴장한 횟수입니다. 따라서 점프율 알고리즘은 한 페이지를 방문한 후 사이트를 떠난 횟수/사이트에 들어온 횟수 = 점프율입니다.
7) 2 홉 속도
2 점프율의 개념은 사이트 페이지가 확장될 때 사용자가 페이지에 생성하는 첫 번째 클릭을' 2 홉' 이라고 하고, 2 홉 횟수를' 2 홉' 이라고 한다는 것이다. 2 차 점프 횟수와 보기 횟수의 비율을 페이지의 2 차 점프율이라고 합니다. 이것은 외부 트래픽의 품질을 측정하는 중요한 지표입니다.
8) PR 값
PR 값의 전체 이름은 PageRank 이며 구글이 웹 페이지의 "중요성" 을 평가하는 데 사용하는 방법입니다.
9) 웹1.0
웹1.0 시대는 경쟁 네트워크의 시대이며 1 세대 인터넷 어플리케이션의 총칭이다. 웹1.0 의 주요 특징은 사용자가 브라우저를 통해 정보를 얻는 것입니다.
10) 웹 2.0
웹 2.0 은 웹1.0 에 비해 새로운 인터넷 애플리케이션의 총칭이다. 웹 2.0 은 사용자의 상호 작용에 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 사용자는 브라우저이자 웹 콘텐츠의 생산자입니다. 웹 콘텐츠의 생산자란 인터넷의 모든 사용자가 더 이상 인터넷의 독자가 아니라 인터넷의 저자라는 것이다. 더 이상 인터넷만 하는 것이 아니라, 조수가 되었다. 모델에서 단순한' 읽기' 에서' 쓰기',' 공건' 으로 발전했다. 수동적으로 인터넷 정보를 받는 것에서부터 능동적으로 인터넷 정보를 만드는 것에 이르기까지 더욱 인간적이다!
1 1) SNS
SNS (전체 이름 Social Networking Services) 는 소셜네트워크서비스 (Social Networking Services) 로, 사람들이 소셜네트워크서비스 (SNS) 를 구축하도록 돕기 위한 인터넷 앱 서비스입니다. 또한 SMS 서비스와 같은 기존의 성숙하고 유행하는 정보 전달체를 가리킨다. SNS 의 또 다른 일반적인 설명: 소셜네트워크서비스 (SNS) 의 전체 이름, 즉' 소셜네트워크' 또는' 소셜네트워크' 입니다.
12) 웨이보
웨이보 (웨이보) 는 사용자 관계에 기반한 정보 공유, 전파 및 획득 플랫폼입니다. 사용자는 웹, WAP 및 다양한 클라이언트 구성 요소의 개인 커뮤니티 업데이트 140 단어 정보를 통해 즉시 공유할 수 있습니다.
2. 전자 상거래의 기본 용어
1) 전자 상거래
전자상거래의 정의: 전자와 전자기술을 수단으로 상업을 핵심으로, 기존의 전통적인 판매와 쇼핑 채널을 인터넷으로 옮기고, 국가와 지역의 유형적 무형의 장벽을 깨고, 생산기업의 세계화, 네트워킹, 무형화, 개인화, 통합을 가능하게 한다. 일반적으로 구매자와 판매자가 만나지 않고 간단하고 신속하며 저렴한 전자통신 방식을 이용한 각종 무역활동을 말한다. 전자 상거래는 컴퓨터 네트워크를 기반으로 하며 법이 허용하는 범위 내에서 전자 수단과 비즈니스 활동을 주체로 하는 비즈니스 활동 과정이다.
2) 온라인 쇼핑몰
인터넷 쇼핑몰은 현실 세계의 상점과 비슷하지만, 매매과정에서 전자상거래의 다양한 수단을 이용해 가상상점을 실현함으로써 중간 부분을 줄이고 운송비용과 대리의 차액을 제거한다는 점이 다르다.
3) 온라인 지불
온라인 지불은 전자 지불의 한 형태이며 제 3 자와 은행 간의 지불 인터페이스를 통한 즉석 지불 방식이다. 이런 방식의 장점은 자금이 사용자 은행 카드에서 직접 사이트 계좌로 이체되어 송금이 즉시 입금되고 수동 확인이 필요 없다는 점이다. 고객과 상가 간에 신용카드, 전자지갑, 전자수표, 전자현금 등 다양한 전자지불 방식을 이용해 온라인 결제를 할 수 있어 거래비용을 절감할 수 있다.
2) 운영 관리
1. 제품 검증 (Production Validation)
PV (페이지 뷰) 는 페이지 뷰 또는 클릭 수입니다.
2. 반복 구매율
소비자가 웹 사이트에서 구매를 반복하는 횟수를 나타냅니다. 반복 구매가 많을수록 사이트에 대한 소비자의 충성도가 높아지고, 그 반대도 마찬가지다.
3. 고객 단가
고객당 거래란 주문당 구매한 상품의 평균 금액, 즉 평균 거래 금액입니다.
3) 마케팅
1. 온라인 마케팅
1) 입소문 마케팅
입소문은 전파에서 유래한 것으로, 입소문 마케팅은 업계 인사들이' 바이러스식 마케팅' 이라고 부른다. 입소문 마케팅 성공률이 높고 신뢰성이 강하다. 입소문 마케팅이란 기업이 친지들의 교류를 통해 제품 정보나 브랜드를 전파하는 것을 말한다. 평판이 좋은 제품은 더 큰 이윤 가치를 창출할 것이다.
2) 인터넷 광고
인터넷 광고는 인터넷에서 하는 광고이다. 웹 사이트의 광고 배너, 텍스트 링크, 멀티미디어 등을 이용하여 인터넷에 광고를 게재하거나 게재해 인터넷을 통해 네티즌에게 올리는 것은 하이테크 광고 운영 방식이다.
3) 미디어 마케팅
미디어 마케팅에는 소셜 미디어 마케팅, 뉴미디어 마케팅 및 크로스 미디어 마케팅이 포함됩니다.
소셜 미디어 마케팅: 소셜 미디어는 페이스북, 유튜브, 마이스페이스, 트위터 등의 사이트와 다양한 온라인 블로그 및 포럼을 말합니다.
뉴미디어 마케팅: 웹 2.0 이 가져온 대혁신 시대에는 마케팅 사고도 큰 변화, 체험, 전파, 변이, 창의력, 관계를 가져왔다. 인터넷은 이미 뉴미디어 전파 2.0 시대로 접어들었다. 인터넷 잡지, 블로그, SNS, RSS, 위키 등과 같은 신흥 매체들이 속속 등장하고 있다.
미디어 간 마케팅: 미디어 간 통합 마케팅이란 전통적인 미디어 컨텐츠 자원을 확보하는 동시에 수익 모델을 구축하는 것을 말합니다. 사실, 점점 더 치열 해지는 미디어 경쟁 환경에서 인터넷 매체가 텔레비전에 미치는 영향은 예상보다 훨씬 적은 것 같습니다. 반면 미묘한 보완관계 속에서 전통적인 TV 미디어와 인터넷 미디어 두 분야는 서서히 역융합의 발전으로 나아가고 있다.
4) 이벤트 마케팅
이벤트 마케팅이란 기업들이 뉴스 가치, 사회적 영향, 유명인 효과를 지닌 인물이나 사건을 계획, 조직 및 활용함으로써 미디어, 사회단체, 소비자의 관심과 관심을 끌어기업 또는 제품의 인지도와 명성을 높이고 좋은 브랜드 이미지를 구축하고 궁극적으로 제품 또는 서비스 판매를 촉진하는 수단과 방법을 말한다. 이런 마케팅 방식은 관객이 광범위하고 돌발적이며, 단시간 내에 최대화되고, 정보 전파를 최적화하고, 기업을 위해 대량의 홍보비용을 절약하는 등의 특징을 가지고 있어 최근 국내외에서 유행하는 홍보 전파 및 마케팅 수단이 되고 있다.
5) 검색 엔진 마케팅 SEM
검색 엔진 마케팅 약어 SEM. 간단히 말해, 검색 엔진 마케팅은 검색 엔진 플랫폼을 기반으로 하는 웹 마케팅으로, 검색 엔진에 대한 의존과 사용 습관을 활용하여 정보를 검색할 때 가능한 한 많은 마케팅 정보를 대상 고객에게 전달합니다.
6) e-메일 마케팅 EDM
EDM 은 Email Direct Marketing 의 약자인 메일 마케팅입니다.
7) 링크 교환 (우정 링크)
웹사이트 링크 교환, 일명 우정 링크, 호혜링크, 호혜링크 등. , 특정 자원 보완 우위를 가진 사이트 간의 간단한 협력 형태입니다. 즉, 자신의 사이트에 상대 사이트의 로고나 사이트 이름을 배치하고, 상대 사이트의 하이퍼링크를 설정하여 사용자가 협력 사이트에서 자신의 사이트를 찾아 상호 홍보의 목적을 달성할 수 있도록 하는 것입니다. (주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주: 번역주) 그래서 종종 웹 사이트 홍보의 수단으로 사용됩니다.
8) 입찰 프로모션 (입찰 순위)
입찰 홍보는 기업의 제품과 서비스를 키워드로 검색 엔진 플랫폼에서 홍보하는 것이다. 이것은 효과에 따라 지불하는 새롭고 성숙한 검색 엔진 광고입니다. 소량의 투자로 기업에 대량의 잠재 고객을 가져와 기업의 판매를 효과적으로 제고하다. 입찰 순위는 효과에 따라 지불하는 인터넷 보급 방식이며, 최초로 바이두가 국내에서 내놓은 것이다. 기업이 이 서비스를 구매하면 일정 수의 키워드를 등록할 것이며, 그 홍보 정보는 먼저 네티즌의 해당 검색 결과에 나타난다.
9) 포럼 마케팅
포럼 마케팅이란 "기업이 포럼을 인터넷 커뮤니케이션 플랫폼으로 사용하여 텍스트, 사진, 비디오 등을 통해 제품 및 서비스에 대한 정보를 게시하여 대상 고객이 제품 및 서비스에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 하는 것" 입니다. 결국 기업 브랜드를 홍보하고 시장인식을 심화시키는 인터넷 마케팅 활동이 바로 포럼 마케팅이다.
2. 온라인 광고
1) 배너 광고
온라인 광고의 주요 형식은 일반적으로 GIF 형식의 이미지 파일, 정적 그래픽 또는 다중 프레임 이미지를 애니메이션 이미지로 접합합니다.
2) 버튼 아이콘 광고
이것은 가장 초기이자 가장 흔한 온라인 광고 형식이다. 보통 회사 홈페이지나 홈페이지에 링크된 회사 로고로' 나를 클릭하라' 라는 문구가 붙어 있어, 인터넷 사용자들이 자발적으로 클릭하길 바란다.
3) 배너 광고
배너 광고는 독특한 멀티미디어 홍보 방식이다. 배너 전시 영역은 검색 결과 목록 위에 있으며 기업은 필요에 따라 배너를 구입할 수 있습니다. 구매자가 검색하면 배너를 구입한 기업 광고가 전시장에 표시됩니다.
4) 텍스트 링크 광고
텍스트 링크 광고는 한 줄의 텍스트를 온라인 광고로 사용하여 클릭 한 번으로 해당 광고 페이지로 이동합니다. 방문자에 대한 간섭이 가장 적지만 더 효과적인 온라인 광고 형식이다. 때로는 가장 간단한 광고 형식이 가장 효과적이다.
5) EDM 직접 주조
EDM 은 일반적으로 기존의 DM 과는 다른 e-메일 광고를 의미합니다. 음향을 향상시키는 것 외에도 수신자의 개인 취향에 따라 일대일 홍보 메일을 만들 수 있다.
3. 광고 형식
고객당 거래란 주문당 구매한 상품의 평균 금액, 즉 평균 거래 금액입니다.
1) CPS
CPS (판매 당 비용): 광고 금액은 실제로 판매된 제품 수량에서 변환됩니다. 전자 상거래에서 가장 일반적으로 사용되는 광고 형태입니다.
2) CPM
CPM 은 전시 광고당 비용 (천 건당 전시 비용): 천 건당 전시 비용. 광고 전시 1000 회 (인상) 비용. CPM 은 가장 일반적으로 사용되는 온라인 광고 가격 모델 중 하나입니다.
3) 제품 일반 분류
CPC (클릭당 비용): 클릭당 요금은 광고가 클릭된 횟수에 따라 청구됩니다. 예를 들어, 키워드 광고는 일반적으로이 가격 책정 모델을 사용합니다.
4) 공인 회계사
CPA (행동당 비용): 행동당 비용, 즉 각 방문자가 온라인 광고에서 취한 조치에 따라 요금을 부과하는 가격 모델입니다. 사용자 행동에는 거래 형성, 등록된 사용자 획득 또는 온라인 광고 클릭과 같은 특별한 정의가 있습니다.