성과 성과 및 고객 서비스 과정
BA 102006 효과적인 커뮤니케이션 전략 및 기술
BA 102007 고객 지속 서비스 및 마케팅 계획
BA 102008 고객 관계 관리
BA 102009 소매 대규모 마케팅 기술
BA 1020 10 프리미엄 엔터프라이즈 고객 서비스 업그레이드 및 수요 마이닝
BA 1020 1 1 은행 기관 고객 관계 관리
BA 1020 12 은행 고객 개발 프로세스
BA 1020 13 기업 재무 분석 기술
BA 1020 14 은행 카운터 고객 서비스 및 마케팅 기술
BA 1020 15 고객 불만 처리 및 커뮤니케이션 기술
BA 1020 16 "영업점 워크플로우 프리미엄 서비스 표준 교육"
BA 1020 17 로비 관리자 서비스 마케팅 기술 교육
전문 지식 향상 과정
BA 1020 18 거시 경제 및 금융 시장 분석
BA 1020 19 은행 재테크 상품 분석
BA 102020 기금 할당 예술 및 투자 기술
BA 10202 1 외환과 금이 재테크에 사용된다
BA 102022 홈 보험 상품 개요
BA 102023 금융법 및 개인재테크
BA 102024 재테크 제품 자산 구성
재무 계획 기술 향상 과정
BA 102025 개인 및 가족 재정 계획 원칙
BA 102026 가족 재무 관리 분석 및 적용
BA 102027 가족 위험 관리 및 계획
BA 102028 퇴직 및 자녀 교육 프로그램
BA 102029 개인 및 가계세 계획 및 관리
BA 102030 가족 결혼 재산 분배 및 상속
BA 10203 1 개인 및 가계부 관리
BA 102032 신탁 및 재산 관리
BA 102033 다양한 유형의 가족 자산 분배
BA 102034 "개인 재무 관리 계획 프로세스"
BA 102035 "통합 재무 계획 제안서 제작"