우선 화물대행이 당신에게 보낸 물건을 잃어버렸다는 것을 확정하면, 당신은 분명히 화물대행 배상을 요구할 수 있습니다. 분실물 청구 절차 1. 화물 대행 고객 서비스에 연락하여 화물 상황을 알아보다. 고객서비스가 이해하지 못한다면, 직접 당신의 화물 대리를 찾을 수 있습니다. 2. 화물분실 배상 기준은 물류방식에 따라 배상 기준이 다르다는 것을 알아야 합니다. 그럼 당신의 화물은 선적하기 전에 이미 보험에 가입했습니다. 보통 너 혼자 사지 않으면 화물대행이 사 줄 거야. 이 경우 보험 회사에 가서 보상해 드리겠습니다. 하지만 많은 회사들이 이 보험을 사지 않아서 운이 좋을지도 모른다.