계정이 동결되는 것은 비정상적인 현상이며 동결 수수료를 지불하셔야 합니다. 관련 정보만 제출하시면 되며, 고객 서비스 심사를 통과하신 후 해동이 완료됩니다.
다음 정보를 제출해야 합니다:
1. 등록 신분 증명서. 등록 신분 증명서는 Tenpay 등록 시 사용된 신분 증명서 또는 신고자의 실제 유효한 신분증일 수 있습니다. 스크린샷. 새로운 신분증의 앞면과 뒷면의 스크린샷이 필요합니다.
2. 계좌 잔액에 대한 자금 출처 증명은 다음과 같은 상황으로 나눌 수 있습니다.
은행 카드를 충전하여 얻은 계좌에 다음을 제공하십시오. a. 은행 충전 주문 스크린샷(은행 주문 번호가 포함된 표준 스크린샷을 제공하는 것이 좋습니다) b. 은행 카드 스캔 사본;
계좌 잔액이 있는 경우 자금이 이체되는 경우 이체 당사자의 IP 주소 또는 이체 당사자의 유효한 연락처 번호를 제공하십시오.
계좌잔액이 거래를 통해 획득된 경우 배송증명서 또는 스크린샷을 제공해 주세요.
계좌잔고가 휴대폰카드 충전인 경우 충전카드번호를 제공해 주세요.
계좌 잔고 자금이 다른 경우에는 해당 소스 채널이 정상임을 입증할 수 있는 관련 스크린샷 및 기타 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
3. 결합된 휴대폰 번호.
4. 연락번호, 신고자의 유효한 연락번호.
5. 최근 인증서 설치 시간 및 장소, 최근 인증서 설치 시간 및 장소(시/도)에 대한 기록입니다.
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