1. 위탁: 고객은 거래 또는 은행에 위탁서를 작성하여 금액, 통화, 수탁자, 수탁자 정보 등을 통지합니다.
2. 견적: 거래소 회사나 은행은 고객의 위탁에 따라 현재 통화 환율, 수수료 등의 정보를 제공합니다.
3. 확인: 고객이 견적의 내용을 확인하고 자산의 id 와 출처를 확인하는 데 필요한 문서를 제공합니다.
4. 지급: 고객이 수탁 수수료를 지불한 후, 환전회사나 은행은 통화를 수탁자가 요구하는 통화로 변환하여 수탁자에게 지급합니다.
5. 결산: 거래소 회사나 은행이 중앙은행에 화폐결산을 신청하고, 거래 과정을 국제지불체계에 포함시켜 자금 결산을 실현하다.
6. 추적: 환전 거래를 완료한 후 환전회사나 은행은 자금이 수탁자의 계좌에 도달하고 확인되도록 자금 이체 프로세스를 추적해야 합니다.
7. 보고: 자금 세탁 방지 및 테러 자금 조달 법률 및 규정의 요구 사항을 충족하기 위해 수탁 회사 또는 은행은 관련 기관에 자금 흐름 보고서 및 거래 통지를 제출해야 합니다.
8. 위험 관리: 거래 거래에서 거래 회사 또는 은행은 고객의 상황 및 거래 유형에 따라 위험 평가를 수행하고 거래 위험을 줄이기 위한 적절한 조치를 취합니다.
9. 고객서비스: 고객만족도를 높이기 위해 거래소나 은행은 전천후 고객서비스를 제공하고, 고객의 의문에 제때에 답하며, 관련 불만과 분쟁을 처리합니다.
10. 법적 규정 준수: 금융 기관인 거래소 회사 또는 은행은 일련의 법률 및 업계 규정을 준수하고, 거래소 업무 법적 규정 준수 원칙을 유지하며, 정보의 보안을 유지해야 합니다.
요약하자면 송금은 복잡한 금융 업무로, 각종 위험 통제 및 법적 규정 준수 요구 사항을 엄격히 집행하는 동시에 양질의 고객 서비스를 제공하여 고객의 권익을 보호하고 자금이 빠르고 안전하게 목표 계정에 도달할 수 있도록 해야 합니다.
또한 정보 기술의 급속한 발전과 금융 산업의 디지털 변화로 인해 점점 더 많은 수탁 회사와 은행들이 인터넷, 모바일 단말기, 블록 체인 등의 신기술을 활용하여 송금 및 결제의 효율성과 편리함을 가속화하고 고객에게 더 많은 선택과 유연성을 제공하기 시작했습니다. 앞으로 송금 업무는 계속해서 도전과 기회에 직면하게 될 것이며, 날로 늘어나는 고객 요구와 시장 경쟁 요구 사항을 충족하기 위해 서비스 모델을 지속적으로 혁신하고 최적화해야 합니다.