수취인이 환불을 거부할 때 은행은 어쩔 수 없이 수취인에게 직접 연락할 수밖에 없었다. 이럴 때는 경찰에 신고해서 해결할 수 있는지 확인할 수 밖에 없다.
이전 송금이 수취인에게 아직 들어가지 않은 경우, 즉 돈이 아직 수금 라인에 있는 경우 수금 라인은 직접 환불할 수 있습니다. 은행에 가서 수취인에게 메시지를 보낼 수도 있습니다. 주로 두 가지를 진술합니다. 먼저 수취인의 계정을 수정하고 적어 두어야 합니다. 수취인이 계좌 번호를 수정할 수 없으면 바로 환불해 주세요.