항저우 공제 기금 수동 서비스 핫라인은 12329입니다. 주택 적립금 서비스 핫라인 "12329"(시외에서 전화할 경우 "0713" 추가 필요)에 전화할 때 음성 안내에서 "3"을 누르면 개인 적립금 계좌 잔액을 자동으로 조회하고 "2"를 누르세요. 매뉴얼 서비스 정책 상담을 받으시려면 "0"을 눌러 진행하세요. 휴먼서비스 불만사항 및 건의사항이 필요합니다.
매뉴얼 서비스는 예금, 출금, 대출, 기타 서비스 등 최신 주택공제금 정책 및 규정을 상담할 수 있으며, 사업부서 및 사무실 상담전화번호로 문의할 수 있으며, 비과세에 대한 민원도 접수할 수 있다. - 적립금 업무 처리상의 문제가 발생할 경우 정책이나 서비스에 대한 의견이나 제안을 제출할 수 있으며, 운영자는 이를 현장에서 기록하고 영업일 기준 3일 이내에 답변해 드립니다.
추가 정보:
12329 주택 공적 기금 핫라인 구축 모델은 독립적인 자체 건설과 서비스 아웃소싱의 두 가지 유형으로 나뉩니다. 자체 건설 모델에서는 도시주택 공적 기금 관리 센터가 핫라인 플랫폼 자체를 구성 및 구축하고 일상적인 운영을 담당하지만, 서비스 아웃소싱 모델에서는 프로비던트 기금 센터가 건설을 담당하도록 위탁합니다. 및 핫라인 운영.
모든 지역에서는 현지 현실에 기초한 건설 모델을 선택하고 서비스 아웃소싱 모델의 사용을 장려해야 합니다. 조건이 허락하는 지역에서는 핫라인 구축 및 운영을 통해 지리적 경계를 허물고 적당한 지역 집중을 달성할 수 있습니다.
황강시 인민정부-주택 예비 기금 서비스 핫라인("12329" 서비스 핫라인 운영 안내)
바이두 백과사전-12329