대출 회사의 범위는 매우 넓다. 시장의 소비금융회사와 면허대출회사는 법률의 보호를 받고 규제를 받는다. 무슨 문제가 있으면 고소를 신고할 수 있고, 문제는 모두 효과적으로 해결될 수 있다. 일반적으로 이들 플랫폼은 문제가 없기 때문에 이들 대출회사에서 고객서비스를 하는 것은 문제없고, 고객서비스는 비교적 간단하다. 주로 감사, 접대, 독촉 등을 포함한다. 폭력 독촉, 이용자 정보 유출, 차용자 사기 등의 행위가 포함되지 않는 한 위험은 없다.
고객 서비스는 사전 판매 서비스 및 애프터서비스를 포함하여 고객에게 서비스를 제공하기 전과 후에 취해진 조치입니다.