은행 물류 업무 개요 및 계획 예시 1부
상반기 은행은 해당 연도의 지자체 업무협의회 정신을 성실히 이행하여 확고히 자리 잡았다. 과학적인 발전 전망, 개혁 심화, 팀 구축 강화, 내부 통제 및 리스크 관리 강화, 공동의 실행 노력을 통해 상반기 은행 전반에 걸쳐 다양한 지표가 안정적으로 운영되어 견고한 기반을 마련했습니다. 일년 내내 목표와 작업을 완료합니다.
1. 각종 지표 완성
올해 상반기는 시장 및 신용정책 영향으로 대출사업이 위축되었으나, 기타 사업지표는 양호한 발전세를 유지함 .
1. 예금업무지표가 크게 늘었다. 6월 말 기준 인민폐 예금 잔액은 연초보다 1만 위안 증가한 1만 위안으로 시 지점의 위안화 예금 계획이 완료됐다. 그 중 인민폐 개인 예금 잔액이 1만 위안에 도달하고 잔액이 1만 위안 증가해 시 지점 계획이 완성됐다. 회사의 예금 잔액이 10,000위안에 도달하고 잔액이 10,000위안 증가하여 금융 기관의 예금 잔액이 10,000위안이 되고 잔액이 10,000위안 증가하여 시 지점 계획이 완료됩니다. 위안화 절상 압력의 영향으로 외화예금은 연초 대비 1만달러 마이너스 성장을 기록했다.
2. 신용업무 총액은 소폭 감소했고, 부실채권 비중도 크게 줄었습니다. 6월 30일 위안화 대출 잔액은 10,000위안으로 연초 대비 10,000위안 감소했고, 그 중 기업 대출은 10,000위안 감소했습니다. 지폐할인이 10,000위안 감소했습니다. 적극적인 회수를 통해 특정 기업의 연체대출 10,000위안, 소매 부실채권 10,000위안을 회수하였고, 부실채권 비율이 연초 10,000위안에서 10,000위안으로 감소하였습니다.
2. 상반기 주요업무를 검토합니다.
(1) 사람 중심을 고수하고, 직원 팀 구성에 세심한 주의를 기울이고, 직원의 열정을 최대한 동원하고, 소속감을 높이고, 단결되고 조화로우며 효율적인 조직을 구축하기 위해 노력합니다. 전투 그룹. 올해 초부터 지부는 팀 빌딩을 최우선으로 삼아 항상 사람 중심의 접근 방식을 고수하고 발전을 위해 열심히 노력했으며 성실하게 실천하고 인기를 관리하며 사람들의 마음을 하나로 묶었습니다.
(2) 시장 지향성을 고수하고 고객 기반을 더욱 확장하고 지점의 다양한 비즈니스의 신속한 발전을 보장하기 위한 수단으로 제품 마케팅 및 맞춤형 서비스를 사용합니다. 첫째, 사업개발부문의 업무프로세스와 마케팅 모델을 개편하고, 사모예금 마케팅과 아울렛 관리에 힘을 쏟는다. 두 번째는 마케팅 모델을 개혁하여 일선 매장의 개별적이고 분산된 마케팅을 전체 직원의 통합적이고 압도적이며 폭격적인 마케팅으로 바꾸는 것입니다. 세 번째는 고객군 구축에 주력하고, 기존 고객을 통합하고, 신규 고객을 확보하고, 다양한 채널을 통해 타은행의 핵심 고객을 잠식하는 것입니다. 우리의 고객 기반은 점차 확대되었으며 회사 비즈니스의 놀라운 발전을 위해 깊은 고객 자원을 확보해 왔습니다. 넷째, 어음사업에 대한 마케팅 노력을 강화하고, 어음채널을 확대하여, 초기에 일정 규모의 고객 기반을 형성하는 것입니다.
(3) 합법적이고 규정을 준수하는 운영을 준수하고 내부 관리를 더욱 강화하여 안전과 무사고 운영을 보장합니다. 올해는 우체국저축은행의 사업발전에 있어 매우 중요한 해로, 직원들의 생각은 크게 변동되었습니다. 이러한 상황을 조속히 반전시키기 위해 한편으로는 끈기있고 세심한 사상정치사업을 통해 지분개혁을 적극 추진하였으며, 직원들의 이념적 오해를 신속히 이끌어내었습니다. 한편, 엄격한 거버넌스를 확고히 견지하고, 내부관리를 지속적으로 강화하며, 위험점에 대한 점검 및 감독을 강화하여 모든 사업이 건전하고 원활하게 운영될 수 있도록 하겠습니다.
셋. 하반기 업무에 대한 소감
올해 상반기에는 은행의 다양한 사업운영이 비약적인 발전을 이루었고, 운영효율도 크게 향상되어 정말 만족스럽습니다. 그러나 우리는 승리의 기쁨을 누리면서도 올해 하반기에 우리가 직면한 엄청난 어려움과 도전에 대해서도 분명히 인식해야 합니다. 그러므로 우리는 열심히 일하고 신념을 강화하며 '효율성 폭풍' 조치를 기회로 삼아 연초에 설정한 업무 목표와 조치의 이행에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 엄격한 관리를 견지하고, 시장 확장 노력을 강화하며, 하반기에 은행의 모든 업무의 건전한 발전을 촉진하고, 다양한 운영 조건을 더욱 개선하고, 운영 효율성을 대폭 향상할 것입니다.
넷. 2019년 하반기 업무 우선순위
첫째, 인적자원 개혁을 적극적이고 꾸준히 추진하며, 합작회사 내부 운영 메커니즘에 부합하는 인적 관리 메커니즘과 성과 평가 메커니즘을 우선적으로 구축하겠습니다. -주식은행. 모든 직원의 조직적 소속감과 직업적 사명감을 더욱 강화할 수 있도록 팀빌딩을 잘 수행하겠습니다.
둘째는 마케팅 및 고객 서비스 노력을 더욱 강화하고, 상반기에 달성한 성과를 더욱 공고히 하고 발전시켜, 한 해 전체 목표와 업무를 완벽하게 완료하는 데 총력을 기울이는 것입니다.
셋째, 비용 자원과 비용 요구 사이의 현저한 모순을 적극적으로 해결하고, 비즈니스와 효율성을 발전시키는 동시에 직원 소득의 안정적인 성장을 동시에 달성합니다.
넷째는 내부 관리를 더욱 강화하고, 안전 시스템을 구현하며, 부패 방지 및 사건 예방을 잘 수행하고, 모든 업무의 건전한 운영을 보장하는 것입니다.
은행 보안 개인 업무 개요 및 기획 예시 2부
올해 업무 개요는 다음과 같습니다.
1. 평소 직위, 주인의식
은행 보안은 평범한 직업이지만 특별하고 위험한 직업이기도 합니다.
하지만 꿈이 있고, 도전하고, 부단한 노력을 하는 한, 멋진 삶을 살 수 있을 것이라고 굳게 믿습니다.
저는 평범한 경비원이지만 'XXX를 지키고 조국을 지켜야 한다'는 책임을 늘 명심하고 있습니다. 나는 주인의식을 갖고 은행을 내 집처럼 대해야 하며, 은행의 리더와 동료를 형제자매처럼 대해야 합니다. 그러므로 사업은 내 사업이고, 내 집을 잘 지키겠습니다.
지난 1년간 영업장 및 ATM기기의 당직경비와 지점의 일일 청소 및 에스코트 업무를 주로 담당해왔습니다. 나는 항상 내 일을 염두에 두고 보안 업무를 수행하며 복도의 질서를 유지합니다. 그는 ATM 기계의 일일 안전 점검을 담당하는 동시에 로비 관리자의 위생 개선 및 안내 작업을 지원합니다. 매일매일 주의 깊게 축적하면서 은행의 비즈니스 지식을 더 잘 이해하고 숙달하게 되었습니다. 이를 통해 배움의 기쁨도 느끼게 되었고, 매일매일 점점 더 성취감을 느낍니다.
저는 직장에서도 항상 진지한 업무 태도를 유지해 왔으며, 일상 업무에서도 항상 대담하고 신중하며 모든 업무를 완벽하게 해내기 위해 노력해 왔습니다. 직장에서는 행동을 통해 배웁니다. 이해가 되지 않는 부분이 있으면 동료에게 겸손하게 조언을 구하여 전문적 수준과 능력을 향상시키십시오. 동시에 나는 상사와 은행이 나에게 부여한 모든 업무를 단호하게 완수하고 은행을 안심시켜 예금자들이 우리를 더욱 신뢰하게 만들려고 노력합니다.
둘째, 비즈니스 학습을 강화하고 자신의 자질을 지속적으로 향상시킵니다.
'타격하려면 스스로 강해져야 한다'는 말이 있듯이. 아무것도 모르는 경우 고객을 만족시키는 방법은 무엇입니까? 그래서 보안회사와 은행에서 주관하는 각종 정치이론 연구, 전문기술연구, 법령연구에 적극적으로 참여하였고, 삼대대표론, 시민윤리, 치안관리처벌규정, 소방법 등의 활동에 참여하였습니다. 팀 조직 연구 중. 보통 팀장님께서도 서로 도와달라고 부탁하고, 학습 경험을 교환하기도 합니다. 가끔 회사 내에서 읽을 만한 좋은 글을 선정해 실제 상황에 맞춰 함께 토론하면서 '비교하고, 배우고, 잡아라'라는 좋은 분위기를 조성하기도 합니다. 위로, 도와주고, 능가하세요." 그것은 나의 사상적, 도덕적 자질을 향상시켰을 뿐만 아니라 나의 정치 이론 함양 수준도 향상시켰습니다.
사상교육과 도덕교육에 참여하는 동시에 큐트레이닝, 그래플링, 팔굽혀펴기 30분, 덤벨 등 신체 단련에도 적극적으로 참여했으며, 등산 등 각종 운동에도 적극적으로 참여했다. 쉬는 시간에 스포츠. 예상 목표를 준수하고 질과 양에 맞게 교육 계획을 완료합니다. 처음에는 불평에 지쳤지만 은행원으로서 뛰어난 업무 능력을 키우고 건강한 신체를 가져야만 그 역할을 더 잘 수행할 수 있다는 것을 이해합니다.
매일 힘든 훈련 없이 중요한 순간에 어떻게 역할을 수행할 수 있을까요? 그러므로 나는 고난이나 피곤함을 두려워하지 않습니다. 은행 보안 개인 업무 요약 어떤 일을 하든 최선을 다해야 합니다. 이것이 개인의 경력의 성패를 결정하기 때문입니다. 은행 경비원으로서 현금을 접할 기회가 많다는 것을 잘 알고 있습니다. 올바른 가치관을 확고히 세워야 합니다. 그렇지 않으면 실수하기 쉽습니다. 따라서 지속적으로 학습을 강화해야만 전반적인 품질과 전문적 수준은 물론 전반적인 업무 수준과 전문적 능력을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.
셋. 내년의 기존 문제와 계획
올해 사업에서 많은 성과와 성과가 있었지만, 부족한 점도 많았습니다.
1 이념적, 정치적 수준은 다음과 같습니다. 높지 않으며 더욱 강화하고 개선해야 합니다.
2. 때로는 상황이 충분히 유연하지 않고 너무 구식입니다.
3. 충분하며 일부 사항에 대한 예측은 아직 없습니다. 은행과 기업의 요구 사항 사이에는 여전히 일정한 거리가 있으며 평상시에는 더욱 강화되어야 합니다.
4. 특히 관련 법률 및 규정에 대한 이해가 여전히 상대적으로 제한되어 있어 추가 연구가 필요합니다.
5. 고객을 대하는 서비스 태도는 때때로 감정에 영향을 받으며 모든 고객에게 미소를 지을 수는 없습니다. 서비스. 그러므로 앞으로도 학습을 강화하여 이러한 모든 단점을 지속적으로 극복하고 개선해 나가겠습니다. 전반적인 품질과 전문적인 수준을 향상시킵니다.
한마디로 말하자면, 비록 내 위치는 매우 평범하지만, 나는 내 직업과 가족, 직업을 사랑한다. 나는 평범하고 끈기 있는 젊음과 활력을 내가 사랑하는 직업과 가족을 위해 기꺼이 바칠 것입니다. 앞으로도 나는 계속해서 내 일을 잘하고, 나 자신에게 더욱 엄격해지고, 비즈니스 학습을 강화하고, 전반적인 품질과 전문적 수준을 향상시키기 위해 노력하고, 특정 은행에 나의 미약한 노력을 기여할 것입니다! 동시에 우리 은행의 사업이 번영하고 은행의 내일과 미래가 더 좋아지기를 바랍니다!
은행물류 업무개요 및 계획사례 3부
2019년, 금융에 대한 열망과 추구로 가득한 지점에 입사한 나는 여기서 발화하는 젊음의 에너지를 발산하겠습니다. 내 직업 꿈. 시간이 흘러 어느 지점에 온 지 벌써 1년이 지났습니다. 이 짧은 한 해 동안 내 삶은 엄청난 변화를 겪었고, 일과 공부, 생각이 점차 성숙해졌습니다.
나는 지점에서 가장 평범한 직업을 갖고 있다? 테일러. 어떤 사람들은 평범한 은행원이 직업으로 간주될 수 없다고 말할 수도 있습니다. 아니요, 그들은 카운터에서 훌륭한 일을 할 수 있습니다. 탁월함은 평범함에서 시작되고 완벽함은 진지함에서 시작됩니다.
나는 이 일을 사랑하며 이 일을 내 경력의 출발점으로 여긴다. 저는 중국농업은행 직원으로서, 특히 일선 직원으로서 제가 짊어지고 있는 무거운 책임감을 깊이 느낍니다. 카운터 서비스는 ABC 시스템의 좋은 서비스를 보여주는 '문명 창구'이므로 넘치는 열정과 성실한 서비스, 긍정적인 업무 태도로 날마다 고객의 신뢰를 얻고 있습니다.
네, 중국농업은행 직원 중 창구 직원이 고객과 직접 대면하는데, 카운터가 중국농업은행의 이미지를 보여주는 창구입니다. 창구 직원의 일상 업무는 바쁘고 단조로울 수 있습니다. 그러나 다양한 고객을 대할 때 창구 직원은 능숙한 운영과 열정적인 서비스를 매일 제공해야 고객이 ABC 직원의 진심을 진정으로 인식하고 ABC에서 비즈니스를 하는 따뜻함을 느낄 수 있습니다. 이런 종류의 직업은 특별하고 나는 내 위치를 자랑스럽게 생각합니다! 이를 위해 저는 다음을 스스로에게 요청합니다.
첫째, 탁월한 비즈니스 기술을 습득하고 비즈니스 학습에 결코 안주하지 마십시오.
둘째, 올바른 직업 윤리를 유지하고 국내법을 준수합니다.
셋째, 조화로운 대인 관계를 형성하고 동료들과 조화롭게 지내며, 넷째, 자신과 적을 알고 승리에 오만하거나 패배에 낙담하지 마십시오.
일을 시작한 이후로 본연의 자리에 충실하며 열심히 일하고, 비즈니스 지식도 배우고, 경험 많은 동료들에게 조언도 구했다. 그래야만 시간의 시험을 견딜 수 있는 훌륭한 일을 진정으로 할 수 있습니다. 일선 직원으로서 그는 일선 군인처럼 총구를 막을 수 없고, 피로 벙커를 폭파하고, 영웅의 명성은 농부와 마찬가지로 겨울에 씨를 뿌리고 여름에 수확할 수 없으며, 여름에 씨를 뿌리고 풍년을 누릴 수 없습니다.
입금, 출금, 회계, 추심, 유통, 마케팅, 유지보수, 인사 등 지루한 업무와 복잡한 업무를 해마다 반복하는 경우도 있다. 이 평범한 입장에서 나는 평범한 사람들이 기여할 수 있는 것, 우리의 열정, 우리의 성실함, 우리의 젊음에 위대함이 있다는 것을 깊이 깨닫습니다.
우리 평범한 사람들도 아름다운 하늘을 만들 수 있습니다. 기초가 없으면 높은 건물도 없고, 평범함이 없으면 위대함도 없습니다! 삶의 가치는 평범한 헌신을 통해서만 승화되고 완성될 수 있습니다.
고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 저는 고객에게 포괄적이고 사려 깊으며 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 항상 "고객의 생각을 생각하고, 고객의 요구를 충족하고, 고객의 걱정을 제거한다"는 원칙을 고수합니다. 서비스는 고객에게 좋은 인상을 주고 신뢰를 얻기 위해서는 표준화된 운영, 표준화된 서비스, 예의바른 언어, 품위 있는 행동이 필요합니다. 실제로 업무를 처리할 때 다양한 은행 규칙 및 규정을 준수한다는 전제 하에 고객에게 일정한 편의를 제공할 수 있는 마케팅 방법을 유연하게 습득하고 고객에게 유연하고 적절하게 개인화되고 빠른 서비스를 제공해야 합니다.
완벽함은 진지함에서 나온다. 고품질의 카운터 서비스 제공을 바탕으로 고객 여러분께 더욱 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 까다로운 고객은 없고 불완전한 서비스만 있기 때문입니다. 일상 업무에서 나는 적극적이고 부지런히 새로운 지식과 새로운 비즈니스를 배우고 이론과 실무를 통합하며 다양한 서비스 기술을 능숙하게 습득합니다. 나는 작은 일부터 시작하여 신속하고 정확하며 효율적으로 업무를 처리하여 고객이 덜 기다리게 하고, 덜 달리고, 덜 질문하고, 적시에, 시간을 잘 지키며, 정기적이고 준비된 서비스를 고객에게 제공하기 위해 최선을 다합니다.
청춘은 인생에서 가장 소중한 시간입니다. 의욕이 넘치고 활력이 넘치며, 도전정신이 강하고, 꿈과 희망이 많기 때문에 에너지가 넘치는 시기입니다! 그러나 내 생각에는 젊음의 소중함에는 여전히 끊임없는 추구와 팀 통합, 고상한 도덕적 수양, 강한 의지, 그리고 더 중요한 것은 평범함을 견디고 평범함을 기반으로 하며 명예와 부에 무관심하며 기여할 수 있는 용기!
다가오는 2019년에도 저는 은행 간부님들의 보살핌과 도움으로 좋은 근무 조건을 유지하며 자격을 갖춘 은행 직원으로서 엄격하게 요구해 왔습니다. 자신의 업무를 바탕으로 비즈니스 스킬 습득에 집중하고, 평범한 자리에서 묵묵히 헌신하며 우리 금융산업에 공헌하십시오. 저는 저축의 일선 직원으로서 고객에게 편리하고 빠르고 정확한 서비스를 더 잘 제공하고, 마음 편하게 일하기 위해서는 비즈니스 역량 강화가 필요하다는 점을 깊이 이해하고 있습니다. "고객 만족과 사업 발전"을 목표로 좋은 서비스를 제공하고 모든 고객이 찾아와 만족할 수 있도록 열정적인 서비스의 좋은 창구 이미지를 확립합니다.
제4장 은행 물류 업무 요약 및 계획 예시
1. 다양한 지표 완료 및 취해진 조치
(1) 위안화 저축 예금의 비정상적인 증가, 순증액은 951.3백만 위안으로 이는 지점 할당 업무의 31.7%를 차지합니다. 취해진 조치는 다음과 같습니다.
1. 지난해 극심한 홍수로 피해민들이 올해 집을 다시 짓고 보증금 마련에 어려움을 겪고 있다. 그래서 연초부터 지점장들은 저축예금을 매우 중요하게 여겼습니다. 관할권 내 매장의 보관원을 하나씩 조사하고, 동종업계 동향에 주목하고, 매장 담당자와 정확한 예측을 하며, 최대한 합리적으로 업무를 할당한다. 은행 리더들은 예금을 늘리기 위한 방안을 연구하기 위해 일선에 나가기도 하고, 기업 단위로 가서 영업점들이 마케팅 어려움을 극복할 수 있도록 돕는 경우도 많다.
2. 급여지급과 교육비 절감을 중심으로 은행권 리더, 지점장, 일선직원이 함께 협력하여 기업 내 적극적인 마케팅을 펼칠 예정이다. 지난해 4,025가구에 대한 마케팅을 바탕으로 올해는 '취업 밀렵 프로젝트'에 집중해 신규 3,235가구에 임금을 지급했다. 교육비 절감액이 10,000위안 증가했습니다.
3. 연초부터 충분히 논의해 7개 지표를 포함해 일선 직원 성과 평가 방법을 마련했다. 계약자와 대리인은 동일 작업에 대해 동일 임금을 받으며 업무량, 비즈니스 마케팅, 서비스 품질, 노동 규율, 안전 및 보건 등의 측면에서 구체적으로 평가되어 영향력을 최대한 발휘합니다. 동시에, 실제 상황에 따라 조치를 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 급여 마케팅 보상은 가구당 1.5위안이며, 고액 예금, 손실 신고 및 기타 서비스에 대한 보상은 15위안 이상입니다. 지점을 통합하고 합병하는 고객 수가 증가함에 따라 객관적으로 은행 직원은 업무 처리 속도에 대한 요구 사항이 더 높습니다.
임직원이 처리한 거래 건수와 지급액에 대한 평가 비율을 높이고, 매월 성과급을 세심하게 산정하고 있습니다. 공문서 통지와 높은 투명성은 직원들의 열정을 동원하여 사업과 고품질 고객 비즈니스를 위해 경쟁하고, 동종 업계의 경쟁력을 강화하며, 매장의 열정을 동원하여 수익 증대와 안정성을 유지합니다.
4. 지점장과 지점장은 고액계좌를 자주 방문하며 고액계좌의 마케팅에 관심을 갖고 어려움을 극복하며 다른 은행과 경쟁하기 위해 노력합니다. 몰리브덴회사는 1월 800만 위안, 6월 1만2000위안, 6월 550만 위안, 2월 11738위안의 배당금을 지급했다.
5. 수시로 TV광고, 현수막 걸기, 광고판 교체 등을 통해 홍보한다. 서비스 업무를 검사 및 감독하고 창구 서비스를 강화하며 지역 경제에서 ICBC의 가시성을 향상시키는 동시에 여론 안내 역할을 수행합니다.
(2) 총 10,000위안의 소비자 신용이 발행되었고, 10,000위안이 회수되었으며, 10,000위안의 이자 수입이 실현되었습니다. 화현 지역 경제는 낙후되고 경제 활력이 부족하여 개인 대출 업무에 어려움을 겪고 있습니다. 성과급 평가와 함께 열의를 총동원해 개인대출 마케팅 업무를 마무리했다.
(3) 중개 사업 소득은 390,000위안으로 작년보다 65438+060만 위안 증가하여 연간 업무의 95%를 완료했습니다. 성과보상 평가 중 중간소득 비중을 180점으로 높여 지점 개인자금 중개사업 소득의 열의를 결집하고 누수·누수 현상을 해소하였습니다. 둘째, 링크시스 카드 발급 비율을 1.20으로 높이고, 홍보카드와 배너를 통해 급여카드를 발급하고, 보상 정책이 5위안인 E시대 카드를 직접 마케팅한다. 380개의 E-era 카드를 포함하여 총 5,238개의 새로운 Linksys 카드가 일년 내내 발행되었습니다. 지난해 5,720장의 카드를 포함해 2년간 총 110만장의 카드가 발급됐고, 연간 카드수수료 수입은 8만위안 이상에 달했다. 카드 발급 건수도 늘었고, 개인카드 송금액도 늘었다. 개인정산의 빠르고 편리한 특성을 홍보하고 고품질의 서비스를 제공하는 카운터입니다. 개인정착소득은 164,000위안으로 전년대비 73,000위안 증가하였습니다. 셋째, 생명보험 마케팅 사업을 적극 발전시킨다. 담당사장이 직접 관련인력을 인솔하여 각종 대리점의 영업홍보를 진행하였으며, 보험사 관리자 및 강사 등을 각 대리점에 초청하여 고객접점 방법, 칭찬방법, 상품홍보방법 등을 설명하고 실습하는 교육을 5회 실시하였습니다. 방카슈랑스 이브닝 파티는 보험 비즈니스 마케팅의 발전을 크게 촉진했습니다. 연간 보험 대리점 매출은 400만 위안을 넘어섰고, 중개 사업 수입은 거의 9만 위안으로 지난해보다 6만 위안이 늘었다.
(4) 효과적인 관리는 기업의 빠르고 건전한 발전을 촉진할 수 있습니다. 우리 은행은 '군지점 일선 직원 성과급 평가 방안'과 '군지점 일선 직원 성과급 배분 방안'을 순차적으로 제정했으며, 대학 및 기술중등학교의 등록금 징수 사업. 대리점 마케팅 보험사업대회에서는 목표관리, 월간 평가 및 통지 등을 실시하고 이를 시행하기 위해 많은 노력을 기울여 다양한 사업의 신속하고 건전한 발전을 도모하였습니다.
둘째, 약간의 경험
지난 1년 동안 우리는 지부의 올바른 리더십, 지부 팀의 단결과 협력, 그리고 지점의 책임 사람들의 긍정적인 노력과 일선 직원들의 노고. 지난 1년간 사모펀드 업무를 정리해보면 다음과 같은 경험이 있습니다.
(1) 열정을 동원하기 위해 정책을 사용하는 것이 전제 조건입니다.
평가와 보상의 지렛대를 잘 활용하면 직원들의 열정을 충분히 동원할 수 있다. 2019년 이전에는 임금을 대신 지급하는 가구가 4,000가구에 달했습니다. 그리고 모두가 같은 냄비에 밥을 먹기 때문에 남을 대신해 지급된 임금이 자주 발견되고, 일선 직원에 대한 성과평가도 실시된다. 가구당 1.5위안 인센티브 정책 이후 모든 임금은 원대리인을 대신해 지급됐다.
기업의 일을 깊고 꼼꼼하게 처리하고, 은행을 동원해 임금을 지급하고, 직원들은 불만 없이 밤늦게까지 야근을 한다. 대행사 마케팅 보험이 RMB 180씩 증가할 때마다 직원들은 카운터에서 나와 기업 마케팅에 깊숙이 들어갑니다. 동시에, 우리의 월별 평가는 매우 투명하게 공식 문서로 통보됩니다. 임금격차는 커졌지만 의욕은 높아졌습니다.
(2) 리더십이 핵심입니다.
은행장과 중간간부들이 마케팅에 앞장섰다. 사장과 담당 사장이 XXX, XXX, XXX 지점과 매장을 여러 차례 방문하며 마케팅 어려움을 극복하고, 다른 은행과의 경쟁을 이겼다. , 대표 승리 XXX 퇴직 사무실, XXX 광산, XXX 병원, XXX 중학교, XXX 상수도 팀, XXX 공장, XXX 운송 및 마케팅 회사, XXX 작업장, 자산 관리 회사 등 13개 단위에 임금을 지급하고 시장 점유율을 점유했습니다.
특히 담당 과장은 특정 지점이 합병된다는 소식을 듣고 자신을 대신해 임금을 지급할 단위와 가구를 문의한 뒤 성남 지점장이 앞장서서 지급했다. 해당 단위에 미리 임금을 지급합니다. 힘들고 고된 경쟁 끝에 6개 가구 1,156가구 전원이 우리 은행을 대신해 임금을 지불했다. 어떤 매장이 합병된 이후에는 뒤처질 수밖에 없는 체신부가 소유하게 됐다. 특정 회사의 특정 광산 퇴직 사무실과 물류 부서는 사평 지점의 특정 회사를 대신하여 임금을 지불합니다. 열심히 마케팅을 한 끝에 사장과 담당사장, 진두지점장이 특정 지점의 경쟁을 물리치고 1,689가구가 임금을 지불하고 우리은행에 정착했습니다. 리더가 주도하기 때문에 일선 직원들은 다양한 업무를 완수하려는 동기를 갖게 됩니다.
(3) 서비스는 기본입니다.
마케팅이 다가오고 있지만 카운터 서비스가 따라가지 못합니다. 보증금이 손실될 가능성이 있습니다.
우리는 항상 서비스를 기반으로 직원을 교육합니다. 컨퍼런스에서는 국내외 문화적 배경, 상황 전개, 주변 현실 등 다양한 요소에서 직원을 지도합니다. 고품질 서비스에 대한 직원의 이해를 먼저 이념적으로 해결합니다. 또한 대부분의 직원은 리더가 어려움을 극복하고 사업을 재개할 때 예금을 유지하기 위해 고품질 서비스를 제공해야 한다는 점을 점차 깨달았습니다. 이를 바탕으로 고품질의 문명화된 서비스 업무 표준에 따라 감독 및 검사를 실시하여 창구 서비스의 품질을 향상시키고 더 많은 고객을 확보했습니다.
셋. 2020년의 기존 문제 및 작업 아이디어
(1) 기존 문제:
1. 올해 우리는 중국건설은행의 두 지점을 합병하여 임금을 지급했습니다. 우리 은행을 대신해서. 카운터 서비스 품질 향상으로 인해 많은 우량 고객도 ICBC에 돈을 입금했습니다. 또한 몰리브덴 회사 직원은 그를 대신하여 일회성 보상금 170,000위안을 지불했습니다. 이는 지속 불가능한 자원이며, Lotus Office에는 여전히 600만 위안의 손실이 남아 있습니다.
2. 대리점 보험 마케팅의 기존 고객들이 일반적으로 배당 보험이 교육 저축 소득보다 낮다고 보고함에 따라 대리점 보험 마케팅 사업은 비용에 관계없이 무질서한 경쟁에 직면했습니다. 2004년 몇 달이 지났고 새 제품 반품은 이상적이지 않습니다. 2006년에는 대리점 보험 마케팅에 큰 발전이 없을 것이며 이는 중개 기업의 수입에 큰 영향을 미칠 것입니다.
3. 소득 인센티브 메커니즘은 실제로 지속적으로 개선되어야 합니다. 일반적으로 올해 성과급은 일선의 노고와는 거리가 멀어 너무 낮다고 보고된다.
4. 정규 마케팅 인력이 없고 화현현의 지역 경제는 상대적으로 낙후되어 있으며 신규 비즈니스 마케팅도 부진합니다. 3개의 재무관리계좌가 완성되었으며, 은행-증권 연계가 없습니다. 달러화 약세로 외화예금이 전년대비 1만위안 감소해 과제가 완수되지 못했다. 2006년 역시 낙관적이지 않을 것으로 추정됩니다.
㈡작업 가정
1. 작업 목표
(1) 저축 예금이 2,500만 위안이 되도록 보장하고 3,000만 위안을 완료하도록 노력합니다. 외화저축예금 10,000원 달성.
(2). 개인 대출 마케팅 500,000위안, 700,000위안 완료를 위해 노력합니다.
(3) 중개사업 목표는 350,000위안이며, 400,000위안 달성을 위해 노력하고 있습니다.
(4) 스마트 카드 2,000개, 신용 카드 30개, 신용 카드 80개, 금융 계좌 20개.
2. 업무 대책
(1) 개인펀드사업의 조직적 리더십을 강화한다. 지점장은 전 지점을 총괄하며, 동시에 사장을 리더로, 지점장을 위원으로 하는 개인재무관리리더십그룹을 구성하고, 산하에 사무국을 두고 개인재무관리자를 전담하게 한다. 사업부가 이사를 맡는다.
(2) 지점의 지도 하에 성과 보상 평가 및 배분 방법, 개별 기업 인센티브 방법을 과학적이고 합리적으로 공식화하고 2020년 핵심 과제인 인센티브 레버리지 효과를 최대한 발휘합니다. .
(3) 대규모 마케팅을 잘하고 비용을 진두이 지점에 돌리며 몰리브덴 회사의 대규모 마케팅을 잘하기 위해 최선을 다합니다.
(4) 임금 지급 측면에서는 기존 11만 가구를 통합하는 데 중점을 둡니다. 점점 더 치열해지는 동종업계의 경쟁으로 인해, 타인을 대신해 임금을 지급해 주던 우리의 원래 개인 고객들이 흔들리고 있습니다. 2020년에는 직원을 대신하여 임금을 지급하기 위한 정기적인 재방문에 중점을 둘 예정입니다. 고객에게 더 가까이 다가갑니다. 동시에 직원들은 더 많은 우량 개인 고객과 접촉하고 금융 계좌 마케팅을 통해 더 많은 우량 고객을 확보하기 위해 동원되어야 합니다.
(5) 중개업 측면에서는 중개업 수입채널 확대, 은행카드 마케팅 강화, 개인결제서비스 품질 제고, 각종 대행업 강화, 특히 대리보험 마케팅에 주력하고 있으며, 전자홍보 및 은행업 마케팅을 통해 중개사업 수익 증대에 기여하고 있습니다.
(6) 홍보 및 카운터 서비스를 훌륭하게 수행하고 ATM 기계를 잘 관리하며 활용률을 높이고 카운터 압력을 줄입니다.