12329 주택 적립금 핫라인은 주로 수동 음성을 통해 업무 컨설팅, 불만 건의, 재방문 조사 등의 기본 서비스를 제공하고 현지 실정에 따라 수동 음성 및 셀프 서비스 음성을 통해 업무 가이드, 업무 조회, 업무 접수 등 확장 서비스를 제공합니다.
12329 소개
2329 는 적립금 계좌 조회, 개인 대출 계좌 조회, 적립금 업무 가이드, 개인 대출 업무 가이드, 최신 정책 통지, 셀프 서비스 등을 제공합니다. 12329 의 통화료는 보통 시화통화료입니다. 예를 들다. 음성 힌트를 들은 후 3 번 키 (적립금 업무 가이드), 7 번 키 (적립금 단위 업무), 5 번 키 (출국 정착) 를 선택합니다. < P > 법적 근거:' 주택적립금 관리조례' 제 36 조: 근로자와 기관은 본인과 본 단위의 주택적립금 납부 및 인출 상황을 조회할 권리가 있으며, 주택적립금 관리센터와 위탁은행은 거부할 수 없다. < P > 근로자와 단위는 주택 적립금 계좌 내 저장 잔액에 이의가 있으며 위탁은행에 검토를 신청할 수 있습니다. 검토 결과에 이의가 있으면 주택 적립금 관리센터에 검토를 신청할 수 있습니다. 위탁 은행과 주택 적립금 관리센터는 신청서를 받은 날로부터 5 일 이내에 서면 답변을 해야 한다.