수동 통화 전환 플랫폼의 작동 단계는 다음과 같습니다. 1. 고객 서비스에 전화합니다.
2. 음성안내에 따라 해당 서비스를 선택하세요.
예를 들어, 대출 관련 사항에 대한 상담이 필요한 경우 "대출 상담" 또는 "대출 서비스"를 선택할 수 있습니다.
3. 수동 고객 서비스를 기다립니다.
때로는 인간 고객 서비스를 연결하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
기다리세요.
4. 수동 고객 서비스로 전환한 후 고객 서비스에 알아야 할 질문을 하면 고객 서비스에서 귀하의 필요에 따라 해당 도움말과 답변을 제공할 것입니다.