타오바오몰의 새로운 정책으로 인한 공격은 여전히 계속되고 있으며, 이에 대해 타오바오몰은 결코 타협하지 않는 강경한 태도를 보여 공격자들을 더욱 분노하게 만들었다. 12일 저녁 YY 음성채팅 채널에 모인 인원은 3만명을 넘어섰고, 어제 오후까지 5만명을 넘어섰다.
그들은 선전부, 공보실 및 기획부, 실행부, 선발부, '폭발 비용 효율성'을 포함한 기능적 부서 구조와 임원 회의실까지 설정했습니다.
어젯밤 YY 음성채팅 채널에는 5만 명이 넘는 이용자가 계속해서 모였다. 21시 8분쯤 이용자들은 타오바오몰 직통 키워드를 클릭하기 시작했고, 첫 번째 유료 키워드가 클릭됐다. 첫날 중소 판매자와 사이가 안 좋았던 타오바오의 대형 상인 한두이서(Handu Yishe)와 관련이 있다.
판매자의 새로운 클릭에 대해 타오바오는 이 신문에 타오바오 익스프레스에 악성 클릭 사기 방지 기능이 있기 때문에 대형 판매자는 잘못된 요금이 청구될 염려가 없다고 답했습니다.
공격 전략의 변화
공격 첫날 공격적인 태도에 비해 공격자들은 둘째 날 더욱 장난스러운 태도를 보였다. ?타오바오 몰은 경찰에 신고했다고 밝혔습니다. 이는 위험을 피하기 위한 것일 뿐만 아니라 타오바오에 대한 경멸을 표현하기 위한 것이기도 합니다. ?한 참가자가 말했습니다.
그들에 따르면 이는 활발한 '타오바오 공동구매'다. 남부 사투리로 말하는 진행자 샤오위얼은 자신을 북동쪽 사람이라고 칭하며 “우리는 조직이 없다. 우리는 마피아가 아니다. 우리는 타오바오에 대한 감정을 갖고 있는 사람들이다. 판매자가 아니라 구매자입니다.
장난스러운 톤을 좋아하는데, 진행자의 연설은 중국 최고 인기 예능 '해피걸스'의 슬로건까지 차용했다. 좋으면 갖고, 싫으면 너. 무조건 환불을 받을 수 있습니다. ?그리고 이것은 ?구매, 환불, 부정적인 리뷰 공격 프로세스에 대한 힌트입니다.
행사를 번갈아 진행한 쇼핑 가이드들도 "타오바오는 우리를 잊었지만 우리는 타오바오를 잊지 않을 것이다. 우리는 공동구매를 원한다. 우리는 중국 1위 공동구매 플랫폼이다"라고 격려하기도 했다.
그러고보니 12일 23시 15분 공동구매 이벤트 종료 기준으로 약 27개 카테고리의 상품이 수만명이 구매했고, 그 중 상당수가 구매에 성공했다. 빠르게 사진을 찍고 선반에서 제거했습니다.
어제의 공격은 약화될 기미를 보이지 않았습니다. 불완전한 통계에 따르면 본 신문이 발행되는 시점을 기준으로 '공동구매 활동'에 대한 공격이 18차례나 발생했습니다. Taobao 쇼핑몰의 많은 대형 가맹점은 반복적으로 공격을 받았습니다. 예를 들어 Handu Yishe는 7번, Osha는 최소 2번 공격을 받았습니다. 한 대형 상인 창업자는 기자들에게 이날 오후 30분 동안 또다시 공격을 받았고 이에 대응해 진열대에서 해당 제품을 일시적으로 치웠다고 말했다.
동시에 공격 전략도 변화하기 시작했다. YY그룹에 잠복해 있는 전자상거래 관찰자는 이날 오후 공격자들이 더 이상 가맹점 전체를 공격하는 것이 아니라 특정 상품을 하나씩 공격했다고 전했다.
구체적인 작전 방식은 리더가 제품의 링크를 골라 그룹에 공개하면 대응팀이 즉각 공격하는 방식이다. ?공격 대상은 타오바오 가맹점의 위조품 및 모조품이 될 것이라고 주장합니다. ?앞서 언급한 관찰자들은 공격자들이 이를 타오바오 몰을 조롱하고 모욕하는 방법으로 사용할 것이라고 말했습니다. ?내년에는 그렇게 주장하지 않습니까? 새로운 규정은 위조품을 대상으로 합니까? 위조품에 대한 무관용 조치가 적용됩니까? 왜 여전히 뒤쳐지는 판매자가 있습니까?
교착상태의 대결
양측 모두 비타협적인 태도를 보이며 적극적으로 여론의 지지를 구하는 등 공격은 계속됐다.
공동구매가 끝나자마자 마윈 알리바바 회장을 비난하고 항의하는 모임이 또 열렸는데, 밤 2시가 넘은 시점에도 강연장에는 여전히 500여 명이 가득 찼다. 온라인 사용자 수는 10,000명입니다.
9월 말에 쇼핑몰로 업그레이드한 판매자가 대표적입니다. 이 판매자는 대출금 50,000위안을 포함해 110,000위안을 썼습니다. 이제 160,000위안을 더 갚으라고 합니다. 직원들에게 급여는 어떻게 지불하며, 상품 구매 및 인도는 어떻게 합니까?
일부 판매자는 동결된 예금을 '불법 자금 조달'로 의심하기도 했습니다. 그들은 예금 중 수십억 위안이 타오바오 몰에서 무이자 대출로 사용될 것으로 믿고 있습니다.
YY 채널에서 판매자는 때때로 모든 사람에게 뉴미디어의 힘을 활용하라고 촉구하며 모든 사람이 이를 웨이보에 전달하고 포럼을 통해 자신의 목소리를 전달하기를 바랍니다.
사건에 정통한 사람들에 따르면 미국에 있는 잭 마는 어제 오전부터 상황의 추이를 예의주시하고 있다고 웨이보에 밝혔습니다. , "가슴이 아프고 너무 피곤해서 정말 포기하고 싶어요." 나는 스스로에게 수없이 질문했습니다. 우리는 이것을 위해 무엇을 하고 있는가? 왜 그런 책임을 져야 합니까?
그러나 그는 "살다 보면 언제나 용기를 내어 선택을 해야 할 순간이 있다"고 각오를 내비쳤다. 이러한 선택은 불합리하고 이성에 어긋날 뿐만 아니라, 심지어 일탈적이고 친척과 친구에게 불쾌감을 주기도 합니다. 그럼에도 불구하고 우리는 여전히 우리 자신의 길을 고집할 수 있으며, 원한다면 그렇게 해야 합니다! 희망은 바로 여기에 있습니다!
타오바오몰도 피해를 입은 대형 가맹점에 대해 보상하겠다고 밝혔습니다. 동시에 가맹점의 상품이 과도하게 삽질되는 점을 감안해 이들과 대형 가맹점은 결제수단을 수정하고 대금결제 옵션을 취소해 공격 비용을 늘렸다.
공격자의 도덕적 딜레마에 어떻게 대처할 것인가가 타오바오몰의 과제다. 타오바오 몰 사장 장용은 공격자의 유인으로 대부분의 네티즌들이 타오바오 몰 입장료가 몇 배로 인상됐다는 정보만 받았을 뿐 환불 등 지원 메커니즘이 있다는 사실은 인지하지 못했다고 이 신문에 말했다.
타오바오 몰 관계자는 공지사항과 웨이보를 통해 여전히 명확하게 설명하기 위해 노력하고 있습니다. 이번 조정으로 연회비가 인상되고 대부분의 판매자가 환불 금액의 일부 또는 전부를 받을 수 있는 환불 메커니즘이 마련됩니다. ; 보증금은 판매자의 Alipay 계정에서 동결되며, 계약 위반에 대한 소비자 보상을 위해서만 공제됩니다. Taobao Mall은 권리가 없으며 소규모 판매자를 제거하는 것이 아니라 판매자가 그렇게 하기를 바랍니다. 고품질의 상품과 서비스를 제공합니까? 우리는 쇼핑몰의 기준을 충족하지 못하는 상인이 타오바오에 갈 수 있도록 도와줄 것이며, 과거 거래의 누적된 신용은 영향을 받지 않을 것입니다. ?
동시에 YY 채널의 관중과 공격자의 구성이 극도로 혼합되어 있다는 점도 지적했습니다. 현재 YY에 모인 사람들 사이에서 이른바 경영진이 형성됐지만 지금까지 이들 소위 경영진은 우리와 소통한 적이 없으며 그들의 신원도 알 수 없으며 무고한 사람들에 대한 공격을 계속 선동하는 모습만 볼 수 있습니다. 상인. ?타오바오몰을 소개합니다.