1. 음성
마케팅에서는 단순히 말하는 것이 아니라 말하는 모든 단어에 가치가 있습니다. 훌륭한 영업사원은 지속적으로 자신의 텍스트를 최적화하고 다양한 고객을 상대할 때 다양한 버전을 사용합니다.
2. 전문지식
마케터로서 제품의 목적, 성능, 구조, 목적, 크기, 품질, 포장 등을 잘 알고, 사용자와 더 많이 소통해야 하며, 고객의 신뢰와 구매 의욕을 고취시켜 사용자가 진심으로 귀하의 제품을 받아들일 수 있도록 합니다.
3. 좋은 심리적 품질
마케팅을 하려면 고객을 거부하고, 소외시키고, 조롱할 수 있는 능력이 있어야 하며, 고객의 입장에서 진심을 다해 이끌어야 합니다. 솔직하게 설명하고 사용자의 구매 욕구를 자극하세요.
4. 협상 스킬
마케팅이 막혔을 때 웃는 얼굴로 경청하고, 고객의 입장에서 생각하고, 건설적인 제안을 단호하게 잘 해야 합니다. 상대방의 생각을 열고, 사용자에게 영감을 주고, 윈윈(win-win) 상황을 달성하세요.
5. 고객에게 예의를 갖추세요
GFD에 관심을 갖고 고객에게 좋은 첫인상을 주며 고객을 대할 때 친절하게 대하십시오.