(1) 인턴 단위의 기본 상황과 중국 농업은행 개인대출의 업무 유형 (예: 개인적립금 주택 대출, 소액담보대출, 개인생산경영대출, 개인소비대출 등) 을 이해합니다. ). 현재의 실제 상황으로 인해 중소기업 자금 조달이 어렵다. 중앙은행이 여러 차례 계획을 발표하고 은행이 중소기업에 대출을 받도록 독려했지만, 각 은행 내부는 엄격한 통제를 받고 있다. 중국 농업은행도 마찬가지다. 이에 따라 은행도 개인 대출 분야에 투자했다. 은행의 대출 업무는 직접 개인에게 대출하는 것이 아니라 상인과 일정한 협의를 체결하는 것에 유의해야 한다. 실제로, 그것은 상인에게 돈을 빌려주고, 상인은 상품을 개인에게 팔고, 개인은 은행에 상환합니다. 상가와 협의를 체결할 때, 은행은 상가 증명서가 완비되었는지 심사한다. 개인은 은행에 관련 소득 증명서와 신분증을 제공해야 한다. 일반적으로 구매한 표지물을 담보물로, 가장 흔히 볼 수 있는 동산저당 (예: 차대출) 과 부동산 담보 (예: 주택 대출) 가 있다. 신용부문은 대출 승인 분리제를 실시한다. 즉 대출 고객을 개발하고 구체적으로 대출을 발행하고 대출 가능성을 심사하는 직원들이 각자의 직무를 수행하는 것이다.
(2) 일반적으로 사용되는 전자 장비의 기본 운영 파악: 중국 농업은행에서는 모든 고객 데이터를 전자 문서 (고객 데이터의 스캔 파일) 에 저장해야 하며, 이 경우 모든 직원이 스캐너를 사용해야 합니다. 고객 프로필을 만드는 데 많은 고객 자료가 필요하므로 모든 직원이 복사기를 사용하는 법을 배워야 합니다.
(3) 학습 학자금 대출에 대한 지식 (주로 학자금 대출 상환). 학자금 대출 상환 시작 시간은 졸업 그해 8 월 1 일로 중국 농업은행과 상환협의를 체결했다. < P > 2. 인턴 내용 < P > 이 처음 실습기관에 도착했을 때 업무를 모르기 때문에 항상 쩔쩔매었다. 나는 이렇게 많은 물건을 보았지만 손을 댈 수가 없었다. 나는 다른 사람의 바쁜 모습을 지켜볼 수밖에 없었고, 마음은 잃어버린 감정으로 가득 찼다. 동시에, 나는 또한 멘토가 가능한 한 빨리 나에게 일을 안배해 줄 수 있기를 강력히 기대한다. 물론 힘이 있습니다. < P > 학습 의욕이 강하여 농행 업무와 관련된 지식을 빨리 습득하고 이 인턴 기관에 빨리 녹아들어 아무 일도 하지 않는 국면에서 하루빨리 벗어나기를 바랍니다. 그래서 기대감으로 멘토 옆에서 묵묵히 바라보고, 열심히 공부하고, 멘토가 업무를 처리하는 모든 부분을 기억하고, 문제를 처리하는 방법과 방법을 배우기 위해 노력한다. < P > 물론, 그런 잃어버린 감정은 지속되지 않았다. 왜냐하면 내가 수많은 생각을 하고 있을 때, 나의 임무가 왔기 때문이다! 그래서 나는 간절한 마음으로 방학 인턴십을 시작했다. 사장에게 감사하는 것은 의심할 여지 없이 좋은 선생님이다. 그는 단순함에서 복잡함, 분기에서 전체적 안배에 이르기까지 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음
어느새 시간이 슬그머니 지나갔다. 사경장의 도움과 지도 하에, 나는 이러한 업무에 대해 점점 더 숙련되어, 애초처럼 선생님의 손길이 더 이상 필요하지 않게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 그리고 나의 인턴십도 점점 막바지에 다다랐다.
셋. 중국 농업은행 관리에 대한 인식 < P > 은 중국 농업은행이 현재 상장은행으로 알려져 있다. 상장은행은 행정에서 경영관리로의 전환, 은행 개발 응용 및 관리 시스템을 통해 은행 정보화 건설의 중점은 종합업무시스템에서 관리수준이 있는 관리정보시스템으로 확장되고, 정보화 건설의 목표는 업무처리 효율성 향상에서 업무의사 결정과 종합관리수준 향상으로 바뀐다. 왜냐하면 농행 자체의 관리에 대한 인식이 늦기 때문이다. 그래서 관리 문제가 많다.
(1) 관리 정보화의 본질은 관리의 심층적인 내용을 정보화에 적용하는 과정이며, 이는 반드시 프로세스 개혁과 주체의 이익 조정을 다루기 때문에 저항이 크다. 그리고 우리 은행업은 현재 업무 종류 증가와 업무 처리 효율성 향상 방법에만 집중하고 있으며, 백그라운드 관리 비용 관리에 대한 개입은 거의 없다. 따라서 재무 관리 및 인적 자원 관리를 포함한 강력한 은행 백그라운드 관리 정보 시스템을 구축해야 합니다.
(2) 인정이 제도보다 크다. 아마도 중국의 2 년 봉건 제도의 영향을 받았을 것이다. 은행체계가 비교적 완벽하지만, 실제로 할 수 있는 것은 매우 적다.
(3) 비효율적 인 규제. 농은행 금융마트에서는 영업실과 같은 감시가 없어 농은행 금융마트 직원들이 편하다.
(D) 은행 심사 프로그램이 너무 많고 번잡하며 비과학적이고 불합리하여 은행 내에서 실적을 놓고 경쟁하기 위해 부정행위가 심각하다.
(E) 직원의 서비스 태도를 개선해야합니다. 카운터에서 실습한 지 일주일 남짓 되는 동안 직원들이 채팅하는 것을 자주 볼 수 있고, 점원의 시간관념도 비교적 강하며, 퇴근시간이 되었는지, 심지어 일찍 퇴근하는 경우도 있어 농행의 사회적 영향력과 사람들의 마음 속에 있는 이미지를 크게 떨어뜨린다. 은행업 경쟁이 날로 치열해지는 오늘날, 사람 중심적이고 고객 지향적이어야만 무패의 땅에 설 수 있다. < P > 4, 인턴십의 수확과 체험 < P > 이번 인턴십은 농은행의 학자금 대출 업무에 대해 어느 정도 알게 된 것 외에 간단한 조작 외에도 다른 방면에서도 많은 것을 얻었다. 대학 캠퍼스에서 살아온 학생으로서, 이번 실습은 의심할 여지 없이 내가 사회에 발을 들여놓는 플랫폼이 되어 앞으로 사회에 발을 들여놓을 수 있는 토대를 마련했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) < P > 우선, 저는 우리가 책임감이 강해야 하고, 자신의 직무에 대한 책임을 져야 하며, 당일의 미완을 완성하기 위해 최선을 다해야 한다는 것을 깨달았습니다. 설령 야근을 해도 말입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언 업무의 모든 세부 사항은 충만한 정신 상태를 유지해야 하며, 조금도 소홀하거나 실수가 있어서는 안 된다. 4 대 상업은행 중 농은행의 개혁이 늦게 시작되면서 자산 부채율이 낮고 부실 채권이 많기 때문이다. 자산준비율도 가장 낮다. 그리고 농은행의 각 업무는 모두 고객의 권익과 밀접한 관련이 있다. 따라서 중국 농업은행의 직원으로서, 우리는 긍정적인 태도로 개혁을 대하고, 개혁에서 실제 행동으로 한 직원의 책임을 이행해야 한다. < P > 둘째, 직원으로서 모든 사람은 자신의 직업도덕을 고수하고, 자신의 직업자질을 제고하고, 직장의 각종 규칙과 제도를 준수해야 한다. 농행에서, 나는 이 점, 특히 농행 직원들의 비밀 유지 업무를 깊이 깨달았다. < P > 다시 한번, 저는 이번 인턴십에서 많은 고객들을 만났습니다. 업무를 처리하려면 많은 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다. 예를 들어 고객에 대한 태도는 우선 경어를 사용해야 합니다. 예를 들면 안녕하세요. 여기에 서명해 주세요. 천천히 기다려 주세요. 둘째, 인내심을 가져야 한다. 고객이 질문을 할 때, 우리는 그들의 의심을 해결하기 위해 최선을 다해야 한다. 고객이 감정이 있으면 우리는 감정을 가질 수 없다. 우리는 항상 냉정을 유지해야 한다. 그래야 우리의 냉정과 인내심이 고객의 분노를 가라앉힐 수 있다. 은행과 고객 간의 관계를 개선하고, 업무 공간을 넓히고, 이윤원을 발전시키다. < P > 마지막으로, 언어는 소통의 중요한 다리입니다. 이 점은 인턴십에서 마침내 깊이 깨달았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 언어명언) 학교에 다닐 때, 나는 줄곧 지방 방언을 좀 배우면 충분하다고 생각했는데, 이제야 큰 잘못을 발견하였다. 저는 외성 사람이기 때문에 현지 방언에서 흔히 볼 수 있는 의사소통 언어에 대한 이해 수준은 아직 일반 수준에 불과하며, 농행 인턴십 기간 동안 접했던 대부분의 고객은 현지인입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) < P > 강사와 농행 직원들도 방언으로 교류한다. 그래서 고객이 멘토와 소통하고 있는 것, 고객이 무엇을 표현하고 싶은지, 심지어 멘토가 같은 곳에 오래 있어야 깨달을 수 있다는 것을 이해하지 못하는 경우가 종종 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) < P > 또한 이번 실습은 실제 업무에서 실천능력의 중요성을 더욱 깊이 인식하게 했다. 대학에서 배운 것과 더 많은 실천을 결합시켜 한 학부생이 기초실천을 처리하는 능력과 체계적인 전문성을 갖추게 한다면 우리의 길은 더 넓어질 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) < P > 동사 (verb 의 약자) 요약 < P > "종이상담병이 이 일을 해야 할지 말지 모르겠다" 고 말했다. 짧은 인턴십에서, 나는 내 지식의 얕고 전문적인 지식이 실제 응용에서 부족하다는 것을 깊이 느꼈다. 처음에, 나는 몇몇 일에 대해 어찌할 바를 몰랐고, 이것은 나를 매우 슬프게 했다. 학교에서 나는 항상 내가 잘 배웠다고 생각했다. 일단 현실에 닿으면 자신이 얼마나 적게 아는지 비로소' 공부가 끝이 없다' 는 의미를 실감할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
인턴쉽은 씁쓸하고 달콤합니다. 평탄한 길에는 여러 문턱이 있고, 도전이자 기회이다. 이 문턱은 하나의 장애물일 수도 있고, 다른 세계로 통하는 입장권일 수도 있다. 실습이 끝났을 때, 내가 밀 이삭청청을 뒤돌아보고 열정적인 웃는 얼굴을 보았을 때, 나는 은행에 아직 배워야 할 것이 많다는 것을 알았다. < P > 요컨대, 이번 실습은 나의 이론 수준과 실제 업무 능력을 향상시켜서 나에게 큰 도움이 되었다.
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