영업부장의 월별 업무 요약 : 1 20xx는 스트레스가 많은 해이고, xx에게도 바쁜 달이고, 이득도 있는 달이다. 지난 xx개월의 경험을 돌이켜보면 회사가 이전에 경험하지 못한 기획 모델을 경험했고, 비현실적이라고 느끼기 시작한 영업 업무도 완수했습니다. 이를 통해 마케팅 기획에 대한 새로운 이해를 얻었고, 광고 프로모션의 과감한 방식도 볼 수 있었습니다. 지난 XX개월의 업무를 되돌아보면 회사 리더와 동료들의 지원과 도움으로 업무 요구 사항을 개선하고 회사 요구 사항에 따라 업무를 진지하게 완료했습니다. xx월이 눈 깜짝할 사이에 끝나가고 있습니다. 20xx년 xx의 업무를 요약하면 다음과 같습니다.
1. 영업부의 일상관리
영업부는 회사의 외부 디스플레이의 이미지 창으로, 회사에서 가장 수익성이 높은 부서는 선봉입니다. 영업부서의 업무 역시 실적을 설명으로 삼아 가장 직접적이다. 매일 온갖 종류의 사람들을 상대하는 것도 가장 어려운 일입니다. 특히 불합리하고 끈질긴 일부 고객은 더욱 그렇습니다. 이러한 과제에 직면하여, 과제목표를 완수하기 위해서는 업무의식을 강화하고, 업무효율을 향상시키며, 업무내용을 다듬고, 고객의 문제를 침착하게 처리하고, 고객만족을 위해 노력하고, 좋은 고객평판을 창출하고, 고객만족을 위해 노력해야 합니다. 모든 작업은 정확합니다. 누락과 오류를 피하기 위해 지금까지 우리가 기본적으로 수행한 작업은 상대적으로 완료되었습니다.
1. 시장 조사를 하세요. 시장 정보를 마스터하고, 경쟁사의 제품을 주의 깊게 분석하고, 주간 설문 조사 기록을 유지하고, 적시에 팀과 공유하고, 회사 제품 가격 책정의 기초를 제공하고, 자신과 적을 파악하십시오.
2. 뜨거운 판매 분위기를 조성하고 판매를 촉진합니다. 기획부서의 활동에 협력하여 조정하고, 판매 현장의 전반적인 통제를 잘 수행하고, 판매 현장의 각 고객 그룹을 감시하여 조정하고, 긴급 상황을 처리하고, 주택 가용성, 가격, 할인을 확인합니다. , 등. 정확성을 보장하고 누락 및 오류를 방지합니다.
3. 고객 문제를 처리합니다. 체크아웃을 원하는 사람, 할인을 받고 싶은 사람, 계약 조건이 만족스럽지 못한 사람 등 고객의 유형은 다양합니다. 회사의 이익이 침해되지 않는다는 보장을 전제로 계약을 완료하는 것뿐만 아니라 고객을 만족시키고 회사의 평판을 향상시키며 기존 고객의 추천율을 높이기 위해서는 고객과의 협상이 필요합니다.
4. 다른 부서와 협력합니다. 회사 내 다양한 부서와의 소통을 강화하고, 사무기기 및 차량 이용 계획 등을 행정 부서에 신청합니다. 계약서 작성 및 대출 정책 정보에 대해 고객 서비스 부서와 지속적으로 연락하고 엔지니어링 엔지니어에게 영업 직원에 대한 전문적인 질문에 답변하고 업무 효율성을 향상시키며 보다 포괄적인 지식을 습득하도록 요청합니다.
5. 컨설턴트 교육 및 학습을 잘 수행합니다. 정책 정보, 전문 지식, 과외 지식 및 기타 정보를 적시에 수집하여 영업 직원과 공유합니다. 특별한 주제 공유를 조직하면 영업팀이 함께 배우고 발전할 수 있습니다. 신입 직원을 위한 교육 및 학습 준비와 평가.
둘째, 자율학습을 강화하고 자아의 질을 향상시킨다.
회사는 홍보 노력을 강화하고 홍보 방법을 업데이트했습니다. 나는 다양하고 새로운 홍보 방법에 매료되었습니다. 이 xx개월 동안 저는 지속적으로 공부를 강화하고 전문적 지식과 비전문적 지식을 학습해 왔습니다.
3. 직장에서의 업무
이 xx개월 동안 일부 성과가 있었지만 주로 다음과 같은 문제와 부족함도 있었습니다.
첫째, 성격이 너무 과민하고, 개인의 심리적 지구력이 그다지 좋지 않고, 어떤 일에 대한 감정이 매우 강하고, 말하는 규모가 충분하지 않으며, 일을 하는 것이 적절하지 않습니다. 이런 성격은 본 부서는 물론 다른 부서 동료들 사이에도 오해를 불러일으키기 때문에 시급히 개선이 필요합니다.
둘째, 우리는 충분히 주의하지 않고 문제를 충분히 고려하지 않는 사람들이 너무 적습니다. 고려해야 할 사항이 고려되지 않았고, 일부 작업이 충분히 신중하게 수행되지 않았으며, 일부 작업이 잘 조정되지 않았습니다.
셋째, 관리 방식이 다소 '거칠고' 세련되지 않았으며 관리 시스템에 대한 엄격하고 지속적인 감독이 이루어지지 않았습니다.
X개월이 지났습니다. 나는 공부를 강화하고 지식을 넓히며 부동산 전문 지식과 관련 법률 지식을 배우기 위해 열심히 노력해야 합니다. 부동산 개발 맥락과 동향에 대한 이해를 강화하고, 주변 환경과 동종 산업 발전에 대한 이해와 학습을 강화합니다. * * *모두와 함께, * *함께 진행!
영업관리자의 월별 업무 요약 2시간 3단계를 통해 반년 동안 내 마음속의 분주함, 걱정, 우울함, 분투, 끈기를 없애고 여전히 일을 할 수 있게 되었습니다. 새 분기에 대한 회사의 작업 준비를 요약하고, 작업 계획을 수립하고, X개월 내에 20xx 건물 납품을 준비합니다. 나는 또한 테일룸과 xxxx의 미분양 차고 및 창고에 대한 내 자신의 아이디어를 제시했습니다. xxxx는 개발자의 동의를 얻은 후 8월에 "xx 카운티 초등학생 서예 및 그림 대회"와 "xx 카운티 중학교 학생 작문 공모전"을 개최하여 카운티 교육국의 도움을 받아 다양한 활동을 통해 xx 부동산에 대한 가시성. xxxx의 문화적 의미를 풍부하게 하는 것은 물론 궁극적인 목표는 매출 증대입니다. 아쉽게도 기대했던 성과를 달성하지는 못했지만, 활동 자체가 오너와 각계에서 인정받았다는 점에서 만족스럽다.
xx, 20xx의 문제
1. xxxx 1단계 부동산 소유권 증명서가 오랫동안 발급되지 않아 소유자 사이에 불만이 생겼습니다.
2. 예정보다 빨리 2단계 납품이 완료됐지만, 주택 품질 문제로 인해 일부 소유자가 납품을 지연하기도 했습니다. 엔지니어링 부서와의 조율은 좋았으나 피드백만 수용하고 문제를 해결하지 못했습니다.
3. 10월 대행사 수수료가 심각하게 체납되었습니다.
4. 영업사원 교육(전문 지식, 영업 스킬, 현장 응대)이 이루어지지 않고 있습니다.
5. 영업사원의 잦은 교체 및 교체는 회사와 영업사원 모두에게 해를 끼치며, 개발자와의 의사소통에 일부 결함이 있으며, 특히 개발자와의 적시 협의를 통해 문제를 해결할 수 없습니다. X 총책임자는 관계에 긴장감을 유발합니다.
Xx 월간 요금제:
1. xxx님이 원활하게 정산할 수 있기를 바랍니다.
2. xxx 도시에서 데이터를 수집하고, Star xxxl 도시의 영업 직원을 교육하며, 새해에 xxx 도시의 고객 축적 및 분석을 잘 수행합니다.
3. xxx city에서 프로젝트 기획에 참여해 이번 프로젝트를 멋지게 전환시켰습니다.
4. 올해 브로커 자격 시험에 합격해 보세요.
영업관리자의 월별 업무 요약 3. 3. 좋은 결과는 공유해서 격려해 주어야 합니다. 다른 직원들이 함께 일하도록 격려하는 것도 도움이 됩니다. 작업 요약은 의심할 여지 없이 좋은 일을 계속하는 데 도움이 될 것입니다. 다음은 20xx년 xx에 대해 제가 직접 요약한 것입니다.
우선 업계 시장 수용력의 변화, 브랜드 집중도와 경쟁의 변화, 변화 등 이 xx개월 동안의 시장의 전반적인 환경 상황을 요약해 보겠습니다. 경쟁제품 시장점유율 순위, 채널 모델 변화 및 특성, 단말기 유형 변화 및 특성, 소비자 수요 변화, 지역 시장 특성 등 전반적인 시장 환경의 현황과 발전 동향을 파악하고, 시장 환경의 흐름을 파악하는 것이 목적입니다.
둘째, 제품 시리즈, 가격 시스템, 채널 모델, 단말기 이미지, 판촉, 광고, 마케팅팀, 전략 등 측면에서 시장 내 주요 경쟁 제품의 성과에 대한 심층 분석을 수행합니다. 파트너. , 이로써 자신과 적을 알고 위험없이 백 번의 전투를 벌이게됩니다. 벤치마크 기업의 우수한 마케팅 모델을 찾고, 벤치마크 기업과의 격차와 단점을 탐색하는 것이 목적이다.
마지막은 판매 데이터, 목표 시장 점유율, 제품 포트폴리오, 가격 시스템, 채널 구축, 판매 프로모션, 브랜드 홍보, 마케팅 조직 구축, 마케팅 관리 시스템 등 자체 마케팅 업무에 대한 요약 및 분석입니다. , 급여 인센티브 등 핵심 프로젝트를 분석하고 최대한 포괄적이고 체계적으로 분석하는 것이 필요합니다. 핵심 이슈를 추출하고 초기 원인을 분석한 후 해당 솔루션을 개발하는 것이 목표입니다.
비 오는 날에 대비하고 수천 마일 떨어진 곳에서 전투에서 승리하세요. 마케팅 업무 기획은 일을 최우선으로 생각하고 새로운 달에 회사의 전반적인 마케팅 업무를 체계적이고 종합적으로 계획하고 배포하는 것을 강조합니다. 하지만 월별 마케팅 계획은 마케팅 계획이 아니라 월별 분석과 요약을 바탕으로 한 전략적 사고라는 점도 이해해야 합니다. 세부적인 마케팅 계획이 의미를 가지려면 분기 또는 월 단위로 세분화되어야 합니다.
목표 지향은 마케팅의 핵심입니다. 마케팅 업무 기획에 있어서 가장 먼저 해야 할 일은 마케팅 목표를 설정하는 것입니다. 이러한 목표는 월간 전체 매출 목표, 비용 목표, 이익 목표, 채널 개발 목표, 터미널 구축 목표, 인력 목표 등 구체적이고 데이터 기반의 목표입니다. 기다리다. , 그리고 그것을 다듬고 분해합니다. 예를 들어, 단말기 제품의 판매 목표는 품목별, 고객별, 시스템별 등으로 세분화되어야 하며, 유통 제품은 지역별, 고객별 등으로 세분화되어야 합니다.
두 번째는 상품 기획이다. 소비자 수요 분석을 기반으로 한 신제품 개발 계획 및 제품 개선 계획, 판매 데이터를 통해 지역별 주요 제품을 분석하고 다양한 지역 시장의 특성과 기존 고객 네트워크 자원을 기반으로 지역별 제품 판매 믹스를 제안합니다. 그런 다음 모든 중간 링크의 가격 변동 범위를 포함하여 CIF부터 권장 소매 가격까지 표준화된 가격 체계를 수립해야 합니다. 때로는 제품 수명 주기에 따라 단계적인 가격 조정 계획을 수립해야 합니다.