전화요금은 일반적으로 휴대폰 선불요금을 말합니다. 휴대폰 잔액이 부족할 경우 다운타임이 발생하여 서비스 제공자가 이용자에게 서비스를 계속 제공할 수 없고, 휴대폰 이용이 불가능하게 되는 경우가 있습니다.
휴대전화 요금은 휴대폰 카드사 영업소에서 충전하실 수 있습니다. 온라인으로 충전할 수도 있습니다. 온라인 충전 시 일반적으로 0.5~1% 할인이 적용되지만, 오프라인 매장이나 비즈니스 홀에서는 다양한 활동에 참여할 수 없습니다.