현재 위치 - 대출자문플랫폼 - 대출 중개 - 대출 고객 서비스는 일반적으로 무엇을 말합니까?

대출 고객 서비스는 일반적으로 무엇을 말합니까?

사업대출 인터뷰에서 무엇을 물어봐야 할까요? 대출 전 반드시 읽어야 할 핵심 질문 5가지 요약!

현재 기업이 은행이나 금융기관, 대출업체에 대출을 신청할 때 기본적으로 면접 절차를 거치게 되어 많은 법인들이 피해를 입고 있다. 기업이 대출 신청 성공률을 높일 수 있도록 인터뷰에 필요한 5가지 핵심 질문을 소개합니다. 조금 더 일찍 알아봅시다.

1. 법정대리인 및 회사소개

1. 법인은 대출에 있어서 회사를 대표하므로 성명, 근무시간, 대주주, 주주지분, 금융담당자, 등을 질문하게 됩니다.

2. 회사소개. 회사 성격(유한책임회사, 개인사업자, 파트너십), 회사 등록 자본금, 주요 사업, 산업 현황, 주요 공급업체 및 고객, 주요 계약 및 법률 유무.

둘째, 상환능력

개인이나 기업 모두 충분한 상환능력을 갖추고 있어야 하며, 은행 면접 역시 이러한 측면에 중점을 두고 진행됩니다.

주요 문제는 상환 자금의 1차 출처, 2차 자금 출처, 현금 흐름, 수입, 이익, 총 자본 및 보증인입니다.

셋. 담보

일반 기업 대출은 담보가 제공되어야만 처리 가능하며, 일부 신용이나 기타 유형의 담보는 면접 시 질문되지 않습니다.

담보에 대한 질문, 어떤 담보를 제공할 수 있는지, 담보가 어디에 있는지, 손상되기 쉬운지, 담보를 사용하려면 어떤 권한이 필요한지, 가치를 어떻게 평가하는지, 개인 자산인지 여부에 대한 질문이 있습니다. 담보로 사용할 수 있습니다.

넷째, 고객과 은행의 관계

많은 은행에서는 기업이 자신의 은행에 결제 계좌를 개설하고 특정 비즈니스 거래를 하도록 요구하므로 대출 성공률이 높아질 것이므로 그것은 단지 몇 가지 관련 질문을 할 것입니다.

일반적인 질문으로는 현재 회사가 거래하고 있는 은행이 어디인지, 대출을 신청한 은행은 무엇인지, 이 은행을 선택한 이유, 대출 잔액이 있는지, 대출 금액과 기간 등이 있습니다.

동사(동사의 약어)대출 요건

면접 중 대출담당자가 대출 요건에 대해 꼼꼼히 물어볼 것입니다. 일부 기업의 대출 금액과 기간이 자격 요건과 일치하지 않을 경우, 대출 담당자는 기업의 대출 신청 성공률을 높이는 데 도움이 될 수 있는 보다 적절한 범위를 추천할 것입니다.

관련 문제에는 얼마를 빌릴 것인지, 가치를 어떻게 계산할 것인지, 향후 대출 수요가 어떻게 될 것인지, 대출의 목적이 무엇인지 등이 포함됩니다.

간단히 말하면 기업대출을 신청하기 전 꼭 거쳐야 하는 과정이 바로 인터뷰다. 대출담당자는 경험이 풍부하고 대출상품에 대해 잘 알고 있으므로 이들과 적극적으로 소통하여 그들에게 가장 적합한 대출을 설계해야 합니다.

대출심사 전화통화 시 질문 내용과 답변 방법에 따라 가산점이 부여됩니다.

일반적인 상황에서 대출자는 대출을 신청할 때 대출 기관의 심사를 받게 되는데, 이러한 심사는 대부분 전화로 진행됩니다. 그럼 대출심사 전화에서는 어떤 질문을 받게 될까요? 차용인은 점수를 얻으려면 어떻게 대답해야 합니까? 다음으로, 몇 가지 일반적인 질문과 답변을 정리하고 분석하여 모든 분들께 도움이 되고 대출 심사 통화를 준비하실 수 있기를 바랍니다.

대출심사 전화통화에서는 어떤 질문을 받게 되나요? 구체적으로 3가지 측면이 있습니다.

1. 기본적인 개인정보를 물어봅니다

일반적으로 차용인의 성명, 주민등록번호, 소득, 결혼 여부, 직업 단위 등입니다. 질문을 받게 되며, 은행에서는 이러한 기본 조건을 바탕으로 상환 능력이 있는지 여부를 판단하게 됩니다. 제출자료에는 이러한 내용이 기재되어 있습니다. 두 번째 쿼리의 주요 목적은 사기 대출 사용자가 있는지 확인하기 위해 진위 조사를 수행하는 것입니다. 이런 종류의 질문에는 사실대로 대답해야 하며, 거짓으로 대답해서는 안 됩니다.

2. 연체상황에 대해 물어보세요

대출자의 연체상황은 신용과 직결됩니다. . 연체기록이 없는 경우에는 사실대로 답변해 주시기 바랍니다. 연체 기록이 있는 경우 차용인이 연체 행위에 대해 합당한 설명을 제공하는 한 일반적으로 악의적인 불이행의 흔적은 없으며 은행은 요구 사항을 완화하고 차용인의 대출은 영향을 받지 않습니다.

3. 부채에 대해 물어보세요.

채무자의 부채 상황은 대출기관이 묻는 중요한 질문이다. 대출 기관마다 부채 승인 기준이 다르며 일부는 50%, 일부는 70%입니다. 하지만 빚이 아무리 많아도 빚이 많을수록 대출심사 통과가 더 어렵다는 것은 분명한 사실이다. 따라서 이 질문에 답할 때 감사인에게 귀하의 상환 능력에 대해 확신을 주어야 하며 급여 외에 외부 수입도 지불할 것이라는 사실을 감사인에게 분명히 알려야 합니다.

위 내용은 대출심사 전화통화 시 질문드릴 내용을 모두 정리한 것이며, 해당 답변도 정리하였습니다. 대출심사 전화를 받으시면 좀 더 상담을 하시고, 대화능력을 마스터하셔서 성공적으로 대출신청을 하실 수 있기를 바라겠습니다.

대출 문의 시 자주 묻는 질문은 무엇인가요?

질문 1: 대출 목적.

대출 목적도 물을 수 있다. 일반적인 상황에서는 투자, 도박 등에 사용되지 않는 한 ,괜찮아요.

질문2: 기본 개인정보

대출 승인 전화번호는 대출자가 제출한 정보의 진위와 정확성을 확인하기 위한 것이므로 일반적으로 기본적인 개인정보를 물어야 합니다. 개인의 이름과 신원, 증명서 번호, 직업, 월 소득, 근무 단위 성격, 근속 기간, 결혼 여부, 배우자 직업 등을 포함합니다.

질문 3: 부채

부채 상황도 핵심 이슈 중 하나다. 금융기관마다 부채에 대한 허용한도가 다르지만, 부채가 많을수록 대출신청이 어려워지는 것은 분명한 사실입니다.

질문 4: 연체 상태

신용은 은행이나 기타 기관의 대출에서 가장 중요한 측면이므로 연체 상태도 은행 대출에서 질문하는 항목 중 하나입니다. 예를 들어, 대출 승인 전화가 연체되었는지, 그 이유는 무엇입니까?

질문 5: 작전.

대출자가 기업대출을 신청하는 기업·자영업자인 경우 대출기관은 승인전화로 해당 기업의 운영상황에 대해서도 문의한다. 상황이 좋으면 승인 가능성도 높아집니다.

온라인 대출 반납 전화번호는 어떻게 되나요? 다음 단락에 주의를 기울이면 진행됩니다!

온라인 대출 산업이 지속적으로 발전하면서 인터넷과 휴대폰을 통해 돈을 빌리는 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. 온라인 대출 심사는 주로 대출자의 개인정보, 신용정보, 전화번호에 의존하며, 그 중 전화번호가 핵심 링크입니다. 전화만 주시면 90%이상 대출이 처리됩니다. 구체적인 주의사항은 무엇인가요?

1. 다시 전화할 때 무엇을 물어보실 건가요?

1. 내가 맞는지 확인하세요.

사실 다시 전화하는 주된 목적은 '대출'을 피하기 위해 개인 정보와 신청서가 나에게 맞는지 확인하는 것입니다. 고객 서비스에서는 귀하가 입력한 개인 정보를 바탕으로 관련 내용을 간단히 반복해 달라고 요청할 것입니다.

2. 회사 정보 확인

회사 정보를 확인하고 싶은 한편, 회사의 성격과 규모, 현황을 파악하고 싶습니다. 너의 회사. 이전에 신청한 모든 정보를 기록해 두는 것이 좋습니다. 가격 차이가 너무 크면 대출 신청이 쉽게 거부될 것이며 고객 서비스에서는 귀하가 정보를 위조하고 있다고 생각할 것입니다.

3. 전자상거래 플랫폼 승인

플랫폼에서 타오바오나 이메일 등의 계정 바인딩을 요구하는 경우 지출 금액 등 전자상거래에 관해 몇 가지 질문을 할 수 있습니다. 그리고 얼마를 빌려야 하는지, 연체 상황은 없는지, 참깨는 지금 얼마나 나눠져 있는지.

4. 대출의 목적

대출의 목적은 고객 서비스의 초점입니다. 왜냐하면 어떤 대출 기관도 차용자가 대출금을 불법적이거나 불법적인 행위에 사용하는 것을 원하지 않기 때문입니다. 위험도가 높은 일이므로 다들 의식적으로 전화를 받지 말고, 또 다른 대출금을 갚기 위해서라는 말은 하지 마세요.

2. 전화 재방문 시 주의사항

1. 연결 끊김 방지

회신 전화는 수동이고 인원이 많아 통화가 불가능합니다. 항상 전화를 걸기 때문에 한 번은 전화를 놓칠 수도 있고, 전화가 꺼져 있고 번호가 비어 있어 전화가 거부되기 때문에 두 번 이상 거절될 수도 있습니다. 이런 일을 피하기 위해 이 사람들은 재방문 시 거부될 것입니다. 모든 사람은 휴대폰을 열어두는 데 주의를 기울여야 합니다.

태도에 주의하세요

답변의 어조는 겸손하거나 거만하지 않아야 하며, 솔직하게 대답해야 합니다. 너무 오래 생각하거나 무언가를 잊어버리지 마십시오. 고객 서비스 직원의 의심을 불러일으킬 수 있습니다.

요약하자면, 재방문은 실제로 처리하기가 매우 쉽습니다. 고객 서비스 직원의 질문에 따르면 더 많이 듣고 덜 말하는 한 기본적으로 큰 문제는 없습니다.

대출고객들이 가장 궁금해하는 15가지 질문이 모두 여기에 있습니다!

신용업계에서 오랫동안 일하다 보면 늘 몇 가지 패턴을 발견하게 됩니다. 대출 고객에게 서비스를 제공할 때 고객이 집중하는 것은 대출 가능한 금액에 지나지 않는다는 사실을 알게 될 것입니다. 이자는 얼마입니까? 마감일이 언제인가요? 고객이 돈을 빌릴 때 가장 고민하는 부분은 '돈, 이자, 기간'이다. 고객이 고민하는 문제를 파악하고, 올바른 약을 처방하고, 고객의 질문에 답변하는 것만으로도 고객을 불쾌하게 하지 않으면서 전문성과 신뢰성을 보여줄 수 있습니다.

그렇다면 대출고객들은 대출 시 어떤 고민을 하게 될까요? 대답하는 방법? 다음 15가지 질문은 대출 고객이 가장 많이 묻는 질문입니다. 고객에게 서비스를 제공할 때 이에 답할 수 있기를 바랍니다.

1 귀하의 대출은 합법적인가요?

저희는 신용대출 전문 금융기관입니다. 우리는 합법적인 사업 허가증을 가지고 있으며 수년 동안 설립되었습니다. 우리는 업계에서 항상 좋은 평판을 받아왔습니다. 이것을 이해할 수 있습니다. 대출 전에는 수수료가 없으며, 대출이 성공하지 못한 경우에는 대출 후 다음 달에 수수료가 발생합니다.

당신 말이 맞아요(이자율이 너무 높음)

당신의 생각을 이해합니다. 우리는 합법적인 사업 허가를 받은 공식 금융 기관입니다. 이것에 대해서는 안심하셔도 됩니다. 높은 이자율은 누구와 비교하느냐에 따라 다릅니다. 은행에 비하면 우리는 확실히 높은 위치에 있지만 은행에 필요한 것은 부동산 담보와 보증입니다. 은행에서 쉽게 돈을 받을 수 있다면 상담하러 오지 않으실 거 아시죠?

승인 절차가 빠르고 절차도 간단해 빠르면 1일 이내에 승인 결과를 받아보실 수 있습니다. 또한, 단기간에 적합한 단기 회전대출도 제공하고 있습니다.

(상품특징 강조) 654억 3800만 이상 주면 한 달에 2000은 못 벌지 않나요? 654억 3800만 이상 주면 한 달에 2000은 못 벌지 않을까요? 어떤 업종에서든 돈을 벌 수 있을 것 같아요! 또한, 사업을 확장하시길 바랍니다. 당신은 돈을 벌기 위해 다른 사람의 돈을 사용하고 있습니까? (고객 수익성 관점에서)

그 대출은 어떻게 받나요?

대출은 쉽습니다. 귀하는 귀하의 제품 요구에 따라 해당 자료(신분증, 근무 증명서, 급여 증명서, 주소 증명서...)만 제공하시면 되며, 영업일 기준 X일 후에 승인 결과를 알려드리겠습니다.

현재 상황에 따라 얼마까지 빌릴 수 있나요?

대출 승인 한도는 주로 신용등급, 월수입, 대출 여부, 제공한 자료 등에 따라 결정되지만, 동종 업계에서도 성공한 대출 사례가 많습니다. 최대 금액을 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 물론 여러분의 지지와 협조가 없었다면 불가능했을 것입니다.

주문이 왜 처리되지 않았나요?

정말 죄송합니다. 도움을 드릴 수 없습니다. 총점이 부족해서 일단 낙제했어요. 우리 회사를 지원해 주셔서 감사합니다. X개월 후에 다시 수락할 수 있습니다.

대출금을 제때에 갚지 못하면 어떻게 해야 하나요?

귀사의 사업 확장을 위해 자금을 빌려드립니다. 우리는 항상 당신이 정직한 고객이라고 믿습니다. 게다가 이 적은 돈 때문에 평판에 영향을 미칠 수도 없겠죠? 당사의 대출금액은 귀하의 실제 사업상황에 따라 합의된 상환금액입니다. 기한 내에 상환하지 못하는 경우 신용 기록에 영향을 미치고(이후 모기지 대출, 자동차 대출 등에 심각한 영향을 미침) 연체료도 부과됩니다. 악의적으로 계약을 위반한 경우에는 적법한 수단을 통해 해결하겠습니다. 이제 추심 대행업체가 합법화되었으니 이런 불쾌한 일이 일어나지 않았으면 좋겠습니다.

대출에 문제가 있습니다!

저희는 신용대출업을 하고 있으므로 귀하(또는 회사)의 기본적인 상황을 이해해야 합니다. 조사에는 약 2시간 정도 소요된다. 어디에 문제가 있을 것 같나요? 귀하가 제공하는 정보가 더 자세하고 완전할수록 대출 승인에 더 도움이 될 것입니다! 오늘날 시장에는 양식을 작성하기만 하면 돈을 받을 수 있다고 약속하는 대출이 많이 있습니다. 검사 자료도 제공하지 않으면 이런 대출을 받을 수 없습니다!

저는 또한 귀하가 이 대출을 받을 수 있도록 돕고 싶습니다. 내가 너한테 빌려주기 싫으면 전화 끊을 텐데, 그렇지?

장기 대출이 있나요?

아직은 아닙니다. 고객의 단기적인 어려움을 해결하기 위해 단기 회전대출을 제공하는데 최선을 다하고 있습니다. 여러분의 관점에서 볼 때, 기간이 짧을수록 이자는 줄어듭니다! 반복적으로 사용할 수 있고, 대출이 만료된 후에도 갱신이 가능하며, 이자율이 우대됩니다.

귀하의 상환 기간은 탄력적이지 않습니다.

저희 대출 조건은 X와 XX뿐이지만 언제든지 조기 결제가 가능합니다. 그리고 기간을 자유롭게 선택하실 수 있으며, 실제 상황에 맞춰 합리적인 대출기간을 안내해드립니다.

10조기정산을 위한 지체상금은 어떻게 징수할 수 있나요?

우선 고민이 해결되셨죠? 조기 결제를 통해 잔여 이자 및 관리비를 절약할 수 있어 상대적으로 적절한 수준입니다. 더욱이 대출계약을 체결할 때 상환기간을 약정하였으므로 계약위반은 당연히 계약위반이 됩니다.

11대출금을 분할상환하고 한 번에 결제할 수 없는 이유는 무엇인가요?

할부 상환은 비즈니스에 대한 부담을 줄이고 더 편리하고 유연하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 주택담보대출, 자동차대출 등 모두 할부로 지급된다. 소액대출은 무담보, 무담보로 상대적으로 위험도가 높습니다.

12은행에 대출이 있어도 대출을 받을 수 있나요?

귀하의 신용 기록이 양호하고 대출 조건을 충족하는 한, 귀하의 실제 상황에 따라 신청할 수 있도록 도와드리겠습니다.

13대출에 대해 다른 사람들이 알기를 원하지 않습니다.

우리는 귀하의 개인정보를 존중하므로 안심하시기 바랍니다. 당신의 연인은 대출에 대해 알고 있어야합니다. 물론, 친구들에게 알리고 응원할 수 있다면 대출 성공률은 더 높아질 것입니다.

14 기업이 면허 없이도 대출을 받을 수 있나요?

신분증과 공연장 임대 계약서를 지참하시면 됩니다. 우리는 귀하의 실제 비즈니스에 중점을 둡니다. 귀하의 사업이 잘 운영되는 한, 저희가 도와드리겠습니다.

15개의 신용카드가 당신보다 더 편리합니다!

둘 다 장단점이 있습니다. 신용카드에 비해 대출한도가 높고, 빠르고 간편하다는 장점이 있습니다.

신용카드와 대출은 비교할 수 없습니다. 신용카드는 스와이프로만 사용할 수 있으며 현금 인출에는 수수료와 이자가 필요해 수익성이 좋다. 대출금은 현금으로 지급되며 동일 금액, 동일 이자가 적용됩니다.

대출에 관한 일반적인 질문은 무엇이며 고객은 어떤 질문을 하나요?

대출에 관한 일반적인 질문은 다음과 같습니다.

현재 많은 은행과 금융기관에서 다양한 대출 상품을 제공하고 있지만, 개인 대출이라면 그에 따라 신청할 수 있습니다. 보증조건 및 대출목적에 대해 안내드립니다.

1. 보증조건 : 신용대출과 보증대출로 나눌 수 있습니다.

1. 신용대출은 은행뿐만 아니라 Jiebei, Zhaolianhao 정기 대출 등 시중에 나와 있는 많은 온라인 대출과 같이 차용인의 개인 신용을 기반으로 한 담보 보증이 없는 일종의 대출입니다. 전자렌탈, 전자금융 등 신용대출

2. 담보대출은 주택담보대출, 주택담보대출, 복합담보대출로 나눌 수 있으며, 특정 자산을 담보 또는 보증으로 요구합니다.

둘째, 대출의 일반적인 용도로는 개인 주택 대출, 개인 사업 대출, 개인 소비 대출뿐만 아니라 일부 농업 대출 및 국민 학자금 대출이 있습니다.

1. 개인 주택 대출: 상업 대출, 예비 기금 대출, 조합 대출 등 은행이 제공하는 대출입니다. 더 세분화하면 1차 주택대출과 중고 주택대출로 나눌 수도 있습니다.

2. 개인 사업자 대출 : 일반적으로 사업주, 법인 법인, 자영업자 등 자영업자를 대상으로 사용됩니다. 신청하실 수 있습니다

3. 개인소비대출 : 자동차대출, 장식대출 등 종류가 많습니다. 이러한 대출은 할당되어 있으므로 대출 목적에 대한 증빙이 필요합니다.

고객들이 자주 묻는 질문;

1;"대출이 합법적인가요?"

2;"이자율이 높나요?"

p>

3;"대출 조건은 무엇입니까?"

4;"현재 상황으로 볼 때 얼마까지 빌릴 수 있나요?"

5;"왜 주문이 승인되지 않았습니까?"

6;"제때에 상환하지 못하면 어떻게 해야 합니까?"

7;"대출을 받는 데 어려움이 있습니까? ?"

8; "더 긴 대출이 있습니까?"

9;"상환 조건이 유연합니까?"

10;"지상 손해 배상금을 지불합니까? 미리?"

11; "할부금을 한꺼번에 갚을 수 있나요?"

12; "은행에 대출을 받아도 대출을 받을 수 있나요?" ?"

13; 다른 사람들이 알 수 있을까요? ”

14; “회사가 증명서 없이도 대출을 받을 수 있나요?”

일반적으로 이런 질문들이 있습니다. 고객들이 자주 묻는 말이다.

copyright 2024대출자문플랫폼